تيلاروس

تيلاروس هي شركة أمريكية خاصة لتوزيع خدمات التكنولوجيا، ولديها عقود مع مزودي خدمات الشبكات التجارية والحوسبة السحابية وتجربة العملاء والأمن السيبراني ، وتعمل في أستراليا وكندا والمملكة المتحدة والولايات المتحدة . ^{[ 1 ]}

تأسست شركة Telarus في يونيو 2002 ^{[ 2 ]} في هنتنغتون بيتش، كاليفورنيا، على يد آدم إدواردز وباتريك أوبورن. وكان هدف الشركة تقديم خدمة محسّنة لعملاء الاتصالات التجارية .

بدأت شركة Telarus عملها كوسيط اتصالات، حيث كانت تجذب العملاء المحتملين باستخدام التسويق عبر الإنترنت ومحركات البحث . وكانت تتابع كل عميل محتمل، وتتصل بمزود خدمة T1 للحصول على الأسعار، وتجمع كل عرض سعر يدويًا. ^{[ 3 ]}

في عام ٢٠٠٣، صمّم أوبورن المفهوم الأولي لما سُمّي لاحقًا GeoQuote، ^{[ ٤ ]} وهو برنامج يُتيح للمستخدم الوصول إلى خيارات أسعار شركات الاتصالات المتعددة من خلال بحث واحد. تعاون أوبورن مع آرون ليبرمان لكتابة الكود البرمجي الذي يُمكنه حساب الأسعار بناءً على مسافة الاتصال (المسافة من المكتب المركزي للعميل إلى نقطة تواجد شركة الاتصالات) أو من خلال الوصول المباشر إلى واجهة برمجة تطبيقات (API) خاصة بأسعار شركات الاتصالات . ^{[ ٥ ]}

تم الانتهاء من النموذج الأولي لبرنامج GeoQuote في أغسطس 2003. ^{[ 6 ]} تم تضمين البرنامج في أداة البحث الخاصة بشركة Telarus، والتي تحمل اسم ShopforT1.com. ^{[ 7 ]}

في 30 سبتمبر 2004، قدمت شركة Telarus طلب براءة اختراع غير مؤقت ، والذي قبله مكتب براءات الاختراع والعلامات التجارية بالولايات المتحدة في 24 فبراير 2009. وتتمتع GeoQuote الآن بحماية بموجب أرقام براءات الاختراع الأمريكية 7,496,184 ^{[ 8 ]} و7,916,844. ^{[ 9 ]}

في عام 2008، أعلنت الشركة أنها ستضيف أول إمكانيات رسم خرائط مسارات الألياف في العالم إلى GeoQuote. ^{[ 10 ]}

في مايو 2022، أطلقت شركة Telarus برنامج SolutionVue، وهو برنامج يقدم نصائح استشارية مفصلة من خلال سلسلة من أسئلة الاستكشاف. ^{[ 11 ]}

في أبريل 2025، أطلقت شركة Telarus منصة HUB، وهي منصة متكاملة لإدارة أعمال مستشاري التكنولوجيا، لتحل محل نظام إدارة علاقات العملاء القديم (ABO). بُنيت منصة Telarus HUB على منصة SalesForce.com، وصُممت لتكون بوابة مركزية يدير من خلالها المستشارون جميع أعمالهم المتعلقة بشركة Telarus، بما في ذلك إدارة خطوط المبيعات، وعروض الأسعار، والطلبات، والعمولات، والتدريب، والتواصل مع الموردين، كل ذلك في مكان واحد. ^{[ 12 ]}

في عام 2015، استحوذت شركة تيلاروس على أصول VXSuite التابعة لشركة LVM، وبدأت بتقديم خدمة مراقبة مجانية على جميع دوائر الاتصالات المباعة من خلال اتفاقيات التوريد الخاصة بها. كما ضمت تيلاروس عدداً من أعضاء فريق إدارة VXSuite إلى فريقها. ^{[ 13 ]}

في عام ٢٠١٧، استحوذت شركة تيلاروس على منافستها في مجال حلول تكنولوجيا المعلومات، كارير سيلز، في صفقة تبادل أسهم بالكامل. وقد أدت هذه الصفقة إلى زيادة عدد موظفي تيلاروس وإيراداتها بنسبة ٥٠٪، مما جعلها أكبر شركة وساطة حلول تكنولوجية خاصة في الولايات المتحدة. ^{[ ١٤ ]} وتم تعيين ريتشارد موراي، رئيس كارير سيلز، في منصب الرئيس التنفيذي للعمليات في شركة تيلاروس المندمجة. ^{[ ١٥ ]}

في 21 يونيو 2022، أعلنت شركة تيلاروس استحواذها على مجموعة تيليكوم للاستشارات (TCG)، وهي شركة منافسة في مجال خدمات الاتصالات مقرها في فورت لودرديل، فلوريدا. أضافت هذه الصفقة 85 موظفًا جديدًا إلى تيلاروس، ليرتفع إجمالي عدد موظفيها إلى 400 موظف، ما جعل تيلاروس أكبر شركة خدمات اتصالات من حيث عدد الموظفين وإيرادات المبيعات الجديدة. وبعد إتمام الصفقة، عُيّن دان بيريجي، الرئيس السابق لشركة TCG، نائبًا أول للرئيس للشراكات الاستراتيجية في تيلاروس. ^{[ 16 ]}

في 14 سبتمبر 2022، أعلنت شركة Telarus عن استحواذها على Teladvocate، وهي شركة إقليمية لخدمات الاتصالات مقرها في تامبا، فلوريدا. ^{[ 17 ]}

في 16 نوفمبر 2023، أعلنت شركة Telarus عن استحواذها على شركة Americomm، وهي شركة إقليمية لتوزيع خدمات الاتصالات مقرها في ناشفيل، تينيسي. ^{[ 18 ]}

إدارة نجاح العملاء - أطلقت شركة Telarus في عام 2014 برنامج إدارة قاعدة العملاء. وبموجب العلامة التجارية للشريك، يتواصل موظفو Telarus مباشرةً مع العملاء لمساعدتهم في حل مشكلات الفواتير، وإجراء تغييرات على حساباتهم، وتقديم طلبات للحصول على خدمات جديدة. ^{[ 19 ]}

هندسة المبيعات - في عام 2018، بدأت شركة Telarus بتوظيف فنيين يُعرفون باسم "مهندسي المبيعات" لتقديم التوجيه الفني والتصميم ونصائح اختيار الموردين. عُيّن جوش لوبريستو نائبًا أول للرئيس لهندسة المبيعات في عام 2018، ويقود فريقًا من مهندسي الحلول ومهندسي المبيعات والمهندسين الداخليين. ^{[ 20 ]}

الخدمات المالية - في عام 2019، أطلقت شركة تيلاروس برنامج تيلاروس كابيتال، وهو برنامج خدمات مالية يتيح لشركاء المبيعات اقتراض الأموال أو بيع إيراداتهم المتكررة لشركة تيلاروس مقابل مبلغ إجمالي. يُطلق على برنامج القروض اسم "أنتيسي باي"، بينما يُطلق على البرنامج الذي يبيع فيه الوكلاء جزءًا من عمولاتهم لشركة تيلاروس اسم "فليكس باي". ^{[ 21 ]}

إدارة المشاريع - أطلقت شركة تيلاروس في عام 2020 برنامج إدارة المشاريع كخدمة. ومن خلال توليها السيطرة المركزية على تقديم الخدمات المعقدة، يأمل فريق تيلاروس في ضمان تركيب خدمات البنية التحتية التقنية المشتراة من خلال عقودها في الوقت المناسب وبشكل صحيح. ^{[ 22 ]}

كولومبيا كابيتال - في الأول من ديسمبر/كانون الأول 2020، أعلنت شركة تيلاروس عن شراكتها مع كولومبيا كابيتال، وهي شركة استثمارية متخصصة في البنية التحتية للإنترنت، وتقنية المعلومات المؤسسية، وحلول الاتصالات المتنقلة. تمنح هذه الصفقة كولومبيا كابيتال حصة أقلية في الشركة، وتمثل المرة الأولى التي يبيع فيها المالكون الثلاثة الرئيسيون (إدواردز، وأوبورن، وموراي) أسهمًا لشركة خارجية. وتخطط الشركة لاستخدام هذا التمويل الجديد للنمو، سواءً من خلال التوسع الذاتي أو من خلال عمليات الاستحواذ. ^{[ 23 ]}

أستراليا - في أغسطس 2018، أطلقت شركة Telarus علامتها التجارية في أستراليا تحت اسم "Tradewinds Technology Brokerage". ^{[ 24 ]}

كندا - في يوليو 2019، أعلنت شركة Telarus أنها توسعت إلى كندا. ^{[ 25 ]}

أوروبا - في أكتوبر 2019، توسعت شركة Telarus إلى المملكة المتحدة ^{[ 26 ]}