بروس هندرسون

كان بروس دولين هندرسون (30 أبريل 1915 - 20 يوليو 1992) رجل أعمال أمريكي وخبيرًا إداريًا. أسس مجموعة بوسطن الاستشارية (BCG) عام 1963 في بوسطن، ماساتشوستس، وترأس الشركة كرئيس ومدير تنفيذي حتى عام 1980. واستمر في منصب رئيس مجلس إدارة BCG حتى عام 1985.

ولد هندرسون في مزرعة في ناشفيل، تينيسي في 30 أبريل 1915. ^{[ 1 ]} في الصف الرابع، التحق بمدرسة بيبودي التجريبية (PDS) وبقي هناك حتى تخرجه من المدرسة الثانوية في عام 1932.

خلال المرحلة الثانوية، لعب هندرسون في فريق كرة القدم.

تزوج هندرسون مرتين. أنجب من زوجته الأولى، فرانسيس، أربعة أبناء: ابنتان هما آستا ويرم وسيسي غريفين، وابنان هما بروس ألكسندر هندرسون وبروس بالفور هندرسون. أما زوجته الثانية فكانت بيس، ولم ينجب منها أبناء. وكان لهندرسون سبعة أحفاد عند وفاته. ^{[ 1 ]}

بدأ هندرسون مسيرته المهنية كبائع في برنامج "ساوث وسترن أدفانتج" لريادة الأعمال. ثم التحق بجامعة فاندربيلت وحصل منها على شهادة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية عام ١٩٣٧، قبل أن يلتحق بكلية هارفارد للأعمال . ترك هارفارد قبل تخرجه بتسعين يومًا فقط ليعمل في شركة وستنجهاوس . ^{[ ٢ ]} عمل هندرسون هناك لمدة ١٨ عامًا. أصبح نائبًا للرئيس في سن السابعة والثلاثين، ^{[ ١ ]} مما جعله أحد أصغر نواب الرئيس في تاريخ الشركة. ^{[ ٣ ]}

في عام 1959، غادر هندرسون الشركة لينضم إلى شركة الاستشارات آرثر دي ليتل كنائب رئيس أول لخدمات الإدارة. ثم غادر الشركة في عام 1963 بسبب خلافات مع قيادة الشركة.

بعد مغادرته شركة آرثر دي ليتل، قبل هندرسون تحديًا من الرئيس التنفيذي لشركة بوسطن لإنشاء قسم استشاري للبنك، يعمل كشركة تابعة تحت اسم قسم الإدارة والاستشارات في شركة بوسطن للودائع الآمنة والائتمان. بدأ هذا القسم الاستشاري عملياته في عام 1963. ^{[ 1 ]} في البداية، قدم استشاراته لعملاء البنك. لم تتجاوز فواتير الشهر الأول 500 دولار أمريكي. ومع ذلك، عيّن هندرسون مستشاره الثاني، آرثر ب. كونتاس، في ديسمبر 1963.

أضفى هندرسون بصمةً مميزةً للغاية على الشركة، ألا وهي بصمة مستشاري الاستراتيجية . وقدّم روبرت ماينر شرحاً لكيفية اتخاذ هذا القرار:

سأل [هندرسون] عن رأينا في التخصص الذي ينبغي أن تتخصص فيه [مجموعة بوسطن الاستشارية]. قُدّمت اقتراحات عديدة، ولكن في كل حالة، تمكّنا من تحديد عدة شركات أخرى تتمتع بالفعل بسمعة قوية في ذلك المجال تحديدًا. بدأ النقاش يتباطأ. ثم طرح بروس سؤالًا هامًا: "ماذا عن استراتيجية الأعمال؟" اعترضتُ قائلًا: "هذا غامض جدًا. معظم المديرين التنفيذيين لن يفهموا ما نتحدث عنه." أجاب بروس: "هذا هو جمال الأمر. سنحدده نحن." - روبرت إي. ماينر، بوسطن 1964-1967 ^{[ 4 ]}

أنشأ بروس منشورًا بعنوان "وجهات نظر " كشكل جديد من أشكال التسويق وردًا على مجلة "ماكينزي الفصلية" ومجلة " بريزم " لآرثر دي ليتل . وقد كتب بروس بشكل مكثف لهذا المنشور حتى عام 1980.

في عام 1974، جعل هندرسون شركة بوسطن كونسلتينج جروب (BCG) شركة مستقلة، وكان من أوائل من استفادوا من قانون أمن دخل التقاعد للموظفين لعام 1974 الذي سمح بإنشاء خطة ملكية أسهم الموظفين (ESOP) . بدأت خطة ملكية أسهم الموظفين عملية شراء شركة بوسطن كونسلتينج جروب من شركة بوسطن، الشركة الأم لشركة بوسطن سيف ديبوزيت. اكتملت عملية الشراء في عام 1979، قبل خمس سنوات من الموعد المحدد. ^{[ 5 ]}

بين عامي 1974 و1980، ركز هندرسون على تنمية الشركة وتوسيع نطاق حضورها الدولي. وبحلول نهاية عام 1977، تم تقسيم الإيرادات بالتساوي بين الأعمال التجارية التي نشأت في الولايات المتحدة وخارجها. ^{[ 5 ]}

تنحى هندرسون عن منصبه كرئيس ومدير تنفيذي لمجموعة بوسطن الاستشارية عام 1980، وخلفه آلان زاكون. ^{[ 5 ]} وبحلول ذلك الوقت، كان قد نجح في تحويل المجموعة من شركة يديرها شخص واحد إلى شركة عالمية تضم سبعة مكاتب و249 مستشارًا. ^{[ 3 ]} واستمر في منصبه كرئيس لمجلس الإدارة حتى عام 1985. ثم تقاعد وانتقل إلى ناشفيل، تينيسي، للتدريس في كلية أوين للدراسات العليا في الإدارة بجامعة فاندربيلت . ^{[ 1 ]}

توفي هندرسون عن عمر يناهز 77 عامًا، بعد عشرة أيام من إصابته بجلطة دماغية في منزله في ناشفيل عام 1992. وقد ترك وراءه زوجته الثانية، وأربعة أبناء من زوجته الأولى، وسبعة أحفاد. ^{[ 1 ]}

أُقيمت مراسم تأبين حضرها جمع غفير في كنيسة الذكرى في ساحة جامعة هارفارد ، كامبريدج ، في 11 ديسمبر 1992، وسط عاصفة ثلجية. وكان من بين المتحدثين في المراسم جون إس. كلاركسون، الرئيس والمدير التنفيذي لشركة بوسطن كونسلتينج جروب آنذاك، وجورج ستالك، نائب الرئيس الأول للشركة، وآلان زاكون، الرئيس السابق لمجلس إدارتها. ^{[ 6 ]}

في عام 1953، عيّن الرئيس دوايت د. أيزنهاور هندرسون في فريق مكون من خمسة محللين قاموا بتقييم برامج المساعدات الخارجية في ألمانيا في إطار خطة مارشال . ^{[ 1 ]}

تم اختيار هندرسون كواحد من أفضل 10 شخصيات مؤثرة في الأخبار تحت سن الثلاثين بحسب مجلة تايم . ^{[ 1 ]}

في عام 1978، تم تكريم هندرسون من قبل كلية الهندسة بجامعة فاندربيلت كخريج متميز. ^{[ 16 ]}

حصل هندرسون على جائزة الخريج المتميز في عام 1985 من قبل مدرسة جامعة ناشفيل ، التي تخرج منها عام 1932.

عند وفاته، ذكرت صحيفة فايننشال تايمز أن هندرسون "قدّم أكثر من أي رجل آخر في تاريخ الأعمال الأمريكية في تغيير طريقة ممارسة الأعمال في الولايات المتحدة ". ^{[ 15 ] [ 17 ]}

تم إنشاء كرسي بروس د. هندرسون في الاستراتيجية من قبل زوجة بروس، بيس، بعد وفاته في كلية أوين للدراسات العليا في الإدارة بجامعة فاندربيلت. ^{[ 18 ]}

تم إنشاء كرسي بروس د. هندرسون في الإدارة الدولية التابع لمجموعة بوسطن الاستشارية من قبل المجموعة في عام 1995 في كلية إنسياد . ويشغله حاليًا دبليو تشان كيم . ^{[ 19 ] [ 20 ]}

تم إنشاء منحة بروس د. هندرسون الدراسية عام 1985 من قبل مجموعة بوسطن الاستشارية تكريماً لهندرسون، وتُمنح لطالب ماجستير إدارة الأعمال في كلية أوين للإدارة بجامعة فاندربيلت، الذي حقق خلال السنة الأولى أفضل سجل في الأداء الشخصي والمهني والأكاديمي. ^{[ 21 ] [ 22 ]}

أطلقت مجموعة بوسطن الاستشارية معهد بي سي جي هندرسون تكريمًا لهندرسون في الذكرى المئوية لميلاده. ^{[ 23 ]} وفي يناير 2018، صنّفت جامعة بنسلفانيا معهد بي سي جي هندرسون ثالث أفضل مركز أبحاث عالمي ربحي . ^{[ 24 ]} يدير المعهد مراكز في أوروبا وآسيا، ويقع مقره الرئيسي في نيويورك.

الكتب:

• هندرسون حول استراتيجية الشركات . 1979. هاربر كولينز. ​​ISBN 978-0-89011-526-8.
• منطق استراتيجية الأعمال . 1984. هاربر كولينز. ​​رقم ISBN 978-0-88410-983-9.

دراسات متخصصة:

• وجهات نظر ^{[ 25 ]}
• وجهات نظر حول الخبرة . 1972. مجموعة بوسطن الاستشارية. ISBN 978-0-78370-000-7
• مجموعة بوسطن الاستشارية للاستراتيجية: مفاهيم كلاسيكية ووجهات نظر جديدة (الطبعة الثانية) . 2006. وايلي. ISBN 978-0-47175-722-1

• بروس هندرسون في برنامج BCG Perspectives
• بروس هندرسون على موقع BCG الإلكتروني

مقاطع فيديو لهندرسون

• دلو مليء بالكرات الزجاجية
• سلسلة من الأنظمة
• مزيج خاص من الخصائص

ملحوظات

مصادر

• "أسياد الاستراتيجية: التاريخ الفكري السري لعالم الشركات الجديد". 2010. منشورات كلية هارفارد للأعمال. ISBN 978-1-59139-782-3.
• إيمونز، غاري، محرر. (مارس 2010). "أسياد الاستراتيجية: ابتكار اللعبة الكبرى للأعمال" . نشرة الخريجين . كلية هارفارد للأعمال . تم الاطلاع عليه بتاريخ 26 مايو 2011 .
• "الدليل الدولي لتاريخ الشركات"، المجلد 58، دار نشر سانت جيمس، ديسمبر 2003، رقم ISBN 978-1-55862-503-7