جينشي جينبوتسو

يُشير مصطلح "جينتشي جينبوتسو " (現地現物) حرفيًا إلى "الموقع الحقيقي، الشيء الحقيقي" (أي "الوضع في الموقع"). وهو مبدأ أساسي في نظام إنتاج تويوتا . ويُشار إليه أحيانًا بـ"اذهب وانظر". ويفترض هذا المبدأ أنه لفهم أي موقف فهمًا حقيقيًا، لا بد من مراقبة ما يحدث في موقع العمل الفعلي: "جيمبا" (現場). ويُعرّف بأنه "جمع الحقائق والبيانات في الموقع الفعلي للعمل أو المشكلة". ^{[ 1 ]}

يُنسب إلى تاييتشي أونو ، مبتكر نظام إنتاج تويوتا، ربما على سبيل المصداقية، اصطحاب الخريجين الجدد إلى ورشة العمل ورسم دائرة بالطباشير على الأرض. كان يُطلب من الخريج الوقوف داخل الدائرة، والملاحظة، وتدوين ما يراه. وعندما يعود أونو، يتفقد الأمر؛ فإذا لم يرَ الخريج ما يكفي، يُطلب منه مواصلة الملاحظة. كان أونو يحاول غرس فكرة لدى مهندسيه المستقبليين بأن السبيل الوحيد لفهم ما يجري في ورشة العمل هو التواجد هناك. ففيها تُضاف القيمة، وفيها يُمكن رصد الهدر.

لذلك، فإن Genchi genbutsu هو نهج رئيسي في حل المشكلات ، حيث يقول إنه إذا كانت المشكلة موجودة في أرضية المصنع، فيجب فهمها وحلها في أرضية المصنع.

يُعرف مفهوم "جينتشي جينبوتسو" أيضًا باسم "موقف جيمبا ". و"جيمبا" مصطلح ياباني يعني "المكان" (أي "المكان الذي يحدث فيه العمل فعليًا"). وبما أن القيمة الحقيقية تُخلق في أرضية المصنع في عمليات التصنيع، فإن "جيمبا" تُبرز أهمية تركيز المديرين على أرضية المصنع.

يُشار أحيانًا إلى مفهوم " جينتشي جينبوتسو " في اللغة الإنجليزية بعبارة "استعد وانطلق لتشاهد ما يحدث" نظرًا لتشابه إيقاعه ومعناه. وقد تمت مقارنته بفكرة بيترز وواترمان " الإدارة بالتجوال ". ^{[ 2 ]} سرعان ما أصبح هذا المفهوم شائعًا لدرجة أن المديرين الجدد أدركوا بالفطرة أن عليهم "التجول" لتحقيق مستويات عالية من الفعالية. في حين أن هذه الأفكار، مع قوائم الإرشادات المصاحبة لها، قد تكون جيدة، إلا أنها قد تغفل جوهر "جينتشي جينبوتسو" الذي لا يقتصر على "الزيارة" بقدر ما يركز على "المعرفة" من خلال التواجد الفعلي. تتميز شركة تويوتا بحضور إداري قوي على خط الإنتاج، حيث يتمثل دور الإدارة في "المعرفة" والتحسين المستمر.

• جيمبا
• الاستقصاء السياقي

• جيفري ليكر. أسلوب تويوتا: 14 مبدأ إداري من أعظم مصنّع في العالم . ماكجرو هيل ، 2003.
• جيفري ليكر، ديفيد ماير. كتاب ميداني عن طريقة تويوتا . ماكجرو هيل، 2005.