الاتصال بجميع الأرقام

كان نظام الاتصال بالأرقام الكاملة نظامًا لترقيم الهواتف تم تقديمه في المملكة المتحدة بدءًا من عام 1966، ليحل محل النظام التقليدي الذي يستخدم الأحرف الأولى من أسماء مقاسم الهاتف كجزء أول من رقم الهاتف . ^{[ 1 ]} وقد أثر هذا التغيير على أرقام المشتركين في مدن برمنغهام وإدنبرة وغلاسكو وليفربول ولندن ومانشستر التي كانت تستخدم نظام الهاتف "دايركتور" .

بدأ التحول إلى نظام الاتصال الرقمي الكامل بين عامي 1966 و1970 بمبادرة من مكتب البريد العام . وكان هذا التحول من أوائل سلسلة تغييرات في تنظيم أرقام الهواتف البريطانية. في معظم المناطق، اقتصر التغيير في البداية على عرض رموز المناطق، ولكن في ست مناطق تابعة لمديري مقاسم متعددة ، مثل منطقة لندن الهاتفية ، استلزم التغيير استحداث رموز مقاسم محلية جديدة. وانتهت فترة التشغيل المتوازي للنظامين القديم والجديد عام 1970 مع حملة "الأرقام الرقمية الكاملة الآن" الإعلانية. كانت هذه التغييرات ضرورية لاستمرار الخدمة الهاتفية بكفاءة، إلا أنها اعتُبرت مثيرة للجدل آنذاك. وجاءت هذه التغييرات نتيجةً لزيادة المكالمات الدولية التي يجريها المشتركون من دول تستخدم نظامًا مختلفًا لتحويل الأحرف إلى أرقام على القرص الدوار، ولأن عدد رموز المقاسم المفيدة المتاحة في النظام الحالي كان آخذًا في النفاد. وقد أتاح تطبيق نظام الاتصال الرقمي الكامل ورموز المقاسم المحلية الجديدة في مناطق المديرين إمكانية إجراء تغييرات على توجيه المكالمات من وإلى هذه المناطق.

في ست مناطق حضرية حول المدن الرئيسية، عملت مجموعات من المقاسم المتعددة ضمن نظام هاتفي موجه . المدن الست هي: برمنغهام، إدنبرة، غلاسكو، ليفربول، لندن، ومانشستر. في هذه المناطق، عُرضت الأرقام الثلاثة الأولى من رقم المشترك المكون من سبعة أرقام على شكل أحرف مختارة لتمثيل المقسم المحلي ضمن منطقة المقسم. وكانت الأحرف والأرقام متطابقة على النحو التالي:

على سبيل المثال، في منطقة الهاتف في لندن، تم تقديم رقم المشترك على مقسم ويمبلدون WIM 1234 وتم طلبه على أنه 946 1234. وقد سبقت رموز المقسم المحلي هذه (التي تم إدخالها في لندن عام 1927) إدخال رموز STD بعدة عقود.

أصدر مكتب البريد العام رموز الاتصال المباشر للمشتركين (STD) لمعظم المناطق خلال أواخر الخمسينيات وأوائل الستينيات. سمحت هذه الرموز للمشتركين بالاتصال بمقاسم أخرى مباشرةً دون الحاجة إلى موظف استقبال. ولتسهيل تذكر هذه الرموز الجديدة، تم تمثيلها بمزيج مميز من حرفين ورقم.

خارج مناطق المديرين، كان يتم طلب رمز مكون من ثلاثة أحرف على الأقل بعد الرقم "0" الأولي، مما يتيح الوصول إلى الخط الرئيسي . على سبيل المثال، كان رمز مدينة باث هو BA5، والذي يتم طلبه كـ 0225. وكان القرص الدوار يتضمن الأحرف المقابلة بجوار الأرقام المناسبة.

أدى استمرار تشغيل النظام إلى ظهور عدد من المشاكل. فمع توسع نطاق خدمة الاتصال الدولي قصير المدى (STD) ليشمل مناطق خارج نطاق خدمة المديرين، كان لا بد من تعديل جميع الهواتف التي كانت مزودة بأرقام بدون حروف على أقراصها لتتوافق مع الاتصال الأبجدي الرقمي. ومع ازدياد المكالمات الدولية التي يجريها المشتركون من الخارج، وعدم توافق تخصيص الحروف للأرقام على أقراص الهواتف الأجنبية، ازداد عدد أخطاء الاتصال. وفي لندن، استُنفدت جميع رموز الأحرف الثلاثة التي يمكن استخدامها لتمثيل المقاسم. وخُطط لإجراء تغييرات جوهرية على طريقة التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة من منطقة لندن الهاتفية، مما استلزم تجميع رموز المقاسم في قطاعات، ولم يكن من الممكن تنفيذ هذه التغييرات دون الانتقال إلى الاتصال الرقمي الكامل. ^{[ 2 ]} أصدر مكتب البريد العام كتيبًا بعنوان " أرقام الهواتف الرقمية الكاملة" عام 1965، والذي لخص هذه المشاكل.

ابتداءً من عام 1966، توقف استخدام الأحرف في رموز الاتصال الهاتفي في المملكة المتحدة. في معظم المناطق، لم يتطلب ذلك أي تغييرات في رموز أو أرقام الهاتف، فعلى سبيل المثال، تغير رمز الاتصال الدولي لمدينة سيفينوكس من 0SE2 إلى ما يعادله رقميًا 0732. مع ذلك، في مناطق الاتصالات الهاتفية المركزية ، مثل منطقة لندن ، سمحت هذه التغييرات بإصدار العديد من رموز المقاسم الجديدة التي لا تتوافق مع الأحرف التي تمثل المواقع الجغرافية. ولأن الرقم 1 كان متاحًا أيضًا للرقمين "ب" و"ج"، فقد أتاح ذلك استخدام المزيد من رموز المقاسم مثل 211 و212 و221. في الوقت نفسه، تم تعديل العديد من رموز المقاسم المحلية لتجميعها في قطاعات جغرافية (على سبيل المثال، أصبح رمز GROsvenor هو 499 بدلًا من 470) وذلك لتجنب توجيه جميع المكالمات الواردة عبر وسط لندن.

في مناطق المدير، استمر العمل بالرموز القديمة بالتوازي مع الرموز الجديدة حتى عام 1970، حين حثت حملة "ANN: أرقام جميع الأرقام الآن" الإعلانية المتصلين على استخدام الرموز الجديدة فقط. ^{[ 3 ]} وبحلول أكتوبر 1969، كانت 79% من المكالمات في إدنبرة تُجرى باستخدام رموز المقسم المحلي الجديدة، و72% في لندن، و43% في غلاسكو. وكانت لندن أول مدينة تُوقف استخدام الرموز القديمة في يناير 1970، ومن أبريل، توقف العمل بالتوازي في المدن الخمس الأخرى. ^{[ 4 ]}

كان التحول إلى نظام الاتصال الرقمي الكامل مثيرًا للجدل، ونوقش في مجلسي البرلمان . ومن بين الانتقادات الموجهة للنظام الجديد صعوبة تذكر أرقام الهواتف، وعدم القدرة على تحديد موقع الرقم بسهولة، والحاجة إلى هذا التغيير بعد فترة وجيزة من تطبيق نظام الاتصال المباشر بين المشتركين. ^{[ 5 ] [ 6 ]}

• الاتصال بجميع الأرقام ، وهو ما يعادل ذلك في الولايات المتحدة.

• معايير مطابقة الأحرف والأرقام على لوحات مفاتيح الهواتف