بيئة التعاون المفتوحة من Apple

تحتوي هذه المقالة على العديد من المشكلات. يُرجى المساعدة في تحسينها أو مناقشة هذه المشكلات على صفحة المناقشة . ( تعرف على كيفية ومتى يمكنك إزالة هذه الرسائل ) تحتاج هذه المقالة إلى مصادر إضافية للتحقق .الرجاء المساعدة في تحسين هذه المقالة عن طريق إضافة الاستشهادات إلى مصادر موثوقة . قد يتم الطعن في المواد غير الموثقة وإزالتها. ابحث عن المصادر:  "بيئة التعاون المفتوح من Apple" - الأخبار  · الصحف  · الكتب  · العلماء  · JSTOR ( سبتمبر 2019 )( تعرف على كيفية ومتى يمكنك إزالة هذه الرسالة ) تمت كتابة هذه المقالة على شكل تأمل شخصي، أو مقال شخصي، أو مقال جدلي يوضح المشاعر الشخصية لمحرر ويكيبيديا أو يقدم حجة أصلية حول موضوع ما. Please help improve it by rewriting it in an encyclopedic style. (September 2019) (Learn how and when to remove this message) (Learn how and when to remove this message)

بيئة التعاون المفتوحة من Apple ( AOCE ) عبارة عن مجموعة من التقنيات المتعلقة بالمراسلة والتي تم تقديمها لنظام التشغيل Mac OS الكلاسيكي في أوائل التسعينيات. وهي تتضمن محرك البريد PowerTalk ، وهو الواجهة الأساسية للنظام من جانب العميل، وخادم البريد PowerShare لتثبيتات مجموعات العمل، وعدد من التقنيات الإضافية مثل Open Directory ، والتشفير ، ودعم التوقيع الرقمي .

كان هناك تسويق مكثف لـ AOCE و PowerTalk بين عامي 1993 و 1996، لكن متطلبات الأجهزة كانت تعني أن معظم المستخدمين لم يتمكنوا حتى من تثبيته أو استخدامه. كما واجه المطورون صعوبة في التعامل مع النظام المعقد، ولأن قاعدة التثبيت كانت صغيرة جدًا، كانت مبيعاتهم المحتملة أقل. في عام 1996، تخلت شركة Apple Computer بهدوء عن جهودها لتسويق AOCE، واختفى المشروع بسرعة.

بدأ تطوير AOCE في عام 1989، وكان إلى حد كبير "المشروع المفضل" لزميل Apple Gursharan Sidhu، الذي كان سابقًا رئيسًا للهندسة في Apple لـ LaserWriter و AppleShare ومنتجات الشبكات ذات الصلة . ^{[ بحاجة لمصدر ]}

بدأ المشروع بالنظر إلى أنظمة البريد الإلكتروني الحالية ومحاولة إيجاد مفاهيم ومشاكل مشتركة. كما وجد الفريق مشاكل في أنظمة البريد الإلكتروني الحالية. كانت هذه الأنظمة تميل إلى دعم البريد النصي العادي فقط، ونادرًا ما تدعم الأحرف غير الإنجليزية. وكان الدعم المقدم لمستخدمي الأجهزة المحمولة ضعيفًا، وغالبًا ما كان يعتمد على حلول بديلة من جهات خارجية كانت موثوقيتها مشكوكًا فيها. وكانت جميعها تعتمد على خادم بريد إلكتروني مخصص كان من الصعب إعداده عادةً، وغالبًا ما يكون مفرطًا بالنسبة للمنشآت الصغيرة التي لا يوجد بها سوى عدد قليل من الأشخاص في المكتب.

لم يكن أي من المنتجات الموجودة قادرًا على منح المستخدم ما يريده حقًا: صندوق بريد عالمي واحد ودفتر عناوين عالمي واحد. في عصر ما قبل الإنترنت هذا، كان المستخدمون الأذكياء غالبًا ما يمتلكون صناديق بريد على شبكتهم المؤسسية، وخدمات عبر الإنترنت مثل CompuServe أو AppleLink ، وربما أيضًا عددًا من أنظمة لوحات الإعلانات (BBS). استخدم كل نظام بريد إلكتروني معاييره الخاصة لجمع وتخزين المعلومات، الأمر الذي يتطلب من المستخدمين تشغيل عملاء متعددين للوصول إلى الخدمات المختلفة. على الرغم من أنه يمكن للمسؤولين إنشاء نظام صندوق بريد واحد باستخدام بوابات البريد الإلكتروني، إلا أن هذه البوابات كانت تميل إلى أن تكون مكلفة وتشكل تحديًا فنيًا للصيانة.

في أحد طرفي النظام، تركز AOCE على أنظمة التسليم والتوجيه الأساسية، وتعمم مفهوم البريد الإلكتروني بحيث يمكن استخدام النظام لتسليم أي شيء من البريد الإلكتروني إلى مستندات معالج الكلمات إلى مهام الطباعة. كانت العنونة مشكلة أخرى كانت السوق تعاني منها، لذا تقدم AOCE آلية عنونة عالمية واحدة ودفتر عناوين، يمكن أن يدعم ليس فقط عناوين البريد الإلكتروني للأشخاص، بل وعناوين أشياء مثل الطابعات وأجهزة الفاكس أيضًا. يمكن البحث عن هذه في واجهة أسهل كثيرًا في الاستخدام من حل Macintosh الحالي، Chooser .

تقوم AOCE عادة بتخزين البريد الإلكتروني للمستخدمين على كل جهاز كمبيوتر شخصي، بدلاً من الخادم. وهذا لا يسمح للمستخدم بقراءة البريد دون اتصال بالإنترنت فحسب، بل يزيل أيضًا الحاجة إلى جهاز واحد به مساحة تخزين ضخمة. يمكن إنشاء شبكات صغيرة ببساطة عن طريق تثبيت برنامج العميل القياسي؛ حيث تكتشف الأجهزة بعضها البعض على AppleTalk وتتواصل بشكل مباشر. تدرك AOCE أن المستخدمين ليسوا متصلين دائمًا بالشبكة، لذا يتم تخزين البريد الصادر مؤقتًا على جهاز المرسل حتى يصبح كل من المرسل والمستقبل متصلين بالإنترنت. حتى على شبكة LAN، يعد هذا مفيدًا، حيث يقوم العديد من المستخدمين بإيقاف تشغيل أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم ليلاً ويجب أن ينتظر البريد حتى صباح اليوم التالي للتسليم.

نظرًا لأن البريد يتم تخزينه محليًا، فإن المستخدمين الذين لديهم أجهزة كمبيوتر محمولة قادرون على قراءة البريد وكتابته أثناء التنقل. يتم تحديث كل شيء تلقائيًا عند إعادة الاتصال بشبكة LAN الخاصة بالمكتب. توفر ميزة AppleTalk Remote Access ، وهي تطبيق Apple القياسي لـ AppleTalk عبر أجهزة المودم ، المزامنة عن بُعد.

ولضمان الأمان عبر خطوط الهاتف المفتوحة المحتملة، يمكن تأمين كافة الاتصالات باستخدام تشفير RSA والتوقيع الرقمي، حتى على الشبكة المحلية. بالإضافة إلى ذلك، تخزن سلسلة المفاتيح بيانات اعتماد تسجيل الدخول المختلفة في ملف مشفر. وهذا يسمح للمستخدمين باستخدام اسم مستخدم وكلمة مرور مختلفين على الأنظمة المختلفة، ووضعها في قاعدة بيانات سلسلة المفاتيح للتخزين الآمن. وهذا يتطلب كلمة مرور واحدة فقط لسلسلة المفاتيح؛ ويمكن لـ AOCE استرداد بيانات الاعتماد لخدمة معينة عند الطلب.

يمكن للمستخدمين مشاركة المستندات مباشرة بمجرد إدخال العنوان على المستند، أو العكس، مع تجاوز الرسالة على الإطلاق - سيصل المستند تلقائيًا إلى صندوق بريد المستخدم الآخر. يتم التعامل مع تسليم البريد الإلكتروني (الذي في هذا السيناريو ليس أكثر من مستند نصي بتنسيق متخصص)، أو أي شيء آخر، بالكامل بواسطة المكونات الإضافية، مما يسمح للمستخدم بجمع البريد من جميع مصادره في صندوق بريد واحد.

يمكن تثبيت خادم اختياري لتلبية احتياجات الأداء والصيانة للمواقع التي تتطلب ذلك. في هذه الحالة، سيتم اعتراض أي محاولة تسليم على الفور بواسطة الخادم، وبالتالي تجنب التأخيرات إذا لم يكن المستلم متصلاً بالإنترنت. ثم يقوم الخادم بتسليم الرسالة نيابة عن المرسل عندما يتصل المستلم بالإنترنت.

عانى مشروع AOCE مما يُعرف بتأثير النظام الثاني ، حيث يقضي المهندسون وقتًا طويلاً في تصميم نظام يقوم بكل شيء. ^{[ بحاجة لمصدر ]} تفشل هذه المشاريع دائمًا لأن المطالب ليست صعبة للغاية فحسب، بل إنها غالبًا ما تفشل في تلبية احتياجات المستخدم الحقيقية. غالبًا ما تكون الأفكار نفسها جيدة، لكنها مدفونة داخل تطبيقات غير قابلة للاستخدام.

بحلول أوائل عام 1993، كان جانب العميل من AOCE يقترب من الاكتمال، والذي كان يشار إليه آنذاك باسم PowerTalk. بدأت Apple حملة تسويقية قبل الإصدار، وأخبرت العملاء الأكبر حجمًا وحتى بائعي البريد الإلكتروني التابعين لجهات خارجية أن AOCE سيصل قريبًا ويغير السوق تمامًا. كان ادعائهم هو أنه لن يكون هناك أي شيء آخر قادرًا على التنافس مع قابلية الاستخدام والقوة وعدم وجود تكاليف صيانة إضافية - كلها سمات مميزة لطريقة Apple.

تم عرض النظام لأول مرة على نطاق واسع في معرض Macworld Expo في بوسطن في منتصف عام 1993. وفي المعرض، وجد المطورون أن اختيار التسمية كان غير حكيم، بسبب الارتباك بين PowerTalk ونظام التعرف على الصوت الجديد من Apple ، PlainTalk .

تم إصدار AOCE علنًا في سبتمبر 1993، كجزء من مجموعة System 7 Pro التي تتضمن أيضًا أدوات AppleScript .

عندما تم شحن المنتج أخيرًا بعد سنوات من الضجيج، شعر المستخدمون بالانزعاج عندما اكتشفوا أن تثبيته يتطلب جهازًا به 2.5 ميجا بايت من ذاكرة الوصول العشوائي على الأقل، ويحتاج إلى 4 ميجا بايت للعمل بشكل جيد. هذا هو الحد الأقصى لذاكرة الوصول العشوائي المتاحة في العديد من أنظمة Mac في ذلك العصر. إن إزالة المكونات غير الضرورية لا تفعل الكثير لمعالجة هذه المشكلة، وعادةً ما لا يمكن تشغيل AOCE وتقنية Apple الأخرى، QuickDraw GX ، معًا بسبب نقص الذاكرة. في حين كانت الأجهزة الأحدث قادرة على تشغيل AOCE بشكل أكثر راحة، كنظام بريد إلكتروني يهدف إلى التشغيل على شبكات متنوعة من الأجهزة غير المتجانسة، فإن المتطلبات أضعفت قبول السوق بشكل كبير. إن تنزيل وتثبيت تطبيقات عميل مستقلة منفصلة لكل نظام بريد يمتلكه المستخدم بالفعل من شأنه أن يستخدم مساحة قرص أقل بكثير، ولا يوجد له بصمة ذاكرة ثابتة .

في حين كان PowerTalk نظامًا مثيرًا للاهتمام بشكل عام، إلا أن مجموعة من ميزات التصميم جعلت استخدامه محبطًا. ^{[ بحث أصلي؟ ]} على سبيل المثال، تم دمج نظام العناوين بعمق في جوهر النظام لدرجة أن مجرد كتابة عنوان جديد يعد محنة. أولاً، ينقر المستخدم على زر، ويحدد نوع العنوان، ويكتبه، ثم ينقر أخيرًا OKليظهر في الرسالة. يعد استخدام القرص أيضًا مشكلة لأن كل رسالة يتم تخزينها كملف منفصل، مما يتطلب مساحة 1 كيلوبايت أو أكثر في عصر لا تزال فيه الأقراص ذات السعة 40 ميجابايت و80 ميجابايت شائعة. وبالتالي فإن بضع مئات من الرسائل تكفي لملء المساحة الخالية على محرك الأقراص. كان نسخ البريد الإلكتروني احتياطيًا أيضًا مستحيلًا تقريبًا كأثر جانبي للتصميم؛ تم نشر البريد عبر الشبكة، وبعضه بعيد ولا يمكن الوصول إليه.

لم يتمكن النظام من معرفة هوية المستخدم، لأن نظام التشغيل Mac OS 7 المخصص للمستخدم الفردي لا يتطلب من المستخدمين تسجيل الدخول. وبالتالي كان لابد من تسليم المستندات إلى جهاز المستخدم. وهذا لا يعمل بشكل جيد عندما يكون لدى المستخدم جهازين أو أكثر، مما يجعل مفهوم صندوق البريد العالمي صعب التحقيق عمليًا.

حتى وظيفة الوصول عن بعد محكوم عليها بالفشل بسبب تفاعل الميزات . لضمان تسليم جميع الرسائل في وقت معقول على الشبكة حيث قد تظهر الأجهزة وتختفي عشوائيًا (عند تشغيلها وإيقاف تشغيلها)، فإن AOCE لديها مهلة زمنية مدتها 15 دقيقة تحاول خلالها مرارًا وتكرارًا تسليم الرسائل المعلقة. إذا كان المستخدم يستخدم اتصالاً هاتفيًا على مودم، فإن AOCE يبقي الخط مفتوحًا لمدة 15 دقيقة كاملة قبل التخلي عن المستخدم المنفصل، مما يؤدي إلى زيادة فواتير المسافات الطويلة لتسليم رسالة صغيرة محتملة.

كان من المفترض حل العديد من هذه المشكلات باستخدام خادم PowerShare، الذي يعمل كنظير فائق دائم الاستجابة. يلاحظ بروتوكول AOCE الأساسي هذه الأجهزة عند محاولة التسليم، ويرسل إليها أولاً، وبالتالي يزيل التأخيرات ويركز التخزين والصيانة. لم يكن الخادم جاهزًا في الوقت المناسب للإصدار، ولم يتم شحنه لمدة عام آخر. وعندما تم شحنه، كان بطيئًا ومتعطشًا للموارد، وهو إلى حد كبير أحد الآثار الجانبية للعديد من ميزات نظام التشغيل Mac OS التي تجعله غير مناسب لتطبيقات الخادم - وهو الدور الذي لم يتم تصميمه من أجله في المقام الأول.

كان لدى AOCE عام واحد في مؤتمر Apple للمطورين العالميين في عام 1995 عندما تم بيعه أخيرًا، ولكن بحلول هذه المرحلة، كان السوق يتجه نحو البريد الإلكتروني عبر الإنترنت المستند إلى SMTP كتنسيق عالمي. بحلول عام 1996، تخلت Apple عن AOCE، وبدأت في الحديث عن مشروع CyberDog المستند إلى منصة OpenDoc . لا يدعم Mac OS 7.6 AOCE . ^[1]

لقد قدم الدليل المفتوح من AOCE والبرامج ذات الصلة مفهوم إدخالات الدليل (مثل بطاقات العمل) ككائنات سطح مكتب من الدرجة الأولى. ويستخدم هذا لإنشاء استعارة السحب والإفلات للبريد والفاكس والأنشطة الأخرى القائمة على الدليل. يتم تشغيل كل نقطة نهاية، خادم بريد على سبيل المثال، بواسطة ملحق إضافي يتم تشغيله بواسطة قائمة انتظار مشتركة وعارض قائمة انتظار مقدمة من AOCE. يوفر PowerTalk مجموعة من النماذج القياسية للتفاعل مع العناصر الموجودة في قوائم الانتظار، وواجهة مشتركة للبريد، وصندوق بريد عالمي. يتم دعم التشفير بواسطة سلسلة مفاتيح واحدة تتذكر جميع كلمات المرور والتوقيعات الرقمية الخاصة بك، وتشفيرها معًا بحيث لا يلزم تذكر سوى كلمة مرور واحدة.

تم تصميم النظام في عصر كان فيه العديد من تنسيقات وخدمات البريد الإلكتروني، بما في ذلك الخدمات عبر الإنترنت مثل CompuServe و AppleLink ، ومعايير الشبكات مثل X.400 و SMTP (بريد الإنترنت)، والخوادم القائمة على الشبكة المحلية مثل Microsoft Mail وQuickMail. لدعم هذه البيئة المتنوعة، يتضمن AOCE مجموعة بروتوكولات قوية متعددة الطبقات ، والتي يمكن استخدامها نظريًا مع أي نوع من أنواع التخزين والتوجيه تقريبًا. يتم استخدام هذا داخل AOCE ليس فقط لخدمة البريد، ولكن أيضًا الفاكسات والطباعة وحتى إرسال الملفات مباشرة من جهاز إلى آخر دون تضمينها في رسالة بريد أو الحاجة إلى خادم ملفات .

كان تبني AOCE بين مطوري الطرف الثالث بطيئًا بسبب واجهة برمجة التطبيقات المعقدة . الكتاب الذي يوثق النظام أكبر من كل الكتب التي تصف بقية أجهزة Macintosh قبل System 7 مجتمعة. إن إضافة ميزة بسيطة مثل "إرسال هذا المستند" إلى تطبيق يتطلب الخوض في مئات الصفحات من الوثائق، وكتابة مكون AOCE أساسي أكثر تعقيدًا بعدة مرات.

إن العديد من أجزاء محرك AOCE مفيدة في حد ذاتها، مثل Keychain. ومع ذلك، للحصول على Keychain، يجب على المستخدم تثبيت AOCE بالكامل، وهي تكلفة لم يكن المستخدمون على استعداد لدفعها. بعد سنوات عديدة، تم شحن Keychain أخيرًا كمكون مستقل في Mac OS 9. يمكن القول إن دعم التشفير والتوقيع مفيد أيضًا (على الرغم من عدم نشره على نطاق واسع)، وقد ظهر مرة أخرى في تطبيق Mail المضمن من Apple بدءًا من Mac OS X 10.2 Jaguar في أغسطس 2002.

في أغسطس 1994، أعطى ميل بيكمان من MacWorld برنامج AOCE نجمة واحدة من أصل خمسة، مشيرًا إلى ضعف قابلية الاستخدام والتوثيق ومتطلبات موارد الأجهزة والدعم الفني عبر الهاتف. فشل بيكمان، الذي عمل كمدير شبكة لمدة خمس سنوات، في إرسال البريد الإلكتروني بشكل صحيح حتى بعد ثلاثة أيام مخصصة، قائلاً "إن إعداد خادم PowerShare وصيانته ليس بالأمر السهل على الضعفاء" مع كون المهام اليومية "بغيضة". ^[2]

• توثيق بيئة التعاون المفتوحة من Apple (AOCE) على Apple Developer Connection
• AOCE - الميزة العظيمة القادمة لجهاز Macintosh؟
• 1990-1995: Apple vs Microsoft في Enterprise، نظرة عامة على PowerTalk