نقطة عمياء متحيزة

نقطة العمى التحيزية هي انحياز معرفي يتمثل في إدراك تأثير التحيزات على أحكام الآخرين، مع عدم إدراك تأثيرها على أحكام الفرد نفسه. ^{[ 1 ]} صاغت هذا المصطلح إميلي برونين، عالمة النفس الاجتماعي من قسم علم النفس بجامعة برينستون ، بالتعاون مع زميليها دانيال لين ولي روس . ^{[ 2 ]} سُميت نقطة العمى التحيزية نسبةً إلى نقطة العمى البصرية . ويبدو أن معظم الناس يُظهرون هذه النقطة. ففي عينة شملت أكثر من 600 من سكان الولايات المتحدة، اعتقد أكثر من 85% منهم أنهم أقل تحيزًا من متوسط ​​الأمريكيين. بينما اعتقد مشارك واحد فقط أنه أكثر تحيزًا من متوسط ​​الأمريكيين. ويختلف الناس في مدى ظهور نقطة العمى التحيزية لديهم. وقد تم تكرار هذه الظاهرة بنجاح، ويبدو عمومًا أن الاعتقاد القوي بحرية الإرادة الشخصية يرتبط بنقطة العمى التحيزية. ^{[ 3 ]} ويبدو أنها سمة فردية ثابتة وقابلة للقياس. ^{[ 5 ]}

يبدو أن نقطة العمى التحيزية هي نقطة عمى حقيقية، إذ لا ترتبط بالقدرة الفعلية على اتخاذ القرار . ولا يرتبط الأداء في مؤشرات كفاءة اتخاذ القرار بالاختلافات الفردية في نقطة العمى التحيزية. بعبارة أخرى، يبدو أن معظم الناس يعتقدون أنهم أقل تحيزًا من غيرهم، بغض النظر عن قدرتهم الفعلية على اتخاذ القرار. ^{[ 4 ]}

قد تنجم نقاط العمى التحيزية عن مجموعة متنوعة من التحيزات الأخرى والخداع الذاتي. ^{[ 6 ]}

قد تلعب تحيزات تعزيز الذات دورًا في ذلك، إذ يميل الناس إلى رؤية أنفسهم بصورة إيجابية. وتُعتبر التحيزات عمومًا غير مرغوب فيها، ^{[ 7 ]} لذا يميل الناس إلى اعتبار تصوراتهم وأحكامهم عقلانية ودقيقة وخالية من التحيز. وينطبق تحيز تعزيز الذات أيضًا عند تحليل قراراتنا، إذ من المرجح أن يعتقد الناس أنهم أفضل في اتخاذ القرارات من غيرهم. ^{[ 6 ]}

يميل الناس أيضًا إلى الاعتقاد بأنهم يدركون "كيف" و"لماذا" يتخذون قراراتهم، وبالتالي يستنتجون أن التحيز لم يلعب دورًا. تتشكل العديد من قراراتنا من تحيزات واختصارات معرفية، وهي عمليات لا شعورية. بحكم التعريف، لا يدرك الناس العمليات اللاشعورية ، وبالتالي لا يمكنهم رؤية تأثيرها في عملية صنع القرار. ^{[ 6 ]}

أظهرت الأبحاث أنه حتى عند إدراكنا للتحيزات المختلفة التي تؤثر على تصوراتنا وقراراتنا وأحكامنا، فإننا لا نزال غير قادرين على السيطرة عليها. وهذا ما يُعرف بـ"نقطة العمى عن التحيز"، حيث أنه حتى لو أُخبر المرء بأنه متحيز، فإنه لا يستطيع تغيير تصوره المتحيز. ^{[ 6 ]}

جادلت إميلي برونين وماثيو كوجلر بأن هذه الظاهرة تعود إلى وهم الاستبطان . ^{[ 8 ]} في تجاربهما، طُلب من المشاركين إصدار أحكام على أنفسهم وعلى مشاركين آخرين. ^{[ 9 ]} أظهروا تحيزات نمطية، كتقييم أنفسهم أعلى من الآخرين في الصفات المرغوبة (مما يدل على وهم التفوق ). شرح الباحثان التحيز المعرفي، وسألا المشاركين عن كيفية تأثيره على أحكامهم. قيّم المشاركون أنفسهم بأنهم أقل عرضة للتحيز من غيرهم في التجربة (مؤكدين وجود نقطة عمياء للتحيز). وعندما طُلب منهم شرح أحكامهم، استخدموا استراتيجيات مختلفة لتقييم تحيزهم وتحيز الآخرين.

يُفسر برونين وكوجلر ذلك بأن الناس، عندما يقررون ما إذا كان شخص آخر متحيزًا، يستخدمون سلوكًا ظاهرًا. من ناحية أخرى، عندما يُقيّمون ما إذا كانوا هم أنفسهم متحيزين، ينظر الناس إلى دواخلهم ، باحثين في أفكارهم ومشاعرهم عن دوافع متحيزة. ^{[ 8 ]} ولأن التحيزات تعمل لا شعوريًا ، فإن هذه الاستبطانات ليست مفيدة، لكن الناس يتعاملون معها خطأً على أنها مؤشر موثوق على أنهم، على عكس الآخرين، محصنون ضد التحيز. ^{[ 9 ]}

حاول برونين وكوجلر إتاحة الفرصة للمشاركين في دراستهما للاطلاع على تأملات الآخرين. ولتحقيق ذلك، سجلا صوتيًا مشاركين طُلب منهم قول ما يخطر ببالهم أثناء تقييمهم لإمكانية تأثر إجابتهم على سؤال سابق بالتحيز. ^{[ 9 ]} ورغم أن المشاركين أقنعوا أنفسهم بعدم احتمال تحيزهم، إلا أن تقاريرهم التأملية لم تؤثر على تقييمات المراقبين.

يميل الناس إلى نسب التحيز بطريقة غير متكافئة. فعندما يتوصلون إلى تصورات مختلفة، يميلون إلى وصف بعضهم البعض بالتحيز، بينما يصفون أنفسهم بالدقة والموضوعية. يفترض برونين أن هذا الخطأ في نسب التحيز قد يكون مصدرًا للصراع وسوء الفهم بين الناس. فعلى سبيل المثال، عند وصف شخص ما بالتحيز، قد يُفسر ذلك أيضًا على أنه تشاؤم. ولكن عند فحص المرء لإدراكه، فإنه يحكم على نفسه بناءً على نواياه الحسنة. ومن المرجح في هذه الحالة أن ينسب المرء تحيز الآخر إلى "سوء نية متعمد" بدلًا من كونه عملية لا شعورية. ^{[ 10 ]}

يطرح برونين أيضًا فرضياتٍ حول كيفية استخدام الوعي بنقاط الضعف في التحيز للحد من النزاعات، والتفكير بطريقةٍ أكثر استنارةٍ بالأسس العلمية. ورغم أننا لا نستطيع التحكم في تحيزاتنا المعرفية، ^{[ 6 ]} إلا أنه ينبغي علينا أن نتذكر أن التحيزات تؤثر على الجميع. ويشير برونين إلى أن الناس قد يستخدمون هذه المعرفة لفصل نوايا الآخرين عن أفعالهم. ^{[ 10 ]}

تشير الأدلة الأولية إلى أن نقطة العمى التحيزي لا ترتبط بالقدرة الفعلية على اتخاذ القرار. ^{[ 4 ]} لم يكن المشاركون الذين حققوا درجات أفضل أو أسوأ في مختلف المهام المرتبطة بكفاءة اتخاذ القرار أكثر أو أقل عرضة لنقطة العمى التحيزي. ومع ذلك، يبدو أن نقطة العمى التحيزي تزيد من قابلية التأثر بالتحيزات ذات الصلة.

• تحليل النقاط العمياء
• قائمة الانحيازات المعرفية
• السخرية الساذجة
• نظرية التعرض الانتقائي