تكنولوجيا الهدوء

التكنولوجيا الهادئة أو التصميم الهادئ هو نوع من تكنولوجيا المعلومات حيث يُصمَّم التفاعل بين التكنولوجيا ومستخدمها بحيث يحدث في محيط اهتمام المستخدم بدلاً من أن يكون محور تركيزه باستمرار. تنتقل المعلومات من التكنولوجيا بسلاسة إلى انتباه المستخدم عند الحاجة، ولكنها تبقى في محيطه بهدوء في غير ذلك. يصف مارك وايزر وجون سيلي براون التكنولوجيا الهادئة بأنها "ما يُعلِمنا ولكنه لا يتطلب تركيزنا أو انتباهنا". ^{[ 1 ]}

يُستخدم استخدام التكنولوجيا الهادئة بالتزامن مع الحوسبة المنتشرة كوسيلة لتقليل التطفل الملحوظ لأجهزة الكمبيوتر في الحياة اليومية. ^{[ 2 ]}

لكي تُعتبر التكنولوجيا تكنولوجيا هادئة، يجب أن تلتزم بثلاثة مبادئ أساسية:

1. يجب أن يتركز انتباه المستخدم على التكنولوجيا بشكل أساسي في محيط مجال رؤيته. وهذا يعني إما أن التكنولوجيا قادرة على الانتقال بسهولة بين مركز الانتباه ومحيطه، أو أن معظم المعلومات التي تنقلها التكنولوجيا موجودة في محيط مجال الرؤية وليس في مركزه.
2. تساهم هذه التقنية في زيادة استخدام المستخدم لأجهزته الطرفية، مما يخلق تجربة استخدام ممتعة من خلال عدم إثقال كاهل المستخدم بالمعلومات.
3. تُضفي هذه التقنية شعوراً بالألفة على المستخدم، وتتيح له إدراك محيطه في الماضي والحاضر والمستقبل. ^{[ 1 ]}

ظهر مصطلح "التكنولوجيا الهادئة" لأول مرة في مقال "تصميم التكنولوجيا الهادئة" عام 1995، من تأليف مارك وايزر وجون سيلي براون، كجزء من بحثهما حول الحوسبة المنتشرة في مركز أبحاث زيروكس بارك . ^{[ 1 ]} ورغم أن عملهما قدّم المفهوم، إلا أنه لم يتم توضيح مجموعة من المبادئ المنظمة بشكل كامل في ذلك الوقت . ^{[ 3 ]}

قدّم وايزر مفهوم التكنولوجيا الهادئة باستخدام مثال "لايف واير" أو "الخيط المتدلي" . وهو عبارة عن خيط بطول 2.4 متر (ثمانية أقدام ) موصول بمحرك كهربائي صغير مثبت في السقف. هذا المحرك موصول بكابل إيثرنت قريب . عندما تتدفق بيانات عبر كابل الإيثرنت، يتسبب ذلك في ارتعاش المحرك. وكلما زاد تدفق البيانات، زادت سرعة المحرك، مما يجعل الخيط يتدلى أو يدور تبعًا لحجم حركة مرور الشبكة. يتميز هذا التصميم بجاذبية جمالية؛ فهو يوفر تصورًا مرئيًا لحركة مرور الشبكة دون أن يكون مزعجًا. ^{[ 4 ]} 

في عام 2015، طورت آمبر كيس أفكار وايزر وبراون، وابتكرت مجموعة مبادئ رسمية لتصميم التكنولوجيا الهادئة. نُشرت هذه المبادئ في كتابها "التكنولوجيا الهادئة: مبادئ وأنماط للتصميم غير المتطفل" (دار نشر أورايلي ميديا )، والذي أصبح مرجعًا مؤثرًا في هذا المجال. ^{[ 5 ]}

ومنذ ذلك الحين، أصبحت كيس الداعم الرئيسي لتقنية الهدوء، حيث ألقت محاضرات في مؤتمرات TED ومايكروسوفت ومختبر الإعلام في معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا، وقدمت استشارات لشركات تقنية كبرى. ^{[ 6 ]} كما ساهمت في تطوير هذا المجال من خلال تأسيس "معهد تقنية الهدوء" في عام 2024 وإطلاق برنامج "شهادة تقنية الهدوء™" لوضع معايير قابلة للقياس لتصميم المنتجات التي تراعي مستوى الانتباه. ^{[ 3 ]}

تُعدّ مؤتمرات الفيديو مثالاً على التكنولوجيا الهادئة. إذ يمكن جمع المعلومات المنقولة عبر الإيماءات وتعبيرات الوجه ، على عكس المؤتمرات الهاتفية التي لا توفر هذه المعلومات الجانبية. ^{[ 7 ]}

تُعد المنازل الذكية امتداداً لتكنولوجيا الهدوء نظراً لتركيزها على الوعي والقدرة على التكيف مع احتياجات المستخدم. ^{[ 8 ]}

في الفترة من عام 2001 إلى عام 2003، موّل الاتحاد الأوروبي 17 مشروعاً ضمن مبادرة بعنوان "الحاسوب المختفي". وكان الهدف من هذه المبادرة استكشاف مفاهيم وتقنيات جديدة من شأنها أن تؤدي إلى تطوير تقنيات هادئة لبيئات صديقة للإنسان. ^{[ 9 ]}

في مجال الواقع المعزز الناشئ، نشهد ظهور مجموعة متنوعة من التقنيات الهادئة. على سبيل المثال، ميزة EyeSight في جهاز Apple Vision Pro ، التي تكشف عن عيني المستخدم عند اقتراب شخص ما منه. إضافةً إلى ذلك، تُعدّ قدرة المستخدمين على التنقل بين القوائم باستخدام أجسادهم، بدلاً من الحاجة إلى وحدات تحكم، خطوةً أخرى نحو تعزيز تقنيات الواقع الافتراضي والمعزز في مجال التقنيات الهادئة. ^{[ 10 ]}

في أكتوبر 2024، أطلق "معهد التكنولوجيا الهادئة" برنامج "شهادة التكنولوجيا الهادئة™"، الذي وُصف بأنه "أول معيار عالمي للانتباه والتكنولوجيا". ^{[ 11 ]} وتُقيّم الشهادة المنتجات عبر ست فئات: "الانتباه، والمحيط، والمتانة، والضوء، والصوت، والمواد". ^{[ 3 ]} وتشمل المنتجات الحاصلة على الشهادة في وقت مبكر "لوحة mui من الجيل الثاني" من شركة mui Lab التي تتخذ من كيوتو مقرًا لها، و"جهاز reMarkable Paper Pro"، و"جهاز مراقبة جودة الهواء Airthings View Plus". ^{[ 3 ]}

ومن التطورات الأخرى للتكنولوجيا الهادئة تحولها إلى تكنولوجيا غير مراقبة، حيث توجد التكنولوجيا دائمًا في المحيط ولا تتطلب أبدًا انتباهًا مركزيًا من المستخدم. ^{[ 12 ]}

بسبب توجهات تكنولوجيا الهواتف المحمولة نحو الحوسبة المنتشرة والذكاء المحيطي والتصغير ، أصبحت التكنولوجيا الهادئة جزءًا لا يتجزأ من هذه الأجهزة. ^{[ 13 ]}

• الحوسبة المتمحورة حول الإنسان (تخصص)
• التفاعل بين الإنسان والحاسوب

• "معهد كالم تك - البحث والشهادات" . معهد كالم تك . تم الاطلاع عليه بتاريخ 7 فبراير 2025 .
• "تقنية الهدوء - المبادئ والأبحاث" . CalmTech.com . تم الاطلاع عليه بتاريخ 7 فبراير 2025 .
• "قائمة مختصرة لأهم الأبحاث الكلاسيكية حول تقنية الهدوء" . calmtech.com . تاريخ الاطلاع: 18 مايو 2022 .
• "مختبر التصميم الهادئ - مركز للبحوث والدعوة إلى تصميم مدروس وإنساني يدعم التركيز والرفاهية وإدارة الانتباه" . calmdesignlab.com . تاريخ الوصول: 4 يونيو 2025 .
• "مختبر التصميم الهادئ - مقالات حول التصميم الهادئ، وإدارة الانتباه، وكيف يمكن للتصميم المدروس أن يدعم التركيز والرفاهية والصفاء الذهني" . calmdesignlab.com . تاريخ الاطلاع: 4 يونيو 2025 .
• "مختبر التصميم الهادئ - مجموعة موارد متجددة للمصممين الساعين إلى ابتكار منتجات وخدمات ومساحات تُدير انتباه المستخدم بوعي" . calmdesignlab.com . تاريخ الوصول: 4 يناير 2025 .