باوربوك جي 4

طُوّر التصميم الأولي لجهاز PowerBook G4 على يد مصممي أجهزة Apple، جوري بيل، ونيك ميرز، وداني ديلوليس. ^{[ 5 ]} كما ساهمت شركة Quanta ، وهي شركة تصنيع تصميمات أصلية ، في التصميم. شكّل الجهاز الجديد نقلة نوعية عن طرازات PowerBook G3 السابقة المصنوعة من البلاستيك الأسود ذي التصميم المنحني. تم تغيير اتجاه شعار Apple على غطاء الكمبيوتر ليظهر بشكل صحيح للمشاهدين أثناء استخدام الجهاز. ^{[ 6 ]} كان PowerBook G3 والطرازات السابقة تُظهر الشعار في وضعه الصحيح من منظور مالك الكمبيوتر عند إغلاق الغطاء. ركّز فريق التصميم الصناعي في Apple ، بقيادة المصمم البريطاني جوناثان آيف ، على جمالية بسيطة، حيث أرست لغة تصميم G4 المصنوعة من التيتانيوم الأساس لـ PowerBook G4 المصنوع من الألومنيوم، و MacBook Pro ، و Power Mac G5 ، و iMac ذي الشاشة المسطحة ، و Xserve ، و Mac mini .

في مراجعةٍ له، أشاد أندرو غور من مجلة Macworld بوزن جهاز PowerBook وشاشته العريضة ومعالج Velocity Engine، لكنه انتقد صعوبة استبدال القرص الصلب. وفي اختبارٍ للبطارية، وجد أن عمر البطارية الذي أعلنته Apple والبالغ 5 ساعات لا يمكن تحقيقه إلا مع خفض سطوع الشاشة وخفض سرعة المعالج إلى 300 ميجاهرتز، مع أنه وصف عمر البطارية في الاستخدام العادي، والذي يزيد قليلاً عن ثلاث ساعات، بأنه "جيد جدًا". ^{[ 7 ]} قيّم تريفور بوهم من ATPM الجهاز بأنه "ممتاز"، واصفًا إياه بأنه باهظ الثمن ولكنه بديل جيد لأجهزة الكمبيوتر المكتبية ، وأشاد بسرعته وشاشته ومنافذه، مع أنه انتقد لوحة اللمس لكونها حساسة للغاية وغير مريحة للسحب والإفلات . ^{[ 8 ]} أشادت كارلا ثورنتون من مجلة PC World بتصميمه وشاشته وأدائه، لكنها انتقدت رسوماته وسرعة تشغيل أقراص DVD وعمر بطاريته وسعره. ^{[ 9 ]} 

تُعرف مفصلات شاشة PowerBook المصنوعة من التيتانيوم بسهولة كسرها أثناء الاستخدام العادي. عادةً ما ينكسر المفصل (الذي يأخذ شكل حرف L) إلى يسار نقطة اتصاله بالغطاء السفلي في المفصل الأيمن، وإلى يمينه في المفصل الأيسر (حيث يكون المفصل الأيمن على الجانب الأيمن من الكمبيوتر عندما يكون محرك الأقراص الضوئية مواجهًا للمستخدم). عند طرح أجهزة PowerBook "DVI" بتردد 667  ميجاهرتز و800  ميجاهرتز، عدّلت Apple تصميم المفصل قليلاً لتقويته. بدأ أحد مصنعي قطع الغيار على الأقل بإنتاج مفصلات بديلة أكثر متانة ^{[ 10 ]} لمعالجة هذه المشكلة، على الرغم من صعوبة إجراء الإصلاح فعليًا نظرًا لأن إطار الشاشة مُلصق. بالإضافة إلى ذلك، لوحظ تغير في اللون، أو ظهور فقاعات، أو تقشر للطلاء على الإطار الخارجي، خاصةً حول المنطقة التي تستقر عليها راحة اليد أثناء استخدام لوحة اللمس، وحول الجزء الخلفي من المفصلات حيث غالبًا ما يتآكل الطلاء من الجزء الخلفي للجهاز. ظهرت هذه المشكلة في الطرازات الأولى، ولكنها لم تظهر في أجهزة PowerBook المصنوعة من التيتانيوم اللاحقة. ^{[ 11 ]}

يمر كابل الفيديو حول المفصلة اليسرى، مما قد يُضعفه مع الاستخدام المكثف. وقد أبلغ العديد من المستخدمين عن مشاكل في العرض، مثل ظهور خطوط عشوائية أو تشويش في الصورة، مع أن بعضهم استبدل كابل الفيديو فقط لحل هذه المشكلة بنجاح. يوجد أيضًا كابل إضاءة خلفية قد يتعطل؛ لذا يُنصح باستبدال أحد الكابلين أو كليهما قبل استبدال شاشة LCD.

بحسب شركة آبل، فإن جميع هذه الطرازات قديمة. ^{[ أ ] [ 12 ]}

صُمم جهاز PowerBook G4 المصنوع من الألومنيوم على يد جوناثان آيف ، نائب رئيس قسم التصميم الصناعي في شركة آبل ، وقد اعتمد تصميمًا مختلفًا جذريًا عن طرازات التيتانيوم السابقة. كان التغيير الأبرز هو استخدام الألومنيوم بدلًا من التيتانيوم في تصنيع الهيكل. كما تم تغيير لون لوحة المفاتيح، التي كانت سوداء في الأصل، لتتناسب مع لون الهيكل. بالإضافة إلى ذلك، زُودت لوحة مفاتيح الألومنيوم بإضاءة خلفية في طراز 17 بوصة وفي أحد طرازات 15 بوصة. وكانت هذه أول حالة إضاءة خلفية داخلية للوحة المفاتيح في جهاز كمبيوتر محمول. وقد اعتُبر هذا التصميم متفوقًا على معظم أجهزة الكمبيوتر المحمولة الأخرى عند إطلاقه عام 2003، مما جعل PowerBook G4 أحد أكثر أجهزة الكمبيوتر المحمولة رواجًا في السوق. وظل التصميم الخارجي لأجهزة الكمبيوتر المحمولة الاحترافية من آبل مشابهًا لتصميم PowerBook G4 المصنوع من الألومنيوم حتى أعلنت آبل عن جهاز Macbook Pro ذي الهيكل الأحادي في حدثها الخاص بتاريخ 14 أكتوبر 2008.

وصفت مولي وود من موقع CNET جهاز PowerBook مقاس 17 بوصة بأنه "جهاز كمبيوتر محمول مثالي"، مشيدةً بتصميمه وشاشته ومجموعة البرامج المرفقة (التي تشمل iLife و QuickBooks و OmniOutliner و OmniGraffle ) ولوحة مفاتيحه ذات الإضاءة الخلفية، على الرغم من أنها أشارت إلى أن إضاءة لوحة المفاتيح تتطلب غرفة مظلمة تمامًا، وأنه لا يوجد خيار لزيادة حساسيتها. وفي اختبارات الأداء، وجدت أن جميع طرازات 12 و15 و17 بوصة تتمتع بعمر بطارية "مقبول" تقريبًا، وأن أداء أجهزة PowerBook مشابه لأداء جهاز iMac المكتبي مقاس 17 بوصة. ^{[ 15 ]}

واجه بعض مالكي أجهزة PowerBook G4 عطلاً في منفذ الذاكرة السفلي في بعض طرازات 15 بوصة، وكان الحل المعتاد هو استبدال اللوحة الأم. وقد أطلقت آبل برنامجًا لتمديد فترة الإصلاح لمعالجة هذه المشكلة، ^{[ 16 ]} ولكن لوحظ أن بعض الطرازات التي تعاني من هذه المشكلة لم تُدرج في البرنامج. وهذا يعني أن بعض مالكي PowerBook G4 سيستخدمون 1 جيجابايت فقط من ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) بدلاً من 2 جيجابايت كاملة.

كان لدى شركة آبل سابقًا برنامج تمديد الإصلاح لمعالجة مشكلة "البقعة البيضاء" في شاشات PowerBook مقاس 15 بوصة. ^{[ 17 ]}

انتشرت مؤخرًا تقارير عديدة حول دخول  أجهزة PowerBook بتردد 1.5 و1.67 جيجاهرتز في وضع السكون المفاجئ والمستمر، والمعروف باسم متلازمة PowerBook المصنوعة من الألومنيوم والمصابة بالنوم القهري. ^{[ 18 ]} تشمل الأعراض دخول PowerBook فجأة في وضع السكون، بغض النظر عن مستوى شحن البطارية أو توصيل الجهاز بمصدر الطاقة. أحد الأسباب هو خلل في مستشعر الإضاءة المحيطة، ^{[ 19 ]} وما يرتبط به من ترميز مجموعة التعليمات، مع احتمال وجود مشاكل في إضاءة لوحة المفاتيح ومؤشر السكون مصاحبة لما يُسمى "النوم القهري". سبب آخر هو مستشعر الحرارة في منطقة لوحة اللمس؛ حيث تُشير سجلات النظام إلى أن "إدارة الطاقة تلقت إشارة طارئة لارتفاع درجة الحرارة. جارٍ الدخول في وضع السكون" .

لحل هذه المشكلة، غالبًا ما تقوم فرق الصيانة باستبدال لوحة المنطق أو محول الطاقة، ولكن الحل الفعلي (بحسب الطراز) للسبب الأول هو استبدال أو إزالة مستشعرات الإضاءة المحيطة اليمنى أو اليسرى؛ أما للسبب الثاني، فيتم فصل مستشعر الحرارة أو إزالته أو استبداله، أو استبدال الغطاء العلوي بالكامل الذي يحتوي على مستشعر حرارة لوحة اللمس. وبدلاً من ذلك، توجد تقارير تُفصّل نجاح إزالة بعض ملحقات نواة المستشعرات أو إعادة بناء النواة باستخدام مشروع داروين مفتوح المصدر بعد تعطيل الاستدعاء ذي الصلة sleepSystem()؛ إلا أن الحل الدائم لمشكلة وضع السكون بهذه الطريقة غير موثق بشكل كافٍ. ^{[ 20 ]}

قد يعاني طراز 1.67  جيجاهرتز من عيوب تصنيعية أو تصميمية في شاشته. أشارت التقارير الأولية إلى أن هذه المشكلة تقتصر على أجهزة PowerBook من طراز M9689 مقاس 17 بوصة التي طُرحت في الربع الثاني من عام 2005، ولكن تبين لاحقًا أن هذه المشكلة ظهرت أيضًا في الشاشات التي استبدلها مزودو خدمات Apple خلال تلك الفترة (على سبيل المثال، بسبب مشكلة البقع الساطعة). كانت هذه الأجهزة آخر طرازات 17 بوصة التي شُحنت بشاشة غير لامعة منخفضة الدقة 1440×900 بكسل. بعد عدة أشهر من الاستخدام، قد تظهر على الشاشات خطوط لامعة دائمة بألوان مختلفة تمتد عموديًا عبر شاشة LCD. غالبًا ما يبدأ هذا بخطوط عمودية بعرض بكسل واحد "عالقة" في وضع "التشغيل الدائم". وقد أُنشئت مواقع إلكترونية مختلفة لتوثيق هذه المشكلة. ^{[ 21 ] [ 22 ]}

في 20 مايو/أيار 2005، أعلنت شركتا آبل ولجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية عن سحب بعض بطاريات أجهزة آبل باوربوك جي 4. صُنعت هذه البطاريات من قبل شركة سوني ؛ كما تأثرت أجهزة الكمبيوتر المحمولة من شركات ديل ، وتوشيبا ، ولينوفو ، وإتش بي ، وفوجيتسو ، وأيسر بهذه البطاريات المعيبة. وذكر البيان الصحفي المشترك بين آبل ولجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية أن حدوث ماس كهربائي داخلي قد يتسبب في ارتفاع درجة حرارة خلايا البطارية، مما يشكل خطر نشوب حريق. ^{[ 23 ]} تم بيع ما يقارب 128,000 وحدة معيبة. وعلى الرغم من أن المشاكل بدت في البداية وكأنها قد حُلت، إلا أنها استمرت لدى العديد من المستخدمين. في أوائل أغسطس/آب 2006، أفاد موقع إنجادجت أن جهاز باوربوك قد "انفجر بعنف" بسبب خلل في البطارية. ^{[ 24 ]} وفي 24 أغسطس/آب 2006، أعلنت آبل ولجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية عن سحب إضافي لمزيد من البطاريات لنفس طرازات باوربوك. ^{[ 25 ]} تم سحب حوالي 1.1 مليون حزمة بطاريات في الولايات المتحدة؛ بالإضافة إلى بيع 700,000 حزمة أخرى خارج الولايات المتحدة.

بحسب شركة آبل، فإن جميع هذه الطرازات قديمة. ^{[ أ ] [ 12 ]}