توم بيترز

📅 آخر تحديث: ٢٥ يوليو ٢٠٢٦
✍️ نُشر في: ٢٥ يوليو ٢٠٢٦
الموسوعة الحرة

توماس ج. بيترز (مواليد 7 نوفمبر 1942)، كاتب أمريكي متخصص في ممارسات إدارة الأعمال ، اشتهر بكتابه الصادر عام 1982 بعنوان " البحث عن التميز" (بالاشتراك مع روبرت هـ. ووترمان الابن ).

الحياة والتعليم

ولد بيترز في بالتيمور، ميريلاند . التحق بمدرسة سيفرن ، وهي مدرسة ثانوية خاصة تحضيرية، وتخرج منها عام 1960. [ 1 ] ثم التحق بيترز بجامعة كورنيل ، وحصل على درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية عام 1964، [ 2 ] ودرجة الماجستير عام 1966.

عاد إلى الأوساط الأكاديمية عام 1970 لدراسة إدارة الأعمال في كلية ستانفورد للأعمال [ 3 ] ، وحصل على ماجستير إدارة الأعمال، ثم على درجة الدكتوراه في السلوك التنظيمي عام 1977. وكان عنوان أطروحته "أنماط الربح والخسارة: آثارها على الاقتراب والابتعاد من قِبل الأصدقاء والأعداء". [ 4 ] وقد أرجع كارل ويك الفضل إلى أطروحة بيترز في إلهامه فكرة مقالته عام 1984: [ 5 ] "انتصارات صغيرة: إعادة تعريف نطاق المشكلات الاجتماعية". [ 6 ]

خلال فترة دراسته في جامعة ستانفورد، تأثر بيترز بجيم جي. مارش ، وهيربرت سيمون (كلاهما في ستانفورد)، وكارل ويك (في جامعة ميشيغان). وفي وقت لاحق، أشار إلى تأثره بدوغلاس ماكجريجور وإينار ثورسود . [ 7 ]

وفي عام 2004، حصل أيضاً على درجة الدكتوراه الفخرية من جامعة الإدارة الحكومية في موسكو.

حياة مهنية

خدم بيترز في البحرية الأمريكية من عام 1966 إلى عام 1970، وشارك في مهمتين إلى فيتنام كعضو في وحدة الهندسة البحرية (Seabee) ، ثم عمل لاحقًا في البنتاغون . وفي الفترة من عام 1973 إلى عام 1974، عمل في البيت الأبيض مستشارًا رفيع المستوى لشؤون مكافحة المخدرات، خلال إدارة نيكسون . وقد أقر بيترز في كتاباته اللاحقة بتأثير كل من الاستراتيجي العسكري العقيد جون بويد وحلقات OODA .

من عام 1974 إلى عام 1981، عمل بيترز كمستشار إداري في شركة ماكينزي وشركاه ، وأصبح شريكًا وقائدًا لممارسة فعالية المنظمة في عام 1979. وفي عام 1981، ترك ماكينزي ليصبح مستشارًا مستقلاً.

في عام 1990، أشير إلى بيترز في منشور صادر عن وزارة التجارة والصناعة البريطانية باعتباره أحد خبراء الجودة في العالم .

في عام 1995، أشارت صحيفة نيويورك تايمز إلى بيترز باعتباره أحد أفضل ثلاثة خبراء أعمال مطلوبين بشدة كمتحدث إلى جانب دانيال بوروس وروجر بلاكويل . [ 8 ]

بحلول عام 2000، اشتهر بيترز بسلوكه العدواني المتزايد، والذي وصفه أحيانًا بأنه "مجنون"، بينما في الوقت نفسه تغيرت جماهيره المستهدفة نحو الرتب الدنيا بكثير في إدارة الشركات الصغيرة والمتوسطة. [ 9 ]

في عام 2017، منحت مؤسسة "Thinkers50" بيترز جائزة الإنجاز مدى الحياة لجهوده في تمهيد الطريق لصناعات " الريادة الفكرية " وكتب الأعمال. [ 10 ]

في البحث عن التميز

شكل نشر كتاب الأعمال الشهير " البحث عن التميز" في عام 1982 نقطة تحول في مسيرة بيترز المهنية.

يذكر بيترز أنه مباشرةً بعد تخرجه بدرجة الدكتوراه من جامعة ستانفورد عام ١٩٧٧، وعودته إلى شركة ماكينزي، كلفه المدير الإداري الجديد، رون دانيال ، بمهمةٍ "مثيرة للاهتمام". [ ٣ ] وبدافعٍ من الأفكار الجديدة القادمة من مجموعة بوسطن الاستشارية بقيادة بروس هندرسون ، لاحظ دانيال أن الشركات غالبًا ما تفشل في تطبيق الاستراتيجيات الجديدة بفعالية، لذا "طُلب من بيترز دراسة "فعالية المؤسسة" و"مشكلات التنفيذ" في مشروعٍ فرعي غير ذي أهمية، ضمن مكتب ماكينزي غير التقليدي في سان فرانسيسكو". [ ٣ ]

حقق كتاب "البحث عن التميز" مبيعات هائلة، واكتسب شهرة واسعة في الولايات المتحدة على المستوى الوطني بعد عرض سلسلة من البرامج التلفزيونية الخاصة المقتبسة من الكتاب والتي قدمها بيترز على قناة PBS . وتمحورت الأفكار الرئيسية للكتاب حول حل مشكلات الأعمال بأقل قدر ممكن من التكاليف الإضافية للعمليات التجارية ، وتمكين صناع القرار على مختلف مستويات الشركة.

نقلت مجلة فاست كومباني في عددها الصادر في ديسمبر 2001 عن بيترز اعترافه بأنه وواترمان زوّرا البيانات الأساسية لكتاب " البحث عن التميز" . ونُقل عنه قوله: "هذا أمرٌ بسيط، ولكن على أي حال، حسنًا، أعترف: لقد زوّرنا البيانات. وقد أشار إلى ذلك الكثيرون في ذلك الوقت." [ 11 ] ثم أصرّ لاحقًا على أن هذا غير صحيح، وأنه كان ضحية "عنوانٍ مُثيرٍ للجدل". [ 12 ]

أعمال لاحقة

في عام 1987 نشر بيترز كتاب " الازدهار في ظل الفوضى: دليل لثورة إدارية" . [ 13 ]

وفي كتب لاحقة، شجع بيترز على تحمل المسؤولية الشخصية استجابةً لـ " الاقتصاد الجديد ".

ومن أحدث الكتب كتاب "عائد التميز"، الذي صدر في أبريل 2018، [ 14 ] وكتاب "التميز الآن: الإنسانية المتطرفة"، الذي صدر في عام 2021. [ 15 ]

يعيش بيترز حاليًا في ساوث دارتموث، ماساتشوستس مع زوجته سوزان سارجنت، ويواصل الكتابة والتحدث عن التمكين الشخصي والتجاري ومنهجيات حل المشكلات .

[ 16 ] يقع مقر شركته التي تحمل اسمه "شركة توم بيترز" في إسيكس ، المملكة المتحدة. [ 17 ]

أعمال

  • 1982 – في البحث عن التميز (بالاشتراك مع روبرت هـ. ووترمان الابن )
  • 1985 – شغف بالتميز (بالاشتراك مع نانسي أوستن )
  • 1987 – الازدهار في ظل الفوضى
  • 1992 – إدارة التحرير
  • 1994 – ندوة توم بيترز: الأوقات العصيبة تتطلب منظمات غير تقليدية
  • 1994 – السعي وراء الإبهار!
  • 1997 – دائرة الابتكار: لا يمكنك الوصول إلى العظمة عن طريق تقليص حجمك
  • 1999 - سلسلة إعادة ابتكار العمل، 50 كتابًا من قائمة الكتب
    • ١٩٩٩ - العلامة التجارية الخاصة بك في الخمسينيات: أو: خمسون طريقة لتحويل نفسك من "موظف" إلى علامة تجارية تُشعّ تميزًا والتزامًا وشغفًا! (سلسلة إعادة ابتكار العمل) ISBN 978-0375407727
    • ١٩٩٩ - مشروع ٥٠: خمسون طريقة لتحويل كل "مهمة" إلى مشروع ذي قيمة! (سلسلة إعادة ابتكار العمل) ISBN 978-0375407734
    • ١٩٩٩ - شركة الخدمات المهنية ٥٠: خمسون طريقة لتحويل "قسمك" إلى شركة خدمات مهنية تتميز بالشغف والابتكار! (سلسلة إعادة ابتكار العمل) ISBN 978-0375407710
  • 2003 – إعادة التصور! التميز في الأعمال في عصر التحولات الجذرية
  • 2005 - موهبة
  • 2005 - القيادة
  • 2005 - التصميم
  • 2005 – الاتجاهات (بالاشتراك مع مارثا بارليتا)
  • 2010 – الأشياء الصغيرة ذات الأثر الكبير: 163 طريقة لتحقيق التميز
  • 2018 – عائد التميز: مواكبة التطور التكنولوجي بأعمال مبهرة ووظائف دائمة
  • 2021 – التميز الآن: الإنسانية المتطرفة
  • 2022 – دليل توم بيترز الموجز للتميز [مع نانسي جرين]

مراجع

  1. ↑ «ليروي سباركس، خريج عام 1971، سيُكرّم كخريج متميز يحمل اسم رولاند إم. تيل» . مدرسة سيفرن . مدرسة سيفرن . 4 مارس 2016. مؤرشف من الأصل في 4 مارس 2016. تم الاطلاع عليه في 12 مايو 2021 .
  2. ↑ «اللطف مجاني ويحقق ربحًا، كما يقول خبير الأعمال توم بيترز خريج عام 1964 - كورنيل كاست» . CornellCast.edu . تم الاطلاع عليه في 7 سبتمبر 2018 .
  3. 1 2 3 "نبذة تاريخية عن نموذج 7-S ("نموذج ماكينزي 7-S") - توم بيترز" . Tompeters.com . 8 مارس 2011. تم الاطلاع عليه في 7 سبتمبر 2018 .
  4. ↑ بيترز، توماس ج. (1 يناير 1977). أنماط الفوز والخسارة: آثارها على الاقتراب والابتعاد من قبل الأصدقاء والأعداء . جامعة ستانفورد.
  5. ↑ بيديان، آرثر ج. (1 يناير 1993). رواد الإدارة: مجموعة من المقالات السيرية . دار جاي للنشر. ISBN 9781559384711.
  6. ↑ ويك، ك. إي. (1984). المكاسب الصغيرة: إعادة تعريف نطاق المشكلات الاجتماعية. عالم النفس الأمريكي، 39 (1)، 40.
  7. ↑ "اعترافات توم بيترز الحقيقية" . Fastcompany.com . 30 نوفمبر 2001. تم الاطلاع عليه في 7 سبتمبر 2018 .
  8. ↑ واين، ليزلي. (8 سبتمبر 1995). القفز إلى المنصة. يوم العمل. نيويورك تايمز .
  9. ↑ جيمين، مارك (13 نوفمبر 2000). "الآن وقد أصبحنا نعيش في عالم توم بيترز... هل جنّ توم بيترز؟ كان في يوم من الأيام مستشارًا لعمالقة الأعمال، أما الآن فهو يوجه انتقادات لاذعة للمديرين المتوسطين. كيف وصل إلى هذه الحال؟" money.cnn.com . مؤرشف من الأصل في 8 فبراير 2008. تم الاطلاع عليه في 12 مايو 2021. إذا كنت تعرف شيئًا واحدًا عن توم بيترز، فأنت تعرف كتابه الأول، وإذا كنت تعرف شيئين، فالثاني هو أنه لم يكتب كتابًا بمثل جودته منذ ذلك الحين، وإذا كنت تعرف ثلاثة أشياء، فالثالث هو أنه في وقت ما خلال السنوات الثماني عشرة التي تلت ذلك الكتاب القيّم، قد جنّ.
  10. ↑ "توم بيترز سيحصل على جائزة Thinkers50 للإنجاز مدى الحياة" . Thinkers50 . أكتوبر 2017. تم الاطلاع عليه بتاريخ 18 أغسطس 2018 .
  11. ↑ "اعترافات توم بيترز الحقيقية" . فاست كومباني . 30 نوفمبر 2001. تم الاطلاع عليه بتاريخ 12 أبريل 2016 .
  12. ↑ بيرن، جون أ. (3 ديسمبر 2001). "الاعترافات الحقيقية لتوم بيتر" . Bloomberg.com . بلومبيرغ بيزنس ويك . تم الاطلاع عليه في 27 مارس 2015 .
  13. ↑ بيترز، توم (1987). الازدهار في ظل الفوضى: دليل لثورة إدارية . ألفريد أ. كنوبف. ISBN 9780394560618تم الاطلاع عليه بتاريخ 16 أكتوبر 2018 .
  14. ↑ بيترز، توم (4 أبريل 2018). "عائد التميز متاح الآن" . tompeters.com . تم الاطلاع عليه في 13 أبريل 2020 .
  15. ↑ بيترز، توم (15 مارس 2021). "التميز الآن: الإنسانية المتطرفة" . un/teaching، وهي علامة تجارية تابعة لـ Networlding Publishing . تم الاطلاع عليه في 15 مارس 2021 .
  16. ↑ "الصفحة الرئيسية" . شركة توم بيترز .
  17. ↑ "أعلنت شركة Context Labs انضمام توم بيترز كمستشار وعضو في المجلس الاستشاري" . (بيان صحفي) . تم الاطلاع عليه بتاريخ 29 ديسمبر 2024 .

للمزيد من القراءة