شبكة الممارسة

شبكة الممارسة (يُشار إليها اختصارًا بـ NoP ) مفهومٌ ابتكره جون سيلي براون وبول دوغيد. [ 1 ] يرتبط هذا المفهوم، الذي يتناول مجتمعات الممارسة التي وضعها جان لاف وإتيان وينغر ، [ 2 ] بمجموعةٍ شاملةٍ من أنواع الشبكات الاجتماعية غير الرسمية والناشئة التي تُسهّل تبادل المعلومات بين الأفراد ذوي الأهداف المتعلقة بالممارسة. بعبارةٍ أخرى، تتراوح شبكات الممارسة من مجتمعات الممارسة، حيث يحدث التعلّم ، إلى شبكات الممارسة الإلكترونية (التي يُشار إليها غالبًا بالمجتمعات الافتراضية أو الإلكترونية).

المفاهيم الأساسية

لتوضيح المفهوم بشكلٍ أدق، يشير مصطلح "الشبكة" أولًا إلى مجموعة من الأفراد المرتبطين بعلاقات اجتماعية، سواء كانت قوية أم ضعيفة. بينما تميل مصطلحات مثل "المجتمع" إلى الإشارة إلى شكل أقوى من العلاقات، فإن "الشبكات" تشير إلى جميع شبكات العلاقات الاجتماعية، سواء كانت قوية أم ضعيفة. ثانيًا، يمثل مصطلح "الممارسة" الركيزة التي تربط الأفراد في شبكاتهم. وتتمثل الأفكار الرئيسية في أن "الممارسة" تعني أفعال الأفراد والجماعات أثناء قيامهم بأعمالهم، مثل ممارسة مهندسي البرمجيات والصحفيين والمعلمين، وما إلى ذلك، وأن "الممارسة" تتضمن التفاعل بين الأفراد. [ 3 ]

ما يُميّز شبكة الممارسة عن غيرها من الشبكات هو أن السبب الرئيسي لنشوء العلاقات داخلها هو تفاعل الأفراد من خلال تبادل المعلومات لأداء أعمالهم، حيث يتبادلون المعرفة ويطلبونها فيما بينهم. ويمكن تمييز شبكة الممارسة عن الشبكات الأخرى التي تنشأ نتيجة عوامل أخرى، مثل الاهتمامات المشتركة بالهوايات أو مناقشة الرياضة أثناء ركوب الحافلة نفسها إلى العمل، وما إلى ذلك. وأخيرًا، لا تقتصر الممارسة بالضرورة على العاملين في مهنة واحدة أو تخصص وظيفي واحد، بل قد تشمل أفرادًا من مهن متنوعة؛ لذا، يُعدّ مصطلح "الممارسة" أنسب من مصطلحات أخرى مثل "المهنة".

كما ذُكر أعلاه، تشمل شبكات الممارسة مجموعة من الشبكات غير الرسمية والناشئة، بدءًا من مجتمعات الممارسة وصولًا إلى شبكات الممارسة الإلكترونية. وبناءً على العمل الأصلي الذي قام به لاف ووينجر (1991)، اقترح براون ودوغيد أن مجتمعات الممارسة هي مجموعة فرعية محلية ومتخصصة من شبكات الممارسة، وتتألف عادةً من روابط قوية تربط الأفراد المنخرطين في ممارسة مشتركة والذين يتفاعلون عادةً وجهًا لوجه. [ 4 ] وعلى النقيض من ذلك، توجد شبكات الممارسة الإلكترونية، والتي يُشار إليها غالبًا بالمجتمعات الافتراضية أو الإلكترونية، وتتألف من روابط ضعيفة. [ 5 ] في شبكات الممارسة الإلكترونية، قد لا يتعرف الأفراد على بعضهم البعض أو يلتقون وجهًا لوجه، وعادةً ما ينسقون أعمالهم من خلال وسائل مثل المدونات ، وقوائم البريد الإلكتروني ، أو لوحات الإعلانات .

تمييزًا لها عن مجموعات العمل الرسمية مثل فرق المشاريع

على النقيض من استخدام الضوابط الرسمية لدعم تبادل المعرفة، والتي تُستخدم عادةً في مجموعات العمل الرسمية، مثل الالتزامات التعاقدية، والتسلسلات الهرمية التنظيمية ، والحوافز المالية، أو القواعد المفروضة، فإن شبكات الممارسة تُعزز تدفق المعرفة وفقًا لخطوط الممارسة من خلال الشبكات الاجتماعية غير الرسمية. ولذلك، فإن إحدى طرق التمييز بين شبكات الممارسة ومجموعات العمل المُنشأة بموجب تفويض تنظيمي رسمي هي طبيعة آليات الرقابة .

تتعلق المجموعة الثانية من الخصائص المميزة بتكوينها . تختلف شبكات الممارسة وفرق العمل الرسمية من حيث حجمها ، إذ قد تتراوح شبكات الممارسة من عدد قليل من الأفراد المختارين إلى شبكات إلكترونية مفتوحة وكبيرة جدًا تضم ​​آلاف المشاركين، بينما تكون الفرق أصغر حجمًا بشكل عام. كما تختلف أيضًا من حيث من يمكنه المشاركة . تتألف فرق العمل والفرق الافتراضية عادةً من أعضاء معينين ومُكلفين رسميًا. في المقابل، تتألف شبكات الممارسة من متطوعين دون قيود رسمية مفروضة على عضويتهم.

أخيرًا، تختلف شبكات الممارسة ومجموعات العمل الرسمية من حيث توقعات المشاركة . ففي مجموعات العمل الرسمية والفرق الافتراضية، تُحدد المشاركة بشكل مشترك، ويُتوقع من الأعضاء تحقيق هدف عمل محدد . أما في مجتمعات الممارسة، فتُحدد المشاركة بشكل مشترك، بحيث يتواصل الأفراد عادةً مع أشخاص محددين لطلب المساعدة. في المقابل، في شبكات الممارسة الإلكترونية، تُحدد المشاركة بشكل فردي؛ فلا يملك الباحثون عن المعرفة أي سيطرة على من يجيب على أسئلتهم أو على جودة الإجابات. وبالتالي، لا يملك المساهمون في المعرفة أي ضمانات بأن الباحثين عن المعرفة سيفهمون الإجابة المقدمة أو أنهم على استعداد لرد الجميل.

انظر أيضاً

مراجع

  1. سيلي براون، جون ؛ دوغيد، بول (2000). الحياة الاجتماعية للمعلومات . مطبعة كلية هارفارد للأعمال .
  2. لاف، جان ؛ وينجر، إتيان (1991). التعلم الموقعي: المشاركة المحيطية المشروعة . كامبريدج: مطبعة جامعة كامبريدج . ISBN 978-0-521-42374-8.
  3. لاف، جان، الإدراك في الممارسة: العقل والرياضيات والثقافة في الحياة اليومية ، كامبريدج: مطبعة جامعة كامبريدج، 1988.
  4. براون، جيه إس ودوغيد، بي، المعرفة والتنظيم: منظور الممارسة الاجتماعية. علم التنظيم ، 12، 2: 198-213، 2001.
  5. فاست إي. استخدام الشبكات الداخلية: الحلقة المفقودة بين مجتمعات الممارسة وشبكات الممارسة؟ الفصل 18 في هيلدريث، ب وكيمبل، سي (محرران)، شبكات المعرفة: الابتكار من خلال مجتمعات الممارسة ، لندن: مجموعة آيديا، 2004

للمزيد من القراءة