تاكوماتيك

في عام 1973، طوّر دوغ براون، وهو مبرمج يعمل على نظام PLATO في جامعة إلينوي، نموذجًا أوليًا للتواصل عبر الدردشة الجماعية. ^{[ 5 ]} تعاون ديفيد ر. وولي، الذي كان قد أنشأ سابقًا نظام PLATO Notes (وهو نظام لوحة إعلانات مبكر )، مع براون لتوسيع البرنامج ليصبح نظامًا متعدد الغرف مع ضوابط للخصوصية. ^{[ 4 ]} دعم النظام النهائي ست قنوات متزامنة، تستوعب كل منها ما يصل إلى خمسة مشاركين نشطين، مع إمكانية مراقبة المستخدمين الإضافيين للمحادثات دون المشاركة فيها. ^{[ 6 ]}

تميز برنامج Talkomatic عن أنظمة الاتصال السابقة ببروتوكول نقل الأحرف حرفًا حرفًا. فعلى عكس أنظمة المراسلة التقليدية التي كانت تعرض الرسائل المكتملة فقط، كان Talkomatic يعرض كل ضغطة مفتاح لحظة حدوثها، مما يسمح للمشاركين بمشاهدة كتابة الرسائل في الوقت الفعلي. ^{[ 5 ]} وقد قسمت واجهة البرنامج الشاشة إلى أقسام أفقية، وخصصت لكل مشارك مساحة خاصة به. وقد منع هذا التنظيم المكاني تداخل الرسائل الذي كان سيحدث لو قام عدة مستخدمين بالكتابة في منطقة مشتركة في الوقت نفسه. ^{[ 3 ]}

لا يزال الجدل التاريخي قائماً حول ما إذا كان برنامج Talkomatic أول نظام دردشة متعدد المستخدمين. وقد تم تحديد خاصية "خط الحزب" في نظام إدارة معلومات الطوارئ وفهرس المراجع (EMISARI)، الذي طوره موراي تروف لصالح مكتب الاستعداد للطوارئ الأمريكي عام 1971، كنظام اتصال مبكر متعدد المستخدمين. ^{[ 7 ] [ 8 ]} ومع ذلك، فإن انتشار Talkomatic على نطاق أوسع وتأثيره على الأنظمة اللاحقة قد منحه مكانة بارزة في تاريخ الدردشة عبر الإنترنت.

سرعان ما أصبح تطبيق Talkomatic أحد أكثر التطبيقات شيوعًا على نظام PLATO، إلى جانب PLATO Notes والعديد من الألعاب التعليمية. ^{[ 4 ]} ساهم النظام في تكوين إحدى أوائل المجتمعات الإلكترونية المهمة، والتي ظلت نشطة حتى منتصف ثمانينيات القرن العشرين، مع توسع PLATO من مقرها الأصلي في جامعة إلينوي إلى مواقع تجارية وتعليمية حول العالم. ^{[ 4 ]} بين سبتمبر 1978 ومايو 1985، سجل نظام CERL PLATO عشرة ملايين ساعة استخدام، خُصص ثلثها تقريبًا لتطبيق Notes، وجزء كبير منها لتطبيق Talkomatic. ^{[ 5 ]}

ألهم نجاح برنامج Talkomatic تطوير برنامج Term-talk، وهو برنامج تواصل ثنائي يسمح بإجراء محادثات خاصة بين أي مستخدمين لنظام PLATO دون الحاجة إلى الخروج من تطبيقاتهم الحالية. وكان المستخدمون يصلون إلى Term-talk بالضغط على مفتاح TERM وكتابة "talk"، مما أدى إلى إنشاء شكل مبكر من أشكال المراسلة الفورية . ^{[ 5 ]}

استمر نظام Talkomatic الأصلي القائم على PLATO في العمل حتى منتصف الثمانينيات، عندما تراجعت الجدوى التجارية لأنظمة PLATO التابعة لشركة Control Data Corporation وتم إغلاق العديد من المنشآت. ^{[ 3 ]}

واصل العديد من خريجي برنامج PLATO تطوير أنظمة برمجية تعاونية مؤثرة، مستوحاة من تجاربهم مع أدوات التواصل الخاصة بالبرنامج. ومن أبرزهم راي أوزي ، الذي عمل في مختبر أبحاث التعليم القائم على الحاسوب (CERL) بجامعة إلينوي في أواخر سبعينيات القرن الماضي، حيث جرب برنامجي Talkomatic وPLATO Notes بشكل مباشر. ^{[ 9 ]} وقد أثرت هذه التجربة بشكل مباشر على أعماله اللاحقة.

في ثمانينيات القرن الماضي، قام أوزي، بالتعاون مع تيم هالفورسن ولين كاويل (وهما أيضاً من خريجي برنامج PLATO)، بتطوير برنامج Lotus Notes ، وهو منصة برمجية تعاونية أصبحت من أنجح المنتجات التجارية في سوق برامج العمل الجماعي . ^{[ 5 ]} وقد استعان Lotus Notes بمفاهيم من أنظمة الاتصالات الخاصة ببرنامج PLATO، بما في ذلك المناقشات المتسلسلة التي تُذكّر ببرنامج PLATO Notes، وإمكانيات المراسلة الفورية المستوحاة من أنظمة مثل Talkomatic. ^{[ 4 ]}

في عام ٢٠١٤، أطلق أوزي اسم Talko على تطبيق المراسلة الجديد للهواتف الذكية، تيمناً بتطبيق Talkomatic، مُقرّاً صراحةً بتأثير تجربته مع نظام PLATO. ^{[ ٩ ]} أُطلق Talko في سبتمبر ٢٠١٤ كتطبيق للمراسلة الصوتية مع ميزة تحويل الصوت إلى نص مرئي. استحوذت مايكروسوفت على الشركة في ديسمبر ٢٠١٥ مقابل مبلغ لم يُفصح عنه، ثم دمجت بعض تقنياتها في مايكروسوفت تيمز قبل إيقاف التطبيق المستقل في مارس ٢٠١٦. ^{[ ٩ ]}

أظهر نظام Talkomatic العديد من المفاهيم التي أصبحت معيارية في أنظمة الاتصال عبر الإنترنت اللاحقة، بما في ذلك مساحات واجهة المستخدم المخصصة، ونقل الرسائل في الوقت الفعلي، والتنظيم القائم على القنوات، والإشراف من خلال بيانات اعتماد المستخدم. وامتد تأثير النظام إلى ما هو أبعد من ميزاته التقنية ليُظهر الديناميكيات الاجتماعية للمجتمعات عبر الإنترنت، بما في ذلك ظهور معايير المجتمع، والحاجة إلى الإشراف، وتطوير العلاقات التي تجاوزت حدود الفضاء الرقمي. ^{[ 4 ]}

في 11 مارس 2014، وبعد مرور 41 عامًا بالضبط على إنشاء النظام الأصلي، أصدر براون وولي نسخةً من برنامج Talkomatic عبر الإنترنت. ^{[ 10 ]} وقد مكّن بروتوكول WebSocket ، الذي تم توحيده في عام 2011، من إعادة إنتاج خاصية نقل الأحرف في الوقت الفعلي لبرنامج Talkomatic دون الحاجة إلى برامج متخصصة أو إضافات للمتصفح. ^{[ 11 ]}

حافظ هذا التطبيق على ميزة الإرسال الأساسية حرفًا بحرف، مع إزالة القيود التقنية لنظام PLATO الأصلي. تم إلغاء الحد الأقصى لعدد القنوات، وأصبح النظام قادرًا على استيعاب عدد أكبر بكثير من المستخدمين المتزامنين مقارنةً بالقنوات الست الأصلية. ^{[ 11 ]}

تطورت نسخة الويب عبر عدة إصدارات. فقد قدم الإصدار 2.0، الذي صدر في مايو 2014، غرفًا خاصة محمية بكلمة مرور. وأضاف الإصدار 3.0، الذي أُطلق في يوليو 2015، ميزة تسجيل الدخول عبر فيسبوك للتحقق من هوية المستخدم. وفي يناير 2018، أعاد ستيف زوبي استضافة الخدمة وأصدر الإصدار 3.2 مع تحسينات تقنية. ^{[ 11 ]} خلال هذه الفترة، تبرع راي أوزي بثلاثة أسماء نطاقات (talkomatic.com وtalkomatic.org وtalkomatic.net) لدعم جهود الحفاظ على الخدمة. وبحلول عام 2018، كانت الخدمة تعمل عبر نطاقات متعددة إلى جانب نطاق talko.cc الأصلي الخاص ببراون وولي. ^{[ 4 ]}

أكمل الإصدار الرابع، الذي صدر في 11 مارس 2018، مجموعة الميزات من خلال تطبيق غرف شبه خاصة (قنوات تتطلب رموز وصول) وتوسيع توافق المتصفح لدعم نطاق أوسع من الأجهزة الحديثة ودقة الشاشة. ^{[ 11 ]}

أصبح تطبيق الويب الأصلي غير متاح للاستخدام العام في 14 مارس 2024. ^{[ 12 ]} ويعود ذلك بشكل رئيسي إلى الارتفاع المفاجئ في نشاط المستخدمين. خلال هذه الفترة، قام العديد من المؤثرين على الإنترنت، مثل زاندر كيلر المعروف باسم "yikes"، بتحميل مقاطع فيديو على المنصة، مما أدى إلى انضمام عدد كبير من المستخدمين وإرهاق الخوادم. لم يتمكن ستيف سزوبي، المسؤول عن إدارة هذه الخوادم، من التعامل مع هذا التدفق الهائل من المستخدمين، فاضطر إلى إغلاقها. ^{[ 13 ]}

في يونيو 2024، أطلق مطور البرمجيات محمد محمودي برنامج Talkomatic Classic، وهو تطبيق مفتوح المصدر للنظام. ^{[ 14 ]} نُشرت قاعدة الشفرة على منصة GitHub بموجب ترخيص MIT ، مما يسمح بمساهمات المجتمع ويضمن الحفاظ على وظائف النظام. يحافظ تطبيق محمودي على واجهة الكتابة الفورية حرفًا بحرف التي ميزت النظام الأصلي، مع استخدام تقنيات الويب الحديثة، بما في ذلك Node.js و Express.js و Socket.IO . ^{[ 11 ]} يدعم النظام غرفًا عامة وشبه خاصة (محمية برمز وصول) وخاصة، بالإضافة إلى توافقه مع الأجهزة المحمولة وإمكانية تحويل الصوت إلى نص على المنصات المدعومة. ^{[ 11 ]}

تعتمد واجهة Talkomatic على تقسيم مكاني غير شائع في أنظمة الدردشة الحديثة. تُقسّم الشاشة إلى أقسام أفقية منفصلة، ​​ويُخصّص لكل مشارك مساحة خاصة به. ^{[ 3 ]} يتيح هذا التصميم لعدة مستخدمين الكتابة في وقت واحد دون تداخل رسائلهم، وهي ميزة كبيرة مقارنةً بمساحات الإدخال المشتركة التي قد تُؤدي إلى تداخل النصوص عند كتابة عدة مستخدمين في وقت واحد.

تظهر الرسائل حرفًا حرفًا أثناء كتابة المستخدمين، وليس فقط بعد الانتهاء. تخلق طريقة الإرسال هذه ديناميكية محادثة أقرب إلى الحوار المنطوق، حيث يمكن للمشاركين ملاحظة عمليات التفكير وتصحيحات الكتابة لدى بعضهم البعض في الوقت الفعلي. يمكن للمستخدمين رؤية متى يتوقف الآخرون، أو يحذفون رسائلهم لمراجعتها، أو يكتبون بسرعة بحماس. ^{[ 5 ]}

يدعم النظام تخطيطات الرسائل الاختيارية، حيث توفر التطبيقات كلاً من التقسيمات الأفقية (نمط PLATO التقليدي) والأعمدة الرأسية لاستيعاب أحجام الشاشات المختلفة وتفضيلات المستخدم. ^{[ 11 ]}

كان نظام Talkomatic الأصلي، المبني على منصة PLATO، يعمل ضمن بيئة تتطلب بيانات اعتماد. يصنف نظام PLATO المستخدمين إلى مؤلفين، ومدرسين، وطلاب، أو "مستخدمين متعددين" - وهو التصنيف الأكثر سرية. تنتمي كل فئة إلى مجموعات مُدارة، ويملك مديرو المجموعات صلاحية تعليق أو إلغاء بيانات الاعتماد في حال السلوك غير اللائق. يستطيع مديرو النظام تقييد وصول المستخدمين المتعددين إلى تطبيقات محددة، بما في ذلك Talkomatic، مما يمنع فعليًا المشاركة المجهولة تمامًا. ^{[ 4 ]}

أزال تطبيق الويب لعام 2014 متطلبات بيانات الاعتماد لتمكين وصول أوسع للجمهور. ولمعالجة إساءة الاستخدام التي تتيحها ميزة إخفاء الهوية، قدم الإصدار الرابع نظام إشراف ديمقراطي للغرف التي تضم ثلاثة مشاركين أو أكثر. ويمكن للمستخدمين التصويت لإزالة المشاركين الذين يرون سلوكهم غير لائق. وإذا صوت أكثر من نصف المشاركين في الغرفة ضد شخص ما، يتم طرده تلقائيًا. ^{[ 11 ]}

يتضمن تطبيق المصادر المفتوحة لعام 2024 ميزات الإشراف وقدرات حظر المستخدمين للحفاظ على معايير المجتمع دون الحاجة إلى نظام الاعتماد المعقد لبيئة PLATO الأصلية. ^{[ 11 ]}

تدعم تطبيقات Talkomatic ثلاثة أنواع من مساحات الاتصال:

• الغرف العامة مرئية لجميع المستخدمين وتسمح لأي شخص بالانضمام إليها. تتيح هذه المساحات إجراء محادثات عفوية بين الغرباء، على غرار القنوات العامة على منصات مثل IRC أو Discord.
• تتطلب الغرف شبه الخاصة رمز دخول للدخول، لكنها تظل ظاهرة في قائمة الغرف. تتيح هذه المساحات للمجموعات تنظيم المحادثات مع الحفاظ على قدر من إمكانية الوصول.
• الغرف الخاصة مخفية عن الإعلانات العامة وتتطلب دعوة صريحة. تتيح هذه المساحات إجراء مناقشات سرية أو تعاون مجموعات صغيرة.

كان تطبيق PLATO الأصلي يقتصر على خمسة مشاركين نشطين في كل قناة بسبب قيود حجم الشاشة، مع إمكانية مراقبة المستخدمين الإضافيين للمحادثات بشكل غير مباشر. وقد أزالت تطبيقات الويب هذا القيد، مما سمح بتوسيع نطاق غرف الدردشة بناءً على القدرة التقنية بدلاً من قيود واجهة المستخدم. ^{[ 6 ]}