مصلحة الإيرادات الهندية (ضريبة الدخل)

يُعقد سنوياً في المعهد الوطني لإدارة الضرائب (NADT) برنامج تدريب تمهيدي لمدة ستة عشر شهراً للموظفين المعينين مباشرةً في مصلحة الضرائب الهندية (IRS) (قسم تكنولوجيا المعلومات). صُمم التدريب على شكل وحدتين لتمكين المتدربين من اكتساب المعارف والمهارات اللازمة لأداء مهامهم بكفاءة وفعالية كمسؤولين عن إدارة الضرائب. وعلى وجه الخصوص، يُعدّ التدريب المتدربين لتقديم خدمات عالية الجودة لدافعي الضرائب، واكتشاف حالات عدم الامتثال ومعاقبتها، وفهم السياسات الاقتصادية الكلية والضريبية والمالية لحكومة الهند بهدف تعظيم الإيرادات. ^{[ 10 ]}

الوحدة الثانية

تتضمن الوحدة الثانية تدريبًا عمليًا لمدة ثمانية أسابيع تقريبًا، يليه برنامج "بهارات دارشان"، ثم تدريبًا ماليًا لمدة أسبوعين. ^{[ 13 ]} علاوة على ذلك، كان المتدربون السابقون في مجال الضرائب يتعرفون على الممارسات الضريبية الدولية من خلال تدريب دولي لمدة أسبوع أو أسبوعين في فرنسا أو هولندا أو أستراليا أو ماليزيا أو جنوب إفريقيا أو الولايات المتحدة أو سنغافورة، وقد أوقفت حكومة الهند هذا البرنامج التدريبي الخارجي اعتبارًا من عام 2019. ^{[ 12 ] [ 14 ] [ 15 ]} كما يتلقى المتدربون تدريبًا على تطبيق المفاهيم النظرية واكتساب المهارات العملية من خلال دراسة مواد إجراءات/تقنيات التحقيق وصياغة الأوامر والتقارير، وتكنولوجيا المعلومات والعمليات، والإدارة في قسم ضريبة الدخل، والضرائب الدولية والتسعير التحويلي، وقانون الحوكمة والأخلاقيات، وقوانين الأعمال - الجزء الثاني. ^{[ 11 ]} ويتم تنظيم عدد من المحاضرات المتخصصة لتعريف المتدربين بأفضل الممارسات في إدارة الضرائب. ^{[ 12 ]}

يُتوقع من المتدربين أيضًا إكمال مشروع حول أحكام الضرائب المباشرة للحصول على درجة الماجستير في قانون الأعمال والضرائب من جامعة نالسر للقانون في حيدر أباد عند تخرجهم من المعهد الوطني للضرائب المباشرة. ^{[ 13 ] [ 14 ] [ 16 ]}

في عام 2015، أفادت التقارير بأن ما يصل إلى 108 من ضباط مصلحة الضرائب الهندية كانوا قيد التحقيق من قبل مكتب التحقيقات المركزي بتهمة تورطهم المزعوم في قضايا فساد. ^{[ 18 ]} وفي الفترة من مايو 2009 إلى مايو 2010، طلب مكتب التحقيقات المركزي الموافقة على مقاضاة 102 من مسؤولي مصلحة الضرائب الهندية العاملين في مناطق مختلفة من البلاد فيما يتعلق بقضايا فساد. ^{[ 19 ]}

في عام 2016، قامت وزارة المالية بفصل 72 موظفاً من مصلحة الضرائب الهندية، وأحالت 33 آخرين إلى التقاعد المبكر بسبب التقصير في الأداء ولأسباب تأديبية. ^{[ 20 ] [ 21 ]}

يتصدر مسؤولو مصلحة الضرائب الهندية قائمة أكثر الموظفين فسادًا لدى مكتب التحقيقات المركزي . ^{[ 22 ] [ 23 ]} في إحدى القضايا، أُلقي القبض على مسؤول من مصلحة الضرائب الهندية، من دفعة عام 1992، بتهمة تلقي رشوة قدرها مليوني روبية في مومباي . ^{[ 24 ]} وفي قضية أخرى حديثة، تبين أن بعض مسؤولي مصلحة الضرائب الهندية ساعدوا شركات معينة على التهرب من دفع ضريبة الخدمات والغرامات المتعلقة بها، والتي بلغت حوالي مليون روبية . ^{[ 25 ]} كما داهم مكتب التحقيقات المركزي مقر أحد مسؤولي ضريبة الدخل لطلبه رشوة قدرها 600 مليون روبية للتستر على فضيحة "خبير الأسهم". ^{[ 26 ]}  

على الرغم من أن موظفي مصلحة الضرائب الأمريكية يتعاملون مع مهام حساسة خلال مسيرتهم المهنية، إلا أنهم لا يحصلون على الحماية الكافية. وقد اغتيل العديد من موظفي مصلحة الضرائب في إدارتي الجمارك وضريبة الدخل أثناء قيامهم بالتحقيقات. ^{[ 27 ]}

تُعدّ إدارة تقنية المعلومات اليوم من أكثر أنظمة الحوكمة تكاملاً مع تكنولوجيا المعلومات في البلاد. وقد ساهم ذلك بشكل كبير في الحدّ من الصلاحيات التقديرية والفساد، وجعل النظام أكثر كفاءة واستجابة لاحتياجات دافعي الضرائب. ومن بين الخطوات الرائدة التي اتخذتها الإدارة: [28] [29] [30]: إطلاق برنامج "بنك الاسترداد" عام 2007، وإدخال نظام الإيداع الإلكتروني للضرائب بعد عام 2009، والتطبيق الفعال لنظام رقم الحساب الدائم (PAN)، وإنشاء مركز المعالجة المركزي في بنغالور عام 2010، وما تلاه من معالجة إلكترونية للإقرارات والتقييمات والتقييمات غير المباشرة. ^{[ 28 ] [ 29 ] [ 30 ]} كما ساهمت مبادرات الحوسبة هذه في ترشيد القوى العاملة وخفض تكلفة تحصيل الإيرادات. كما تولي الخدمة اهتماماً كبيراً لخدمات دافعي الضرائب مثل أمناء مظالم ضريبة الدخل، ومخطط سيفوتام ، وميثاق المواطن، ومركز أياكار سيفا (ASK)، وe-nivaran، ومركز أياكار سامبارك، إلخ. ^{[ 31 ] [ 32 ] [ 33 ]}

كما يحق لموظف مصلحة الضرائب الأمريكية أن يتم اختياره كعضو في محكمة الاستئناف الضريبي ، وهيئة الأحكام المسبقة، ولجنة تسوية ضريبة الدخل / المجلس المؤقت للتسوية، وأمين مظالم ضريبة الدخل وفقًا لمعايير الأهلية المحددة.

ومع ذلك، فإن الركود في المستويات المتوسطة بسبب بطء الترقية، ومحدودية الانتدابات والمهام الخارجية، أمر شائع جداً في الخدمة. ^{[ 34 ]}