تعبير الوجه

تُعدّ تعابير الوجه أساسية للتواصل الاجتماعي بين البشر. وتنتج هذه التعابير عن حركة العضلات المتصلة بالجلد واللفافة في الوجه. تُحرّك هذه العضلات الجلد، مُشكّلةً الخطوط والتجاعيد ، ومُسببةً حركة ملامح الوجه، كالفم والحاجبين. تتطور هذه العضلات من القوس البلعومي الثاني في الجنين. أما عضلات الصدغية والماضغة والجناحية الداخلية والخارجية ، والتي تُستخدم أساسًا للمضغ ، فلها تأثير طفيف على التعبير أيضًا. تتطور هذه العضلات من القوس البلعومي الأول. ^{[ 1 ]}

توجد مساران دماغيان مرتبطان بتعبيرات الوجه؛ الأول هو التعبير الإرادي. ينتقل التعبير الإرادي من القشرة الحركية الأولية عبر المسار الهرمي ، وتحديدًا عبر الإسقاطات القشرية البصلية . ترتبط القشرة بقواعد التعبير العاطفي، وهي مبادئ اجتماعية تؤثر على التعبيرات وتعدلها. وتُصدر التعبيرات المرتبطة بالقشرة بوعي. ^{[ 1 ]}

النوع الثاني من التعبير هو التعبير العاطفي. تنشأ هذه التعبيرات من الجهاز الحركي خارج الهرمي ، الذي يشمل النوى تحت القشرية. ولهذا السبب، لا ترتبط المشاعر الحقيقية بالقشرة الدماغية، وغالبًا ما تُعبَّر عنها لا شعوريًا. ويتضح ذلك عند الرضع قبل سن الثانية؛ إذ يُظهرون مشاعر الضيق، والاشمئزاز، والاهتمام، والغضب، والازدراء، والمفاجأة، والخوف. ويشير تعبير الرضع عن هذه المشاعر إلى أنها غير مرتبطة بالقشرة الدماغية. وبالمثل، يُظهر الأطفال المكفوفون أيضًا مشاعر، مما يثبت أنها لا شعورية وليست مكتسبة. تشمل تعابير الوجه الأخرى تحت القشرية "عقدة الحاجب" أثناء التركيز، ورفع الحاجبين عند الاستماع بانتباه، وتعبيرات "الترقيم" القصيرة لإضافة توكيد أثناء الكلام. وقد لا يدرك الناس أنهم يُصدرون هذه التعبيرات. ^{[ 1 ]}

يتحكم النصف الأيمن من الدماغ في الجزء السفلي من الوجه ، مما يُسبب عدم تناسق في تعابير الوجه. ولأن النصف الأيمن من الدماغ أكثر تخصصًا في التعبير العاطفي ، فإن المشاعر تظهر بقوة أكبر على الجانب الأيسر من الوجه، ^{[ 2 ]} وخاصة المشاعر السلبية . ^{[ 3 ]} ويمكن ملاحظة عدم التناسق في التعبير في الوجوه المركبة (صور الوجه التي تُصنع بدمج نصفي الوجه الأيمن والأيسر بتعابير مختلفة) ^{[ 4 ]} وكذلك في الصور التي تُظهر الجانب الأيسر، الأكثر تعبيرًا عاطفيًا، من الوجه أكثر من الجانب الأيمن. ^{[ 5 ]}

لكن الأهم من ذلك كله، أن ما يُشكّل قدرة الطفل الإدراكية على تمييز تعابير الوجه هو تعرضه لها منذ الولادة. فكلما زاد تعرض الرضيع لوجوه وتعبيرات مختلفة، زادت قدرته على تمييز هذه المشاعر وتقليدها. يتعرض الرضع لمجموعة واسعة من التعبيرات العاطفية منذ الولادة، وتشير الأدلة إلى أنهم يقلدون بعض تعابير الوجه والإيماءات (مثل إخراج اللسان) في الأيام الأولى من حياتهم. ^{[ 8 ] [ 9 ]} إضافةً إلى ذلك، يؤثر الجنس على ميل الطفل للتعبير عن مشاعر معينة، وإدراكها، وتذكرها، ونسيانها. ^{[ 10 ] [ 11 ]} فعلى سبيل المثال، يسهل تمييز وجوه الرجال الغاضبة ووجوه النساء السعيدة، مقارنةً بوجوه الرجال السعيدة ووجوه النساء الغاضبة. ^{[ 11 ]}

أشار الباحثون إلى أن تعابير الوجه غالبًا ما تُفسَّر بالتزامن مع أشكال أخرى من التواصل. ففي التفاعلات اليومية، يعتمد الناس عادةً على تعابير الوجه ونبرة الصوت ومضمون الكلام في آنٍ واحد لفهم مشاعر الآخرين. وقد يُتيح الاعتماد على قنوات تواصل متعددة للفرد معلومات إضافية تُساعده على فهم الحالة العاطفية للآخرين بدقة أكبر. ^{[ 17 ]}

استخدمت إحدى الدراسات تسجيلات فيديو لممثلين يروون قصصًا مؤثرة باستخدام تعابير وجه ونبرة صوت ومحتوى كلام متفاوتة. ووجد الباحثون أن التعرف على المشاعر كان في أقوى حالاته عندما نقلت القنوات الثلاث جميعها نفس الشعور. كما أشارت الدراسة إلى أن المشاركين شعروا بدرجة أكبر من التعاطف عندما عبرت تعابير الوجه ونبرة الصوت ومحتوى الكلام عن نفس الرسالة العاطفية. وعندما كانت إحدى قنوات التواصل محايدة أو غائبة، أظهرت الدراسة انخفاضًا في التعرف على المشاعر والتعاطف. ^{[ 17 ]}

يُعدّ وجه الشخص، وخاصة عينيه، من أكثر الإشارات وضوحًا وفوريةً التي تُسهم في تكوين الانطباعات. تتناول هذه المقالة العيون وتعبيرات الوجه وتأثيرها على التواصل بين الأشخاص . ^{[ 18 ]}

تكشف عيون الشخص الكثير عن مشاعره وأفكاره. فمعدل الرمش قد يُشير إلى مدى توتره أو ارتياحه. تشير أبحاث البروفيسور جو تيتشي من جامعة بوسطن إلى أن معدلات الرمش تكشف عن مستويات التوتر. ويدعم تيتشي بياناته بإحصائيات حول العلاقة بين معدلات رمش المرشحين الرئاسيين ونجاحهم في حملاتهم الانتخابية. ويزعم تيتشي أن المرشح الذي يرمش بسرعة أكبر في المناظرات الرئاسية خسر جميع الانتخابات منذ عام ١٩٨٠. ^{[ ١٩ ]} مع أن بيانات تيتشي مثيرة للاهتمام، فمن المهم إدراك أن التواصل غير اللفظي متعدد القنوات، وأن التركيز على جانب واحد فقط يُعدّ تهورًا. كما يمكن قياس التوتر من خلال فحص تعرق كل مرشح، وتواصله البصري، وتصلبه. ^{[ ٢٠ ]}

يتعلم الرضع بسرعة خلال عامهم الأول أن سلوكيات النظر لدى الآخرين تحمل معلومات مهمة. يفضل الرضع النظر إلى الوجوه التي تتفاعل معهم بصرياً، ومنذ سن مبكرة، يُظهر الأطفال الأصحاء قدرة عصبية محسّنة على معالجة النظرة المباشرة. ^{[ 21 ]}

يُعدّ التواصل البصري جانبًا رئيسيًا آخر من جوانب التواصل عبر تعابير الوجه. وقد افترض البعض أن هذا يعود إلى مرحلة الرضاعة، إذ يُعدّ الإنسان من الثدييات القليلة التي تحافظ على تواصل بصري منتظم مع أمهاتها أثناء الرضاعة. ^{[ 22 ]} ويخدم التواصل البصري أغراضًا متنوعة، فهو يُنظّم المحادثات، ويُظهر الاهتمام أو المشاركة، ويُرسّخ التواصل مع الآخرين.

لكن تختلف قواعد التواصل البصري باختلاف الثقافات . ففي بعض الثقافات الآسيوية، يُنظر إلى التواصل البصري المباشر على أنه إشارة إلى التنافس، وهو ما قد يكون غير لائق في كثير من الأحيان. بينما يخفض البعض الآخر أعينهم تعبيراً عن الاحترام، وبالمثل، يُتجنب التواصل البصري في نيجيريا؛ ^{[ 23 ]} إلا أن هذا قد يُفسر في الثقافات الغربية على أنه نقص في الثقة بالنفس .

حتى بمعزل عن فكرة التواصل البصري، تنقل العيون معلومات أكثر مما يعبر عنه الشخص بوعي. يُعد اتساع حدقة العين مؤشراً هاماً على مستوى الإثارة أو المتعة أو الانجذاب. تشير الحدقة المتسعة إلى مزيد من المودة أو الانجذاب، بينما تُرسل الحدقة المنقبضة إشارةً أكثر برودة. ^{[ 24 ]}

لطالما اعتمد الباحثون في دراساتهم على الصور الثابتة لدراسة تعابير الوجه. في التواصل الواقعي، لا يرى الناس تعابير وجه جامدة، بل في المحادثات الحقيقية، نرى الوجه ينتقل من حالة عاطفية إلى أخرى. على عكس الصور الثابتة، تتيح تعابير الوجه الديناميكية للمشاهد رؤية تطور التعبير، بدءًا من حالة محايدة وصولًا إلى حالة عاطفية معبرة. تتطور تعابير الوجه الديناميكية وتتغير بمرور الوقت. وقد جادل بعض الباحثين بأن هذا التطور قد يوفر معلومات إضافية عن الحالة العاطفية للشخص لا يمكن التقاطها بصورة واحدة. ^{[ 25 ]}

تتيح مراقبة تطور تعبيرات الوجه بمرور الوقت للمراقبين ملاحظة تطور الاستجابة العاطفية وتوقيتها وشدتها. وقد يُسهم ذلك في فهم أدق لحالة الشخص العاطفية.

أجرى جونز وغوتيريز ولودلو دراسة شملت مجموعتين من الأطفال، إحداهما من الصم والأخرى من السامعين. قارن الباحثون في هذه الدراسة بين تعابير الوجه الثابتة والمتحركة، ومدى دقة قدرة الأطفال على تمييز المشاعر الظاهرة. أظهرت النتائج أن الأطفال الصم تمكنوا من تمييز المشاعر بدقة أكبر عند مشاهدة تعابير الوجه المتحركة مقارنةً بالصور الثابتة. أما الأطفال السامعون، فلم يُظهروا فرقًا يُذكر بين الحالتين. ومع ذلك، كلما زادت حدة المشاعر الظاهرة، زادت دقة تمييزها. ^{[ 25 ]}

استنادًا إلى هذه النتائج، اقترح جونز وغوتيريز ولودلو أن تعابير الوجه الديناميكية قد توفر معلومات إضافية، وبدأوا في زيادة استخدام محفزات الفيديو في البحث بدلاً من الصور الفوتوغرافية، لأن تعابير الوجه الديناميكية تعكس بشكل أدق التواصل في العالم الحقيقي. ^{[ 25 ]}

تُستخدم تعابير الوجه في لغات الإشارة لنقل معانٍ محددة. ففي لغة الإشارة الأمريكية (ASL)، على سبيل المثال، يُستخدم رفع الحاجبين مع إمالة الرأس قليلاً للأمام للإشارة إلى أن السؤال المُشار إليه هو سؤال إجابته نعم أو لا . أما خفض الحاجبين فيُستخدم للأسئلة التي تبدأ بكلمة "ماذا" أو "أين" أو "بماذا" أو "لماذا". كما تُستخدم تعابير الوجه في لغات الإشارة للدلالة على الظروف والصفات، مثل المسافة أو الحجم: فالفم المفتوح والعيون الضيقة وإمالة الرأس للخلف تُشير إلى شيء بعيد، بينما يُشير الفم المائل إلى أحد الجانبين والخد المائل نحو الكتف إلى شيء قريب، والخدود المنتفخة تعني شيئًا كبيرًا جدًا. ويمكن أن تُظهر تعابير الوجه أيضًا طريقة أداء شيء ما، مثل الأداء بإهمال أو بشكل روتيني. ^{[ 26 ]} بعض هذه التعابير، والتي تُسمى أيضًا بالإشارات غير اليدوية، تُستخدم بشكل متشابه في لغات الإشارة المختلفة، بينما يختلف البعض الآخر من لغة إلى أخرى. فعلى سبيل المثال، التعبير المستخدم لكلمة "بإهمال" في لغة الإشارة الأمريكية (ASL) يعني "ممل أو غير سار" في لغة الإشارة البريطانية ( BIG) . ^{[ 27 ]}

استندت أعمال إيكمان حول تعابير الوجه إلى أعمال عالم النفس سيلفان تومكينز . وقد أظهر إيكمان أن تعابير الوجه الدالة على المشاعر ليست محددة ثقافياً، بل هي عالمية عبر الثقافات البشرية. ^{[ 24 ]}

لإثبات فرضيته حول عالمية المشاعر، أجرى إيكمان اختبارًا على مجموعة من شعب فور الجنوبي في غينيا الجديدة ، وهي ثقافة ما قبل الصناعة كانت معزولة عن الغرب. قُرئت على المشاركين في التجربة قصص قصيرة عن أحداث عاطفية (السعادة، الحزن، الغضب، الخوف، المفاجأة، والاشمئزاز). بعد كل قصة، طُلب منهم اختيار تعبير الوجه المطابق من بين ثلاثة وجوه. ^{[ 35 ]} اختار شعب فور الوجه "الصحيح" في 64-90% من المحاولات، لكنهم واجهوا صعوبة في التمييز بين وجه الخوف ووجه المفاجأة. اختار الأطفال من بين وجهين فقط، وكانت نتائجهم مشابهة لنتائج البالغين. توصلت دراسات لاحقة متعددة الثقافات إلى نتائج مماثلة. ^{[ 36 ]}

يتفق طرفا هذا النقاش على أن الوجه يعبّر عن المشاعر. ويكمن الخلاف في عدم اليقين بشأن المعلومات العاطفية المحددة التي تُستشف من تعابير الوجه. ويعتقد معارضو فرضية العالمية أن معلومات عامة تُجمع مع معلومات سياقية أخرى لتحديد شعور الشخص. ^{[ 37 ]}

من الحجج المعارضة للأدلة المقدمة لدعم فرضية العالمية أن الطريقة المستخدمة عادةً لإثباتها تُضخّم درجات التعرف. ^{[ 32 ]} ورغم أن كل عامل قد يُسهم بنسبة ضئيلة في هذا التضخيم، إلا أنها مجتمعةً قد تُنتج درجات مُبالغ فيها. والعوامل الرئيسية الثلاثة هي كالتالي:

• تركز فرضية العالمية على قدرة الناس على تمييز تعابير الوجه التلقائية كما تحدث بشكل طبيعي. مع ذلك، فإن تعابير الوجه المستخدمة لاختبار هذه الفرضية تكون مصطنعة. الدراسات التي تتناول تعابير الوجه التلقائية نادرة، وقد وجدت أن قدرة المشاركين على تمييز هذه التعابير أقل من قدرتهم على تمييز التعابير المصطنعة المقابلة. ^{[ 38 ] [ 39 ]}
• في معظم الدراسات، يُعرض على المشاركين أكثر من تعبير وجهي واحد (يوصي إيكمان بستة تعابير لكل تعبير). ومع ذلك، يُقيّم الناس تعابير الوجه نسبةً إلى تعابير أخرى شاهدوها من قبل، ^{[ 40 ]} ويتمتع المشاركون الذين يُقيّمون أكثر من تعبير وجهي واحد بمعدلات تمييز أعلى من أولئك الذين يُقيّمون تعبيرًا واحدًا فقط. ^{[ 32 ]}

• 

  يُعدّ أسلوب الاختيار الإجباري أكثر أساليب الاستجابة شيوعًا في دراسات التعرّف على المشاعر . في هذا الأسلوب، يُطلب من المشاركين اختيار استجابتهم لكل تعبير وجهي من قائمة مختصرة من تصنيفات المشاعر. ويحدّد هذا الأسلوب المشاعر المنسوبة إلى تعابير الوجه من خلال التصنيفات المعروضة. ^{[ 32 ]} أي أن المشاركين سيختارون التطابق الأنسب مع تعبير الوجه حتى لو لم يكن هذا التصنيف هو ما كانوا سيختارونه تلقائيًا، وحتى لو لم يكونوا ليصنفوا التعبير على أنه شعور على الإطلاق. ^{[ 41 ]}

جادل داروين بأن التعبير عن المشاعر قد تطور لدى البشر من أسلافهم الحيوانية، الذين استخدموا أساليب تعبير مماثلة. اعتقد داروين أن التعبيرات فطرية وغير مكتسبة في الطبيعة البشرية، وبالتالي فهي ذات أهمية تطورية للبقاء. جمع أدلة داعمة من أبحاثه على ثقافات مختلفة، وعلى الرضع، وعلى أنواع حيوانية أخرى. ^{[ 42 ] : 12} وجد إيكمان أن الناس من ثقافات مختلفة يتعرفون على تعابير وجه معينة على الرغم من الاختلافات الثقافية الشاسعة، وقد أكدت نتائجه فرضية داروين الأولية. ^{[ 43 ]}

أظهرت الدراسات المقارنة بين الثقافات وجود أوجه تشابه في طريقة التعبير عن المشاعر عبر مختلف الثقافات، بل وأظهرت الدراسات وجود تشابه بين الأنواع في كيفية التعبير عن المشاعر. فقد أظهرت الأبحاث أن الشمبانزي قادر على إيصال العديد من تعابير الوجه نفسها التي يستخدمها البشر من خلال حركات عضلات الوجه المعقدة. في الواقع، كانت الإشارات الوجهية متشابهة لدرجة أنه يمكن تطبيق نظام إيكمان لترميز حركات الوجه على الشمبانزي لتقييم تعابيرهم. ^{[ 44 ]} بالطبع، فإن الاختلافات بين الخصائص الفيزيائية للوجه لدى الأنواع، مثل بياض بياض العين وانقلاب الشفتين لدى الشمبانزي، تعني أنه لا يمكن مقارنة بعض التعابير. ^{[ 45 ]}

وبالمثل، لاحظ داروين أن طريقة تعبير الرضع عن بعض المشاعر كانت غريزية، إذ كانوا قادرين على إظهار تعابير عاطفية لم يشهدوها بأنفسهم من قبل. ^{[ 46 ]} يؤثر شكل الوجه بشكل كبير على التعرف على التعبيرات، ولذلك، قد يؤدي شكل وجه الرضيع وظيفة تواصلية محددة. وتُعد هذه التشابهات في الشكل والحركة مهمة للتفسير الصحيح للعاطفة. ^{[ 47 ]}

كان داروين مهتمًا بشكل خاص بوظائف تعابير الوجه باعتبارها ذات أهمية تطورية للبقاء. درس داروين وظائف تعابير الوجه من حيث فائدتها في حياة الحيوان، ومن حيث التعابير المحددة داخل النوع الواحد. استنتج داروين أن بعض الحيوانات تعبر عن مشاعر حالات عاطفية مختلفة بتعابير وجه محددة. وخلص كذلك إلى أن هذا التواصل مهم لبقاء الحيوانات في الأنواع التي تعيش في مجموعات؛ فالقدرة على التواصل الفعال أو تفسير مشاعر وسلوكيات حيوان آخر تُعد سمة أساسية في الأنواع المتأقلمة بطبيعتها. ^{[ 42 ] : 12-14.} ومع ذلك، يشير هذا إلى أن الأنواع الانفرادية، مثل إنسان الغاب، لا تُظهر مثل هذه التعابير.

للاطلاع على مناقشة الخلافات حول هذه الادعاءات، انظر فريدلوند ^{[ 48 ]} وراسل وفرنانديز دولز ^{[ 49 ] .}