العلاج غير الشخصي

المعاملة غير الشخصية هي مستوى من التفاعل الاجتماعي لا يعترف فيه أحد الأشخاص بوجود شخص آخر. وقد طرح هذا المفهوم عالم الاجتماع وعالم النفس الاجتماعي الأمريكي إرفينغ غوفمان . ^{[ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ]} وللمقارنة، يصف غوفمان مستويين آخرين من التفاعل الاجتماعي: "التجاهل المدني"، حيث يُقدّم شكل من أشكال الإقرار الضمني غير المباشر، و"المواجهة"، وهي مشاركة صريحة. ^{[ 3 ]}

يُقدّم غوفمان أمثلةً على الأشخاص الذين يتعرضون عادةً لمعاملةٍ لا إنسانية: "... يُمكن ملاحظة ذلك في مجتمعنا من خلال الطريقة التي نُعامل بها أحيانًا الأطفال والخدم والسود والمرضى النفسيين." ^{[ 3 ] : 84 [ 1 ] : 151-153.} يُعدّ المتسولون فئةً أخرى من الأشخاص الذين يتلقون هذه المعاملة. ^{[ 5 ]} يكتب غوفمان في أطروحته للدكتوراه عام 1953: ^{[ 6 ]}

نحن على دراية بمعاملة الشخص وكأنه غائب فعلياً في كثير من المواقف. ففي بعض الحالات، يُعامل الخدم المنزليون والنادلات على أنهم غير موجودين، ويتصرفون، من الناحية الشكلية، كما لو كانوا غير موجودين. وقد يُناقش الشباب، وكبار السن بشكل متزايد، "وجهاً لوجه" بنفس النبرة التي نستخدمها عادةً مع شخص ما لو كان غائباً. وكثيراً ما يُعامل المرضى النفسيون معاملة مماثلة، وكأنهم غير موجودين. وأخيراً، هناك عدد متزايد من الفنيين الذين يُمنحون هذه الصفة (ويُعاملون معاملة غير موجودة) في التفاعلات المنظمة رسمياً. ونقصد هنا كُتّاب الاختزال، والمصورين، والمراسلين، والحراس بملابس مدنية، والفنيين من جميع الأنواع.

وانطلاقاً من نظرية جوفمان حول معاملة غير الأشخاص كأسلوب لتقليل المكانة الاجتماعية للشخص، يطبق روسكو سكاربورو هذه النظرية على المعاملة غير المتكافئة لأعضاء هيئة التدريس المؤقتين في التعليم العالي الأمريكي ^{[ 7 ]} ، ويفعل جون فريدريكسون وجيمس ف. روني الشيء نفسه بالنسبة للموسيقيين المستقلين. ^{[ 8 ]}

يتضمن الفصل السابع من كتاب الغائبين: حول الأشخاص المفقودين بأشكال مختلفة لدانيال هيلر-روزن مناقشة لأعمال إرفينغ غوفمان حول المشاركة الاجتماعية والإقصاء، ولا سيما مفهوم "معاملة غير الأشخاص". ^{[ 9 ]}

• تصغير الرأس
• الموت المدني
• شخص مجهول من رواية 1984 : شخص تم إعدامه أو فقد حظوته؛ تم محو تاريخه بالكامل.
• الشخصية
• عدم القابلية للمس