AXS (شركة)
AXS (تُنطق أكسس) هي منصة أمريكية لبيع تذاكر الفعاليات الرياضية والترفيهية، تأسست عام 2011 وتملكها مجموعة أنشوتز إنترتينمنت (AEG)، ثاني أكبر شركة ترويج ترفيهي في العالم بعد لايف نيشن إنترتينمنت . تدير AEG مواقع فعاليات عالمية، كما تروج لفعاليات تحت علامتها التجارية AEG Presents، مما يعني أن هذه المواقع والفعاليات التي تروج لها تستخدم عادةً AXS كمنصة بيع التذاكر الرئيسية لها.
خلفية
بدأ نشر نظام AXS في أغسطس 2011 [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] ، وتمت إضافة أماكن وخدمات أخرى تدريجيًا. وبحلول أغسطس 2013، كان AXS المزود الحصري أو الرئيسي للتذاكر لأكثر من 30 مكانًا في الولايات المتحدة وتسعة أماكن في المملكة المتحدة. وكان أول حفل موسيقي في ساحة Crypto.com Arena متاحًا حصريًا عبر AXS هو حفل بيونسيه في عام 2013. وعلى الرغم من أن فريق لوس أنجلوس ليكرز التابع للرابطة الوطنية لكرة السلة (NBA) لا يزال يستخدم Ticketmaster بشكل أساسي لمعظم التذاكر، إلا أن المقاعد المميزة في الساحة تستخدم AXS لمباريات ليكرز. ويستخدم فريق لوس أنجلوس كينغز التابع لدوري الهوكي الوطني (NHL) نظام AXS لجميع أنواع التذاكر، بما في ذلك مواقف السيارات في الساحة. [ 4 ] وتتيح تقنية العلامة البيضاء التي طورتها شركة Outbox لشركة AEG بيع التذاكر إما تحت اسم علامة AXS التجارية أو تحت أسماء أماكن محلية تحظى بدعم محلي كبير، مع توفير خدمات إدارة علاقات العملاء (CRM) مركزية لكلا النهجين. [ 5 ]
تم تطويرها وتشغيلها بواسطة مجموعة أنشوتز للترفيه (AEG) بالشراكة مع شركة أوت بوكس تكنولوجي. في سبتمبر 2019، استحوذت AEG على شراكة أوت بوكس، وأصبحت AXS الآن شركة تابعة مملوكة بالكامل لـ AEG. [ 1 ]
في يناير 2014، أعلنت شركة AEG أن شركة AXS قد استحوذت على موقع Examiner.com ، وهو موقع إخباري يعتمد على المحتوى الذي ينشئه المستخدمون، وذلك للاستفادة من محتواه الترفيهي. [ 6 ] وفي عام 2015، اندمجت AXS مع نظام Veritix لإصدار التذاكر الإلكترونية. وحققت الكيان الجديد بعد ذلك معاملات سنوية تجاوزت قيمتها ملياري دولار. [ 7 ]
تقنية الصندوق الخارجي
طوّرت شركة Outbox ، الشريكة لشركة AEG لمدة ثماني سنوات ، تقنية بيع التذاكر ذات العلامة التجارية الخاصة. تأسست Outbox عام 2005 على يد الزوجين جان فرانسوا بروسو وكونستانس ريموند، وكان سيرك دو سوليه من بين مساهميها. [ 8 ] بعد اكتسابها خبرة عالمية في مجال التقنية، دخلت Outbox في شراكة مع AEG عام 2011 ، وولدت شركة AXS. [ 9 ] يتيح نظام بيع التذاكر الخاص بهم لجميع أماكن الترفيه الحي التحكم في مخزونها وأسعارها وبيانات عملائها دون تدخل أي طرف ثالث. [ 10 ] [ 11 ] في عام 2019، باعت Outbox حصتها في AXS إلى AEG. [ 12 ] [ 13 ]
الابتكارات
عادل AXS
تهدف AXS إلى منع عمليات الشراء الآلية واسعة النطاق التي تتم بواسطة برامج الكمبيوتر المستخدمة من قبل بائعي التذاكر، وذلك باستخدام خدمة "غرفة انتظار" على خادم منفصل. [ 2 ] يقوم المستخدمون بتسجيل بياناتهم الشخصية ومعلومات الشراء قبل طرح التذاكر للبيع، ويتم فحصهم للتأكد من عدم تكرار عمليات الشراء. [ 2 ] [ 14 ]
دعوة AXS
تُقدّم AXS ميزة إضافية انتقائية، تُسمى AXS Invite، تُمكّن مشتري التذاكر من حجز مقاعد متجاورة لأصدقائهم، الذين يُتاح لهم ما يصل إلى 48 ساعة لاختيار تلقّي إشعار عبر البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي . [ 15 ] لا تتوفر ميزة Invite عند بيع التذاكر في البداية، وهي متاحة فقط في بعض الأماكن، ومن غير المرجّح أن تُفيد في العروض التي تشهد إقبالًا كبيرًا. [ 15 ] تُقرّ AXS بأنّ الهدف من هذه الميزة هو "إيجاد طريقة لبيع المزيد من التذاكر"، مع تحسين تجربة العملاء. [ 15 ]
الشراكات
كاربونهاوس
استحوذت شركة AEG على شركة Carbonhouse، وهي وكالة تصميم مواقع إلكترونية تضم أكثر من 400 عميل حول العالم. [ 16 ] سيتيح ذلك دمج ميزات إضافية في منصة AXS لإصدار التذاكر. [ 16 ]
ستاب هاب
أبرمت شركة AEG شراكة مع StubHub ، وهي خدمة بيع تذاكر ثانوية، لعرض تذاكر StubHub في قوائم تذاكر AXS. انتهت هذه الشراكة في عام 2018 عندما تم دمج تقنية AXS Mobile ID وتقنية تجربة الشراء "FanSight" في 30 موقعًا تابعًا لشركة AEG في الولايات المتحدة. [ 17 ] [ 18 ]
مراجع
- 1 2 بن سيساريو (22 أغسطس 2011). "منافس تيكيت ماستر يكشف النقاب عن موقع إلكتروني" . نيويورك تايمز . تم الاسترجاع في 17 ديسمبر 2013 .
- 1 2 3 تود مارتنز (5 فبراير 2013). "هل تستطيع منصة AXS التابعة لشركة AEG تغيير طريقة بيع التذاكر؟ - صحيفة لوس أنجلوس تايمز" . Articles.latimes.com . تاريخ الاسترجاع: 18 نوفمبر 2013 .
- ↑ "شركة AEG تطلق حملة تسويق رقمي لموقع axs.com" . TicketNews. 15 نوفمبر 2011. تاريخ الاطلاع: 18 نوفمبر 2013 .
- ↑ مارتنز، تود؛ لوري، ويسلي (4 فبراير 2013). "شركة AEG تتخذ خطوات لمواجهة Ticketmaster مباشرةً - صحيفة لوس أنجلوس تايمز" . Articles.latimes.com . تاريخ الاسترجاع: 18 نوفمبر 2013 .
- ↑ "شركة AEG تدخل في منافسة مع شركة Live Nation Ticketmaster" . رويترز. 23 أغسطس 2011. تاريخ الاطلاع: 18 نوفمبر 2013 .
- ↑ "استحواذ AXS على موقع Examiner.com" . AEG Worldwide . 23 يناير 2014. مؤرشف من الأصل في 5 أكتوبر 2014. تم الاطلاع عليه في 6 أكتوبر 2014 .
- ↑ «خدمة بيع تذاكر الفعاليات التابعة لشركة AEG، Outbox AXS، تندمج مع Veritix» . صحيفة لوس أنجلوس تايمز . 11 يونيو 2015. تاريخ الاطلاع: 15 سبتمبر 2022 .
- ↑ بيتي، ماري تيريزا (10 فبراير 2014). "فرصة ثانية في مجال الترويج للتذاكر تحقق نجاحًا عالميًا" . فاينانشال بوست .
- ↑ سيساريو، بن (23 أغسطس 2011). "منافس تيكيت ماستر يكشف النقاب عن موقع إلكتروني" . صحيفة نيويورك تايمز . الرقم الدولي الموحد للدوريات 0362-4331 . تاريخ الاسترجاع: 15 سبتمبر 2022 .
- ↑ «رسم كاريكاتوري لبقرة في صحيفة الغارديان، مرتبط ببريتي باتيل، يُثير غضبًا واسعًا بين أبناء الجالية البريطانية في بريطانيا» . صحيفة ذا هندو . 9 مارس 2020. مؤرشف من الأصل في 11 سبتمبر 2020. تم الاطلاع عليه في 6 أغسطس 2020 .
- ↑ موريس، كريس (11 أكتوبر 2010). "مسؤول تنفيذي في تيكيت ماستر يتولى رئاسة أوت بوكس" . فارايتي . تم الاطلاع عليه بتاريخ 15 سبتمبر 2022 .
- ↑ "شركة AEG تؤكد استحواذها على شركة AXS بالكامل من قبل الشركاء" . 20 سبتمبر 2019.
- ↑ "شركة AEG تستحوذ على جميع الأسهم القائمة لشركة AXS" (بيان صحفي). 19 سبتمبر 2019.
- ↑ مارك سويني وإيليس شيندلر (22 أكتوبر 2012). "شركة AEG تتحدى Ticketmaster بخدمة حجز إلكترونية جديدة "ملائمة للجماهير" | الإعلام" . theguardian.com . تاريخ الاسترجاع: 18 نوفمبر 2013 .
- ١ ٢ ٣ "دعوة AXS من AEG تتيح لك حجز مقعد مجاور لصديق" . Huffingtonpost.com. ١٢ أكتوبر ٢٠١٢. تم الاطلاع عليه بتاريخ ١٨ نوفمبر ٢٠١٣ .
- 1 2 بروكس، ديف (4 فبراير 2013). "استحواذ AEG على كاربون هاوس" . فينيوز توداي. مؤرشف من الأصل بتاريخ 11 فبراير 2013. تم الاطلاع عليه بتاريخ 18 نوفمبر 2013 .
- ↑ "شراكة AEG وStubHub تجلب فوائد تتجاوز بكثير بيع التذاكر الثانوي" . بيلبورد. ١٢ نوفمبر ٢٠١٢. تم الاطلاع عليه بتاريخ ١٨ نوفمبر ٢٠١٣ .
- ↑ "شركة AEG تتولى إدارة بيع التذاكر الثانوية داخليًا بالتعاون مع AXS" . pollstar. 2018-11-18 . تم الاطلاع عليه بتاريخ 2019-02-06 .
- تجار التجزئة عبر الإنترنت في الولايات المتحدة
- شركات مقرها في لوس أنجلوس
- شركات بيع التذاكر
- شركات الترفيه التي تأسست عام 2011
- شركات البيع بالتجزئة التي تأسست عام 2011
- مواقع الإنترنت التي تم إنشاؤها في عام 2011
