تصميم داخلي تجريبي

التصميم الداخلي التجريبي ( EID ) هو ممارسة توظيف القيم التجريبية أو الظاهراتية في تصميم تجربة المستخدم الداخلية . وهو نهج تصميمي يركز على الإنسان في الهندسة المعمارية الداخلية، ويستند إلى علم النفس البيئي الحديث ، مع التركيز على الاحتياجات التجريبية للإنسان. ^{[ 1 ] [ 2 ]} ويؤكد مفهوم التصميم الداخلي التجريبي على تأثير البيئات المصممة على التجارب البشرية الشاملة، بما في ذلك التجارب الحسية والمعرفية والعاطفية والاجتماعية والسلوكية التي تحفزها المؤثرات البيئية. ومن أهم وعود التصميم الداخلي التجريبي تقديم قيم تتجاوز التجارب الوظيفية أو الميكانيكية التي توفرها البيئة.

يزعم علماء الإدراك أن العقل البشري ذو بنية معيارية (مقابل معالج مركزي واحد) يُقيّم من خلالها المحفزات البيئية ويستجيب لها. ويؤدي هذا التقييم للبيئة المبنية إلى إدراك متعدد الأوجه لتلك البيئة، مما يُنتج تجارب حسية ، وتجارب عاطفية ، وتجارب فكرية ، وتجارب عملية ، وتجارب اجتماعية . ^{[ 3 ]} تُحدد هذه الفئات الخمس مجتمعةً القيم التجريبية للبيئة. وبناءً على ذلك، يُمكن تعريف التصميم الداخلي التجريبي بأنه عملية فهم القيم التجريبية وتضمينها في التصميم الداخلي لإشراك المستخدمين في مستوى أعلى من الإحساس والتفكير والشعور والتفاعل و/أو الفعل. ^{[ 4 ] [ 5 ]}

يُمكن للتصميم التجريبي أن يُحسّن تقييم المستخدم وإدراكه للبيئة في أماكن مختلفة، مثل متاجر البيع بالتجزئة. فعلى سبيل المثال، تشمل المشاعر الأساسية التي يُمكن استهدافها من خلال التصميم التجريبي: المتعة، والإثارة، والسيطرة. ^{[ 6 ]} وتنتج هذه المشاعر عن بيئة مُصممة جيدًا من خلال تطبيق التصميم التجريبي. تُشير المتعة إلى درجة السعادة، والإثارة إلى درجة الحماس، والسيطرة إلى الشعور بالتحكم. وتؤدي هذه المشاعر إلى استجابات سلوكية، مثل الاقتراب (مقابل التجنب). سلوك الاقتراب هو موقف إيجابي تجاه مكان ما، مما يُؤدي إلى نية البقاء فيه، أو استكشافه، أو الانتماء إليه، أو التفاعل معه. ^{[ 7 ]}

تؤكد أدبيات الأعمال على العلاقة بين التصميم الداخلي وتجربة العملاء. ^{[ 8 ]} على سبيل المثال، يشير إطار التسويق التجريبي لشميت إلى أنه ينبغي للبيئات التجارية أن تأخذ في الاعتبار الاحتياجات التجريبية للعملاء (الوظيفية والعاطفية والسلوكية والاجتماعية والرمزية/نمط الحياة) بالإضافة إلى التجارب الحسية.

لا توصي منهجية التصميم التجريبي (EID) بنمط تصميم محدد، بل تركز على عملية تفكير تصميمي تُعطي الأولوية لاحتياجات العملاء التجريبية. وقد أظهرت الدراسات التسويقية أن القيم التجريبية قادرة على تمييز المنتجات والخدمات. ^{[ 9 ]} تساعد منهجية التصميم التجريبي الشركات على توفير معانٍ رمزية، وتمييز علامتها التجارية، وإيصال قيمها من خلال تجربة بيئية فريدة (تحمل علامتها التجارية). وتعزز القيم المرتبطة بهذه التجربة الإيجابية الولاء والتأييد القوي .