فودافون أيرلندا

شركة فودافون أيرلندا المحدودة ، وهي شركة تابعة مملوكة بالكامل لمجموعة فودافون ، هي مزود لخدمات شبكات الهاتف المحمول والإنترنت عريض النطاق والتلفزيون في أيرلندا . تأسست الشركة عندما استحوذت مجموعة فودافون على شركة إيرسيل ، ذراع الاتصالات المتنقلة التابعة لشركة تيليكوم إيرين . اعتبارًا من سبتمبر 2019، بلغت حصة فودافون 26% من مشتركي الإنترنت عريض النطاق (بما في ذلك 40% من مشتركي الألياف الضوئية للمنازل)، و43% من مشتركي الهاتف المحمول. [ 1 ]

تُشغّل الشركة مجموعةً كاملةً من خدمات الصوت والرسائل النصية القصيرة والرسائل متعددة الوسائط وبيانات الهاتف المحمول باستخدام شبكة الجيل الثاني GSM 900/1800 وشبكة الجيل الثالث UMTS 900/2100 القادرة على تقديم مجموعة من خدمات النطاق العريض، بما في ذلك DC- HSPA + التي تصل سرعتها النظرية إلى 43.2  ميجابت/ثانية. أُطلقت شبكة الجيل الرابع (4G) في أكتوبر 2013. وتدّعي فودافون أن أكثر من 99% من جزيرة أيرلندا مُغطاة بشبكة الجيل الرابع داخل الجمهورية. تعمل شبكة فودافون 4G على تردد 800/1800، مُقدّمةً سرعات تصل إلى 75  ميجابت/ثانية. كما طوّرت الشركة نوعًا جديدًا من الجيل الرابع يُسمى 4G+، والذي يُتيح سرعات تصل إلى 225  ميجابت/ثانية على الأجهزة التي تدعم هذه التقنية، وقد بدأ إطلاق هذه الخدمة في المدن والبلدات الرئيسية أولًا، ثم توسّع نطاقها تدريجيًا. تتوفر خدمة الجيل الرابع من فودافون في أكثر من 6 مدن و500 بلدة في أيرلندا، مما يجعلها أقوى وأوسع خدمة للجيل الرابع في البلاد. وقد أُطلقت خدمة الجيل الخامس في عام 2019.

تقدم شركة فودافون أيرلندا مجموعة كاملة من خدمات العقود (دفع الفواتير) وخدمات الدفع المسبق، بما في ذلك خدمات الهاتف المحمول والإنترنت عبر الهاتف المحمول.

تقدم الشركة أيضاً مجموعة من خدمات الخطوط الثابتة، بما في ذلك خدمات الهاتف التقليدية، وADSL2+ ، و FTTC (VDSL2)، وخدمات النطاق العريض فائق السرعة FTTH . تُقدَّم هذه الخدمات باستخدام شبكات الوصول بالجملة التابعة لشركات SIRO و Open Eir و NBI ، مع الاستفادة من سعة النقل الخلفي الخاصة بفودافون. في بعض المناطق، اعتمدت فودافون على تقنية فصل الخطوط المحلية (LLU)، ولديها معداتها الخاصة في المقسم المحلي الذي يُدار بالشراكة مع شركة BT Ireland .

تبدأ الأرقام الصادرة عن شركة فودافون أيرلندا عادةً بـ 087 (+353 87)، ومع ذلك فإن إمكانية نقل الأرقام بالكامل مستخدمة في أيرلندا، لذا فإن بادئة الهاتف المحمول ليست مؤشرًا موثوقًا به للشبكة التي يستضيفها الرقم.

إيرسيل

بدأت شركة إيرسيل عملياتها في عام 1986 كقسم للهواتف المحمولة والبث التابع لشركة الاتصالات الأيرلندية (Telecom Éireann ). ودخلت شبكة GSM حيز التشغيل في يوليو 1993. تولت إيرسيل إدارة شبكات الهاتف المحمول الأيرلندية، والتي كانت تُعرف برموز الوصول 088 (نظام TACS التناظري ) و087 ( نظام GSM 900 الرقمي)، من عام 1984 حتى انتقالها إلى فودافون في عام 2001. وظل استخدام الخدمة منخفضًا حتى أصبحت شركة تابعة مستقلة، إيرسيل المحدودة ، في عام 1997. وفي أكتوبر من العام نفسه، أطلقت إيرسيل نظام الدفع المسبق التناظري تحت العلامة التجارية Ready To Go ، وحوّلت بذلك الاتصالات المتنقلة في أيرلندا إلى منتج متاح على نطاق واسع. ومنذ أوائل عام 1997، واجهت إيرسيل منافسة من شركة Esat Digifone ، التي كانت آنذاك مشروعًا مشتركًا بين مجموعة Esat Telecom التابعة لدينيس أوبراين وشركة تيلينور النرويجية. في عام 2000، قدمت فودافون عرضًا للاستحواذ على الشركة إلى شركة إيركوم، الشركة الأم لشركة إيرسيل ، ما أدى إلى انفصال إيرسيل عن إيركوم بي إل سي لتصبح شركة مساهمة عامة مستقلة، إيرسيل 2000 بي إل سي (الاسم التجاري: إيرسيل فودافون)، والتي استحوذت عليها فودافون لاحقًا. وفي عام 2002، أعيد تسمية إيرسيل فودافون لتصبح فودافون أيرلندا.

في عام 2001، أغلقت شركة Eircell نظام TACS التناظري الأصلي (088)، وتقوم شركة Vodafone Ireland الآن بتشغيل شبكة رقمية بالكامل (GSM/UMTS).

إعادة تسمية العلامة التجارية

شهدت شركة فودافون عملية إعادة تصميم شاملة لعلامة إيرسيل التجارية بعد استحواذ المجموعة عليها. تمثلت الخطوة الرئيسية في ربط لون أرجواني داكن بالشركة. وعندما أعادت فودافون تصميم علامتها التجارية باستخدام اللون الأحمر المميز ، كان الشعار المستخدم: " الأحمر هو الأرجواني الجديد، فودافون هو الاسم الجديد لإيرسيل ".

أطلقت شركة فودافون أيرلندا خدمات UMTS (تحت العلامة التجارية "Vodafone live! with 3G") في عام 2004، حيث طرحت أولى أجهزتها في نوفمبر من العام نفسه. وبذلك، تفوقت على شركتي O2 أيرلندا و Three أيرلندا ، الوافدة الجديدة إلى السوق ، في إطلاق خدمات الجيل الثالث. وتقوم شركة Meteor، المتخصصة في شبكات الهاتف المحمول ، حاليًا بنشر شبكتها الخاصة بتقنية 3G / UMTS ، بعد حصولها على آخر ترخيص UMTS في أيرلندا. وكانت خدمة UMTS مقتصرة في البداية على عملاء الاشتراكات المدفوعة مسبقًا، ثم وسّعت فودافون نطاقها لتشمل عملاء الدفع المسبق "Ready To Go" اعتبارًا من 2 يونيو 2005.

نقد

أظهر تحليل أجرته صحيفة "صنداي إندبندنت" في يناير 2006 أن الأرباح الهائلة التي تحققها شركتا فودافون وO2 في أيرلندا تُكلّف مستخدمي الهواتف المحمولة الأيرلنديين حوالي 300 مليون يورو سنويًا. ولو خفّضت شركات الاتصالات هوامش أرباحها في أيرلندا إلى متوسط ​​المجموعة، لانخفضت فواتير عملاء فودافون السنوية بمعدل 80.47 يورو (6.71 يورو شهريًا) [ 2 ].

أيدت المفوضية الأوروبية قرار هيئة تنظيم الاتصالات الأيرلندية (Comreg) بأن سوق الهواتف المحمولة الأيرلندية بحاجة إلى مزيد من المنافسة، وأقرت بوجود "تواطؤ ضمني محتمل بين شركتي O2 وفودافون". [ 3 ]

في مارس 2007، فُصل مدير كبير في شركة فودافون أيرلندا بعد اتهامات باختلاسه أكثر من مليون يورو من الشركة. وأضافت الشركة في بيان: "نظراً لأن القضية قيد الإجراءات القانونية، لا يمكن لفودافون الإدلاء بمزيد من التعليقات". [ 4 ] [ 5 ]

انتقد المجلس الوطني للآباء شركات الهواتف المحمولة لنقص المعلومات المتاحة حول آليات التصفية. وقد اختبرت صحيفة "صنداي تريبيون" إمكانية الوصول إلى أربعة مواقع إلكترونية منفصلة - موقع إباحي، وموقع لخدمات مرافقة إيرلندية، وموقع يشجع على فقدان الشهية العصبي، وموقع يشجع على الانتحار - عبر شبكات الهاتف المحمول فودافون، وO2، و3، وميتيور. وقد سمحت جميع الشبكات الأربع بالوصول. [ 6 ]

في يناير 2009، تم الكشف عن أن أيرلندا كانت من بين أكثر الأسواق ربحية في العالم لشركات الاتصالات المتنقلة متعددة الجنسيات مثل فودافون. [ 7 ]

في أبريل 2009، اعترفت الشركة بتحصيل مبالغ زائدة من 100 ألف من عملائها الأيرلنديين بقيمة إجمالية قدرها 900 ألف يورو عن طريق إصدار فواتير خاطئة لهم. [ 8 ]

في أغسطس/آب 2010، كُشف النقاب عن أن الخزانة الأيرلندية تواجه مطالبة من الشركة باسترداد مبلغ كبير من ضريبة الشركات بعد أن أقرت الشركة بأن الضريبة المدفوعة في أيرلندا كان ينبغي دفعها في بريطانيا. وقد حققت الشركة التابعة لفودافون المعنية أرباحًا تجاوزت 200 مليون يورو، بينما لم يتجاوز عدد موظفيها 20 موظفًا. [ 9 ]

في مارس 2011، أقرت شركة فودافون بالذنب في أربع انتهاكات لقانون حماية البيانات في محكمة مقاطعة دبلن. [ 10 ]

أقرت شركة فودافون في يونيو 2012 بأنها لم تُعِد أكثر من نصف مبلغ 1.9 مليون يورو الذي فرضته على عملائها بالزيادة، وأن احتمالية إعادة المبلغ المتبقي ضئيلة. وقالت هيئة تنظيم الاتصالات (ComReg) إنها تراقب التزام فودافون بردّ الأموال للمستهلكين المتضررين. [ 11 ]

نصحت وزارة العدل شركة فودافون بأن نشر تفاصيل البيانات التي طلبتها الشرطة الأيرلندية (غاردا) وغيرها من السلطات الأيرلندية قد يضر بالأمن القومي ويعرقل التحقيق في الأنشطة الإجرامية الخطيرة، إلا أنها نشرت البيانات لاحقاً. [ 12 ]

تتمتع شركة فودافون بعلاقة طويلة الأمد مع شركة أمودوكس، [ 13 ] وهي شركة برمجيات وخدمات كبيرة تأسست في إسرائيل، وقد اتُهمت مرارًا وتكرارًا بالتجسس، بما في ذلك في الولايات المتحدة. [ 14 ] في عام 2024، قامت فودافون بتطبيق منصة أمودوكس BSS/OSS التي تعالج بيانات استخدام خدمات الهاتف المحمول والثابت.

بيرليكو

في 13 نوفمبر 2007، أعلنت شركة فودافون أيرلندا استحواذها على شركة بيرليكو ، وهي شركة صغيرة لإعادة بيع خدمات الهاتف الثابت والإنترنت عريض النطاق، مقابل 80 مليون يورو. يتماشى هذا الاستحواذ مع استراتيجية شركات فودافون الأخرى في أوروبا، والمتمثلة في شراء شركات صغيرة لتوفير خدمات الهاتف الثابت بهدف تقديم خدمات متكاملة مستقبلية. ونتيجةً لهذا الاستحواذ، تم حل شركة بيرليكو بعد الاندماج، لتصبح شركة تابعة مملوكة بالكامل لشركة فودافون أيرلندا. [ 15 ]

اكتساب عملاء شركة بي تي

في 22 يوليو 2009، وافقت شركة بي تي أيرلندا على نقل عملياتها في مجال خدمات الصوت للمستهلكين وبيانات النطاق العريض وخدمات الشركات الصغيرة في أيرلندا إلى شركة فودافون، مما مكّنها من تبوّء مكانة رائدة كمشغل لخدمات النطاق العريض الثابت في البلاد. وبموجب شروط الاتفاقية، استأجرت فودافون سعة من شبكة الخطوط الثابتة التابعة لشركة بي تي لتقديم هذه الخدمات. [ 16 ]

انظر أيضاً

مراجع

  1. تقرير البيانات الرئيسية الفصلية للربع الثالث من عام 2019 - هيئة تنظيم الاتصالات، 12 ديسمبر 2019
  2. وايت، دان (29 يناير 2006). "عملية الاحتيال في مجال الهواتف المحمولة بقيمة 300 مليون يورو" . Independent.ie . تم الاطلاع عليه بتاريخ 3 أغسطس 2013 .
  3. لوي، ديفيد (24 يناير 2005). "شركتا O2 وفودافون قد تواجهان غرامات ضخمة"" . Independent.ie . تم الاطلاع عليه بتاريخ 3 أغسطس 2013 .
  4. أوهورا، إيليش؛ ريجل، رالف (18 مايو 2007). "إقالة مدير فودافون بعد مزاعم باختلاس مليون يورو"" . Independent.ie . تم الاطلاع عليه بتاريخ 3 أغسطس 2013 .
  5. أوهورا، إيليش (19 مايو 2007). "تحقيق محققين في قضية احتيال نقدي لشركة فودافون" . Independent.ie . تم الاطلاع عليه بتاريخ 3 أغسطس 2013 .
  6. ويب، نيك (20 يناير 2008). "كُشِفَ: كيف استغلتك شركات الاتصالات المتنقلة" . Independent.ie . تم الاطلاع عليه في 3 أغسطس 2013 .
  7. موليجان، جون (9 أبريل 2009). "فودافون تعيد 900 ألف يورو لعملائها بعد خطأ" . Independent.ie . تاريخ الاطلاع: 3 أغسطس 2013 .
  8. «فودافون تطالب بملايين اليورو كاسترداد ضريبي» . صحيفة صنداي بيزنس بوست . تاريخ الاطلاع: 3 أغسطس 2013 .
  9. كونينغهام، غرين (22 مارس 2011). "تغريم كبرى شركات الاتصالات بسبب الاتصال العشوائي بالعملاء" . Independent.ie . تم الاطلاع عليه في 3 أغسطس 2013 .
  10. شيهان، أيدين (19 يونيو 2012). "لا يزال عملاء فودافون مدينين بمبلغ 1.1 مليون يورو كتعويضات" . Independent.ie . تم الاطلاع عليه في 3 أغسطس 2013 .
  11. وزارة العدل تقول إن تسريب بيانات مراقبة فودافون يُعرّض الأمن القومي للخطر، صحيفة آيرش إكزامينر، 6 يونيو 2014، http://www.irishexaminer.com/breakingnews/ireland/department-of-justice-says-vodafone-surveillance-release-compromises-national-security-632720.html
  12. «فودافون أيرلندا تُكمل عملية تحويل منصتها الموحدة مع شركة أمودوكس، مما يُحسّن تجربة العملاء والكفاءة التشغيلية» . www.amdocs.com . ١٩ سبتمبر ٢٠٢٤. تاريخ الاطلاع: ٥ سبتمبر ٢٠٢٥ .
  13. كيتشام، كريستوفر (27 سبتمبر 2008). "حصان طروادة إسرائيلي" . CounterPunch.org . تم الاطلاع عليه في 5 سبتمبر 2025 .
  14. إيريتي، ستيفن (13 نوفمبر 2007). "فودافون تستحوذ على بيرليكو مقابل 80 مليون يورو" . ENN.ie. مؤرشف من الأصل في 13 فبراير 2013. تم الاطلاع عليه في 3 أغسطس 2013 .
  15. أُرشف بتاريخ 1 أغسطس 2010 في أرشيف الإنترنت (Wayback Machine) .