الإلحاح
في التواصل بين الأشخاص ، يُعرف الإلحاح بأنه سلوك متكرر يتخذ شكل المضايقة أو التوبيخ أو الإزعاج أو حثّ شخص ما باستمرار على إنجاز طلبات سبق مناقشتها أو العمل بنصيحة. ويُحتمل أن تكون الكلمة مُقتبسة من اللغة الجرمانية الشمالية ، قارنها بالكلمة السويدية nagga التي تعني " القضم " . [ 1 ]
في مقالٍ نُشر في صحيفة وول ستريت جورنال ، عرّفت الصحفية إليزابيث بيرنشتاين الإلحاح بأنه "التفاعل الذي يُكرر فيه أحد الطرفين طلبًا ما، ويتجاهله الطرف الآخر مرارًا وتكرارًا، فيزداد انزعاج كليهما". [ 2 ] وبالتالي، يُعدّ الإلحاح شكلًا من أشكال الإقناع المستمر ، وهو أكثر تكرارًا من كونه عدوانيًا، وهو تفاعل يُساهم فيه كل طرف.
يُعدّ الإلحاح أسلوباً شائعاً جداً للإقناع يُستخدم في جميع جوانب الحياة، بما في ذلك الحياة المنزلية والمهنية. كما أنه ممارسة شائعة لتجنب أساليب الإقناع الأكثر عدوانية كالتهديدات. [ 3 ]
الديناميكيات
تصف كاري ب. سول التذمر بأنه "طقس بين الأشخاص"، لكنها تشير إلى أن المصطلح "نادراً ما يظهر في كتب التواصل بين الأشخاص أو كتب حل النزاعات. ويبدو أن مصطلح "التذمر" شائع الاستخدام في المحادثات اليومية، ولكنه نادراً ما يصل إلى المطبوعات الأكاديمية". [ 4 ]
يُعتبر الإلحاح، كشكل من أشكال التواصل بين الأشخاص، أسلوبًا متكررًا للإقناع يُمكن استخدامه كبديل عن اللجوء إلى أساليب أكثر عدوانية لكسب الامتثال . [ 4 ] : 195-196. يُحدد مارتن كوزلوف، الحاصل على درجة الدكتوراه، وأستاذ التربية في جامعة نورث كارولينا في ويلمنجتون ، أربع خطوات رئيسية للإلحاح:
- يُعطي المُلحّ الإشارة لأداء مهمة أو سلوك ما أو التوقف عن أدائه.
- الشخص الذي يتعرض للإلحاح لا يمتثل لطلب الشخص الذي يلح عليه.
- ورداً على ذلك، يكرر الشخص الملح طلبه أو إشارته في محاولة أخرى لكسب الامتثال.
- الشخص الذي يتعرض للإلحاح مرة أخرى يرد بعدم الامتثال.
يرى كوزلوف أن دورة التفاعل هذه تستمر حتى يستجيب الشخص المُلحّ لطلب المُلحّ، أو حتى يتخلى المُلحّ عن محاولة الإقناع. ويُحدد كوزلوف جوانب أخرى مهمة للإلحاح؛ فعلى سبيل المثال، يُعد عدم الاستجابة ضروريًا للمُقنع ليُصبح مُثابرًا. إضافةً إلى ذلك، غالبًا ما يُغير المُقنع كلمات الطلبات الأولية والإشارات غير اللفظية كتكتيك استراتيجي لإغراء المُستهدف بالامتثال للطلب. [ 5 ]
فيما يتعلق بالامتثال، يُشير مصطلح "عدم الامتثال السلوكي" إلى الحالة التي يلتزم فيها الشخص المُلحّ الصمت أو يوافق مبدئيًا على تنفيذ الطلب، ولكنه لا يُنفّذه لاحقًا. تُستخدم هذه الاستراتيجية لإنهاء المواجهة أو التفاعل بسرعة ودون نزاع، ولذا فهي شائعة بين الأزواج أو الشركاء. ومع استمرار التفاعل المُلحّ الذي يبدأ بهدوء وأدب، وازدياد إلحاح المُقنع، يزداد احتمال تحوّل التفاعل إلى تفاعل عدواني. أما "عدم الامتثال اللفظي"، فيُشير إلى الحالة التي يُصرّح فيها الشخص المُستهدف للمُقنع لفظيًا بأنه لن يمتثل، وهو أسلوب أكثر مباشرة من عدم الامتثال السلوكي. ومن أمثلة عدم الامتثال اللفظي قول "لا" ببساطة، أو "أنا مشغول جدًا الآن"، أو حتى ردّ أكثر تفصيلًا. يُنهي هذا الأسلوب التفاعل المُلحّ بسرعة أكبر، ولكنه قد يُثير رد فعل أكثر عدوانية من المُقنع، الذي قد يُصعّد الإلحاح إلى تهديد أو شكل آخر من أشكال الإقناع العدواني. [ 4 ] : 196
أفاد معالجون نفسيون، مثل الدكتور إدوارد إس. دين، بأن الأفراد الذين يميلون إلى التذمر غالبًا ما يكونون "ضعفاء، وغير واثقين بأنفسهم، وخائفين ... إذ يُخفي تذمرهم شعورًا أساسيًا بالضعف، ويُعطي وهمًا بالقوة والتفوق". [ 1 ] يلجأ أزواج مدمني الكحول أحيانًا إلى التذمر كإحدى وسائل "السيطرة على شربهم"، [ 6 ] ولكنه غالبًا ما يكون غير مُجدٍ. [ 7 ] من الناحية النفسية، قد يُعزز التذمر السلوك. [ 7 ] وجدت دراسة أجرتها جامعة فلوريدا أن العوامل الرئيسية التي تدفع الشخص إلى التذمر هي الاختلافات في "الجنس، والمسافة الاجتماعية، والمكانة الاجتماعية، والسلطة". [ 8 ]
جنس
وجدت كاري ب. سول أن عدد الرجال والنساء الذين يمارسون التذمر متساوٍ؛ ومع ذلك، فقد أظهرت الدراسات أن النساء أكثر عرضة للتذمر على كل من الرجال والنساء، بينما يميل الرجال إلى التذمر على الرجال فقط. [ 9 ]
الزواج
يُعدّ التذمّر من قِبل الزوجين شكوى شائعة في العلاقات الزوجية، وقد يُلاحظ بين الزوجين على حدّ سواء. [ 10 ] ووفقًا لصحيفة وول ستريت جورنال ، "من الممكن أن يُتذمّر الزوج، وأن تستاء الزوجة من تذمّره. لكنّ النساء أكثر ميلًا للتذمّر، كما يقول الخبراء، ويعود ذلك في الغالب إلى نشأتهنّ على الشعور بمسؤولية أكبر تجاه إدارة شؤون المنزل والحياة الأسرية، وميلهنّ إلى أن يكنّ أكثر حساسيةً للعلامات المبكرة للمشاكل في العلاقة." [ 11 ]
ذكرت مقالة نُشرت عام 1897 في مجلة Good Housekeeping أن المواضيع في ذلك الوقت كانت تختلف باختلاف الجنس؛ فعادة ما كان تذمر الأزواج يتضمن إيجاد "عيوب في عشاءهم، وفواتير المنزل، والأطفال"، إلى جانب "حمل هموم العمل إلى المنزل". [ 12 ]
الأبوين والطفل
وصفت دراسة أجريت في جامعة ولاية واشنطن ونُشرت عام ١٩٥٩ إلحاح الوالدين على أبنائهم بأنه "عرض من أعراض رفض الطفل" في الحالات التي يُنظر فيها إلى متطلبات الأطفال المتعلقة "بالوقت والجهد" على أنها تتعارض مع "احتياجات الأم وتطلعاتها الفردية". [ ١٣ ] ووفقًا لجيمس يو. ماكنيل، هناك سبعة تصنيفات لإلحاح الأطفال، حيث يُلحّ الأطفال على آبائهم للحصول على شيء يرغبون فيه. [ ١٤ ]
تاريخ
خلال العصور الوسطى، كان لجام المرأة ، أو ما يُعرف أيضًا باسم "البرانك"، أداة عقاب تُستخدم بشكل أساسي ضد النساء. [ 15 ] كانت هذه الأداة عبارة عن كمامة حديدية داخل إطار حديدي يُحيط بالرأس. وكان لجام (أو صفيحة كبح)، يبلغ طوله حوالي 5 سم وعرضه 2.5 سم، يبرز داخل الفم ويضغط على اللسان. [ 16 ] وكانت صفيحة الكبح تُزود غالبًا بمسامير، بحيث إذا حركت المرأة لسانها، فإنها تُسبب لها ألمًا شديدًا وتُجرح لسانها، مما يجعل الكلام مستحيلاً. [ 17 ] وكانت الزوجات اللواتي يُنظر إليهن على أنهن ساحرات أو سليطات اللسان أو ناقدات ، يُجبرن على ارتداء لجام يُثبت على رؤوسهن. [ 16 ]
انظر أيضاً
مراجع
- 1 2 دين، إدوارد س. (1964-1965)، "دراسة علاجية نفسية للنكد" ، مجلة التحليل النفسي ، 51 (51D): 15-21 ، PMID 14218752 (الاشتراك مطلوب)
- ↑ بيرنشتاين، إليزابيث. "تعرّف على قاتل الزواج" . صحيفة وول ستريت جورنال . تم الاطلاع عليه بتاريخ 6 مايو 2013 .
- ↑ كوزلوف، مارتن أ. (1988). التفاعلات المثمرة مع الطلاب والأطفال والعملاء . سبرينغفيلد.
{{cite book}}: CS1 maint: موقع الناشر مفقود ( رابط ) - 1 2 3 سول، كاري ب. (2011)، "ماذا ومتى ومن ولماذا يحدث التذمر في العلاقات الشخصية"، في جالفين، كاثلين (محرر)، بناء الروابط ، نيويورك: مطبعة جامعة أكسفورد، ص 193
- ↑ كوزلوف، مارتن أ. (1988). التفاعلات المثمرة مع الطلاب والأطفال والعملاء . سبرينغفيلد، إلينوي: تشارلز سي. توماس.
- ↑ يوشيوكا، ماريان ر.؛ توماس، إدوين ج.؛ آجر، ريتشارد د. (1992)، "التذمر وغيره من أساليب التحكم في شرب الكحول من قبل أزواج مدمني الكحول غير المتعاونين: التقييم والتعديل"، مجلة تعاطي المواد ، 4 (3): 309-318 ، doi : 10.1016/0899-3289(92)90038-Y ، hdl : 2027.42/30339 ، PMID 1458047 ، S2CID 404214
- 1 2 مايرز، روبرت جيه؛ وولف، بريندا إل (2003)، ساعد أحبائك على التعافي من الإدمان: بدائل للنكد والتوسل والتهديد ، دار هازلدن للنشر، رقم ISBN 978-1-59285-081-5
- ↑ بوكسر، ديانا (2002)، "التذمر: ساحة الصراع العائلي"، مجلة البراغماتية ، 34 (1): 49-61 ، doi : 10.1016/S0378-2166(01)00022-4(الاشتراك مطلوب)
- ↑ سول، ك.ب. (2001). الإصرار في تفاعلات كسب الامتثال: دور سلوك الإلحاح (أطروحة دكتوراه غير منشورة). جامعة نورث وسترن، إيفانستون، إلينوي
- ↑ "هل هناك نهاية للنكد؟" . مجلة علم النفس اليوم . تم الاطلاع عليه بتاريخ 15 يوليو 2020 .
- ↑ بيرنشتاين، إليزابيث (25 يناير 2012). "تعرّف على قاتل الزواج" . صحيفة وول ستريت جورنال . الرقم الدولي الموحد للدوريات 0099-9660 . تاريخ الاسترجاع: 15 يوليو 2020 .
- ↑ "الرجل المزعج" . مجلة التدبير المنزلي الجيد . 26 : 164. 1897. تم الاطلاع عليه في 20 ديسمبر 2010 .
- ↑ إليس، ديفيد؛ إيفان نيت، ف. إيفان (1959)، "الوالد المُلحّ"، منسق الحياة الأسرية ، 8 (1): 8-10 ، doi : 10.2307/581432 ، JSTOR 581432 (الاشتراك مطلوب)
- ↑ شلوسر، إريك (2001). أمة الوجبات السريعة: الجانب المظلم للوجبة الأمريكية، المجلد 1000. بوسطن ، ماساتشوستس : هوتون ميفلين هاركورت . ص 44. ISBN 978-0395977897تم الاطلاع عليه بتاريخ 5 فبراير 2013 .
- ↑ "تعريف كلمة branks" . قاموس فري ديكشنري . تم الاطلاع عليه بتاريخ 7 أغسطس 2012 .
- 1 2 "التوبيخ واللجام" . الشبكة الوطنية للتعليم، المملكة المتحدة . تم الاطلاع عليه في 7 أغسطس 2012 .
- ↑ "حديث التاريخ يلقي الضوء على لجام التوبيخ" . تم الاطلاع عليه بتاريخ 7 أغسطس 2012 .
{{cite web}}: CS1 maint: deprecated archiveal service ( link )
للمزيد من القراءة
- بخصوص النساء المزعجات
- سيغال، جوليا؛ سيمكينز، جون (1996). مساعدة الأطفال الذين يعاني آباؤهم من أمراض أو إعاقات: دليل للآباء والمتخصصين . ريدرز دايجست. الصفحات 93-94 . ISBN 9781853024092تم الاطلاع عليه بتاريخ 20 ديسمبر 2010 .
- العلاقات الشخصية
- العلاقات الحميمة
- الأبوة والأمومة