خطة سكانلون

خطة سكانلون هي برنامج لتقاسم الأرباح يجمع بين القيادة ، وتدريب القوى العاملة الشاملة، ومشاركة الموظفين على نطاق واسع، مع نظام مكافآت مرتبط بأداء المؤسسة. وقد استخدمتها العديد من الشركات العامة والخاصة بنجاح متفاوت. ^{[ 1 ]}

وضع جوزيف نوربرت سكانلون (1897-1956)، وهو عامل في مصنع الصلب ومحاسب تكاليف وملاكم محترف ورئيس نقابة محلية ومدير بالنيابة لقسم أبحاث عمال الصلب ومحاضر في معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا (MIT) ، خطة سكانلون الأولى . وبصفته رئيسًا للنقابة المحلية في مصنع الصلب الذي كان يعمل به، شهد سكانلون الركود الاقتصادي في ثلاثينيات القرن العشرين. كان زملاؤه يطالبون بزيادة الأجور، وكانت شركته قد نجت بصعوبة من الكساد . نصحته نقابة عمال الصلب الدولية بمحاولة تسخير طاقات ومواهب العمال لإنقاذ الشركة. أنشأ سكانلون لجانًا مشتركة بين النقابة والإدارة لحل المشكلات التنظيمية. حققت هذه اللجان نجاحًا، وسرعان ما طُلب من سكانلون مساعدة منظمات أخرى تواجه صعوبات. قاده نجاحه إلى أن يصبح مديرًا بالنيابة لقسم أبحاث عمال الصلب. نشط سكانلون في إنشاء العديد من لجان العمل والإدارة لدعم الإنتاج الحربي خلال الحرب العالمية الثانية .

أقنعت تجربة سكانلون مع اللجان المشتركة بين النقابات والإدارة بقوة التعاون، وكان من دعاة العمل مع الإدارة في نقابة عمال الصلب. في نهاية الحرب العالمية الثانية، حلّت محلّ الفصيل الداعي إلى نهج تعاوني بين العمال والإدارة فصيلٌ آخر يدعو إلى العودة إلى العلاقات العدائية التقليدية في نقابة عمال الصلب. قبل سكانلون دعوة دوغلاس ماكجريجور ليصبح محاضرًا في معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا، حيث بقي حتى وفاته. ^{[ 2 ]}

في معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا، واصل سكانلون تطوير أفكاره حول التعاون بين العمال والإدارة وتحسين المؤسسات. وهناك، صِيغ مصطلح "خطة سكانلون" صدفةً. إذ كان المعهد يُعقد مؤتمرين في آنٍ واحد، وكانت هناك حاجة إلى لافتات لإرشاد الحضور. وهكذا، وُجّه المتجهون إلى فعالية سكانلون إلى "خطة سكانلون"، ومن هنا شاع الاسم.

لم تتضمن فرق العمل/الإدارة الأصلية التي أنشأها سكانلون أي مكافآت. في البداية، تم تشكيلها لإنقاذ الشركات المتعثرة أو لتشجيع الإنتاج الحربي. اعتقد سكانلون أن انعدام الثقة بين العمال والإدارة كان قائماً بسبب نقص تبادل المعلومات. وكان يؤمن بأنه إذا توفرت المعلومات عن الشركة وفرصة المشاركة في حل المشكلات، فإن العامل العادي سيساهم في نجاحها. لم يؤمن سكانلون بما أسماه "نظرية الإنسان الاقتصادي". فقد اختزلت أنظمة العمل بالقطعة والأفكار السائدة آنذاك حول دوافع الإنسان العامل إلى مجرد دافع مادي. بينما اعتقد سكانلون أن الناس مدفوعون بأمور كثيرة غير المال، كفرصة إحداث تغيير، والفخر، والزمالة، وغيرها. ^{[ 3 ]} لاحقاً، أضاف سكانلون نظام مكافآت تنظيمية إلى خطته. غالباً ما حلت هذه الأنظمة محل أنظمة العمل بالقطعة الشائعة في ذلك الوقت. درس دوغلاس ماكجريجور عملاء سكانلون لتطوير نظريته "ص" مقابل "س" . واعتُبرت خطط سكانلون من أفضل الطرق لتطوير نظرية "ص". ^{[ 4 ]}

تم تسليط الضوء على عمل سكانلون مع شركة أدمانسون في مقال لمجلة لايف بعنوان "كل رجل رأسمالي" بقلم جون تشامبرلين، ديسمبر 1946. كما تم تسليط الضوء على عمله مع لابوينت في مقال لمجلة فورتشن بعنوان "مشروع لكل رجل" بقلم جون دافنبورت، يناير 1950. وكتبت مجلة تايم أن جو سكانلون كان المستشار الأكثر طلباً في عصره في مقال "الإدارة: خطة سكانلون"، سبتمبر 1955.

واصل اثنان من زملاء سكانلون عمله، وهما فريد ليسيور الذي التقاه في شركة لابوينت تول، والدكتور كارل ف. فروست في معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا. نقل كارل فروست الأفكار غربًا إلى جامعة ولاية ميشيغان، التي أصبحت مركزًا لفكر سكانلون وممارسته لسنوات عديدة. كما وضع فروست مبادئ فروست/سكانلون للهوية، والمشاركة، والإنصاف، والكفاءة. ^{[ 5 ]} أنشأ عملاء فروست جمعية خطة سكانلون، التي تُعرف اليوم باسم شبكة قيادة سكانلون، وهي شبكة غير ربحية تضم منظمات تطبق خطط سكانلون. عمل فروست مع شركات هيرمان ميلر، ودونلي، وموتورولا، ومستشفى بيث إسرائيل، وجميعها كانت من بين أفضل 50 مكانًا للعمل أثناء تطبيقها لمنهجيات سكانلون.

استمر فريدريك جي. ليسيور في عقد مؤتمرات سكانلون في معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا حتى ثمانينيات القرن العشرين. وقد قدم استشارات ونفذ خطط سكانلون على نطاق واسع.

تتمثل فلسفة الخطة في تعزيز التعاون الجماعي وحل المشكلات التنظيمية. ويبدأ التعاون والمشاركة في وضع الخطة مع فريق التصميم، ويستمران بعد تنفيذها مع فريقي الإنتاج والعرض.

تاريخيًا، كانت مكافأة خطة سكانلون تُحسب بناءً على النسبة التاريخية لتكلفة العمالة إلى قيمة مبيعات الإنتاج. كان سكانلون يؤمن بأهمية فهم الموظفين لكيفية حساب المكافأة، وقد وجد أن هذه الطريقة سهلة الفهم. ورأى أن مشاركة الأرباح كوسيلة لمنح المكافآت أمرٌ مقبول طالما أن الجميع يفهمون مفهوم "الأرباح". وخلص إلى أن معظم الموظفين لا يفهمون كيفية حساب الأرباح.

• تقاسم الأرباح