ويكي هاو

ويكي هاو عبارة عن منصة نشر إلكترونية على غرار ويكي ، تضم مقالات معلوماتية واختبارات في مواضيع متنوعة. تأسست عام ٢٠٠٥ على يد رائد الأعمال جاك هيريك، وتهدف إلى إنشاء قاعدة بيانات شاملة للمحتوى التعليمي، باستخدام نموذج ويكي للتعاون المفتوح الذي يسمح للمستخدمين بإضافة المحتوى وإنشائه وتعديله. وهي منظمة هجينة ، شركة ربحية تُدار لخدمة رسالة اجتماعية. تستخدم ويكي هاو نسخة معدلة من برنامج ميدياويكي المجاني والمفتوح المصدر ؛ وكانت هذه التعديلات التي أجرتها ويكي هاو متاحة مجانًا للجمهور عبر موقع تنزيل ذاتي الخدمة من عام ٢٠١٠ إلى أواخر عام ٢٠٢٠، عندما قررت ويكي هاو إيقاف بوابة الخدمة الذاتية، مُعللة ذلك بـ" هجمات حجب الخدمة  " المبهمة، بالإضافة إلى الإشارة إلى أن نشر شفرة المصدر "ليس جزءًا من مهمتنا الأساسية". ^{[ ٢ ] [ ٣ ] [ ٤ ]}

في فبراير 2005، بلغ عدد زوار موقع wikiHow الفريدين أكثر من 35.5 مليون زائر. اعتبارًا من ديسمبر 2021 يحتوي موقع wikiHow على أكثر من 235000 مقالة إرشادية وأكثر من 2.5 مليون مستخدم مسجل.

تأسس موقع wikiHow على يد جاك هيريك في 15 يناير 2005، بهدف إنشاء "دليل إرشادي لكل شيء". ^{[ 5 ]} تم اختيار 15 يناير كتاريخ لإطلاقه تكريماً لموقع ويكيبيديا ، الذي تم إطلاقه في 15 يناير 2001. ^{[ 6 ]}

استلهم هيريك فكرة wikiHow من موقع eHow ، وهو موقع إلكتروني تعليمي اشتراه مع شريكه جوش هانا عام ٢٠٠٤. بعد إدارة eHow، خلص هيريك إلى أن نموذج أعماله حال دون تحوّله إلى موقع تعليمي شامل وعالي الجودة كما كان يطمح. ^{[ ٧ ]} وقررا أن أسلوب الويكي في إنشاء المحتوى سيُنتج في نهاية المطاف محتوىً بجودة أعلى، فباعا eHow عام ٢٠٠٦ لشركة Demand Media. ^{[ ٨ ]} وصف هيريك الفرق بين eHow وwikiHow بأنه "كأنك تتناول برجر ماكدونالدز مقابل وجبة منزلية شهية". ^{[ ٩ ]}

في عام 2006، اختارت مؤسسة "حاسوب محمول لكل طفل" غير الربحية موقع wikiHow كأحد مصادر المحتوى لأجهزة الحاسوب المحمولة التعليمية التي وزعتها حول العالم. ^{[ 10 ]} وفي 21 سبتمبر/أيلول 2007، نُشرت المقالة رقم 25000 على الموقع. ^{[ 11 ]} وفي عام 2009، وبعد إعادة تصميم الموقع، تجاوز عدد زواره الشهريين 20 مليون زائر، مع 25 مليون مشاهدة للصفحات. ^[ 12] وفي عام 2014، اختارت جوجل موقع wikiHow كأحد شركاء إطلاق خدمة " مساهم جوجل" ^، وهي خدمة إنترنت خالية من الإعلانات. ^{[ 13 ] وفي عام 2016، وصل عدد} زوار wikiHow الشهريين إلى 100 مليون زائر. ^{[ 14 ] [ 15 ]}

في 24 مارس 2016، استحوذ موقع wikiHow على موقع Guidecentral، وهو موقع إلكتروني متخصص في تقديم إرشادات للمشاريع العملية. ^{[ 14 ]} لم تُعلن شروط الاستحواذ، إلا أن Guidecentral جمع أكثر من مليون دولار من مستثمرين، من بينهم NXTP Labs وEnterprise Ireland وSouth Ventures. ^{[ 16 ]}

يُقدّم موقع wikiHow محتوى تعليميًا حول مجموعة واسعة من المواضيع. ^{[ 17 ]} اعتبارًا من ديسمبر 2021، يحتوي الموقع على أكثر من 235,000 مقالة. تتبع المقالات عادةً تنسيقًا موحدًا لشرح عملية إنجاز مهمة أو تحقيق نتيجة محددة خطوة بخطوة. تُستخدم الصور كوسائل مساعدة بصرية، وقد يتم إنشاؤها بواسطة المستخدمين أو الموظفين المتعاقدين.

يُتيح برنامج ميدياويكي للمستخدمين إضافة المحتوى وحذفه وتعديله. وكما هو الحال في مواقع الويكي الأخرى، تُجرى مراقبة الجودة من خلال مراجعة التعديلات عبر صفحة " التغييرات الأخيرة " واستخدام خاصية المقارنة لمقارنة نسخ المقالة وتحديد التغييرات في المحتوى. ^{[ 18 ] [ 9 ]} ويراجع المستخدمون الآخرون هذه التغييرات، ولهم الحق في قبولها أو رفضها بناءً على إرشادات تتعلق بالمحتوى والأسلوب.

لضمان مراجعة موثوقة ودقة المحتوى، يستشير كتّاب الموقع خبراء في مجالاتهم ، لا سيما في الصحة والطب والقانون والمالية وعلم النفس. ^{[ 19 ] [ 20 ]} وفي عام 2021، تعاون موقع wikiHow مع الأمم المتحدة لإطلاق حملة لمكافحة المعلومات المضللة حول كوفيد-19 . ^{[ 21 ]}

في مجتمع التحرير التطوعي، قد يُكلَّف عدد من المستخدمين الموثوق بهم، المعروفين باسم المشرفين، بمسؤوليات تتعلق بصيانة الموقع الإلكتروني وضمان سلاسة تشغيله. ويشبه هؤلاء المستخدمون في وظائفهم المشرفين في ويكيبيديا ومشرفي منتديات الإنترنت ، حيث يتمتعون بصلاحيات حسابية موسعة تُستخدم لحذف المقالات، ومنع المستخدمين الآخرين من التحرير، والقيام بمهام صيانة متنوعة. ^{[ 22 ]}

عند إطلاق موقع wikiHow، مُوِّلت تكاليف تأسيسه جزئيًا من عائدات بيع هيريك لموقع eHow. ومنذ ذلك الحين، يعتمد الموقع على الإعلانات على صفحاته كمصدر للدخل. يُدار wikiHow كمنظمة هجينة، أي شركة ربحية تركز على تحقيق منفعة عامة عالمية بما يتوافق مع رسالتها. ^{[ 23 ]}

في البداية وطوال تاريخها، رفضت شركة هيريك التبرعات المالية لموقع wikiHow. ^{[ 24 ]} إلا أنه في منتصف عام 2020، واستجابةً للتداعيات الاقتصادية لجائحة كوفيد-19 ، بدأت الشركة في جمع التبرعات لدعم wikiHow. ^{[ 25 ]} وفي وقت لاحق من ذلك العام، أطلق wikiHow خدمة اشتراك تُسمى "wikiHow Pro"، والتي تتيح الوصول إلى ميزات مدفوعة، مثل تنزيل ملفات PDF مخصصة للمقالات، ودورات تدريبية عبر البريد الإلكتروني يُعدّها خبراء في مختلف المجالات.

حاز موقع wikiHow على جوائز عديدة، منها جائزة ويبي للمجتمع عام 2009، ^{[ 32 ]} وجائزة الإبداع المشترك في مسابقة الابتكار المفتوح التي نظمتها صحيفة الغارديان ومؤسسة نيستا عام 2010. ^{[ 33 ]} واختار موقع ماشابل موقع wikiHow كوصيف لجائزة أفضل ويكي في جوائز الويب المفتوح عام 2008. ^{[ 34 ]} وفي أكتوبر 2018، أدرج موقع جيزمودو موقع wikiHow ضمن قائمة "100 موقع إلكتروني شكّلت الإنترنت كما نعرفه اليوم"، واصفًا إياه بأنه "مورد مفيد باستمرار". ^{[ 35 ]} ومؤخرًا، صنّفت مجلة فوربس موقع wikiHow ضمن قائمة "أفضل الشركات الصغيرة لعام 2019". ^{[ 36 ]}

ذكر صحفي من قناة PBS أن تطبيق wikiHow يحتوي على مجموعة ممتازة من المقالات التي تساعدك في أي موقف تقريبًا، بدءًا من مساعدة شخص يختنق، مرورًا بالتعامل مع حالات الطوارئ في المركبات، وصولًا إلى الكوارث الطبيعية . ^{[ 37 ]} وذكرت صحيفة نيويورك تايمز : "اكتب بضع كلمات مفتاحية حول المشكلة في صفحة البحث بالتطبيق، وسيقدم لك الدليل بعض النصائح. صفحات المعلومات واضحة ومنظمة بشكل جيد. تبدأ بوصف تمهيدي، ثم تقدم قائمة بالخطوات التي يجب اتباعها. يعرض التطبيق الأدوات والعناصر اللازمة، ويتضمن نصائح وتحذيرات." ^{[ 38 ]} وصف موقع Lifehacker تطبيق wikiHow بأنه "موقع دليل مفيد للغاية." ^{[ 39 ]} وقد حظي wikiHow بإشادة في العديد من وسائل الإعلام الأخرى، بما في ذلك مجلة Inc. ^{[ 40} ] ، ومجلة Cosmopolitan ^{[ 41 ]} ، وموقع TechRepublic ^{[ 42 ]} ، ومجلة Condé Nast Traveler ^{[ 43 ] ،} ومجلة PC Magazine ^{[ 44 ]} .

تعرض موقع wikiHow للسخرية والنقد بسبب كثرة مقالاته التي يمكن وصفها بالغريبة. فعلى سبيل المثال، خصص برنامج "ويتس" الإذاعي الأمريكي فقرة بعنوان "مسرح wikiHow"، حيث يقرأ ممثلون مواضيع wikiHow بديهية أو مثيرة للسخرية، مثل "كيف تجعل الناس يحترمون حيوانك الأليف"، بهدف إضفاء طابع كوميدي. ^{[ 45 ]} كما نشرت الشاعرتان الموهوبتان، كارول غيس ودانييلا أولسزوسكا، كتابًا بعنوان "كيف تشعر بالثقة بمواهبك الخاصة"، حيث استُمد عنوان كل قصيدة فيه مباشرةً من مقال على wikiHow. ^{[ 46 ]} وسخرت مجلة فايس من مقال wikiHow بعنوان "كيف تنفصلين عن حبيبك". ^{[ 47 ]} وأصدرت صحيفة هافينغتون بوست قائمة بمهارات حياتية غريبة، مثل "كيف تتصرف مع طفل قبيح"، والتي "لا يمكنك تعلمها إلا من wikiHow". ^{[ 48 ]} ​​انتقد ناشرون آخرون موقع wikiHow لنشره تعليمات حول مواضيع ذات قيمة اجتماعية مشكوك فيها، مثل "كيفية الحصول على فجوة بين الفخذين " ^{[ 49 ]} و"كيفية إيقاف حفل زفاف". ^{[ 50 ]} كما أنشأت مواقع إلكترونية أخرى قوائم "أسوأ ما في wikiHow" لتسليط الضوء على المواضيع "المختلة" ^{[ 51 ]} و "الغريبة ببراعة" ^{[ 52 ]} والمثيرة للجدل.

حظيت رسومات موقع wikiHow بردود فعل متباينة بين مستخدمي الإنترنت، حيث أشاد البعض بتمثيل مختلف الأقليات ، بينما سخر آخرون من الصور الغريبة والمريبة. وفي مقابلة مع موقع OneZero ، صرّح كريس هادلي، نائب رئيس العمليات، بأن هذه الرسومات من إبداع فنانين مستقلين، غالباً من خارج الولايات المتحدة. ^{[ 53 ]}

• الموقع الرسمي