جي كاش

الموسوعة الحرة

جي كاش
نوع المنتجالدفع عبر الهاتف المحمول
مالكGlobe Fintech Innovations Inc. (تعمل تحت اسم Mynt)
دولةفيلبيني
قدَّمأكتوبر 2004 ؛ منذ 20 عامًا ( أكتوبر 2004 )
الأسواقفيلبيني
موقع إلكترونيwww.gcash.com

GCash هي خدمة دفع عبر الهاتف المحمول في الفلبين مملوكة لشركة Globe Fintech Innovations, Inc. (التي تعمل تحت اسم Mynt)، وتديرها شركتها التابعة المملوكة بالكامل، G-Xchange, Inc. [1]

تعتبر Mynt مشروعًا مشتركًا بين Ant Group ، وهي شركة تابعة لمجموعة Alibaba Group التي تدير Alipay ، منصة الدفع عبر الهاتف المحمول والإنترنت الرائدة عالميًا ؛ وAyala Corporation ، واحدة من أكبر وأقدم شركات الأعمال في الفلبين؛ وشركة الاتصالات العملاقة Globe Telecom ، من خلال شركة بناء المشاريع المؤسسية، 917Ventures.

اعتبارًا من مايو 2023، تزعم GCash أن لديها 81 مليون مستخدم نشط و2.5 مليون بائع وتاجر في جميع أنحاء الفلبين. [2] [3]

نظرًا لأن GCash ليس لديه وضع مصرفي، فإن حماية ₱ 500,000 للأموال المودعة في البنك من قبل مؤسسة التأمين على الودائع الفلبينية غير متاحة لمصدري الأموال الإلكترونية.

تاريخ

كشك صرف نقدي GCash

تم إطلاق GCash في أكتوبر 2004 كخدمة تحويل أموال تعتمد على الرسائل القصيرة . كانت هذه الخدمة بمثابة إجابة شركة Globe Telecom على خدمة Smart Padala من شركة Smart Communications والتي كانت تهدف إلى خدمة غالبية الفلبينيين الذين لم يكن لديهم إمكانية الوصول إلى الخدمات المصرفية الرسمية في ذلك الوقت. يمكن للمستخدمين تحويل أموالهم النقدية إلى أموال إلكترونية من خلال منافذ الإيداع والسحب مثل متاجر sari-sari برسوم معاملة تبلغ 1.00 بيزو فلبيني . [4] [5]

أطلقت GCash تطبيقها المحمول في عام 2012 للتحول من المنافذ المادية إلى نظام رقمي بدون نقد. [6] في عام 2017، دخلت GCash ومحفظتها المحمولة المنافسة PayMaya في شراكة مع Facebook لتقديم خدماتها داخل Facebook Messenger ، لكن هذه الشراكة لم تدم بسبب التغييرات في استراتيجية Facebook المالية. [7] لا يزال GCash طريقة دفع مستخدمة على نطاق واسع للمنافذ المادية والخدمات غير المتصلة بالإنترنت في الفلبين، وخاصة البيع بالتجزئة والأحداث. [8] اعتبارًا من عام 2022، كان هناك ما يقدر بنحو 58 مليون مستخدم نشط للمحفظة الإلكترونية في الفلبين.

من عام 2013 إلى عام 2020، ركزت GCash على جلب ميزات جديدة إلى تطبيقها بما في ذلك المدفوعات القائمة على رمز الاستجابة السريعة ، وعمليات الشراء عبر الهاتف المحمول والألعاب، والدفع عبر الإنترنت، والإيداع النقدي باستخدام الرمز الشريطي، ودفع الفواتير، ودعم InstaPay الذي مكّن التحويلات بين البنوك. كما دخلت GCash في شراكة مع بنك CIMB الفلبيني لإطلاق GSave، وهو حساب توفير عالي العائد. تطور GSave لاحقًا إلى GSave Marketplace مع خيارات بين CIMB Bank Philippines و BPI و Maybank Philippines. [ بحاجة لمصدر ]

في عام 2021، تم نقل GCredit، وهو خط ائتمان متجدد عبر الهاتف المحمول مدعوم في البداية من Fuse Lending، إلى بنك CIMB. [9] كما أحيت GCash خدمة التحويلات المالية الخاصة بها، والتي تسمى الآن GCash Padala، وجعلتها متاحة للمستخدمين غير المستخدمين للتطبيق من خلال منافذها الشريكة البالغ عددها 2000 منفذ على مستوى البلاد. [10] [11]

حققت شركة Mynt، الشركة الأم لـ GCash، تاريخًا باعتبارها أول شركة يونيكورن مزدوجة في الفلبين عندما أعلنت أنها جمعت 300 مليون دولار في التمويل في نوفمبر 2021 بتقييم 2 مليار دولار. [12] [13] [14] وفي محاولة لزيادة بصمتها بشكل أكبر، تم إطلاق GCash Jr.، المصمم للمستخدمين الذين تتراوح أعمارهم بين 7 و17 عامًا، في عام 2022. [15]

في أغسطس 2024، حصلت شركة GCash على تمويل إضافي من شركة Ayala Corporation ومجموعة Mitsubishi UFJ Financial Group ، مما أدى إلى زيادة قيمتها إلى 5 مليارات دولار. [16]

مشاكل

رمز QR Ph GCash للدفع داخل المتجر عبر تطبيق GCash بالإضافة إلى محافظ الهاتف المحمول التابعة لـ QR Ph وAlipay

انقطاع الخدمة

خلال فترة ارتفاع شعبيتها من عام 2017 إلى عام 2020، واجهت GCash انقطاعات متعددة في الخدمة استمرت من ساعة إلى ثماني ساعات. [17]

كما اشتكى بعض المستخدمين من عدم حل مخاوفهم بشكل كافٍ من قبل خدمة العملاء، مما أدى إلى ظهور مجموعات على Facebook وViber والتي كانت بمثابة منصة للعملاء للمساعدة وطلب المساعدة من المستخدمين الآخرين. كما تناولت حلقة من برنامج "Tapat Na Po" من برنامج TV Patrol Weekend الشكاوى حول قيام GCash بحظر الوصول إلى الحساب بشكل تعسفي لبعض الأشخاص. [ بحاجة لمصدر ]

كانت هناك أيضًا تقارير عن عمليات احتيال ونصب استهدفت مستخدمي GCash على وجه التحديد، وأبرزها أنشطة التصيد الاحتيالي. وردًا على ذلك، أطلقت GCash ميزة "Double Safe" في عام 2023 والتي تتطلب التعرف على الوجه من العملاء. [18]

2023 معاملات غير مصرح بها

كان الحادث الأكثر شهرة لـ GCash في 8 مايو 2023، عندما أبلغ مئات المستخدمين، بما في ذلك شخصيات بارزة مثل الممثل الكوميدي تشاد كينيس ورئيس Laban TNVS جون دي ليون، عن فقدان أموال من التحويلات المصرفية غير المصرح بها. [19] [20] بحلول منتصف ليل 9 مايو، تم إغلاق تطبيق GCash وتم عرض رسالة خطأ كاملة تقول "نحن نعمل فقط على تحسين تجربتك. كن مطمئنًا أن أموالك آمنة". [21]

شكل حوالي 300 ضحية محادثة جماعية وزعموا حدوث اختراق، لكن شركة GCash أنكرت وقوع مثل هذا الحادث وظلت متمسكة بنفس الرسالة بأن جميع الأموال آمنة، حتى بعد اعترافها بأن مبالغ من المال تم تحويلها من قبل جهة خبيثة غير معلنة إلى حسابين في EastWest Bank و Asia United Bank دون إذن العميل. [22] في بيان، كتبت شركة GCash:

ربما تعرض بعض العملاء لخصم في حساباتهم في GCash. قمنا بتمديد فترة الصيانة المجدولة للتحقيق وقررنا عدم حدوث أي اختراق.

اعتبارًا من الساعة 4:00 مساءً بتوقيت المحيط الهادئ يوم 9 مايو، قالت شركة GCash إنها عدلت بالفعل رصيد المستخدمين المتأثرين، وأضافت أن التطبيق يعمل مرة أخرى بعد توقف دام ساعات. [23] ظل المستخدمون والجهات التنظيمية الحكومية غير راضين عن عدم الكشف العام عن نتائج التحقيق الشامل. قدمت نائبة زعيم الأقلية في مجلس النواب بيرناديت هيريرا دي من باجونج هينيراسيون قرار مجلس النواب رقم 963 الذي يسعى إلى تحقيق يقوده الكونجرس لأنها لم تكن راضية عن عدم تفسير GCash لما تسبب في المعاملات الشاذة. [24]

قام مركز التحقيق والتنسيق في الجرائم الإلكترونية، وهو وكالة تابعة لوزارة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات ، بالتحقيق في الحادث وطلب عقد اجتماع مع المسؤولين التنفيذيين من مشغل المحفظة المحمولة. [25] ذكرت لجنة الخصوصية الوطنية أنها، أيضًا، ستجري تقييمًا مستقلاً لتحديد خرق محتمل للبيانات ربما أدى إلى تحويلات مالية غير مصرح بها. [26]

في 24 مايو 2023، اختتمت لجنة الخصوصية الوطنية تحقيقاتها المكثفة في المعاملات غير المصرح بها المبلغ عنها والتي شملت حسابات GCash متعددة. وبعد الفحص الدقيق والتحقق المستقل من الحادث، أكدت لجنة الخصوصية الوطنية أن خرق الأمان نتج عن استخدام هجمات التصيد الاحتيالي. ووفقًا لمفوض الخصوصية، جون هنري دو ناغا، "استغلت جهات تهديد غير معروفة مستخدمي GCash الضعفاء، مما أدى إلى تشغيل مخطط التصيد الاحتيالي من خلال مواقع المقامرة عبر الإنترنت مثل "Philwin" و "tapwin1.com". [27]

مراجع

  1. ^ "GXI، أول شريك أداء عالمي لإطلاق تطبيق جوال في الفلبين لتوفير أمان أكبر للمستخدم والتحكم في المشتريات". Globe Telecom . 22 فبراير 2016. تم الاسترجاع في 13 مايو 2023 .
  2. ^ "حثت شركة GCash على توضيح الخلل من أجل استعادة ثقة الجمهور". ABS-CBN News . 10 مايو 2023 . تم الاسترجاع في 10 مايو 2023 .
  3. ^ ميركوريو، ريتشموند (19 أغسطس 2021). "بلغ إجمالي معاملات GCash الشهرية 300 مليار بيزو". النجمة الفلبينية . تم الاسترجاع في 20 أغسطس 2021 .
  4. ^ أونسورث، آدم (17 يوليو 2010). "دراسة حالة – ​​GCash". مؤرشف من الأصل في 3 مارس 2023.
  5. ^ الأموال المحمولة في الفلبين: السوق والنماذج والتنظيم . GSMA.
  6. ^ "Coins.ph، GCash، GrabPay، PayMaya: من يقود حرب المدفوعات عبر الهاتف المحمول في الفلبين؟". Rappler . 2 أبريل 2019.
  7. ^ "GCash وPayMaya يدخلان في خدمة Facebook Messenger لإجراء المعاملات المالية". GMA News . 22 سبتمبر 2017.
  8. ^ "بيع تذاكر الأحداث باستخدام GCash وMAYA وGrabPay وShopeePay متاح الآن في الفلبين". بيع تذاكر الأحداث باستخدام GCash وMAYA وGrabPay وShopeePay متاح الآن في الفلبين | Eventsize . تم الاسترجاع في 21 أغسطس 2023 .
  9. ^ "بنك CIMB سيعمل على تشغيل GCredit؛ سيستمتع العملاء بحدود ائتمان أعلى وأسعار فائدة أقل". www.cimbbank.com.ph . تم الاسترجاع في 10 مايو 2023 .
  10. ^ Balinbin, Arjay (26 يوليو 2021). "GCash توسع خدمة تحويل الأموال للمستخدمين غير المستخدمين للتطبيق". BusinessWorld . تم الاسترجاع في 2 أغسطس 2021 .
  11. ^ ميديلو ، لويس ريجينالدو (30 يوليو 2021). "كيفية إرسال الأموال إلى غير مستخدمي GCash باستخدام GCash Padala". التكنولوجيا الفلبينية . تم الاسترجاع في 2 أغسطس 2021 .
  12. ^ Abadilla, Emmie (2 نوفمبر 2021). "Mynt, PH's only unicorn gets $300-M funding". Manila Bulletin . تم الاسترجاع في 5 ديسمبر 2021 .
  13. ^ "Mynt تصبح أول شركة يونيكورن في مجال التكنولوجيا المالية في الفلبين بجمع 300 مليون دولار". Finextra . 5 نوفمبر 2021 . تم الاسترجاع في 5 ديسمبر 2021 .
  14. ^ دوملاو-أباديلا، دوريس (2 نوفمبر 2021). "ماينت، شركة التكنولوجيا المالية التي تقف وراء GCash، تصل إلى وضع "وحيد القرن المزدوج". INQUIRER.net . تم الاسترجاع في 31 يناير 2022 .
  15. ^ MB Technews (10 أغسطس 2022). "كن مستعدًا لاكتشاف أشياء أكبر مع محفظتك الإلكترونية الأولى، GCash Jr". Manila Bulletin . تم الاسترجاع في 17 أغسطس 2022 .
  16. ^ Piad, Tyrone Jasper (2 أغسطس 2024). "GCash boosts valuation to $5B with new funding from Ayala, MUFG". Inquirer.net . تم الاسترجاع في 12 أغسطس 2024 .
  17. ^ "كاش يقول إن خدمات التطبيق عادت بعد انقطاع دام 4 ساعات". ABS-CBN News . 11 يناير 2022 . تم الاسترجاع في 11 يناير 2022 .
  18. ^ "GCash ستطرح ميزة "المصادقة المزدوجة"". GMA News Online . 24 نوفمبر 2022 . تم الاسترجاع في 24 نوفمبر 2022 .
  19. ^ كابريستانتي ، رافي. أمبروسيو، زيان؛ فيسينسيو ، سيدة (9 مايو 2023). “يقول GCash” لا توجد أموال مفقودة “على الرغم من خلل في النظام”. أخبار ايه بي اس-سي بي ان . تم الاسترجاع في 10 مايو 2023 .
  20. ^ “تشاد كينيس يأسف لاختراق المحفظة الرقمية المزعوم: Inubos ang pera ko!”“. نشرة مانيلا . تم الاسترجاع في 10 مايو 2023 .
  21. ^ wsabalo (9 مايو 2023). "GCash تشرح التوقف المؤقت". Cebu Daily News . تم الاسترجاع في 5 أكتوبر 2024 .
  22. ^ "Ilang Bangko tumutulong sa imbestigasyon sa aberya sa GCash". أخبار ايه بي اس-سي بي ان . 9 مايو 2023 . تم الاسترجاع في 10 مايو 2023 .
  23. ^ "GCash تقول إن جميع المحافظ الإلكترونية المتأثرة "تم تعديلها" اعتبارًا من الساعة 4 مساءً" ABS-CBN News . 9 مايو 2023 . تم الاسترجاع في 10 مايو 2023 .
  24. ^ "طلب تحقيق من مجلس النواب بشأن معاملات GCash غير المصرح بها". RAPPLER . 10 مايو 2023 . تم الاسترجاع في 10 مايو 2023 .
  25. ^ "الهيئات التنظيمية تحقق في GCash؛ شركات الاتصالات تتعهد بتعزيز حماية البيانات". Malaya Business Insights . 12 مايو 2023 . تم الاسترجاع في 12 مايو 2023 .
  26. ^ "NPC تحقق في "خرق محتمل للبيانات" في تحويلات أموال GCash غير المصرح بها". RAPPLER . 13 مايو 2023 . تم الاسترجاع في 13 مايو 2023 .
  27. ^ "NPC تختتم تحقيقًا بشأن معاملات Gcash غير المصرح بها". لجنة الخصوصية الوطنية . 24 مايو 2023. تم الاسترجاع في 6 يوليو 2023 .
  • الموقع الرسمي
Retrieved from "https://en.wikipedia.org/w/index.php?title=GCash&oldid=1256895820"
Original text
Rate this translation
Your feedback will be used to help improve Google Translate