قائمة البريد

قائمة البريد هي مجموعة من الأسماء والعناوين التي يستخدمها فرد أو منظمة لإرسال مواد إلى عدة متلقين. غالبًا ما يتم توسيع المصطلح ليشمل الأشخاص المشتركين في مثل هذه القائمة، لذلك يشار إلى مجموعة المشتركين باسم "قائمة البريد" أو ببساطة "القائمة".

يمكن تعريف نوعين على الأقل من قوائم البريد:

• تعتبر قائمة الإعلانات أقرب إلى المعنى الأصلي، حيث كانت تُستخدم "قائمة بريدية" من الأشخاص كمستقبلين للنشرات الإخبارية أو الدوريات أو الإعلانات. تقليديًا، كان يتم ذلك من خلال النظام البريدي ، ولكن مع ظهور البريد الإلكتروني ، أصبحت قائمة البريد الإلكتروني شائعة. يستخدم هذا النوع من القوائم في المقام الأول كقناة أحادية الاتجاه للمعلومات ولا يجوز "إرسالها" إلا إلى أشخاص محددين. يمكن أيضًا الإشارة إلى هذا بمصطلح النشرة الإخبارية . يتم استخدام النشرات الإخبارية وقوائم البريد الإلكتروني الترويجية في قطاعات مختلفة كجزء من حملات التسويق المباشر .
• تسمح "قائمة المناقشة" للأعضاء المشتركين (وأحيانًا حتى الأشخاص من خارج القائمة) بنشر عناصر خاصة بهم يتم بثها إلى جميع أعضاء قائمة البريد الآخرين. قد يجيب المستلمون بنفس الطريقة، وبالتالي، يمكن أن تحدث مناقشة فعلية وتبادل للمعلومات. عادةً ما تكون قوائم البريد من هذا النوع موجهة نحو موضوع (على سبيل المثال، السياسة، والمناقشة العلمية، والمشاكل الصحية، ومسابقات النكات)، وقد يتراوح الموضوع من ضيق للغاية إلى "أي شيء تعتقد أنه قد يثير اهتمامنا". في هذا فهي تشبه مجموعات الأخبار Usenet ، وهي شكل آخر من مجموعات المناقشة التي قد يكون لديها نفور من الرسائل خارج الموضوع .

تاريخيًا، سبقت قوائم البريد الإلكتروني/منتديات الويب؛ حيث يمكن لكل منهما توفير وظائف مماثلة. وعند استخدامها بهذه الطريقة، تُعرف قوائم البريد أحيانًا بقوائم المناقشة أو منتديات المناقشة . توفر قوائم المناقشة بعض المزايا مقارنة بمنتديات الويب النموذجية، لذا لا تزال تُستخدم في مشاريع مختلفة، ولا سيما Git و Debian . تشمل المزايا مقارنة بمنتديات الويب القدرة على العمل دون اتصال بالإنترنت، والقدرة على توقيع/تشفير المنشورات عبر GPG ، والقدرة على استخدام ميزات عميل البريد الإلكتروني، مثل المرشحات. ^[1]

يرغب المرسلون في معرفة موعد تسليم العناصر، ويرجع ذلك جزئيًا إلى معرفة كيفية تعيين الموظفين في مراكز الاتصال. إن إضافة الملح إلى قوائمهم تمكنهم من مقارنة أوقات التسليم، وخاصةً عندما يؤثر وقت العام على تأخيرات الوصول. ^[2] وقد يوفر أيضًا معلومات حول سوء التعامل مع العينات. ^[3]

يؤدي وجود إدخالات مصنفة في قائمة البريد الإلكتروني إلى تبسيط تتبع الأشخاص الذين ربما "استعاروا" القائمة دون إذن. ^[4]

عندما يتم إرسال مواد متشابهة أو متطابقة إلى جميع المشتركين في قائمة بريدية، غالبًا ما يشار إلى ذلك باسم " إرسال بريدي" أو "إرسال جماعي". يمكن أيضًا الإشارة إلى القائمة المخصصة لمثل هذا الاستخدام باسم " قائمة التوزيع" .

في قوائم البريد المشروعة (غير البريد العشوائي )، يمكن للأفراد الاشتراك أو إلغاء الاشتراك بأنفسهم.

غالبًا ما يتم تأجير أو بيع قوائم البريد. إذا تم تأجيرها، يوافق المستأجر على استخدام قائمة البريد فقط في الأوقات المتفق عليها تعاقديًا. يفرض مالك قائمة البريد هذا عادةً عن طريق " التمليح " (المعروف باسم "الزرع" في البريد المباشر) لقائمة البريد بعناوين وهمية وإنشاء أملاح جديدة في كل مرة يتم فيها تأجير القائمة. قد يحاول المستأجرون عديمو الضمير تجاوز الأملاح عن طريق استئجار عدة قوائم ودمجها للعثور على عناوين مشتركة صالحة. ^[5]

توجد شركات وساطة قوائم البريد لمساعدة المنظمات في استئجار قوائمها. بالنسبة لبعض مالكي القوائم، مثل المنشورات المتخصصة أو المجموعات الخيرية، قد تكون قوائمهم من أكثر أصولهم قيمة، ويساعدهم وسطاء قوائم البريد على تعظيم قيمة قوائمهم. قد يكون الإرسال ورقيًا أو إلكترونيًا. لكل منهما نقاط قوته، على الرغم من أن مقالة عام 2022 زعمت أنه مقارنة بالبريد الإلكتروني، " لا يزال البريد المباشر يجلب حصة الأسد من الإيرادات لمعظم المنظمات". ^[6]

قائمة البريد هي ببساطة قائمة بعناوين البريد الإلكتروني للأشخاص المهتمين بنفس الموضوع، أو أعضاء في نفس مجموعة العمل، أو الذين يأخذون دروسًا معًا. ^[7] عندما يرسل أحد أعضاء القائمة ملاحظة إلى العنوان الخاص بالمجموعة، يتم بث البريد الإلكتروني إلى جميع أعضاء القائمة. الميزة الرئيسية لقائمة البريد على أشياء مثل المناقشة القائمة على الويب هي أنه بمجرد توفر الرسالة الجديدة، يتم تسليمها على الفور إلى صناديق بريد المشاركين. يمكن أن تتضمن قائمة البريد أحيانًا أيضًا معلومات مثل رقم الهاتف والعنوان البريدي ورقم الفاكس والمزيد.

قائمة البريد الإلكتروني أو قائمة البريد الإلكتروني هي استخدام خاص للبريد الإلكتروني يسمح بتوزيع المعلومات على نطاق واسع على العديد من مستخدمي الإنترنت . وهي تشبه قائمة البريد التقليدية - قائمة الأسماء والعناوين - التي قد تحتفظ بها منظمة لإرسال المنشورات إلى أعضائها أو عملائها، ولكنها تشير عادةً إلى أربعة أشياء:

• قائمة بعناوين البريد الإلكتروني،
• الأشخاص ("المشتركين") الذين يتلقون البريد على هذه العناوين، وبالتالي تحديد مجتمع يتجمع حول موضوع ذي أهمية،
• المنشورات (رسائل البريد الإلكتروني) المرسلة إلى هذه العناوين، و
• عاكس ، وهو عنوان بريد إلكتروني واحد، عندما يتم تعيينه كمستقبل لرسالة، فإنه سيرسل نسخة من هذه الرسالة إلى جميع المشتركين.

عادةً ما تتم أتمتة قوائم البريد الإلكتروني بشكل كامل أو جزئي من خلال استخدام برنامج خاص لقوائم البريد وعنوان عاكس يتم إعداده على خادم قادر على تلقي البريد الإلكتروني. تتم معالجة الرسائل الواردة المرسلة إلى عنوان العاكس بواسطة البرنامج، واعتمادًا على محتواها، يتم التصرف فيها داخليًا (في حالة الرسائل التي تحتوي على أوامر موجهة إلى البرنامج نفسه) أو يتم توزيعها على جميع عناوين البريد الإلكتروني المشتركة في قائمة البريد.

غالبًا ما تتوفر واجهة تعتمد على الويب للسماح للأشخاص بالاشتراك وإلغاء الاشتراك وتغيير تفضيلاتهم. ومع ذلك، كانت خوادم قوائم البريد موجودة قبل فترة طويلة من ظهور شبكة الويب العالمية ، ^[8] لذا فإن معظمها تقبل أيضًا الأوامر عبر البريد الإلكتروني إلى عنوان بريد إلكتروني خاص. يسمح هذا للمشتركين (أو أولئك الذين يريدون أن يكونوا مشتركين) بأداء مهام مثل الاشتراك وإلغاء الاشتراك، أو إيقاف إرسال الرسائل إليهم مؤقتًا، أو تغيير التفضيلات المتاحة - كل ذلك عبر البريد الإلكتروني. الشكل الشائع لإرسال هذه الأوامر هو إرسال بريد إلكتروني يحتوي ببساطة على الأمر متبوعًا باسم قائمة البريد الإلكتروني التي ينتمي إليها الأمر. الأمثلة: الاشتراك في أي قائمة أو الاشتراك في أي قائمة جون دو .

يمكن ضبط خوادم قوائم البريد الإلكتروني لإعادة توجيه الرسائل إلى المشتركين في قائمة بريدية معينة إما بشكل فردي عند استلامها بواسطة خادم القائمة، أو في شكل موجز يتم فيه دمج جميع الرسائل التي تم استلامها في يوم معين بواسطة خادم القائمة في بريد إلكتروني واحد يتم إرساله مرة واحدة يوميًا إلى المشتركين. تسمح بعض قوائم البريد للمشتركين الأفراد بتحديد كيفية تفضيلهم لتلقي الرسائل من خادم القائمة (فرديًا أو موجزًا ). ^[9]

كانت قوائم البريد في البداية قوائم بريدية علمية. ^[10] يمكن تتبع أصل قوائم البريد كأداة اتصال بين العلماء إلى زمن شبكة أربانت الوليدة . كان هدف علماء الكمبيوتر المشاركين في هذا المشروع هو تطوير بروتوكولات للاتصال بين أجهزة الكمبيوتر. وبذلك، قاموا أيضًا ببناء أول أدوات الاتصال البشري بوساطة الكمبيوتر . وبصورة عامة، يمكن اعتبار قوائم البريد العلمية بمثابة النسخة الحديثة من صالونات عصر التنوير ، التي صممها العلماء للعلماء. ^[11]

إن بنية " المحادثات المتسلسلة " (حيث يحدد عنوان أول منشور موضوع سلسلة من الإجابات وبالتالي يشكل سلسلة) هي بنية نموذجية ومنتشرة في كل مكان للخطاب داخل القوائم والمنتديات على شبكة الإنترنت. وهي تشكل محورًا لبنية وموضوعية المناقشات داخل قوائم البريد الإلكتروني باعتبارها ساحة أو مجالًا عامًا في صياغة هابرماس . إن الحروب الشرسة (كأشد الحلقات حيوية) تقدم معلومات قيمة وفريدة للمؤرخين لفهم ما هو على المحك في المجتمعات المجتمعة حول القوائم. ^[12]

استخدم علماء الأنثروبولوجيا وعلماء الاجتماع والمؤرخون قوائم البريد كعمل ميداني. ^[13] تشمل الموضوعات معجبي المسلسلات التلفزيونية، ^[14] والثقافة عبر الإنترنت، ^[15] أو الممارسات العلمية ^[16] من بين العديد من الدراسات الأكاديمية الأخرى. من وجهة نظر المؤرخ، فإن قضية الحفاظ على تراث قوائم البريد (وتراث منتديات الإنترنت بشكل عام) ضرورية. ليس فقط نص مجموعة الرسائل لم يتم أرشفته بشكل دائم بعد، ولكن أيضًا البيانات الوصفية ذات الصلة ، والطوابع الزمنية ، والعناوين التي تحدد الموضوعات، وما إلى ذلك. تعد أرشيفات قوائم البريد فرصة فريدة للمؤرخين لاستكشاف التفاعلات والمناظرات وحتى التوترات التي تكشف الكثير عن المجتمعات. ^[17]

يتم اتخاذ الاحتياطات اللازمة لتجنب إرسال الرسائل العشوائية في كل من قوائم المناقشة وقوائم النشرة الإخبارية .

تتطلب قوائم المناقشة غالبًا موافقة المشرف على كل رسالة قبل إرسالها إلى بقية المشتركين (قوائم معتدلة)، على الرغم من أن القوائم ذات حركة المرور الأعلى عادةً ما تدير الرسائل الواردة من المشتركين الجدد فقط. تتمتع الشركات التي ترسل النشرات الإخبارية الترويجية بخيار العمل مع موزعي البريد الإلكتروني في القائمة البيضاء ، الذين يوافقون على المعايير والغرامات المرتفعة من مقدمي خدمات الإنترنت في حالة شكوى أي من المشتركين الذين اختاروا الاشتراك. في مقابل امتثالهم وموافقتهم على الغرامات الباهظة، لا يتم حظر رسائل البريد الإلكتروني المرسلة من الشركات المدرجة في القائمة البيضاء بواسطة مرشحات البريد العشوائي ، والتي غالبًا ما يمكنها إعادة توجيه رسائل البريد الإلكتروني المشروعة غير العشوائية هذه. ^[18]

بعض قوائم البريد مفتوحة لأي شخص يرغب في الانضمام إليها، بينما تتطلب قوائم أخرى موافقة من مالك القائمة قبل أن يتمكن الشخص من الانضمام. يُطلق على الانضمام إلى قائمة بريدية "الاشتراك"، ويُطلق على ترك القائمة "إلغاء الاشتراك".

أرشيف قائمة البريد هو عبارة عن مجموعة من الرسائل السابقة من قائمة بريدية إلكترونية واحدة أو أكثر. غالبًا ما تتضمن مثل هذه الأرشيفات وظائف البحث والفهرسة. ترتبط العديد من الأرشيفات بشكل مباشر بقائمة البريد، ولكن بعض المنظمات، مثل Gmane ، تجمع الأرشيفات من قوائم بريدية متعددة مستضافة في منظمات مختلفة؛ وبالتالي، قد تنتهي رسالة واحدة مرسلة إلى قائمة بريدية شائعة واحدة في العديد من الأرشيفات المختلفة. كان لدى Gmane أكثر من 9000 أرشيف قائمة بريدية اعتبارًا من 16 يناير 2007. بعض برامج البرمجيات المجانية الشائعة لجمع أرشيفات قائمة البريد هي Hypermail و MHonArc ^{[19] و} FUDforum و public-inbox ^[20] (والتي تُستخدم بشكل ملحوظ لأرشفة قائمة بريد نواة Linux ^[21] جنبًا إلى جنب مع العديد من قوائم بريد تطوير البرامج الأخرى ^[22] ولديها واجهة برمجة تطبيقات خدمة الويب المستخدمة بواسطة أدوات البحث والاسترجاع المخصصة للاستخدام من قبل مجتمع تطوير نواة Linux ^{[23] [24] [25]} ). ^{[ بحاجة لمصدر ]}

إن عملية غسل القوائم هي العملية التي يتم من خلالها إزالة الإدخالات الفردية في قوائم البريد. ^[26] تحتوي قوائم البريد هذه عادةً على عناوين بريد إلكتروني أو أرقام هواتف ^[27] لأولئك الذين لم يشتركوا طواعية. تتم إزالة المشتكين فقط من خلال هذه العملية. نظرًا لأن معظم أولئك الذين لم يشتركوا طواعية يظلون في القائمة، فإن هذا يساعد مرسلي البريد العشوائي على الاحتفاظ بقائمة منخفضة الشكاوى من عناوين البريد الإلكتروني القابلة للبريد العشوائي. غالبًا ما يُنظر إلى مزودي خدمة الإنترنت الذين يحيلون الشكاوى إلى الطرف المرسل للبريد العشوائي على أنهم يساعدون مرسلي البريد العشوائي في غسل القوائم، أو باختصار، يساعدون مرسلي البريد العشوائي. يوفر معظم حاملي القوائم الشرعيين لعملائهم خدمة غسل القوائم وإزالة البيانات المكررة بانتظام مجانًا أو مقابل رسوم بسيطة. ^{[ بحاجة لمصدر ]}