التسريب غير اللفظي

📅 آخر تحديث: ١ أغسطس ٢٠٢٦
✍️ نُشر في: ١ أغسطس ٢٠٢٦
الموسوعة الحرة

التسرب غير اللفظي هو شكل من أشكال السلوك غير اللفظي يحدث عندما ينطق الشخص بشيء ما، بينما تشير لغة جسده إلى شيء آخر، ومن أشكاله الشائعة حركات الوجه وإيماءات اليد على الوجه . ظهر مصطلح "التسرب غير اللفظي" في الأدبيات عام 1968، مما أدى إلى العديد من الدراسات اللاحقة حول هذا الموضوع خلال سبعينيات القرن الماضي (بما في ذلك دراسات متعددة أجراها عالم النفس الأمريكي بول إيكمان )، ولا تزال الدراسات ذات الصلة مستمرة حتى اليوم. [ 1 ]

يُعدّ التسرب غير اللفظي مفهومًا بارزًا في دراسة لغة الجسد. غالبًا ما يستطيع الآخرون ملاحظة أي تناقض بين رسائلك اللفظية وغير اللفظية، مما قد يُسبب الارتباك والتنافر المعرفي . [ 2 ]

حتى عندما يحاول الفرد كبح جماح مشاعره غير اللفظية، تظل بعض الجوانب خارجة عن سيطرته الإرادية، وستظهر رغم محاولاته عكس ذلك. وقد لوحظ أن ما يصل إلى 98.3% من المشاركين في دراسات الخداع وتعبيرات الوجه يُظهرون تسربًا عاطفيًا بدرجة أو بأخرى، خاصةً عند محاولة إخفاء مشاعر قوية. [ 3 ]

الأنواع

في مقالٍ سابقٍ حول التسرب غير اللفظي، ناقش بول إيكمان ووالاس فريزن العديد من حركات الجسم والوجه المرتبطة بهذا التسرب، لا سيما في سياق الخداع. [ 4 ] ركّز إيكمان ووالاس بشكلٍ أساسي على التسرب غير اللفظي الذي يُعبَّر عنه من خلال حركات الوجه واليدين والقدمين. وصفا مناطق مثل الوجه بأنها أجزاء من الجسم ذات قدرة إرسال عالية، أي أن الإشارات التي يرسلها هذا الجزء من الجسم تكون مرئية بوضوح ويستقبلها المُلاحِظ بسرعة. أما مناطق مثل القدمين واليدين، فهي مناطق ذات قدرة إرسال أقل. إن قدرة الإرسال العالية والوضوح التام للوجه تجعل التسرب غير اللفظي جليًا عند التعبير عنه من خلال الوجه، وتكون هذه المشاعر المُعبَّر عنها في الوجه أكثر قابلية للتمييز نظرًا لتعقيد عضلات الوجه وحركاته مقارنةً بحركات القدمين أو اليدين. كما أنه من الأسهل بكثير على الشخص وضع يديه في جيبيه، على سبيل المثال، من إخفاء وجهه وإخفاء تعابير وجهه غير اللفظية.

مع ذلك، تُعدّ تعابير الوجه من أوائل التعابير التي تُخفى عند الكذب. يميل الناس إلى إدراك مدى وضوح تعابير وجوههم، لذا يُرجّح أن يُخفوها أولًا. بعبارة أخرى، قد يكون التعبير غير اللفظي واضحًا في الوجه، ولكن نظرًا لإدراك الشخص لتعابير وجهه، قد يُنتج الوجه أيضًا تعبيرات غير لفظية مُربكة. أما مناطق مثل اليدين والقدمين، فهي أقل وضوحًا في التعبير عن المشاعر، ولكنها تبدو أيضًا أقل تحكمًا واعيًا، وبالتالي قد تُشير إلى مشاعر الشخص أو نواياه الحقيقية. [ 4 ]

الاختلافات الفردية

أظهرت بعض الدراسات أن الإناث يملن إلى الاستجابة بشكل أكبر للإشارات غير اللفظية مقارنةً بالإشارات اللفظية. [ 5 ] كما أن معرفة جنس الشخص قد تُسهم في فهم سلوكه غير اللفظي، إذ يميل كل من الذكور والإناث إلى إظهار سلوكيات غير لفظية مميزة عند قول الحقيقة، مما قد يساعد في الكشف عن الكذب، حيث يتم كبح هذه السلوكيات. [ 6 ] في دراسة قيّم فيها المشاركون الإشارات اللفظية وغير اللفظية المسجلة للممثلين في فيديو مكتوب، تبين أن الإشارات غير اللفظية كانت أكثر تأثيرًا بشكل ملحوظ من الإشارات اللفظية في تقييمات المشاركين لأداء الممثلين. ويبدو أن السلوك الحواري المهيمن مرتبط أيضًا بالاختلافات في السلوك غير اللفظي؛ فالأشخاص الذين يهيمنون على المحادثات يُظهرون سلوكيات غير لفظية مميزة مقارنةً بمن هم أقل هيمنة. [ 6 ]

فيما يتعلق بالعمر، يستطيع الأطفال التحكم بتعبيراتهم غير اللفظية بنجاح، حتى أنهم تمكنوا من خداع البالغين في إحدى الدراسات. [ 7 ] مع ذلك، توصلت دراسات أخرى إلى نتائج تدعم فكرة أن الأطفال لا يتقنون التحكم بتعبيراتهم غير اللفظية وكشفها إلا بعد بلوغهم سنًا معينة. [ 8 ]

وُجد أن الذكاء العاطفي يلعب دورًا في قدرة الفرد على كشف التسربات العاطفية. تميل الإناث والأشخاص ذوو الذكاء العاطفي العالي إلى أن يكونوا أفضل في إدراك التسربات اللفظية. كما تميل النساء إلى امتلاك ذكاء عاطفي أعلى مقارنةً بالرجال، مما يمنحهن قدرة أفضل على كشف التسربات اللفظية، حيث أظهرت النساء أداءً أفضل في مهام فك رموز تعابير الوجه والذكاء العاطفي في دراسةٍ تناولت الذكاء العاطفي للتعبيرات التواصلية. [ 9 ]

يُظهر الراقصون والممثلون المحترفون، والمحامون الماهرون، والمفاوضون، وبائعو السيارات المستعملة الناجحون، قدرًا أقل من تسريب المعلومات غير اللفظية أثناء الخداع. [ 4 ] نظرًا لمهنهم، يتلقى الراقصون والممثلون تدريبًا على استخدام حركات أجسادهم لنقل المعلومات إلى الجمهور. فهم أكثر وعيًا بلغة جسدهم، ويتحكمون بشكل أكبر في حركاتهم، ويُجيدون التمويه من خلال التواصل غير اللفظي. [ 4 ] أما أسباب براعة المفاوضين والبائعين في الكذب غير اللفظي فهي أكثر غموضًا. قد يكون السبب هو اكتسابهم هذه المهارات خلال مسيرتهم المهنية، أو ربما يمتلكون سمات شخصية فطرية تُحدد خياراتهم المهنية. [ 4 ] من المحتمل أيضًا أنهم، في ظروف معينة، لا يشعرون بالذنب عند الكذب، وبالتالي لا يُسربون الكثير من المعلومات. [ 4 ] مع ذلك، تشير إحدى الدراسات إلى أن المحامين لا يتلقون تدريبًا كافيًا على نقل المعلومات إلى موكليهم باستخدام لغة الجسد، مما يدل على أنهم قد لا يكتسبون مهارات الخداع غير اللفظي من مهنهم. [ 10 ]

كشف

أظهرت إحدى الدراسات أن تسرب الإشارات غير اللفظية قد يكون أسهل في الكشف عنه في التواصل المباشر مقارنةً بالتواصل عبر الفيديو، مع العلم أنه يمكن رصد التعبيرات غير اللفظية حتى عند تحليل التواصل في تسجيل فيديو. [ 11 ] وفي سياق التواصل المباشر مقابل التواصل عبر الفيديو، تمكن الباحثون من دراسة كمية المعلومات التي يتلقاها المشاركون من مقاطع الفيديو (التي تتضمن الإيماءات والكلام) مقارنةً بالتواصل الصوتي فقط. يميل الناس إلى الحصول على معلومات أكثر عند مشاهدة التواصل عبر الفيديو مع الإيماءات والكلام مقارنةً بالتواصل الصوتي فقط. ومع ذلك، أظهرت هذه الدراسة أيضًا أن الناس يحصلون على معلومات أكثر من الكلام مقارنةً بالإيماءات وحدها، مع العلم أنه لا يزال من الممكن فهم المعنى من الإيماءات وحدها. باختصار، يميل الناس إلى الحصول على أكبر قدر من المعلومات من التواصل مع شخص ما باستخدام كلٍ من الإيماءات غير اللفظية والكلام، مما يشير إلى أن تسرب الإشارات غير اللفظية جانب مهم من جوانب التواصل ويمكن أن يعزز التواصل اللفظي. [ 11 ]

قد لا توجد بالضرورة مؤشرات عالمية للتسرب غير اللفظي، خاصةً تلك التي تدل على الخداع، نظرًا لاختلاف الإشارات غير اللفظية بين الفئات العمرية والثقافية المختلفة. [ 6 ] قد تكون حركات الوجه الأكثر دلالة، ولكنها أيضًا الأكثر إرباكًا، لأنها الحركات التي يسعى الناس جاهدين لإخفائها عند محاولة إخفاء مشاعرهم أو حقيقة ما. كما يمكن أن تكون أجزاء أخرى من الجسم، كالساقين، مصادر للتسرب غير اللفظي. تخضع هذه الأجزاء لتحكم واعٍ أقل أثناء التواصل، لذا يصعب إخفاء التسرب غير اللفظي فيها؛ إذ يسهل على الناس إظهار تعابيرهم غير اللفظية من خلالها. [ 4 ] باختصار، على الرغم من أن الوجه هو الأكثر تعبيرًا من حيث التعبير غير اللفظي، إلا أنه أيضًا من أسهل الأعضاء تحكمًا، لذا يمكن أن تكون مستويات التسرب غير اللفظي فيه منخفضة نسبيًا مع التحكم الواعي في تعابير الوجه. [ 6 ]

تشمل مؤشرات تسرب تعابير الوجه تعابير الوجه التي تدوم لفترة طويلة جدًا، أو تكون شديدة الحدة، أو رتيبة للغاية، وتفتقر إلى المزيج الطبيعي من المشاعر المختلفة. [ 4 ] على سبيل المثال، قد يُظهر الكاذب ابتسامة طويلة بشكل غير طبيعي، أو عبوسًا شديدًا، أو تعبيرًا عن الخوف دون أي مفاجأة. [ 4 ] بالمقارنة مع الوجه، فإن اليدين والساقين أقل وضوحًا في إرسال إشارات الخداع، ولكنهما أيضًا أقل تحكمًا من قِبل المخادع. [ 4 ] قد يتحكم الكاذبون بوعي في تعابير الوجه لإظهار الثقة والراحة، لكن أيديهم وأقدامهم يمكن أن تُفصح عن الخوف وعدم الارتياح. يشمل تسرب تعابير اليد تمزيق الأظافر، وقرص الخدين، وضم الركبتين دفاعيًا، وقبضات اليد المشدودة، والنقر بقلق على السجائر، أو فرقعة قلم الرصاص. [ 4 ] يشمل تسرب تعابير القدمين والساقين ركلات القدم المضطربة، وتحريك الساقين والضغط عليهما بشكل متكرر، وحركات الساق والقدم المتكررة أو المغازلة. [ 4 ]

أيدت تجارب أجراها إيكمان وفريزن فكرة أن إشارات الجسد أكثر دلالة على الخداع مقارنةً بإشارات الوجه والرأس. [ 4 ] تم تصوير مرضى نفسيين يمارسون الخداع أثناء الاستشارة الطبية. عُرضت المقاطع على مجموعتين من المراقبين غير المدربين على كشف إشارات الخداع. لم تتمكن إحدى المجموعتين من رؤية سوى رأس المريض ووجهه، بينما لم تتمكن المجموعة الأخرى من رؤية سوى حركات الجسم أسفل الرقبة. ووجد أن المجموعة التي رأت إشارات الجسد فقط كانت أكثر قدرة على كشف القلق والأوهام الخفية لدى المرضى، بينما انخدعت المجموعة التي رأت إشارات الوجه أكثر بخداع المريض لنفسه بإظهار حالة صحية وسعيدة. [ 4 ]

أظهرت دراسة تحليلية شاملة أن الإنسان لا يحتاج إلى تدريب خاص لاكتشاف الإشارات غير اللفظية، إذ يبدو أن لديه قدرة فطرية على استخلاص قدر كبير من المعلومات من خلال سلوكيات الآخرين غير اللفظية. [ 12 ] وقد قيّمت دراسة أخرى قدرة الإنسان على اكتشاف هذه الإشارات من خلال نظرات الروبوتات الشبيهة بالبشر. [ 13 ] شاركت مجموعات من الأشخاص في ألعاب تخمين مع روبوتات شبه بشرية. عندما كشفت الروبوتات عن معلومات من خلال نظراتها، تحسّن أداء المشاركين بشكل ملحوظ في لعبة التخمين، على الرغم من أن قلة منهم أبلغوا عن تحديد إشارة الكشف، مما يدل على أن الإنسان يلتقط إشارات الكشف غير اللفظية ويستجيب لها لا شعوريًا. [ 13 ]

كشف الخداع والعاطفة

قد يكون تسرب الإشارات غير اللفظية مؤشراً على الخداع حتى عندما يحاول الشخص بوعي التحكم في سلوكياته غير اللفظية. [ 4 ] استُخدمت طرق متعددة لدراسة الاختلافات السلوكية بين اللغة والتواصل الصادق والمخادع، بما في ذلك دقة كشف الخداع وتسرب الإشارات. [ 14 ] يمكن لهذه الطرق أن تستخدم عمليات تقيس مستويات الاستثارة، حيث يختبر الشخص الذي يمارس الخداع عن قصد استجابة استثارة. على سبيل المثال، يمكن للباحثين قياس اتساع حدقة العين، ودرجة الصوت، وأخطاء الكلام كمؤشرات على الاستثارة الناتجة عن السلوكيات الخادعة، لأن هذه السلوكيات غير اللفظية والاستجابات الفسيولوجية لوحظت لدى الأفراد المخادعين. [ 14 ] استخدمت دراسات متعددة هذه الطرق لكشف الخداع وتسرب الإشارات غير اللفظية، إلى جانب دراسات أخرى شملت مقيمين خارجيين واستبيانات ذاتية. وجدت إحدى الدراسات أنه قد تكون هناك اختلافات في الإشارات غير اللفظية التي تدل على الخداع بناءً على مستوى الخداع الذي يحاول الشخص القيام به، أو مستوى العاطفة التي يحاول كبتها. يبدو أن هناك اختلافات واضحة في مقدار التحكم المعرفي اللازم لإخفاء أنواع مختلفة من الإشارات غير اللفظية عند تقديم معلومات مضللة. يميل الكاذبون إلى بذل جهد أكبر في إجاباتهم، خاصةً عندما لا يكونون مستعدين للإجابة على سؤال ما. كما يميلون إلى التوقف أكثر وقضاء وقت أطول في تحضير الإجابة مقارنةً بالصادقين، مما يُلقي الضوء على المعالجة المعرفية والتسريب غير اللفظي الذي يحاول الكاذبون السيطرة عليه. [ 14 ]

يشير إيكمان إلى إمكانية كشف الخداع عندما تتعطل حلقة التغذية الراجعة الداخلية للشخص بشأن سلوكه غير اللفظي، مما يؤدي إلى كشف السلوكيات غير اللفظية التي يقوم بها عمدًا عن معلومات حول عمليات الخداع التي يقوم بها، والتي يمكن فحصها من خلال التسرب غير اللفظي الذي يظهر. [ 4 ] وقد تمكن الباحثون من رصد بعض التسربات اللفظية الشائعة التي تظهر عند ممارسة الخداع. على سبيل المثال، يميل الأشخاص الأقل سيطرة في المحادثات (أولئك الذين يميلون إلى التردد أو التعليق بشكل أقل مقارنةً بالأشخاص المسيطرين) إلى التردد بشكل أقل ويبدون أكثر سيطرة عند قول كذبة مُدبرة. [ 6 ] وفي إحدى الدراسات، كان الكاذبون يميلون إلى الابتسام أكثر، سواء كان ذلك ابتسامًا مصطنعًا أو نابعًا من الإحراج. [ 15 ] استنادًا إلى دراسات متعددة وبعض النظريات المقترحة حول التسريب غير اللفظي (المذكورة أدناه)، يتضح أنه لا يتطلب الأمر بالضرورة أي تدريب لاكتشاف التسريب غير اللفظي وفهم التعبيرات غير اللفظية الدقيقة للآخرين. ومع ذلك، ونظرًا لخبرة السجناء في كشف الكذب، فقد وُجد أنهم أكثر نجاحًا بشكل استثنائي في اكتشاف التسريب اللفظي وكشف الخداع مقارنةً بغير السجناء. [ 9 ]

في دراساتهما، يشير واسيفيتش وزيفيتشينسكي إلى صعوبة كشف الخداع من خلال سلوك غير لفظي منفرد. [ 16 ] بل يعتمد كشف الخداع على فهم سلوكيات الخداع، والتي تشمل مجموعات من الإشارات غير اللفظية. [ 16 ] يمكن اعتبار سلوك غير لفظي واحد إشارة، وتؤدي مجموعة من الإشارات إلى استنتاجات حول الخداع. على سبيل المثال، يميل الكاذبون عادةً إلى الخلف ويتجنبون مواجهة المحقق مباشرةً أثناء الحديث. ويُعتبر الابتعاد عن المحقق بزاوية تزيد عن 45 درجة إشارةً للخداع. [ 16 ] تشمل سلوكيات الخداع الأخرى تجنب النظر وحركات الجسم غير الطبيعية. يتجنب المخادعون عادةً التواصل البصري مع المحقق، ويرمشون بشكل متكرر، وتتسع حدقات أعينهم بشكل طفيف. [ 16 ] كما أنهم يخدشون ويفركون ويقرصون أنفسهم بشكل متكرر لتخفيف الخوف والقلق. [ 16 ]

في الكشف عن المشاعر، يكون للتسرب غير اللفظي عبر السلوكيات غير اللفظية تأثير أكبر من الإشارات اللفظية في تحديد الحالة العاطفية للشخص، لا سيما في التعبير عن المشاعر الإيجابية أو السلبية. [ 2 ] في علم النفس، تشير المشاعر إلى تجربة الأحاسيس والعواطف. عادةً ما تنتقل المشاعر الإيجابية عبر قنوات غير لفظية يسهل التحكم بها، مثل تعابير الوجه، بينما تنتقل المشاعر السلبية عبر قنوات يصعب التحكم بها، مثل حركات اليدين والقدمين. [ 17 ] وجدت إحدى الدراسات أن المعلمين المتحيزين، الذين يحكمون على الطلاب بنمطية، ويتبنون أساليب تدريس أكثر جمودًا، ويتعاملون بسلبية أكبر مع الطلاب ذوي الوضع العرقي والاجتماعي والاقتصادي المتدني، أظهروا تسربًا غير لفظي أكبر عبر القنوات التي يصعب التحكم بها مقارنةً بالمعلمين غير المتحيزين. [ 17 ]

التعبير عن الألم

إن القدرة على رصد الألم المُعبَّر عنه من خلال التعبيرات غير اللفظية قد تُسهم في توفير معلومات في البيئة السريرية لا يُمكن التعبير عنها بوضوح لفظيًا أو بأي طريقة أخرى. [ 18 ] في إحدى الدراسات، تمكن المشاركون من التمييز بدقة بين مستويات الألم لدى شخص آخر في حالات الصدمات الكهربائية بالاعتماد على التعبيرات غير اللفظية وحدها، لذا يبدو أن هذه التعبيرات يُمكن استخدامها لتكوين مؤشر دقيق وحساس للألم لا يعتمد فقط على المعلومات اللفظية. [ 18 ] في دراسة مماثلة شملت إعطاء صدمات كهربائية والتعبير عن الألم وتقييمه، وجد الباحث أن هناك تغيرات طوبوغرافية قابلة للقياس تحدث في الوجه عندما يشعر الشخص بالألم. يُمكن أن تُعطي هذه الاستجابات القابلة للقياس نظرة ثاقبة على مستويات الألم لدى الشخص بطريقة غير لفظية بحتة. [ 19 ] بناءً على هذه النتائج، يعتقد بعض العلماء أن رصد التعبيرات غير اللفظية قد يكون له قيمة سريرية في تقييم الألم وعلاجه، خاصةً في غياب التعبير اللفظي. [ 19 ]

النظريات

حاول واسيفيتش وزيفيتشينسكي تفسير وجود مؤشرات التسريب. من منظور تطوري، ينبغي أن تُستبعد السلوكيات التي تكشف عن نية الكاذب وتُزال بمرور الوقت. [ 16 ] في المقابل، يُفترض أن يُفضّل الانتقاء الطبيعي "وجوه البودر" لأنها لا تكشف إلا القليل من المعلومات أثناء الخداع. [ 16 ] ثمة تفسيران محتملان لعدم حدوث ذلك. التفسير الأول هو أن الكذب يفرض ضغطًا على النظام المعرفي للأفراد ويُغير حالتهم الفسيولوجية، مما يؤدي إلى زيادة عدد المؤشرات، بما في ذلك تلك التي يصعب كبتها. [ 16 ] أما التفسير الثاني فهو تكلفة الإشارة المرتبطة بالخداع. [ 16 ]

يعتقد بعض العلماء أن الناس قد يعبرون عن المواقف والتواصل غير اللفظي ويكتشفونه بفضل فهم عاطفي فطري لهذه العمليات. [ 5 ] [ 2 ] ودعمًا لهذه الفرضية الفطرية، توصل الباحثون في تحليل شامل للسلوكيات بين الأفراد إلى استنتاج مفاده أن سرعة تقييم التعبيرات العاطفية غير اللفظية (مثل التسرب غير اللفظي) تُعدّ ميزة تطورية، إذ يمكن لهذه العمليات أن تساعد الفرد على التكيف مع بيئة جديدة أو فهم موقف ما. [ 12 ]

إحدى النظريات التي تفسر ظاهرة التسرب غير اللفظي الخادع على وجه الخصوص هي أن الشخص الكاذب يعاني من مشاعر مثل الذنب أو الخجل، وهذه المشاعر المرتبطة بالكذب هي التي تدفع الشخص إلى إظهار تسرب غير لفظي يتعارض مع التعبيرات التي يحاول التحكم بها بوعي. [ 15 ]

في سياق البحث عن سبب تفوق النساء في اكتشاف وتفسير الإشارات غير اللفظية، اقترح بعض الباحثين أن النساء قد يكنّ أكثر انتباهاً للعمليات العاطفية الصريحة، وقد يكنّ أكثر تحفيزاً اجتماعياً للاهتمام بالمشاعر الدقيقة أو التواصل غير اللفظي، في حين أن الرجال أكثر انتباهاً للمشاعر القائمة على التجارب الضمنية. [ 9 ]

في سياق الكشف عن الألم من خلال المحفزات غير اللفظية، وجدت إحدى الدراسات أن الإشارات غير اللفظية قد تُعطي الآخرين دلائل حول ما إذا كان الشخص يُبالغ في ردة فعله تجاه الألم أم لا. [ 19 ] لاحظ المراقبون أن الأشخاص الذين يُبالغون في مستوى الألم لديهم يميلون إلى إظهار تغيرات غير طبيعية في الوجه أكثر من أولئك الذين يستجيبون بشكل طبيعي ومناسب لشدة الصدمة الكهربائية التي يتعرضون لها.

فرضية التثبيط

افترض تشارلز داروين أن البشر لا يستطيعون التحكم بوعي في المشاعر القوية، وبالتالي لا يمكنهم كبح عضلات الوجه المرتبطة بالمشاعر الشديدة، مما يحد من قدرتنا على التحكم الإرادي في تعابير الوجه غير اللفظية المرتبطة بالمشاعر الشديدة. [ 3 ] وقد أظهرت نتائج العديد من الدراسات حول التسرب غير اللفظي دعمًا لفرضية داروين حول الكبح. [ 3 ] [ 1 ] كما وجدت الدراسات أنه قد يكون من المستحيل إخفاء المشاعر تمامًا بسبب التسرب غير اللفظي الذي يظهر لا إراديًا، خاصة في الوجه، عند التظاهر بمشاعر زائفة. [ 3 ]

انطلاقاً من فرضية داروين حول الكبح، اقترح إيكمان أن حركات الوجه التي لا يمكن التحكم بها إرادياً عند الشعور بمشاعر قوية يمكن رؤيتها من خلال تعابير الوجه الدقيقة ؛ ومن شبه المستحيل رؤية هذه التعابير بالعين المجردة نظراً لقصر مدة ظهورها المعتادة التي تقل عن نصف ثانية. [ 3 ]

دور شدة الانفعال

لقد تبين أن تسرب المشاعر يصعب منعه أو إخفاؤه، وأن المشاعر الشديدة أكثر عرضة للتسبب في تسرب عاطفي غير مقصود مقارنة بالمشاعر المنخفضة. [ 3 ]

العلاقة بالاضطرابات النفسية

تمت دراسة التسرب غير اللفظي لدى بعض المشاركين في الدراسات الذين يعانون من اضطرابات نفسية، وخاصةً أولئك الذين يعانون من القلق أو الاكتئاب، وقد وجد الباحثون خصائص فريدة لبعض التسرب غير اللفظي الذي يظهر لدى الأفراد المصابين بهذه الاضطرابات. عند تعرضهم للإشارات غير اللفظية فقط، تمكن المشاركون في الدراسة من اكتشاف قلق الشخص الآخر، لا سيما من خلال حركة يديه وعينيه وفمه وجذعه. [ 1 ] ومن خلال هذه العملية، تمكن المشاركون أيضًا من قياس مستويات قلق الشخص الآخر بدقة نسبية. على الرغم من أن بعض الإشارات غير اللفظية التي تظهر لدى الأفراد المصابين بكل اضطراب متشابهة جدًا (مثل التواصل البصري)، إلا أنه يبدو أن هناك أيضًا خصائص فريدة للإشارات غير اللفظية المرتبطة بكل اضطراب.

قلق

لدى المشاركين الذين يعانون من القلق، يميل التسرب غير اللفظي إلى أن يتمثل في زيادة الإيماءات غير اللفظية، مثل الرعشة والارتعاش. وقد وُجد أن إيماءات اليد هي الأكثر دلالة على الإشارات غير اللفظية المرتبطة بالقلق، تليها العينان والفم والجذع. تشمل الملاحظات الشائعة على اليدين الارتعاش العصبي، والتصلب غير الطبيعي، وتعرق اليدين، إلى جانب جوانب أخرى مثل حركة العينين السريعة، وزيادة حركات العين، ولعق الشفاه، والتنفس غير المنتظم، وتصلب الجزء العلوي من الجسم. [ 1 ]

اكتئاب

في حالة الاكتئاب، يمكن ملاحظة أبرز علامات عدم اللفظ بوضوح في العينين، تليها حركات الفم، ثم زاوية الرأس، وأخيراً حركة اليدين. ورغم أن هذه الحركات قد تكون مشابهة لتلك التي تُلاحظ لدى الأفراد المصابين بالقلق، إلا أن أنماط هذه الحركات تبدو فريدة لكل اضطراب. [ 1 ]

مراجع

  1. 1 2 3 4 5 واكسر، بيتر هـ. (1977). "الإشارات غير اللفظية للقلق: دراسة لتسرب المشاعر". مجلة علم النفس غير السوي . 86 (3): 306-314 . doi : 10.1037/0021-843X.86.3.306 . PMID 874189 . 
  2. 1 2 3 أرجيل، مايكل؛ ألكيما، فلوريس؛ جيلمور، روبن (1971). "التواصل بشأن المواقف الودية والعدائية من خلال الإشارات اللفظية وغير اللفظية". المجلة الأوروبية لعلم النفس الاجتماعي . 1 (3): 385-401 . doi : 10.1002/ejsp.2420010307 .
  3. 1 2 3 4 5 6 بورتر، ستيفن؛ تين برينك، ليان؛ والاس، بريندان (2012). "الأسرار والأكاذيب: التسرب اللاإرادي في تعابير الوجه الخادعة كدالة لشدة الانفعال". مجلة السلوك غير اللفظي . 36 (1): 23-37 . doi : 10.1007/s10919-011-0120-7 . S2CID 28783661 . 
  4. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 إيكمان، بول؛ فريزن، والاس ف. (1969). " التسريب غير اللفظي ودلائل الخداع" (ملف PDF) . مجلة دراسة العمليات الشخصية . 32 (1): 88-106 . doi : 10.1080/00332747.1969.11023575 . PMID 5779090 . 
  5. 1 2 أرجيل، مايكل؛ سالتر، فيرونيكا؛ نيكلسون، هيلاري؛ ويليامز، مارلين؛ بورغيس، فيليب (1970). "التواصل بشأن المواقف المتدنية والمتعالية من خلال الإشارات اللفظية وغير اللفظية*". المجلة البريطانية لعلم النفس الاجتماعي والإكلينيكي . 9 (3): 222-231 . doi : 10.1111/j.2044-8260.1970.tb00668.x .
  6. 1 2 3 4 5 فات، جيمس بون تينغ (1998). "كشف الخداع من خلال الإشارات غير اللفظية: الفروق بين الجنسين". تكافؤ الفرص الدولية . 17 (2): 1-9 . doi : 10.1108/02610159810785494 .
  7. ↑ تالوار، فيكتوريا؛ لي، كانغ (2002). "تطور الكذب لإخفاء المخالفة: تحكم الأطفال في السلوك التعبيري أثناء الخداع اللفظي". المجلة الدولية لتطور السلوك . 26 (5): 436-444 . doi : 10.1080/01650250143000373 . S2CID 18877716 . 
  8. ↑ فيلدمان، روبرت س.؛ جينكينز، لاري؛ بوبولا، أولاديجي (1979). "كشف الخداع لدى البالغين والأطفال من خلال تعابير الوجه". نمو الطفل . 50 (2): 350-355 . doi : 10.2307/1129409 . JSTOR 1129409 . 
  9. 1 2 3 فويتشوفسكي، جيرزي؛ ستولارسكي، ماسيج؛ ماثيو، جيرالد (2014). "الذكاء العاطفي وعدم تطابق الرسائل التعبيرية واللفظية: مساهمة في كشف الخداع" . PLOS ONE . 9 (3) e92570. Bibcode : 2014PLoSO...992570W . doi : 10.1371/journal.pone.0092570 . PMC 3962410. PMID 24658500 .  
  10. ↑ باركاي، جون (1990). التواصل غير اللفظي من الجانب الآخر: لغة الجسد. مجلة سان دييغو للقانون ، المجلد 27، ص 101، 1990. SSRN 1435102 
  11. هولر ، جوديث ؛ شوفيلتون، هيذر؛ بيتي، جيفري (2009). "هل تُسهم إيماءات اليد الرمزية حقًا في نقل المعلومات الدلالية في سياق التواصل المباشر؟". مجلة السلوك غير اللفظي . 33 (2): 73-88 . doi : 10.1007/s10919-008-0063-9 . S2CID 145096819 . 
  12. 1 2 أمبادي، ناليني؛ روزنتال، روبرت (1992). "شرائح رقيقة من السلوكيات التعبيرية كمتنبئات بالعواقب الشخصية: تحليل تلوي". النشرة النفسية . 111 (2): 256-274 . doi : 10.1037/0033-2909.111.2.256 .
  13. 1 2 ب. موتلو، ف. ياماوكا، ت. كاندا، هـ. إيشيغورو، ون. هاغيتا، (2009). "التسريب غير اللفظي في الروبوتات: التواصل بشأن النوايا من خلال سلوك يبدو غير مقصود"، المؤتمر الدولي الرابع للتفاعل بين الإنسان والروبوت (HRI) لعام 2009، ACM/IEEE ، لا جولا، كاليفورنيا، 2009، الصفحات 69-76، doi: https://doi.org/10.1145/1514095.1514110
  14. 1 2 3 كودي، مايكل جيه؛ مارستون، بيتر جيه؛ فوستر، ميرنا (1984). "الخداع: التسريب اللفظي وغير اللفظي". حوليات الرابطة الدولية للاتصالات . 8 (1): 464-490 . doi : 10.1080/23808985.1984.11678586 .
  15. 1 2 بيلاند، سي.؛ باي، ج.؛ أليون، ج.؛ ديمارشي، س.؛ أبريك، ج.-سي. (2008). "تأثير الكذب على تعابير الوجه المقصودة مقابل غير المقصودة". المجلة الأوروبية لعلم النفس التطبيقي . 58 (2): 65-73 . doi : 10.1016/j.erap.2008.04.001 .
  16. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 فاسويتش، سلافومير؛ Żywiczyński، Przemysław (2012). "الإشارات الإنسانية الصادقة والتواصل غير اللفظي" . علم نفس اللغة والتواصل . 16 (2): 113-130 . دوى : 10.2478 / v10057-012-0009-5 .
  17. 1 2 باباد، إليشا؛ بيرنييري، فرانك؛ روزنتال، روبرت (1989). "التواصل غير اللفظي وتسريب المعلومات في سلوك المعلمين المتحيزين وغير المتحيزين". مجلة الشخصية وعلم النفس الاجتماعي . 56 : 89-94 . doi : 10.1037/0022-3514.56.1.89 .
  18. 1 2 بركاشين، كينيث م.؛ كريج، كينيث د. (1985). "التأثير على التعبيرات غير اللفظية للألم: تحليلات كشف الإشارة". الألم . 21 ( 4): 399-409 . doi : 10.1016/0304-3959(85)90168-X . PMID 4000689. S2CID 20911370 .  
  19. 1 2 3 بركاتشين، كينيث م. (2005). "تأثيرات التحكم المتعمد على التعبيرات اللفظية والوجهية للألم". الألم . 114 (3): 328-338 . doi : 10.1016/j.pain.2005.01.001 . PMID 15777858. S2CID 22440918 .