العدوى العاطفية

📅 آخر تحديث: ٣١ يوليو ٢٠٢٦
✍️ نُشر في: ٣١ يوليو ٢٠٢٦
📷 يحتوي على 1 صور
الموسوعة الحرة

العدوى العاطفية هي شكل من أشكال العدوى الاجتماعية التي تنطوي على الانتشار التلقائي للمشاعر والسلوكيات المرتبطة بها. [ 1 ] [ 2 ] يمكن أن يحدث هذا التقارب العاطفي من شخص لآخر، أو ضمن مجموعة أكبر. ويمكن تبادل المشاعر بين الأفراد بطرق عديدة، ضمنيًا أو صراحةً. على سبيل المثال، وُجد أن التفكير الواعي والتحليل والخيال تُسهم جميعها في هذه الظاهرة. [ 3 ] وقد لوحظ هذا السلوك لدى البشر، والرئيسيات الأخرى، والكلاب، [ 4 ] والدجاج. [ 5 ]

تساهم العدوى العاطفية في التطور المعرفي الذي يبدأ خلال فترة الحمل. ووفقًا لفرضية التكامل متعدد الوسائط قبل الإدراك، فإن ارتباط الإشارات العاطفية بالمحفزات المسؤولة عن تنشيط المسارات العصبية للمنعكسات البسيطة (مثل الرمش التلقائي، وما إلى ذلك) يُشكل تجمعات عصبية بسيطة، مما يُساهم في تشكيل الأنماط العصبية المعرفية والعاطفية في التعلم الإحصائي. [ 6 ] وقد أظهرت الأدلة التجريبية أن الأنماط العصبية المعرفية والعاطفية ترتبط باستمرار بالمسارات العصبية للمنعكسات طوال الحياة. [ 6 ]

تبدأ العدوى العاطفية والسلوكية بتقليد الجنين لسلوك أمه داخل الرحم. [ 7 ] ابتداءً من الأسبوع الخامس والعشرين من الحمل، تفتح نسبة أكبر من الأجنة أفواهها بعد أن تتحدث أمهاتهم أو تغني، مقارنةً بحركات الفم غير المرتبطة بذلك. [ 8 ] علاوة على ذلك، يبدأ التثاؤب المعدي في الشهر السابع من الحمل. التثاؤب المعدي هو عندما يتسبب تثاؤب شخص ما في تثاؤب شخص آخر. عندما شاهدت الأمهات الحوامل مقطع فيديو لشخص يتثاءب، كنّ أكثر عرضة للتثاؤب في الدقيقتين التاليتين، وكذلك أجنتهن. [ 9 ] لذلك، قد تكون العدوى السلوكية أساسية للترابط الاجتماعي. [ 10 ]

يُعدّ انتقال المشاعر ذا أهمية بالغة في العلاقات الشخصية لأنه يُعزز التناغم العاطفي بين الأفراد. ويُعرّف شون وولف هذه الظاهرة تعريفًا أوسع بأنها "عملية يؤثر فيها شخص أو مجموعة على مشاعر أو سلوك شخص أو مجموعة أخرى من خلال استحضار حالات عاطفية ومواقف سلوكية، سواءً بوعي أو بغير وعي". [ 11 ] ويُشير أحد الآراء التي طورتها إيلين هاتفيلد وآخرون إلى أن هذا قد يحدث من خلال المحاكاة التلقائية ومزامنة تعابير الشخص وأصواته ووضعياته وحركاته مع تعابير وأصوات وحركات شخص آخر. [ 3 ] فعندما يُقلّد الناس، دون وعي، تعابير مشاعر رفاقهم، فإنهم يشعرون بانعكاسات لمشاعر هؤلاء الرفاق. [ 3 ]

في ورقة بحثية نُشرت عام 1993، عرّف علماء النفس إيلين هاتفيلد، وجون كاسيبو ، وريتشارد رابسون العدوى العاطفية بأنها "الميل إلى محاكاة ومزامنة تعابير الوجه، والأصوات، والوضعيات، والحركات تلقائيًا مع تعابير وأصوات ووضعيات وحركات شخص آخر، وبالتالي التقارب عاطفيًا ". [ 3 ] : 96

يُقدّم هاتفيلد وزملاؤه نظرية العدوى العاطفية على أنها عملية من خطوتين: أولاً، نقلّد الآخرين (مثلاً، إذا ابتسم لك أحدهم، تبتسم له). ثانياً، تتغير تجاربنا العاطفية بناءً على الإشارات غير اللفظية التي نُصدرها. على سبيل المثال، الابتسامة تُشعر المرء بالسعادة، والعبوس يُشعره بالسوء. [ 3 ] ويبدو أن التقليد أحد أسس انتقال المشاعر بين الناس.

تتشابه العدوى العاطفية والتعاطف في بعض الخصائص، باستثناء القدرة على التمييز بين التجارب الشخصية وما قبل الشخصية، وهي عملية تُعرف بالتفرد . في كتابه "فن الحب " (1956)، يستكشف عالم النفس الاجتماعي إريك فروم هذه الاختلافات، مشيرًا إلى أن الاستقلالية ضرورية للتعاطف، وهي غير موجودة في العدوى العاطفية. [ 12 ]

يُعدّ الانتشار غير الطبيعي للعدوى العاطفية أحد الأعراض المعروفة لبعض الاضطرابات النفسية، مثل اضطراب الشخصية الحدية . في اضطراب الشخصية الحدية، ينتج هذا عن انعكاسات تنشأ من إحساس غير مستقر بالذات . [ 13 ]

أصل الكلمة

تناول جيمس بالدوين موضوع "العدوى العاطفية" في كتابه " التفسيرات الاجتماعية والأخلاقية في النمو العقلي" الصادر عام 1897 ، مستخدمًا مصطلح "عدوى الشعور". وناقش العديد من علماء القرن العشرين هذه الظاهرة تحت عنوان "العدوى الاجتماعية". ظهر مصطلح "العدوى العاطفية" لأول مرة في قاموس علم النفس الصادر عن دار بنغوين عام 1985، والذي وضعه آرثر إس. ريبر. [ 14 ]

العوامل المؤثرة

تتحدد سرعة ومدى التقارب العاطفي في المجموعة بعدة عوامل، منها استقرار العضوية، ومعايير تنظيم المزاج، والترابط بين المهام، والترابط الاجتماعي. [ 15 ] وإلى جانب خصائص بنية الحدث هذه، توجد خصائص شخصية لأعضاء المجموعة، مثل الانفتاح على استقبال المشاعر ونقلها، والخصائص الديموغرافية، والميل العاطفي، والتي تؤثر على شدة العدوى العاطفية. [ 16 ]

بحث

أُجريت أبحاث حول العدوى العاطفية من منظورات متنوعة، تشمل المنظورات التنظيمية والاجتماعية والأسرية والنمائية والعصبية. وبينما أشارت الأبحاث المبكرة إلى أن التفكير الواعي والتحليل والخيال تُفسر العدوى العاطفية، فإن بعض أشكال العدوى العاطفية البدائية أكثر دقة وتلقائية وعالمية. [ 3 ]

أظهرت دراسة هاتفيلد، وكاسيبو، ورابسون عام 1993 حول العدوى العاطفية أن تقييمات الناس الواعية لمشاعر الآخرين تتأثر بشدة بما يقوله الآخرون. [ 3 ] ومع ذلك، تتأثر مشاعر الناس أنفسهم بشكل أكبر بالإشارات غير اللفظية للآخرين حول ما يشعرون به حقًا. يُعدّ إدراك المشاعر والاعتراف بمصدرها أحد السبل لتجنب العدوى العاطفية. وقد دُرست عملية انتقال المشاعر في مواقف وسياقات متنوعة، حيث تُعتبر الأسباب الاجتماعية [ 17 ] والفسيولوجية [ 18 ] من أبرز مجالات البحث. [ 3 ]

إضافةً إلى السياقات الاجتماعية المذكورة آنفًا، دُرست العدوى العاطفية داخل المنظمات. يقول شروك وليف وروهر (2008) إن للمنظمات، كالمجتمعات، ثقافات عاطفية تتألف من لغات وطقوس وأنظمة معنوية، بما في ذلك قواعد تحدد المشاعر التي ينبغي للعاملين الشعور بها وإظهارها، وتلك التي لا ينبغي لهم ذلك. ويشيرون إلى أن الثقافة العاطفية تشبه إلى حد كبير "المناخ العاطفي"، المعروف أيضًا بالروح المعنوية، أو الروح المعنوية التنظيمية، أو الروح المعنوية المؤسسية. علاوة على ذلك ، يذكر وورلاين وورزنيوسكي ورافائيلي (2002) أن للمنظمات "قدرة عاطفية" شاملة، بينما يدرس ماكول-كينيدي وسميث (2006) " العدوى العاطفية" في تفاعلات العملاء. ويمكن القول إن هذه المصطلحات جميعها تحاول وصف ظاهرة متشابهة؛ إلا أن كل مصطلح يختلف بطرق دقيقة ومتشابهة إلى حد ما.

الجدل

أُجريت تجربة مثيرة للجدل عام 2014 على 689 ألف مستخدم عبر منصة التواصل الاجتماعي فيسبوك، وذلك لإثبات انتقال المشاعر من خلال فلترة المحتوى العاطفي الإيجابي أو السلبي من موجز الأخبار الخاص بهم. [ 19 ] أثارت التجربة غضبًا واسعًا بين من اعتبروا الدراسة انتهاكًا للخصوصية الشخصية. [ 20 ] وصف توني دي. سامبسون وستيفن ماديسون ودارين إليس (2018 ) ورقة بحثية نُشرت عام 2014، بعنوان "أدلة تجريبية على انتقال المشاعر على نطاق واسع عبر الشبكات الاجتماعية"، وهي ثمرة تعاون بين فيسبوك وجامعة كورنيل ، بأنها "كشف مقلق عن انخراط شركات التواصل الاجتماعي وأكاديميي جامعة كورنيل بسهولة في تجارب غير أخلاقية من هذا النوع". [ 22 ] ينتقد الباحثون فكرة أن "الباحثين الأكاديميين معفون من المبادئ التوجيهية الأخلاقية لحماية المشاركين في البحوث البشرية لأنهم يعملون مع شركة تواصل اجتماعي "غير ملزمة" بمبدأ "الحصول على الموافقة المستنيرة والسماح للمشاركين بالانسحاب". [ 22 ] وأكدت دراسة لاحقة وجود عدوى عاطفية على تويتر دون التلاعب بصفحات المستخدمين. [ 23 ]

إلى جانب المخاوف الأخلاقية، انتقد بعض الباحثين منهجية ونتائج دراسة فيسبوك. فقد جادل جون غروهول، في مقال له على موقع Psych Central ، بأنه على الرغم من عنوان الدراسة وادعاءاتها بـ"العدوى العاطفية"، إلا أنها لم تتناول المشاعر على الإطلاق. بل استخدم الباحثون تطبيقًا (يُسمى "الاستقصاء اللغوي وحساب الكلمات" أو LIWC 2007) يقوم ببساطة بحساب الكلمات الإيجابية والسلبية لاستنتاج مشاعر المستخدمين. ومن عيوب أداة LIWC أنها لا تفهم النفي. وبالتالي، تُصنف التغريدة "أنا لست سعيدًا" على أنها إيجابية: "بما أن LIWC 2007 يتجاهل هذه الحقائق الدقيقة للتواصل البشري غير الرسمي، فإن الباحثين يفعلون الشيء نفسه". وخلص غروهول إلى أنه بالنظر إلى هذه الدقائق، فإن حجم تأثير النتائج لا يتجاوز كونه "ضجة إحصائية".

وجد كريمر وآخرون (2014) انخفاضًا بنسبة 0.07% - أي ليس 7%، بل 1/15 من 1%! - في الكلمات السلبية في تحديثات الحالة الشخصية للمستخدمين عندما انخفض عدد المنشورات السلبية على صفحتهم الرئيسية في فيسبوك. هل تعلم كم كلمة سيتعين عليك قراءتها أو كتابتها قبل أن تكتب كلمة سلبية أقل واحدة نتيجةً لهذا التأثير؟ ربما الآلاف. [ 24 ]

الأنواع

يمكن مشاركة المشاعر وتقليدها بطرق عديدة. [ 3 ] وبشكل عام، يمكن أن يكون انتقال المشاعر إما ضمنيًا، حيث يقوم به المتلقي من خلال عمليات تلقائية أو ذاتية التقييم؛ أو صريحًا، حيث يقوم به المرسل من خلال التلاعب المتعمد بالحالات العاطفية، لتحقيق نتيجة مرغوبة.

ضمني

على عكس العدوى المعرفية ، فإن العدوى العاطفية أقل وعياً وأكثر تلقائية. وهي تعتمد بشكل أساسي على التواصل غير اللفظي، مع أن العدوى العاطفية يمكن أن تحدث بالفعل عبر وسائل الاتصال عن بُعد. فعلى سبيل المثال، يتأثر الأشخاص الذين يتفاعلون عبر البريد الإلكتروني والمحادثات بمشاعر الآخرين، دون أن يكونوا قادرين على إدراك الإشارات غير اللفظية.

يُقدّم أحد الآراء، الذي طرحه هاتفيلد وزملاؤه، وصفًا للعدوى العاطفية بأنها سلوك بدائي، تلقائي، ولا واعٍ، يحدث عبر سلسلة من الخطوات. فعندما يتفاعل المُستقبِل مع المُرسِل، فإنه يُدرك التعبيرات العاطفية للمُرسِل، ويُقلّدها تلقائيًا. ومن خلال عملية التغذية الراجعة الحسية، تُترجم هذه التعبيرات الجديدة إلى شعور بالمشاعر التي يشعر بها المُرسِل، مما يؤدي إلى التقارب العاطفي. [ 3 ]

ثمة وجهة نظر أخرى، نابعة من نظريات المقارنة الاجتماعية، ترى أن العدوى العاطفية تتطلب جهدًا معرفيًا أكبر ووعيًا أعمق. ووفقًا لهذه الوجهة، يلجأ الناس إلى المقارنة الاجتماعية لمعرفة ما إذا كان رد فعلهم العاطفي متوافقًا مع ردود فعل من حولهم. ويستخدم المتلقي العاطفة كنوع من المعلومات الاجتماعية لفهم كيف ينبغي أن يشعر. [ 11 ] يستجيب الناس بشكل مختلف للمؤثرات الإيجابية والسلبية؛ فالأحداث السلبية تميل إلى إثارة استجابات عاطفية وسلوكية ومعرفية أقوى وأسرع من الأحداث المحايدة أو الإيجابية. لذا، من المرجح أن تؤدي المشاعر غير السارة إلى عدوى مزاجية أكثر من المشاعر السارة. ومن المتغيرات الأخرى مستوى الطاقة الذي تُعرض به العاطفة. فالطاقة العالية تجذب المزيد من الانتباه إليها، لذا فإن نفس القيمة العاطفية (سارة أو غير سارة) المُعبر عنها بطاقة عالية من المرجح أن تؤدي إلى عدوى أكبر مما لو تم التعبير عنها بطاقة منخفضة. [ 11 ]

صريح

إلى جانب العدوى التلقائية للمشاعر المذكورة آنفًا، قد يتلاعب شخص أو جماعة بمشاعر الآخرين لتحقيق غاية ما. قد يكون ذلك نتيجة تأثير عاطفي مقصود من قائد أو عضو في الفريق. فمثلاً، إذا أراد هذا الشخص إقناع الآخرين بأمر ما، فقد يفعل ذلك بإثارة حماسهم. في هذه الحالة، تُعدّ مشاعره الإيجابية فعلًا يهدف إلى "نقل" مشاعر الآخرين. ومن أنواع العدوى المزاجية المقصودة الأخرى، على سبيل المثال، تقديم مكافأة أو هدية للمجموعة لتخفيف مشاعرهم.

يُعنى علم النفس التنظيمي بدراسة جوانب العمل العاطفي ، بما في ذلك ضرورة إدارة المشاعر بما يتوافق مع قواعد التعبير العاطفي في المؤسسة أو المهنة، بغض النظر عن تعارضها مع المشاعر الداخلية. وفيما يتعلق بالعدوى العاطفية، ففي بيئات العمل التي تتطلب إظهارًا معينًا للمشاعر، يجد المرء نفسه مُلزمًا بإظهار هذه المشاعر، وبالتالي الشعور بها. وإذا ما تطور التمثيل السطحي إلى تمثيل عميق ، فإن العدوى العاطفية تُصبح نتاجًا ثانويًا لإدارة الانطباع العاطفي المقصودة . [ 25 ]

في أماكن العمل والمنظمات

داخل المجموعة

تشجع العديد من المنظمات وأماكن العمل العمل الجماعي. وتُبرز الدراسات التي أجراها علماء النفس التنظيمي فوائد فرق العمل، حيث تلعب العواطف دورًا هامًا وتتشكل روح الفريق .

تؤثر الحالة العاطفية للمجموعة على عوامل مثل التماسك، والمعنويات، والتواصل، وأداء الفريق. لذا، يتعين على المؤسسات مراعاة العوامل التي تُشكل الحالة العاطفية لفرق العمل، وذلك للاستفادة من الجوانب الإيجابية وتجنب الجوانب السلبية لهذه الحالة. ينبغي على المديرين وقادة الفرق توخي الحذر في سلوكهم، لأن تأثيرهم العاطفي أكبر من تأثير أي عضو عادي في الفريق، فالقادة أكثر قدرة على نقل العدوى العاطفية من غيرهم. [ 26 ]

الموظف/العميل

يؤثر التفاعل بين موظفي الخدمة والعملاء على تقييمات العملاء لجودة الخدمة وعلاقتهم بمقدم الخدمة. [ 27 ] ترتبط المظاهر العاطفية الإيجابية في تفاعلات الخدمة ارتباطًا وثيقًا بنتائج مهمة للعملاء، مثل نية العودة والتوصية بالمتجر لأصدقائهم. [ 28 ] من مصلحة المؤسسات أن يكون عملاؤها سعداء، لأن العميل السعيد هو العميل الراضي. وقد أظهرت الأبحاث أن الحالة العاطفية للعميل تتأثر بشكل مباشر بالمشاعر التي يُظهرها الموظف/مقدم الخدمة من خلال العدوى العاطفية. [ 29 ] لكن هذا التأثير يعتمد على صدق التعبير العاطفي للموظف، فإذا كان الموظف يتظاهر فقط، تكون العدوى ضعيفة، وفي هذه الحالة لن تتحقق الآثار الإيجابية. [ 27 ]

الأساس العصبي

على المستوى العصبي الفيزيولوجي، يمكن أن ينتج انتقال المشاعر عبر آليات تتضمن تزامن بنى الدماغ وفقًا لقوانين الفيزياء: التداخل الكهرومغناطيسي [ 30 ] [ 31 ] [ 32 ] والتأثيرات الكمومية [33]. وهذه هي الآليات نفسها التي تُشكل الإدراك [ 31 ]. ومن القضايا الأساسية في تطور الإدراك والمشاعر مشكلة مورفولوجيا الجهاز العصبي السليم [ 31 ] . وقد سعت العديد من الأبحاث إلى تفسير التنسيق الدقيق لجميع الخلايا في المكان والزمان (حتى غير المتصلة تشريحيًا) خلال العمليات الجنينية لتكوين الخلايا والأنسجة، وذلك لتشكيل بنية الجهاز العصبي [ 34 ] . وفي التطور المعرفي، يُعد تشكيل الجهاز العصبي السليم ضروريًا لظهور وظائف دماغية متعددة تُمكّن الإنسان من أداء العمليات العقلية كالإدراك والتعلم والذاكرة والفهم والوعي والاستدلال والحكم والحدس واللغة [31]. ويؤثر جهازنا العصبي على كل ما يجعلنا بشرًا. هذا يعني أن تكوين الأنسجة العصبية بطريقة معينة هو وحده ما يُسهم في تشكيل الوظائف الإدراكية. [ 31 ] لا يمكن لنشاط الجينات الناتج عن التفاعل مع الأحداث والتجارب البيئية وحدها أن يُشكل الأنسجة في عملية التكوين الشكلي، إذ قد لا تكون هذه العمليات مُنسقة زمنيًا على مستوى الجينات. [ 31 ] ينبغي أن يرتبط تكوين البنية المحددة للجهاز العصبي ارتباطًا وثيقًا بالتنسيق الزمني الدقيق لجميع فئات تشوه الأنسجة العامة على مستوى الخلية. يتطلب هذا النوع من العمليات الديناميكية المعقدة برنامجًا نمائيًا متكاملًا يتضمن نموذجًا لإنشاء البنية البيولوجية النهائية للجهاز العصبي. [ 31 ]

بحسب البروفيسور إيغور فال دانيلوف، تُشكل الخصائص الكهرومغناطيسية لقلب الأم وتفاعله مع الجهاز العصبي للأم والجنين (القوانين الفيزيائية للتداخل الكهرومغناطيسي) ترابطًا عصبيًا في النظام الحيوي للأم والجنين، مما يوفر الأساس منذ الحمل. [ 35 ] يضمن هذا التحفيز العصبي الطبيعي نموًا متوازنًا للجهاز العصبي للجنين، ويضمن تطور البنية الصحيحة للجهاز العصبي مع الوظائف الإدراكية اللازمة التي تتوافق مع السياق البيئي والصفات التي تميز الإنسان. [ 35 ] وقد أظهرت الأدلة التجريبية من دراسات ردود الفعل البسيطة لدى حديثي الولادة أن هذا التكامل متعدد الوسائط قبل الإدراك يُشكل تجمعات عصبية أولية، مما يُساهم في تشكيل الأنماط العصبية الإدراكية والعاطفية في التعلم الإحصائي الذي ينجح بفضل الترابط العصبي في ثنائيات الأم والطفل بدءًا من الحمل . [ 6 ]

من المرجح أن يكون اكتشاف الخلايا العصبية المرآتية ظهورًا لآليات التحفيز العصبي الطبيعي [ 35 ] والتكامل متعدد الوسائط قبل الإدراك. [ 6 ]

لوحظ التثاؤب "المعدي" لدى البشر والشمبانزي والكلاب والقطط والطيور والزواحف، ويمكن أن يحدث بين الأنواع المختلفة. [ 36 ] [ 37 ]

يفترض فيتوريو غاليسي أن الخلايا العصبية المرآتية مسؤولة عن التناغم المقصود مع الآخرين. وقد وجد غاليسي وزملاؤه في جامعة بارما فئة من الخلايا العصبية في القشرة الحركية الأمامية تُفعَّل إما عندما تُنفِّذ قرود المكاك حركات يدوية ذات صلة بالهدف، أو عندما تشاهد قرودًا أخرى تقوم بنفس الحركة. وتُفعَّل فئة من هذه الخلايا العصبية عند تنفيذ الحركة وملاحظتها، وكذلك عند إصدار صوت الحركة نفسها. وتُظهر الأبحاث التي أُجريت على البشر تنشيطًا للقشرة الحركية الأمامية والمنطقة الجدارية من الدماغ لإدراك الحركة وتنفيذها.

يقول غاليز إن البشر يفهمون المشاعر من خلال حالة جسدية مشتركة مُحاكاة. يُمكّن التنشيط العصبي لدى المُشاهدين من فهم تجريبي مباشر. "الرنين غير الوسيط" نظرية مشابهة وضعها غولدمان وسريبادا (2004). قد يكون التعاطف نتاجًا للآلية الوظيفية في دماغنا التي تُنشئ محاكاة مُجسّدة. يصبح الآخر الذي نراه أو نسمعه "الذات الأخرى" في أذهاننا. وقد أظهر باحثون آخرون أن مُلاحظة مشاعر شخص آخر تُفعّل مناطق دماغية مُشاركة في (أ) تجربة مشاعر مُشابهة و(ب) إنتاج تعابير وجه مُشابهة. [ 38 ] يُشير هذا المزيج إلى أن المُشاهد يُفعّل (أ) تمثيلًا للشعور العاطفي للفرد الآخر مما يؤدي إلى العدوى العاطفية و(ب) تمثيلًا حركيًا لتعبير الوجه المُلاحظ مما قد يؤدي إلى مُحاكاة الوجه. في الدماغ، سيكون فهم ومشاركة مشاعر الآخرين مزيجًا من العدوى العاطفية ومُحاكاة الوجه. والأهم من ذلك، أن الأفراد الأكثر تعاطفًا يُظهرون تنشيطًا دماغيًا أكبر في المناطق العاطفية أثناء مُشاهدة مشاعر الآخرين.

اللوزة الدماغية

اللوزة الدماغية هي جزء من الدماغ مسؤول عن التعاطف، وتتيح التناغم العاطفي، وتُهيئ مسار العدوى العاطفية. تُشكل المناطق القاعدية، بما فيها جذع الدماغ، حلقةً مُحكمةً من الترابط البيولوجي ، تُعيد خلق الحالة الفسيولوجية لشخصٍ ما كما هي لشخصٍ آخر. يعتقد عالم النفس هوارد فريدمان أن هذا هو سبب قدرة بعض الأشخاص على التأثير في الآخرين وإلهامهم. فاستخدام تعابير الوجه، والأصوات، والإيماءات، وحركات الجسد ينقل المشاعر من المتحدث إلى الجمهور.

انظر أيضاً

مراجع

  1. ↑ المغنية تانيا. توشي، أنيتا (2014). “فهم الآخرين”. الاقتصاد العصبي . إلسفير. ص 513 – 532. دوى : 10.1016 / b978-0-12-416008-8.00027-9 . رقم ISBN  978-0-12-416008-8يشير مصطلح العدوى العاطفية إلى ظاهرة التبني التلقائي للحالة العاطفية لشخص آخر .
  2. ↑ باز، ليسي فاليريا؛ فيولا، تياغو ويندت؛ ميلانيزي، برونا بوينو؛ سولزباش، جوليانا هينز؛ ميسترينر، ريجيس جيميراسكا؛ ويك، أندريا؛ خافيير، ليدر ليال (2022). "الاكتئاب المعدي: المحاكاة التلقائية ونظام الخلايا العصبية المرآتية - مراجعة". مراجعات علم الأعصاب والسلوك الحيوي . 134 104509. دار النشر إلسيفير. doi : 10.1016/j.neubiorev.2021.12.032 . hdl : 10923/25529 . ISSN 0149-7634 . ​​PMID 34968526. S2CID 245509086 . تستند هذه النظرية إلى العدوى العاطفية، وهي فكرة مفادها أنه يمكن نقل الحالات العاطفية أثناء التفاعل الاجتماعي، حيث يمكن للبشر استخدام العدوى العاطفية للتعبير عن المشاعر والعواطف بطرق واعية وغير واعية.   
  3. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 هاتفيلد، إيلين ؛ كاسيبو، جون ت .؛ رابسون، ريتشارد ل. (يونيو 1993). "العدوى العاطفية". الاتجاهات الحالية في علم النفس . 2 (3): 96-99 . doi : 10.1111/1467-8721.ep10770953 . JSTOR 20182211. S2CID 220533081 .  
  4. ↑ بالاجي، إي.؛ نيكوترا، ف.؛ كوردوني، ج. (2015). "التقليد السريع والعدوى العاطفية لدى الكلاب المنزلية" . مجلة الجمعية الملكية للعلوم المفتوحة . 2 (12) 150505. رمز Bibcode : 2015RSOS....250505P . doi : 10.1098/rsos.150505 . ISSN 2054-5703 . PMC 4807458. PMID 27019737 .   
  5. ↑ مارينو، لوري (2017). " الدجاج المفكر: مراجعة للإدراك والعاطفة والسلوك لدى الدجاج المنزلي" . الإدراك الحيواني . 20 (2): 127-147 . doi : 10.1007/s10071-016-1064-4 . PMC 5306232. PMID 28044197 .  
  6. 1 2 3 4 فال دانيلوف إي، ميهايلوفا إس (2025). "المنعكسات والقصدية المشتركة في أصول تطور المشاعر: مراجعة شاملة للدراسات حول الرمش عند الرضع". OBM Neurobiology 2025؛ 9(1): 263؛ doi:10.21926/obm.neurobiol.2501263.
  7. ↑ "الشهر 7" . معهد لوزير . تم الاسترجاع في 12-06-2026 .
  8. ^ فيراري، غابرييلا أ. نيكوليني، يلينيا؛ ديمورو، إليسا؛ توساتو، سيسيليا؛ حسين، مرعي؛ سيسا، إيلينا؛ رومي، لويزا؛ بورسي، ماريا؛ إيابيني، إيمانويلا؛ دالا روزا براتي، جويدو؛ بالاجي، إليزابيتا؛ فيراري ، بيير ف. (16/03/2016). "التحقيق بالموجات فوق الصوتية لاستجابات الجنين البشري للمحفزات التواصلية وغير التواصلية للأم" . الحدود في علم النفس . 7 : 354. دوى : 10.3389/fpsyg.2016.00354 . ISSN 1664-1078 . بمك 4792883 . بميد 27014160 .   
  9. ^ دادامو ، جوليا. دالاستا، أندريا؛ أرديزي، مارتينا؛ سورينتينو، سارة؛ مورا، فالنتينا؛ أريناري، جوليا؛ داماريو، بيرنيكولا؛ كابورسو، مارياغرازيا؛ فيروني، فرانشيسكا؛ إيشيمجي، ديمتري أولاري؛ فيراري، كلاوديو؛ غي، توليو؛ جاليسي ، فيتوريو (2026/05/18). "العدوى السلوكية قبل الولادة من خلال تثاؤب الأم ورنين الجنين" . علم الأحياء الحالي . 36 (10): 2696-2702.e4. بيب كود : 2026CBio...36.2696D . دوى : 10.1016/j.cub.2026.04.025 . اتش دي ال : 10807/341006 . ISSN 0960-9822 . PMID 42092355 .  
  10. ↑ "الشهر 7" . معهد لوزير . تم الاسترجاع في 12-06-2026 .
  11. 1 2 3 شوين وولف، ج. (1990). "العدوى العاطفية: الحث السلوكي لدى الأفراد والجماعات". التحليل النفسي الحديث . 15 : 49-61 .
  12. ↑ فروم، إريك (1956). فن الحب . هاربر آند رو. ISBN 978-0-06-091594-0.{{cite book}}عدم توافق رقم ISBN / التاريخ ( مساعدة )
  13. ↑ بلوندن، أنثيا ج.؛ هنري، جولي د.؛ بيلكينغتون، باميلا د.؛ بيزارو-كامبانيا، إليزابيث (15 ديسمبر 2024). "التعاطف العاطفي المبكر، والعدوى العاطفية، والاهتمام التعاطفي في اضطراب الشخصية الحدية: مراجعة منهجية وتحليل تجميعي" . مجلة الاضطرابات العاطفية . 367 : 462-478 . doi : 10.1016/j.jad.2024.08.215 . ISSN 0165-0327 . PMID 39236884 .  
  14. ↑ ديفيد أ. ليفي ، بول ر. نيل (1993). "العدوى: مراجعة نظرية وتجريبية وإعادة صياغة للمفهوم" . دراسات في علم النفس الاجتماعي والوراثي والعام . 119 (2): 233-284 . PMID 8405969 . 
  15. ↑ بارتل، سي. أ.؛ سافيدرا، ر. (2000). "البناء الجماعي لحالات مزاجية في مجموعات العمل". مجلة العلوم الإدارية الفصلية . 45 ( 2): 197-231 . doi : 10.2307/2667070 . JSTOR 2667070. S2CID 144568089 .  
  16. ↑ بينيلا، أندريس؛ تامايو، ريكاردو م.؛ نيرا، خورخي (2020). "كيف تؤثر الحالات العاطفية المُستحثة على العدوى العاطفية للوجوه؟ نموذج ثلاثي الأبعاد" . مجلة فرونتيرز في علم النفس . 11 97. doi : 10.3389/fpsyg.2020.00097 . ISSN 1664-1078 . PMC 7006022. PMID 32082229 .   
  17. ↑ فان كليف، جيربن أ. (2009). "كيف تنظم العواطف الحياة الاجتماعية" (ملف PDF) . الاتجاهات الحالية في علم النفس . 18 (3): 184-188 . doi : 10.1111/j.1467-8721.2009.01633.x . ISSN 0963-7214 . S2CID 220319207 .  
  18. ^ نومينما، لوري. هيرفونين، جوسي؛ بارككولا، ريتا؛ هيتانين، جاري ك. (2008-11-15). "هل العدوى العاطفية مميزة؟ دراسة الرنين المغناطيسي الوظيفي على الأنظمة العصبية للتعاطف العاطفي والمعرفي " . صورة عصبية . 43 (3): 571-580 . دوى : 10.1016/j.neuroimage.2008.08.014 . ردمك 1053-8119 . بميد 18790065 . S2CID 15286132 .   
  19. ↑ بوث، روبرت (30 يونيو 2014). "فيسبوك يكشف عن تجربة في موجز الأخبار للتحكم في المشاعر" . صحيفة الغارديان . تم الاطلاع عليه في 2 يوليو 2014 .
  20. ↑ "فيسبوك يواجه إجراءات فيدرالية بسبب دراسة العدوى العاطفية" . News.BiharPrabha.com . خدمة الأخبار الهندية الآسيوية . 5 يوليو 2014. تم الاطلاع عليه في 5 يوليو 2014 .
  21. ↑ كريمر، آدم دي آي؛ غيلوري، جيمي إي؛ هانكوك، جيفري تي (2014). "أدلة تجريبية على العدوى العاطفية واسعة النطاق عبر الشبكات الاجتماعية" . وقائع الأكاديمية الوطنية للعلوم في الولايات المتحدة الأمريكية . 111 (24): 8788-8790 . Bibcode : 2014PNAS..111.8788K . doi : 10.1073/pnas.1320040111 . PMC 4066473. PMID 24889601 .  
  22. 1 2 سامبسون، توني د.؛ ماديسون، ستيفن؛ إليس، دارين، محرران. (2018). العاطفة ووسائل التواصل الاجتماعي: العاطفة، والوساطة، والقلق، والعدوى . روومان وليتلفيلد إنترناشونال. ص 1-7 . ISBN  978-1-78660-439-2.
  23. ↑ فيرارا، إي.؛ يانغ، ز . (2015). "قياس العدوى العاطفية في وسائل التواصل الاجتماعي" . PLOS One . 10 (1) e0142390. arXiv : 1506.06021 . Bibcode : 2015PLoSO..1042390F . doi : 10.1371/journal.pone.0142390 . PMC 4636231. PMID 26544688 .  
  24. ↑ غروهول، جون (23 يونيو 2014). "العدوى العاطفية على فيسبوك؟ بل هي أقرب إلى أساليب بحثية سيئة" . سايك سنترال . PsychCentral . مؤرشف من الأصل في 12 يوليو 2014. تم الاطلاع عليه في 12 يوليو 2014 .
  25. ↑ كيلي، جيه آر؛ بارساد، إس جي (2001). "المزاج والعواطف في المجموعات الصغيرة وفرق العمل". السلوك التنظيمي وعمليات اتخاذ القرار البشري . 86 (1): 99-130 . CiteSeerX 10.1.1.724.4130 . doi : 10.1006/obhd.2001.2974 . 
  26. ↑ سي، ت.؛ كوت، س.؛ سافيدرا، ر. (2005). "القائد المؤثر: أثر مزاج القائد على مزاج أعضاء المجموعة، والنبرة العاطفية للمجموعة، وعملياتها". مجلة علم النفس التطبيقي . 90 (2): 295-305 . doi : 10.1037/0021-9010.90.2.295 . PMID 15769239 . 
  27. 1 2 هينيغ-ثوراو، ت.؛ غروث، م.؛ بول، م.؛ غريملر، د.د. (2006). "هل جميع الابتسامات متساوية؟ كيف يؤثر العدوى العاطفية والعمل العاطفي على علاقات الخدمة" (ملف PDF) . مجلة التسويق . 70 (3): 58-73 . doi : 10.1509/jmkg.70.3.58 . مؤرشف من الأصل (ملف PDF) بتاريخ 19-10-2017 . تم الاطلاع عليه بتاريخ 29-04-2016 .
  28. ↑ غراندي، أ. (2003). "عندما 'يجب أن يستمر العرض': التمثيل السطحي والتمثيل العميق كمحددات للإرهاق العاطفي وتقييم الأقران لأداء الخدمة" (ملف PDF) . مجلة أكاديمية الإدارة . 46 (1): 86-96 . CiteSeerX 10.1.1.551.854 . doi : 10.2307/30040678 . JSTOR 30040678. مؤرشف من الأصل (ملف PDF) بتاريخ 27-02-2021 . تم الاسترجاع بتاريخ 29-04-2016 .  
  29. ↑ بو، إس دي (2001). "الخدمة بابتسامة: العدوى العاطفية في لقاء الخدمة". مجلة أكاديمية الإدارة . 44 (5): 1018-1027 . CiteSeerX 10.1.1.496.1825 . doi : 10.2307/3069445 . JSTOR 3069445 .  
  30. ↑ فال دانيلوف، إيغور (2023). "تعديل النية المشتركة على مستوى الخلية: التذبذبات منخفضة التردد للتنسيق الزمني في أنظمة الهندسة الحيوية" . علم الأحياء العصبي OBM . 7 (4): 1-17 . doi : 10.21926/obm.neurobiol.2304185 .
  31. 1 2 3 4 5 6 7 فال دانيلوف، إيغور (2023). "التذبذبات منخفضة التردد للترابط العصبي غير الموضعي في القصدية المشتركة قبل الولادة وبعدها: نحو أصل الإدراك" . علم الأحياء العصبي OBM . 7 (4): 1-17 . doi : 10.21926/obm.neurobiol.2304192 .
  32. ↑ هانسلماير، س.؛ أكسماخر، ن.؛ إنمان، س.س. (2019). "تعديل الذاكرة البشرية عبر تزامن تذبذبات الدماغ". اتجاهات في علم الأعصاب، 42(7)، 485-499. DOI: https://doi.org/10.1016/j.tins.2019.04.004
  33. ↑ كيرسكينز، سي إم؛ بيريز، دي إل (2022). "مؤشرات تجريبية لوظائف دماغية غير تقليدية". مجلة اتصالات الفيزياء، 6(10)، 105001. DOI 10.1088/2399-6528/ac94be https://iopscience.iop.org/article/10.1088/2399-6528/ac94be/meta
  34. ↑ كولينيه، سي.، ليكويت، تي. (2021). "تدفق المعلومات المبرمج والمنظم ذاتيًا أثناء التكوين الشكلي". مجلة نيتشر ريفيوز لعلم الأحياء الخلوي الجزيئي. 22(4): 245-265. (2021) https://doi.org/10.1038/s41580-020-00318-6
  35. 1 2 3 فال دانيلوف الأول (2024). "أصل التحفيز العصبي الطبيعي: مراجعة سردية لتقنيات تحفيز الدماغ غير الجراحية". OBM Neurobiology 2024؛ 8(4): 260؛ doi:10.21926/obm.neurobiol.2404260، https://www.lidsen.com/journals/neurobiology/neurobiology-08-04-260 .
  36. ↑ شيبارد، أليكس جيه؛ سينجو، أتسوكي؛ جولي-ماشيروني، راميرو إم. (2008). " الكلاب تلتقط تثاؤب البشر" . رسائل علم الأحياء . 4 (5): 446-448 . doi : 10.1098/rsbl.2008.0333 . PMC 2610100. PMID 18682357 .  
  37. ↑ مادسن، إيلاني إي؛ بيرسون، توماس؛ سايهلي، سوزان؛ لينينجر، سارة؛ سونيسون، جوران (2013). "تُظهر الشمبانزيات زيادةً في قابليتها للإصابة بالتثاؤب المعدي مع النمو: اختبار لتأثير التطور الفردي والتقارب العاطفي على عدوى التثاؤب" . PLOS ONE . 8 (10) e76266. Bibcode : 2013PLoSO...876266M . doi : 10.1371/journal.pone.0076266 . PMC 3797813. PMID 24146848 .  
  38. ↑ ويكر، ب.؛ كيزرز، س.؛ بلايلي، ج.؛ روييه، ج.ب.؛ غاليز، ف.؛ ريزولاتي، ج. (2003). " كلا منا يشعر بالاشمئزاز في فصي الجزيري: الأساس العصبي المشترك لرؤية الاشمئزاز والشعور به" . نيرون . 40 (3): 655-664 . doi : 10.1016/s0896-6273(03)00679-2 . PMID 14642287. S2CID 766157 .  

للمزيد من القراءة

  • ديسيتي، جين ؛ إيكس، ويليام ، محرران. (2009). علم الأعصاب الاجتماعي للتعاطف . كامبريدج، ماساتشوستس: مطبعة معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا .
  • شوالتر، إيلين . الأوبئة الهستيرية والثقافة الحديثة . نيويورك: مطبعة جامعة كولومبيا .
  • جولمان، دانيال (1998). العمل بالذكاء العاطفي . دار بانتم للنشر . رقم ISBN 978-0-553-10462-2.
  • مارتن، بي واي؛ شروك، دي؛ ليف، إم؛ روهر، سي في (2008). "العمل مع ضحايا الاغتصاب: المعضلات العاطفية في العمل مع الضحايا". في: فينمان، إس (محرر). المنظمة العاطفية: العواطف والسلطة . مالدن، ماساتشوستس: بلاكويل. ص 44-60 . ISBN  978-1-4051-6030-8.
  • ماكول-كينيدي، جيه آر؛ سميث، إيه كيه (2006). "مشاعر العملاء في حالات فشل الخدمة ومحاولات التعافي". في: زيربي، دبليو جيه؛ أشكاناسي، إن إم؛ هارتل، سي إي جيه (محررون). وجهات نظر فردية وتنظيمية حول إدارة المشاعر والتعبير عنها . سلسلة أبحاث حول المشاعر في المنظمات. المجلد  2. أمستردام: إلسيفير. الصفحات 237-268 . 
  • وورلاين، إم سي؛ ورزنيوسكي، أ؛ رافائيلي، أ. (2002). "الشجاعة والعمل: كسر الروتين لتحسين الأداء". في: لورد، آر جي؛ كليموسكي، آر جي؛ كانفر، آر كيه؛ شميت، إن (محررون). العواطف في مكان العمل: فهم بنية ودور العواطف في السلوك التنظيمي . سلسلة الحدود التنظيمية. المجلد  16. سان فرانسيسكو: جوسي-باس. الصفحات 295-330 .