مركز حل النزاعات في شبه الجزيرة

مركز حل النزاعات في شبه الجزيرة ( PCRC)، الذي تأسس عام ١٩٨٦، هو منظمة غير ربحية تخدم الأفراد والجماعات والمنظمات في مقاطعة سان ماتيو بولاية كاليفورنيا . وبصفته طرفًا ثالثًا محايدًا، يساعد المركز الأشخاص المتنازعين على التوصل إلى اتفاقيات مقبولة للطرفين. ويقدم المركز خدمات الوساطة والتيسير والتدريب وبناء المجتمع . وهو أكبر مزود لخدمات إدارة النزاعات والوقاية منها على مستوى المجتمع في مقاطعة سان ماتيو .

تتمثل مهمة مركز حل النزاعات في شبه الجزيرة في تعزيز التعاون والمشاركة الفعالة في المجتمعات التي يخدمها. ^{[ 1 ]}

يُقدّم برنامج الوساطة المجتمعية التابع لمركز موارد حل النزاعات المجتمعية (PCRC) خدماته مجانًا أو بتكلفة رمزية لجميع سكان مقاطعة سان ماتيو والعاملين فيها. وبمساعدة ما يقارب 160 وسيطًا متطوعًا مدربًا، يتولى المركز أكثر من 500 قضية وساطة، ويُجري حوالي 150 جلسة وساطة سنويًا. ^{[ 2 ]}

تشمل القضايا النموذجية التي يتم حلها في برنامج الوساطة المجتمعية ما يلي: النزاعات بين الجيران حول الضوضاء والأسوار ومواقف السيارات وصيانة الحدائق/الأشجار؛ النزاعات بين المالك والمستأجر؛ الخلافات بين المستهلك والشركة؛ النزاعات في مكان العمل؛ وغيرها من المواقف الشخصية.

من خلال خدمات التيسير التي تقدمها، تساعد مؤسسة PCRC المنظمات في تخطيط وإدارة الاجتماعات. وتسعى المؤسسة، عند تيسير الاجتماعات، إلى تعزيز المشاركة، ودعم الحوار في المجتمعات، والمساعدة في اتخاذ القرارات، ومساعدة المجموعات على العمل بفعالية.

تشمل بعض الحالات التي يقدم فيها مركز PCRC خدمات التيسير المنظمات التي تحتاج إلى وضع خطة استراتيجية، والاجتماعات العامة التي يجتمع فيها الجيران لتبادل المخاوف والأفكار، والموظفين أو مجموعات العمل الذين يرغبون في حل نزاع، والفعاليات التنظيمية، وعمليات المشاركة العامة للحكومة المحلية.

على عكس معظم خدمات مركز موارد العلاقات بين الأشخاص، فإن التيسير عادة ما يتطلب رسومًا.

يقدم مركز PCRC ورش عمل للمجموعات والمنظمات، حيث يدرب المشاركين على مهارات التواصل وحل النزاعات.

تهدف مبادرة المشاركة المدنية، التي انطلقت عام ١٩٩٧، إلى تعزيز مشاركة السكان الفعّالة في مجتمعاتهم ومدارسهم وديمقراطيتهم. وتتخذ المشاركة المدنية أشكالاً عديدة، منها التطوع، والتصويت، والتنظيم المجتمعي، والتوجيه، والترشح للمناصب العامة، والحوار المجتمعي. وتسعى المبادرة إلى بناء شعور بالانتماء والترابط في المجتمعات، ومساعدة الأفراد على إدراك أهمية مشاركتهم.

من خلال مبادرة المشاركة المدنية، تعمل لجنة العلاقات العامة والسياسات على تعزيز مشاركة أولياء الأمور في المدارس، وتسهيل الحوارات حول القضايا العامة، وتدريب قادة المجتمع، والشراكة مع الوكالات المجتمعية، وربط السكان بصناع السياسات العامة.

وكتعبير عن رؤيتها العالمية، ترعى لجنة العلاقات العامة الفلسطينية أيضاً حوار غرفة المعيشة اليهودي الفلسطيني المحلي بفعاليته المحلية وتأثيره العالمي.

• الموقع الرسمي
• صحيفة سان ماتيو ديلي نيوز - مقال إخباري حول تعزيز الحوار بين الأحياء
• صحيفة سان ماتيو ديلي نيوز - مقال إخباري حول الوقاية من العصابات
• صحيفة سان فرانسيسكو كرونيكل- مقال إخباري حول الوساطة
• صحيفة سان فرانسيسكو كرونيكل- مقال إخباري حول شكاوى الضوضاء