مركز التعليم والتعلم

مراكز التدريس والتعلم هي وحدات أكاديمية مستقلة داخل الكليات والجامعات، تُعنى بتقديم خدمات الدعم لأعضاء هيئة التدريس، ومساعدتهم على تحسين أدائهم التدريسي وتطوير مهاراتهم المهنية. كما تُقدم هذه المراكز بانتظام برامج التطوير المهني لطلاب الدراسات العليا استعدادًا لمسيرتهم المهنية كأعضاء هيئة تدريس. وقد تُقدم بعض المراكز أيضًا خدمات دعم التعلم للطلاب، بالإضافة إلى خدمات أخرى، وذلك بحسب المؤسسة التعليمية. وتتعدد مسميات مراكز التدريس والتعلم، مثل مراكز تطوير أعضاء هيئة التدريس، ومراكز التدريس والتعلم، ومراكز التميز في التدريس، ومراكز الدعم الأكاديمي، وغيرها؛ ويُشار إليها اختصارًا بـ TLC.

كان أول مركز للتعليم والتعلم في أمريكا الشمالية هو مركز جامعة ميشيغان للبحوث حول التعلم والتعليم، الذي تم إنشاؤه في عام 1962. ^{[ 1 ]}

يتعامل أساتذة الجامعات، والمدرسون بدوام جزئي، والمساعدون التدريسيون مع التدريس كخبراء في مجالهم وعلى دراية تامة بمحتواه. مع ذلك، لا يضمن هذا النجاح في التدريس، فالخبرة التدريسية مسألة مختلفة تمامًا. لم يتلقَّ العديد من المدرسين تدريبًا على أساليب التدريس، وقد يواجهون صعوبة في إيصال المحتوى والمفاهيم إلى الطلاب، الذين يُعتبرون مبتدئين نسبيًا. يتعامل الطلاب المبتدئون مع المعلومات والمحتوى في المقرر الدراسي بطريقة مختلفة تمامًا عن المدرسين الخبراء، وقد لا يُدرك المدرسون الفجوة المفاهيمية بينهم وبين طلابهم. قد ينظر الطلاب المبتدئون إلى محتوى المحاضرات والكتب الدراسية على أنه كميات هائلة من المعلومات، بدلًا من مفاهيم ذات معنى، على عكس الخبراء الذين يرون المواد متماسكة وذات مغزى، بفضل سنوات من الخبرة. ^{[ 2 ]} أولئك الذين يعتمدون على الأساليب التقليدية التي تتمحور حول المعلم، كالمحاضرة البحتة، قد يُعرِّضون الطلاب، دون قصد، لكمٍّ هائل من المعلومات، أو يفشلون في التواصل معهم على المستوى المفاهيمي، مما يجعلهم غير قادرين على التعلم أو استيعاب المعلومات بشكل فعّال.

تُوجد مراكز التعليم والتعلم لمساعدة المُدرّسين على تحديث أساليب تدريسهم، وتبسيط المفاهيم والمعلومات بطريقةٍ تُسهّل على الطلاب استيعابها بفعالية، ومساعدتهم على التعلّم بشكلٍ أعمق وترسيخ ما تعلّموه. وبذلك، تضطلع هذه المراكز بدورٍ محوري في إحداث التغيير التربوي. ^{[ 3 ] [ 4 ]} كما تُحاول هذه المراكز مساعدة المُدرّسين في حلّ المشكلات الأخرى التي قد تواجههم، مثل إدارة طلاب الدراسات العليا، وتصميم المقررات الدراسية، والكتابة التقنية، وتجربة أساليب تدريس جديدة، وتصميم واجبات واختبارات أفضل. وقد تُعالج بعض المراكز صعوبات التعلّم لدى الطلاب أنفسهم، من خلال توفير خدمات دعم لتحسين مهارات التعلّم والدراسة . وقد تُشارك بعض المراكز أيضًا في التعلّم الإلكتروني والحركات المشابهة.

عادةً ما تُقدّم مراكز التعليم والتعلم خدمات التطوير المهني لأعضاء هيئة التدريس، لا سيما لمساعدتهم على تحسين أدائهم التدريسي ومساراتهم المهنية. وتبعًا للمؤسسة التعليمية، قد تكون هذه الخدمات اختيارية للأساتذة، أو إلزامية للأساتذة الجدد أو الذين يواجهون صعوبات في الأداء التدريسي. وقد تشترط بعض الجامعات في النظام الأمريكي على مساعدي التدريس من طلاب الدراسات العليا الذين يُدرّسون مقررات جامعية المشاركة في برامج تدريبية أو إرشادية. كما تعمل هذه المراكز على تعزيز أساليب التدريس الحديثة، والنقاش، والتغييرات المؤسسية في ممارسات التدريس والبيئة الأكاديمية.

يُعدّ التدريب الإرشادي إحدى الخدمات التي تُقدّم عادةً لأعضاء هيئة التدريس. في جلسة التدريب، يلتقي المُدرّس بمدرب إرشادي أو مستشار (أخصائي تربوي أو باحث)، يُقدّم له التوجيه اللازم لتحسين مهاراته التدريسية وخبرته التربوية. ^{[ 5 ] [ 6 ]} وبحسب المؤسسة التعليمية، قد يكون هذا التدريب اختياريًا أو إلزاميًا للأساتذة الجدد أو غيرهم من أعضاء هيئة التدريس. وقد يُطلب من البعض الآخر طلب التدريب في حال توجيه إنذار لهم بسبب ضعف أدائهم التدريسي. بينما قد يختار آخرون زيارة مدرب إرشادي للحصول على المساعدة في التغلب على صعوبات التدريس، أو بدافع الرغبة الذاتية في تحسين قدراتهم التدريسية، أو للحصول على المشورة أو التوجيه بشأن استخدام أساليب تدريس جديدة.

ورش عمل التدريس المصغر هي جلسات يقدم فيها المدربون محاضرة تجريبية قصيرة أو محاضرة مصغرة، إما كجزء من محاضرة حقيقية أو نسخة مختصرة منها، أمام زملائهم أو مستشار تربوي . ويمكن للمقدم تلقي ملاحظات حول مهاراته في التدريس والعرض من زملائه ومن المدرب أو المستشار التربوي. على سبيل المثال، طبقت العديد من مراكز التعلم والتدريب في كندا وحول العالم ورشة عمل مهارات التدريس منذ عام 1978 كبرنامج شهادة في التدريس المصغر بين الأقران.

قد يُقدّم موظفو المركز أو متحدثون خارجيون ورش عمل أو جلسات نقاشية حول جوانب مختلفة من التطوير المهني وأساليب التدريس. تُوفّر ورش العمل تدريبًا على أساليب التدريس الحديثة، من خلال تعريف المُدرّسين بها ومساعدتهم على تطبيقها بشكل أفضل، بالإضافة إلى مساعدتهم على الاستفادة بشكل أكثر فعالية من الأساليب التقليدية كالمحاضرات وحلقات النقاش. تشمل الأساليب الحديثة أو التي تُركّز على الطالب الأنشطة الجماعية، والتعلم النشط أو التعاوني ، والتعلم القائم على حل المشكلات ، والتعلم الاستكشافي ، والتعلم التجريبي ، أو أشكال التقييم غير التقليدية كالملفات وأساليب التقييم التكويني . كما تُقدّم ورش العمل التوجيهية مهارات التدريس والمعلومات الضرورية الأخرى لأعضاء هيئة التدريس الجدد.

قد ترعى مراكز التعليم والتعلم وتُيسّر إنشاء مجتمعات تعلم لأعضاء هيئة التدريس (FLCs) بهدف التطوير المهني في مجال التدريس. تتألف هذه المجتمعات من مُدرّسين، غالباً من تخصصات متشابهة أو ذات صلة، يجتمعون في مجموعات صغيرة لمناقشة الصعوبات والمشاكل التي يواجهونها في التدريس، وتبادل الأفكار أو البحث عن حلول. يجتمع الأعضاء بانتظام لمناقشة القضايا والنتائج، وقد يُشاركون في كتابة اليوميات أو غيرها من الوسائل لتعزيز الممارسة التأملية حول تدريسهم. كما تُعزز مجتمعات التعلم لأعضاء هيئة التدريس الشعور بالانتماء للمجتمع وتبادل الخبرات التدريسية. ^{[ 7 ] [ 8 ]}

قد تشمل الخدمات الأخرى ورش عمل، ولقاءات غير رسمية، أو خدمات استشارية في مجالات أخرى من التطوير المهني للمعلمين. ^{[ 9 ]} يمكن تناول مواضيع تتعلق بمهارات التدريس، مثل تحسين المحاضرات أو تصميم المناهج الدراسية لتكون أكثر تركيزًا على الطالب وأكثر جاذبية، وتدريس مهارات أكاديمية محددة، واستخدام تقنيات تعليمية حديثة، والمساعدة في مهارات العرض. قد تشمل قضايا العلاقة بين المعلم والطالب فهم الصعوبات التي قد يواجهها الطلاب ومعالجتها؛ وتقديم إرشادات حول كيفية توجيه طلاب الدراسات العليا؛ وفهم قضايا النوع الاجتماعي، والعرق، أو غيرها من العوامل التي قد تؤثر على ديناميكيات الفصل الدراسي والأداء الأكاديمي؛ على سبيل المثال، أظهرت البحوث اللغوية والتربوية أن الطلاب والطالبات يتفاعلون بشكل مختلف في المناقشات الجماعية الصغيرة مقارنةً بالمناقشات الصفية الكاملة. ^{[ 10 ]} يمكن أن تشمل قضايا التقييم والتقويم تصميم الواجبات، وتصميم الاختبارات القصيرة والامتحانات، والتصحيح، وتقديم الملاحظات. تقدم بعض المراكز مساعدة متعلقة بالمسار الوظيفي في أمور مثل المساعدة في كتابة طلبات المنح، ومهارات البحث عن وظائف أكاديمية، وإنشاء ملفات تعريفية للمعلمين الباحثين عن وظائف أكاديمية. بالنسبة للمدرسين الذين ليسوا متحدثين أصليين للغة الإنجليزية، قد تقدم هذه المراكز بعض المساعدة أو الإحالات للمدرسين في اللغة الإنجليزية للأغراض الأكاديمية (EAP) .

قد يقدم مركز التعليم والتعلم خدمات أخرى، على الرغم من أن هذا يختلف بين المؤسسات.

تقدم بعض المراكز خدمات دعم للطلاب في مهارات الدراسة والتعلم، أو حتى برامج الإرشاد الطلابي. ^{[ 11 ]} ومع ذلك، في العديد من المؤسسات، قد تندرج خدمات دعم الطلاب ضمن اختصاص مراكز مصادر التعلم أو مراكز الإرشاد الطلابي.

تقدم بعض المراكز الدعم للتعليم الإلكتروني والبحوث المتعلقة ببرامج وتقنيات التعليم الإلكتروني. وقد تشارك بعضها في حركات واتحادات التعليم الإلكتروني مثل حركة OpenCourseWare (OCW). ^{[ 11 ]}

قد تقدم مراكز التدريب والتأهيل أيضًا ورش عمل أطول أو دورات رسمية حول نظرية وممارسة الإشراف على الدراسات العليا.

تتجاوز بعض مراكز التعلم والتعليم مستوى المعلم الفردي إلى دعم النظام، على سبيل المثال تسهيل اجتماعات الأقسام حول المناهج الدراسية أو رسم خرائط المفاهيم والمهارات على مستوى البرنامج من خلال الدورات والمستويات الدراسية، لأغراض إعادة التصميم أو التصميم الجديد أو الاعتماد.

قد تُجري هذه المراكز أيضًا تقييمات داخلية لفعالية البرامج الأكاديمية، أو تُدير ملاحظات الطلاب حول أداء المُدرّسين، وتُقدّم الدعم لأعضاء هيئة التدريس في فهم ملاحظات الطلاب حول المقررات الدراسية والاستفادة منها. ^{[ 12 ]} يُجري باحثون تربويون في بعض المراكز بحوثًا تربوية حول أساليب التدريس أو برامج التعلّم الإلكتروني، وبحوثًا في مجال البحث العلمي في التدريس والتعلّم . ترعى شبكة POD مؤتمرات ومنشورات سنوية. ^{[ 13 ]}

يقدم مكتب التسجيل بجامعة سيماد المعلومات والخدمات لتلبية احتياجات أعضاء مجتمع الجامعة.