النبرة العاطفية للمجموعة

يمثل النبرة العاطفية الجماعية ردود الفعل العاطفية المتسقة أو المتجانسة داخل المجموعة. ^{[ 1 ] [ 2 ]}

النبرة العاطفية الجماعية هي محصلة حالات المزاج لدى أفراد المجموعة، وتشير إلى الحالة المزاجية على مستوى تحليل المجموعة. إذا كانت حالات المزاج لدى أفراد المجموعة متسقة، فيمكن اعتبار النبرة العاطفية الجماعية سمةً من سمات المجموعة. على سبيل المثال، إذا كان أفراد المجموعة يميلون إلى الشعور بالحماس والنشاط والحماس، فيمكن وصف المجموعة نفسها بأنها متحمسة ونشيطة ومتحمسة. وإذا كان أفراد المجموعة يميلون إلى الشعور بالضيق وعدم الثقة والتوتر، فيمكن وصف المجموعة أيضًا بهذه الصفات. لا تمتلك جميع المجموعات نبرة عاطفية؛ فبعض أفراد المجموعات لا يختبرون حالات مزاجية متشابهة. ومع ذلك، تشير الأبحاث السابقة إلى أن غالبية المجموعات تمتلك نبرة عاطفية. ^{[ 2 ]}

تم تحديد بُعدين للحالة العاطفية الجماعية: الحالة العاطفية الإيجابية والحالة العاطفية السلبية. ^{[ 1 ] [ 2 ]} تُظهر الأبحاث أن هذين البُعدين العاطفيين يبرزان كعاملين مستقلين ^{[ 3 ] [ 4 ]} ويُظهران أنماطًا مستقلة من العلاقات مع المتغيرات الأخرى. ^{[ 5 ] [ 6 ] [ 7 ]}

يميل أعضاء المجموعة إلى تجربة حالات مزاجية متشابهة بناءً على عدة آليات نظرية، بما في ذلك اختيار أعضاء المجموعة وتكوينها، وتنشئتهم الاجتماعية ، وتعرضهم لنفس الأحداث العاطفية، مثل متطلبات المهمة ونتائجها. ^{[ 2 ] [ 8 ]}

تميل المشاعر إلى أن تكون مشتركة بين أعضاء المجموعة من خلال عمليات مثل العدوى المزاجية ^{[ 9 ]} وإدارة الانطباعات ^{[ 10 ]} . ويرتبط المزاج الجماعي بنتائج تنظيمية متنوعة، مثل السلوك الاجتماعي الإيجابي للمجموعة ^{[ 2 ] [ 10 ] .}

أظهرت دراسة جورج (1990) ^{[ 1 ]} أن المستويات المميزة لسمات الشخصية الإيجابية والسلبية ، ضمن مجموعات العمل، ترتبط ارتباطًا إيجابيًا بنبرتها العاطفية (الإيجابية والسلبية) المقابلة. وتتأثر النبرة العاطفية للمجموعة بالمستويات المميزة لسمات الشخصية داخلها. وقد نُظِّر إلى أن هذه المستويات المميزة للشخصية ناتجة عن تشابه الأعضاء بسبب عمليات الجذب والاختيار والانسحاب التي وصفها شنايدر (1987). ^{[ 11 ]} وإلى جانب الشخصية، طُرحت عدة عوامل أخرى لتفسير ميل أعضاء مجموعات العمل إلى مشاركة حالاتهم المزاجية وعواطفهم، ^{[ 2 ] [ 12 ] [ 13 ]} على سبيل المثال: (أ) تجارب التنشئة الاجتماعية المشتركة والتأثيرات الاجتماعية المشتركة؛ ^{[ 14 ]} (ب) تشابه المهام والترابط العالي بينها؛ ^{[ 15 ] [ 16 ]} (ج) استقرار العضوية؛ (د) معايير وقواعد تنظيم الحالة المزاجية؛ ^{[ 17 ]} و(هـ) العدوى العاطفية . ^{[ 18 ]}

يعتقد جورج أن الحالة المزاجية للمجموعة تحدد مدى ابتكارها (وفعاليتها). ومن الأدلة على هذا الاعتقاد أن الأفراد عندما يشعرون بالإيجابية يميلون إلى ربط ودمج مواد التحفيز المتباينة، فهم أكثر إبداعًا. ^{[ 19 ] [ 20 ] [ 21 ]}

يشير جورج إلى أنه إذا كان جميع أفراد فريق العمل أو معظمهم يميلون إلى الشعور بالإيجابية في العمل (أي أن الفريق يتمتع بـ"جو عاطفي إيجابي عالٍ")، فإن مرونتهم المعرفية ستتعزز نتيجة للتأثير الاجتماعي وغيره من العمليات الجماعية. ونتيجة لهذه العمليات على المستويين الفردي والجماعي، سيطور الفريق نماذج ذهنية مشتركة (ومرنة). وبالتالي، ستكون المجموعات ذات الجو العاطفي الإيجابي العالي أكثر إبداعًا.

أشارت التحليلات إلى أن الحالة المزاجية الإيجابية للمجموعة تُفسر العلاقة بين مزاج القائد وتنسيق المجموعة بشكل كامل، بينما تُفسر الحالة المزاجية السلبية العلاقة بشكل جزئي. يجب على القادة الناجحين تنظيم الحالة المزاجية لمجموعاتهم بكفاءة. فالقادة الذين يُحسنون إدارة الحالة المزاجية للمجموعة يكون لهم تأثير أكبر على عمليات المجموعة مقارنةً بنظرائهم.