الشرطي الطيب، الشرطي السيئ

أسلوب الشرطي الطيب والشرطي السيئ ، أو ما يُعرف أيضاً بأسلوب "مات وجيف" ، [1] هو تكتيك نفسي يُستخدم في الاستجواب والتفاوض ، ^{حيث يتبنى فريق} مكون من شخصين نهجين متعارضين تجاه الشخص المستهدف. ^{[ 2 ]} يتخذ أحد المحققين سلوكاً عدائياً أو اتهامياً، مع التركيز على التهديد بالعقاب، بينما يتخذ الآخر سلوكاً أكثر تعاطفاً، مع التركيز على المكافأة، وذلك لإقناع الشخص المستهدف بالتعاون. ^{[ 3 ]} وهو مثال على أسلوب ريد . ^{[ 4 ]}

يتخذ "الشرطي السيئ" موقفًا عدائيًا وسلبيًا تجاه الشخص الخاضع للتحقيق، فيوجه ​​اتهامات صريحة، ويطلق تعليقات مهينة، ويهدد، ويخلق عمومًا نفورًا تجاهه. وهذا يمهد الطريق لـ"الشرطي الطيب" ليتصرف بتعاطف، فيظهر داعمًا ومتفهمًا، ويُبدي عمومًا تعاطفًا (أو حتى شفقة ) تجاه الشخص الخاضع للتحقيق. ويدافع الشرطي الطيب عن الشخص الخاضع للتحقيق ضد الشرطي السيئ. وقد يشعر الشخص الخاضع للتحقيق بالقدرة على التعاون مع الشرطي الطيب، إما بدافع الثقة أو بدافع الخوف من الشرطي السيئ، وقد يلجأ حينها إلى حمايته ويقدم المعلومات التي يسعى المحققون للحصول عليها. ^{[ 5 ]}

عند استخدام هذه التقنية كأسلوب تفاوضي خارج سياق الاستجواب، يحاول الشرطي الطيب إقناع الطرف الآخر بالتوصل إلى اتفاق، مُلمِّحًا إلى أن الشرطي السيئ سيعود إذا لم يتم التوصل إلى اتفاق. ^{[ 6 ]} ويمكن أيضًا عكس هذا الترتيب. في هذه الحالة، يتحدث الشرطي الطيب معظم الوقت، بينما يتدخل الشرطي السيئ فقط لممارسة الضغط على الشخص المستهدف لحمله على الامتثال. ^{[ 6 ]}

من عيوب هذه التقنية سهولة اكتشافها، وقد يؤدي استخدام "الشرطي السيئ" إلى نفور الشخص المعني. ^{[ 7 ]}

• اعتراف كاذب
• الترغيب والترهيب
• الضابط الودود ، شخصية شرطي طيب تُستخدم لترويج الشرطة للأطفال