عطلات التليتكست

📅 آخر تحديث: ٢٥ يوليو ٢٠٢٦
✍️ نُشر في: ٢٥ يوليو ٢٠٢٦
الموسوعة الحرة

تيلي تكست هوليدايز هي شركة سفر بريطانية تأسست عام 1992. كانت الشركة مملوكة لشركة تيلي تكست المحدودة ، وبدأت عملها كخدمة تليتكست قبل أن تتحول إلى منصة إلكترونية في العقد الثاني من الألفية. [ 1 ] في عام 2021، دخلت الشركة الأم، ترولي ترافل، في إجراءات التصفية. أُعيد إحياء العلامة التجارية في عام 2024.

تاريخ

قبل عام 1992، كانت خدمات التليتكست متاحة عبر أجهزة التلفزيون على قنوات BBC و ITV والقناة الرابعة . وفي عام 1992، اشترت شركة جديدة تُدعى Teletext Ltd خدمة التليتكست التلفزيونية من مالكيها السابقين، شركة Oracle، التي كانت تُقدم خدمات التليتكست على قناتي ITV والقناة الرابعة.

في الأول من يناير عام 1993، أصدرت شركة Teletext Ltd نسخة جديدة من خدمة Teletext على التلفزيون، حيث شكلت العطلات جزءًا رئيسيًا من هذا العرض المجدد.

في ديسمبر 2009، أوقفت شركة تيليتكست المحدودة خدماتها، بما في ذلك خدمة تيليتكست هوليدايز، من قنوات ITV وChannel 4 وChannel 5، مما أدى إلى تغريمها مبلغ 225 ألف جنيه إسترليني. وظلت خدمة تيليتكست هوليدايز متاحة على منصة Freeview . [ 2 ] وفي أكتوبر 2012، توقفت خدمات سيفاكس على BBC أيضًا.

عرض عبر الإنترنت

في أواخر عام 2010، قامت شركة Teletext Holidays بتحديث موقعها الإلكتروني. [ 3 ] وفي عام 2013، عيّنت الشركة شركة Truly Travel كمزودها الحصري لحزم العطلات. [ 4 ]

اختراق البيانات

في أغسطس 2019، تم الكشف عن أن شركة Teletext Holidays قد تركت 212 ألف تسجيل لمكالمات العملاء على خادم غير محمي لمدة ثلاث سنوات، مما أدى إلى كشف بيانات شخصية حساسة. [ 5 ]

المبالغ المستردة غير المدفوعة والتصفية

في فبراير 2021، فتحت هيئة المنافسة والأسواق البريطانية تحقيقًا مع شركة "تيليتكست هوليدايز" وشركتها الأم "ترولي ترافل"، وذلك عقب تلقيها مئات الشكاوى بشأن عدم سداد المبالغ المستحقة عن رحلات تم إلغاؤها بسبب جائحة كوفيد-19 . [ 6 ] [ 7 ] وبدأت الهيئة إجراءات قضائية ذات صلة في 18 أكتوبر 2021. [ 8 ] وفي نوفمبر 2021، أُعلنت تصفية شركة "ترولي ترافل". [ 9 ] وفي 28 فبراير 2022، قضت المحكمة العليا بأن شركة "ترولي ترافل" قد خالفت القانون فيما يتعلق بالمبالغ المستحقة غير المدفوعة. [ 10 ]

أدى التصفية إلى ترك شركة Teletext Holidays بدون مزود خدمات سياحية، فسعى مالكوها، شركة Teletext Ltd، إلى إيجاد مشترين جدد. لم يتم التوصل إلى اتفاق، وفي أواخر عام 2023، دخلت شركة Teletext Ltd نفسها في التصفية.

ملاك جدد

في عام 2024، أعادت شركة Teletext Travel Ltd. إحياء علامة Teletext Holidays التجارية، وهي شركة غير تابعة لشركة Teletext Ltd أو Truly Travel. [ 11 ]

الجوائز والتكريمات

حظيت شركة Teletext Holidays بتقدير واسع في قطاع السياحة، بما في ذلك جائزة "أفضل وكيل سفر عبر الإنترنت" في جوائز السفر البريطانية لعامي 2018 و2019، بالإضافة إلى جائزة أفضل شركة سفر للعطلات الشاملة كليًا في جوائز السفر البريطانية لعام 2025. [ 12 ] [ 13 ] كما نالت الشركة جائزة "أفضل شركة عطلات شاملة كليًا" في عام 2019، [ 14 ] وحصلت على جائزة "أفضل استخدام للتلفزيون" في جوائز تسويق السفر في العام نفسه. [ 15 ] [ 16 ]

مراجع

  1. ↑ "عطلات التليتكست تنقل العلامة التجارية إلى العصر الرقمي" . www.campaignlive.co.uk . تاريخ الاطلاع: 6 يناير 2025 .
  2. ↑ «فرضت هيئة تنظيم الاتصالات البريطانية (Ofcom) غرامة قدرها 225 ألف جنيه إسترليني على خدمة التليتكست لإغلاقها مبكراً» . بي بي سي نيوز . 27 مايو 2010. تاريخ الاطلاع: 3 يناير 2025 .
  3. ↑ جونسون، برانويل (2 ديسمبر 2010). "تيليتكست هوليدايز تكشف عن منصات جديدة وحملة داعمة" . ماركتينج ويك . تم الاطلاع عليه في 3 يناير 2025 .
  4. ↑ "تيليتكست هوليدايز تُبرم صفقة مع ترولي ترافل" . تي تي جي . 1 نوفمبر 2013. تم الاطلاع عليه في 3 يناير 2025 .
  5. ↑ سكاميل، روبرت (30 أغسطس 2019). "حصري: اختراق بيانات شركة Teletext Holidays يكشف عن 212 ألف تسجيل لمكالمات العملاء" . Verdict . تم الاطلاع عليه بتاريخ 8 نوفمبر 2024 .
  6. ↑ «تواجه خدمة التليتكست دعوى قضائية ما لم تدفع أكثر من 7 ملايين جنيه إسترليني كتعويضات» . gov.uk. هيئة المنافسة والأسواق. 30 أبريل 2021. تم الاطلاع عليه بتاريخ 8 نوفمبر 2024 .
  7. ↑ بريغنال، مايلز (4 فبراير 2021). "شركة تيليتكست هوليدايز تواجه تساؤلات حول عدم تقديمها تعويضات عن أضرار كوفيد-19" . صحيفة الغارديان . تاريخ الاطلاع: 8 نوفمبر 2024 .
  8. ↑ "هيئة المنافسة والأسواق ترفع دعوى قضائية ضد شركة Teletext Holidays" . gov.uk. هيئة المنافسة والأسواق. ١٨ أكتوبر ٢٠٢١. تم الاطلاع عليه بتاريخ ٨ نوفمبر ٢٠٢٤ .
  9. ↑ دينيس، جولييت (3 نوفمبر 2021). "تعيين مصفّين من قبل شركة ترولي ترافل، مزوّد خدمات العطلات عبر التليتكست" . ترافوليوشن . تم الاطلاع عليه بتاريخ 8 نوفمبر 2024 .
  10. ↑ «المحكمة تقضي بأن شركة Teletext Holidays قد انتهكت قانون حماية المستهلك» . gov.uk. هيئة المنافسة والأسواق. 28 فبراير 2022. تم الاطلاع عليه بتاريخ 8 نوفمبر 2024 .
  11. ↑ "نبذة عن عطلات تيليتكست | اكتشف رحلتنا على مدار 50 عامًا" . عطلات تيليتكست . تم الاطلاع عليه بتاريخ 8 نوفمبر 2024 .
  12. ↑ تومسون، نايجل؛ ديلاهاي، جولي (29 نوفمبر 2018). "الكشف عن شركات السفر وشركات الطيران المفضلة لدى الجمهور البريطاني لعام 2018" . صحيفة ذا ميرور . تم الاطلاع عليه بتاريخ 6 يناير 2025 .
  13. ↑ ديلاهاي، جولي (28 نوفمبر 2019). "الإعلان عن شركات السفر المفضلة لدى البريطانيين لعام 2019 بناءً على تصويت الجمهور" . صحيفة ذا ميرور . تم الاطلاع عليه بتاريخ 6 يناير 2025 .
  14. ↑ ديلاهاي، جولي (28 نوفمبر 2019). "الإعلان عن شركات السفر المفضلة لدى البريطانيين لعام 2019 بناءً على تصويت الجمهور" . صحيفة ذا ميرور . تم الاطلاع عليه بتاريخ 6 يناير 2025 .
  15. ↑ "عطلات التليتكست | دراسة حالة إعلامية" . غوريللاسكوب . تم الاطلاع عليه بتاريخ 6 يناير 2025 .
  16. ↑ https://www.britishtravelawards.com/