حل

سولفيت هي شبكة غير رسمية لحل المشكلات تابعة للمفوضية الأوروبية والدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية. أُنشئت عام ٢٠٠٢، ^{[ ١ ]} استنادًا إلى توصية صدرت عام ٢٠٠١ ، ^{[ ٢ ]} وهي تُساعد المواطنين والشركات على التحقق من حقوقهم في الاتحاد الأوروبي في حال نشوء نزاع بين مواطن أو شركة وسلطة عامة في دولة عضو في الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية غير بلدهم الأصلي، أو في بلدهم الأصلي بعد ممارسة حقوقهم في حرية التنقل في مكان آخر في المنطقة الاقتصادية الأوروبية. يوجد مركز سولفيت في كل دولة عضو (بالإضافة إلى دول المنطقة الاقتصادية الأوروبية: النرويج ، وأيسلندا ، وليختنشتاين ).

خدمة SOLVIT متاحة مجاناً، وهي خدمة عبر الإنترنت بشكل أساسي. ^{[ 3 ]}

كلما حدثت مشكلة، ستحاول مراكز SOLVIT في البلدين المعنيين (بلد المنشأ للمشتكي والبلد الذي حدثت فيه المشكلة) التوصل إلى حل في غضون عشرة أسابيع.

في 2 مايو/أيار 2017، أعلنت المفوضية الأوروبية عن حزمة من التدابير الرامية إلى تعزيز أداء السوق الموحدة داخل الاتحاد الأوروبي، ^{[ 4 ]} والتي تضمنت خطة عمل مقترحة لتعزيز نظام SOLVIT. ^{[ 5 ]} ونشرت المفوضية تقريرًا في سبتمبر/أيلول 2022 احتفالًا بالذكرى السنوية العشرين لإنشاء الشبكة. وأشار التقرير إلى أنه تمت معالجة 28,600 قضية خلال هذه الفترة الممتدة لعشرين عامًا، وتم حل 85% منها. ^{[ 1 ]}

تم إغلاق مركز السوق الموحدة في المملكة المتحدة، الذي كان يقدم خدمات SOLVIT للشركات والمستهلكين في المملكة المتحدة، في يناير 2021. ^{[ 6 ]}

• http://ec.europa.eu/solvit/