أولغا ديرغونوفا

قبل انضمامها إلى مايكروسوفت روسيا، عملت أولغا ديرغونوفا مديرةً للمبيعات والتسويق في شركة روسية لتكنولوجيا المعلومات. ^{[ 2 ]} عملت في شركات مختلفة لتكنولوجيا المعلومات بين عامي 1992 و1994. ^{[ 3 ]}

تم تعيين أولغا ديرغونوفا في فرع مايكروسوفت الروسي الذي كان حديث التأسيس آنذاك، والذي لم يمضِ على إنشائه سوى 18 شهرًا. وكان هذا الفرع يُعنى بترخيص برامج الشركة. انضمت ديرغونوفا إلى مايكروسوفت جزئيًا لاكتساب رؤية عالمية لقطاع التكنولوجيا. في عام 1995، رُقّيت ديرغونوفا إلى منصب المدير العام للفرع الروسي للشركة، ثم أصبحت رئيسة مجلس إدارته في عام 2004. ^{[ 2 ]}

عندما انضمت ديرغونوفا إلى مايكروسوفت، كانت روسيا تشهد تحولاً تدريجياً من دولة شيوعية إلى دولة رأسمالية ، عقب انهيار الاتحاد السوفيتي. خلال تلك الفترة، كان الشغل الشاغل لشركات تكنولوجيا المعلومات الغربية العاملة في روسيا هو ضعف الطلب على منتجاتها وقرصنة هذه المنتجات عبر الإنترنت . كانت البرامج تُباع في روسيا بدون ترخيص، لذا كانت فكرة البرامج المرخصة جديدة نسبياً. وعلى مدار فترة توليها المنصب، وفي السوق الروسية عموماً، انخفضت قرصنة البرامج. مع ذلك، ظلت القرصنة شائعة في البلاد في منتصف العقد الأول من الألفية الثانية. ^{[ 2 ]}

كان من أبرز أدوارها شرح مفهوم الملكية الفكرية للمستهلكين الروس، بهدف الحد من القرصنة وزيادة الطلب على منتجات الشركة. ^{[ 2 ]} ولتحسين مبيعات منتجات مايكروسوفت في البلاد، خفضت أسعار منتجات الشركة ووظفت سكانًا محليين لبيعها للمستهلكين. كما تُرجمت البرامج إلى اللغة الروسية. ونتيجةً لجهود التوظيف المحلية، عمل أكثر من نصف العاملين في مجال تكنولوجيا المعلومات في روسيا لدى مايكروسوفت عام 2005، وفقًا لتقديرات الشركة. ^{[ 2 ]}

فيما يتعلق بإنفاذ حقوق الملكية الفكرية ، ركزت ديرغونوفا عادةً على كبار بائعي البرامج المزيفة بدلاً من الأفراد الذين يقومون بتنزيل المنتجات للاستخدام الشخصي أو للتوزيع على نطاق صغير. ^{[ 4 ]}

في عام 2007، تركت أولغا ديرغونوفا شركة مايكروسوفت روسيا لتنضم إلى مجلس إدارة بنك VTB . جاء ذلك بعد فترة وجيزة من طرح البنك للاكتتاب العام الأولي في لندن . ^{[ 5 ]} وتزامن انتقالها إلى العمل المصرفي مع الأزمة المالية العالمية عام 2008. وقد ساعدها أفراد عائلتها، بمن فيهم زوجها الذي يعمل في القطاع المالي، على فهم المصطلحات المصرفية اللازمة. تم تعيينها عضواً في مجلس إدارة البنك، كما شغلت منصب رئيسة قسم الشركات الثاني، المسؤول عن خدمة كبار عملاء البنك. استمرت في هذا المنصب من عام 2007 إلى عام 2012، قبل تعيينها في الحكومة الروسية. ^{[ 3 ]}

في عام 2012، عُيّنت أولغا ديرغونوفا رئيسةً للوكالة الفيدرالية لإدارة ممتلكات الدولة ، ونائبةً لوزير التنمية الاقتصادية . ^{[ 3 ]} تتولى الوكالة مسؤولية خصخصة الشركات المملوكة للدولة سابقًا ، بالإضافة إلى إدارة ممتلكات الحكومة. ^{[ 6 ] [ 7 ]} سعت جهود الخصخصة الشاملة إلى سدّ العجز في ميزانية الحكومة الروسية الناجم عن انهيار أسعار النفط، وبلغت هذه الجهود ذروتها في عام 2016. ^{[ 8 ] [ 9 ]} كانت شركة سوفكومفلوت من أوائل الشركات التي أشرفت عليها ديرغونوفا والتي كان من الممكن خصخصتها . ^{[ 10 ]} إلا أن هذه الشركة لم تُبَع بعد عند مغادرتها منصبها. ^{[ 11 ]} ومن الشركات الأخرى التي رُشّحت للخصخصة بنك VTB؛ في ذلك الوقت، كانت الحكومة تمتلك 60.9% من أسهمه القائمة. ^{[ 12 ]} ومع ذلك، لم تتم تلك الصفقة أيضاً، ويعود ذلك جزئياً إلى انتعاش أسعار النفط الذي حقق إيرادات أكبر للحكومة الروسية لتجنب بيع حصص في شركاتها. ^{[ 9 ]}

عموماً، سعت جهود الخصخصة إلى جمع رؤوس أموال من مستثمرين غربيين لمواجهة العجز في الميزانية الناتج عن انخفاض أسعار النفط آنذاك، فضلاً عن العقوبات المفروضة على روسيا بسبب ضمها لشبه جزيرة القرم . إلا أن الوكالة التي ترأسها ديرغونوفا لم ترغب في بيع حصص في الشركات الروسية بأسعار زهيدة، الأمر الذي كان سيقلل من سيطرة الحكومة على الاقتصاد دون تحقيق عائد مجزٍ من البيع. ^{[ 13 ] [ 14 ]}

وعلى النقيض من ذلك، صدر مرسومٌ يلزم الشركات المملوكة للدولة، مثل غازبروم ، برفع أرباحها. ونظرًا لارتفاع نسبة ملكية الدولة فيها، فإن جزءًا كبيرًا من هذه الأرباح، إن لم يكن معظمها، سيذهب إلى الحكومة الروسية، مما سيساهم في تقليص عجز ميزانيتها. وذكرت ديرغونوفا أن رفع الأرباح سيُدرّ على الحكومة ما يصل إلى 100 مليار روبل (1.7 مليار دولار) كإيرادات إضافية. ^{[ 15 ]}

أدى عدم وجود سعر بيع مقبول للأسهم، بالإضافة إلى تحسن الأوضاع الاقتصادية في روسيا، إلى عرقلة جهود خصخصة الاقتصاد. ^{[ 9 ]} وحتى مارس 2019، لا تزال الحكومة الروسية تمتلك نفس حصة 60.9% في بنك VTB كما كانت تمتلكها سابقًا. ^{[ 16 ]} كما لا تزال الحكومة تمتلك 100% من شركة سوفكومفلوت . ^{[ 17 ]}

في يناير/كانون الثاني 2016، انتشرت شائعات عن استقالة ديرغونوفا من منصبها الحكومي. وذكر تقريرٌ نشرته صحيفة كوميرسانت الروسية أن ديرغونوفا أبطأت محاولات الخصخصة. ^{[ 8 ]} وفي 12 أبريل/نيسان 2016، أُعفيت ديرغونوفا رسميًا من منصبها، وخلفها ديمتري بريستانسكوف . ^{[ 18 ]}

في 24 يونيو 2016، انضمت أولغا ديرغونوفا مجددًا إلى بنك VTB، هذه المرة كرئيسة لمجلس إدارته ونائبة لرئيسه. ^{[ 3 ]} وكُلّفت ديرغونوفا بوضع استراتيجيات VTB الرقمية. وشملت مبادراتها الأساسية إتاحة إمكانية إجراء المعاملات المصرفية رقميًا دون الحاجة إلى زيارة أي فرع. ولتحقيق هذه الغاية، أشرفت أولًا على دمج جميع أنظمة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بالبنك، مستفيدةً من خبرتها السابقة في مايكروسوفت روسيا. وشكّل اندماج VTB24، مجموعة الخدمات المصرفية للأفراد التابعة للمجموعة، في عام 2017، اختبارًا حقيقيًا لدمج الأنظمة في نظام واحد شامل. وقد أدى هذا الاندماج إلى دمج 20 مليون عميل في نظام تكنولوجيا معلومات واحد. وكان دمج العمليات المصرفية أمرًا بالغ الأهمية لإتاحة الوصول إلى منصات الخدمات المصرفية على مدار الساعة. ^{[ 19 ] [ 20 ]}

في بداية فترة توليها منصبها، سعت ديرغونوفا إلى دمج الذكاء الاصطناعي في عمليات بنك VTB، مستخدمةً إياه لحساب مخاطر الائتمان. ^{[ 19 ]} كما استخدم بنك VTB الذكاء الاصطناعي لأتمتة فتح الحسابات لفروع الشركات. ^{[ 21 ]} وسعت أيضًا إلى استخدام القياسات الحيوية في تطبيقات الهاتف المحمول ومراكز خدمة العملاء لتحسين التحقق من هوية العملاء والحد من احتمالية الاحتيال. ^{[ 19 ]} بالإضافة إلى ذلك، أطلق بنك VTB، بالتعاون مع شركات خدمات مالية أخرى، في عام 2017، حاضنة أعمال ناشئة في مجال التكنولوجيا المالية لمدة خمسة أسابيع للمساعدة في تطوير مختلف التقنيات. ^{[ 22 ]} وفي مطلع عام 2017 أيضًا، سعت ديرغونوفا إلى إطلاق تطبيق جديد للهواتف المحمولة لبنك VTB، على أن يُطلق في أوائل عام 2019. ^{[ 19 ]}

تمت الموافقة عليها من قبل حكومة المملكة المتحدة في عام 2022 فيما يتعلق بالحرب الروسية الأوكرانية . ^{[ 23 ]}