شركة ألامو لتأجير السيارات

شركة ألامو لتأجير السيارات هي وكالة لتأجير السيارات مقرها في كلايتون، ميزوري ، الولايات المتحدة الأمريكية. وللشركة فروع في أمريكا الشمالية والجنوبية، وأفريقيا، وأوروبا، وآسيا، وأستراليا، وأوقيانوسيا . وتملك شركة إنتربرايز هولدينغز شركة ألامو ، إلى جانب وكالات أخرى مثل إنتربرايز لتأجير السيارات وناشونال لتأجير السيارات . وتستهدف ألامو عادةً المسافرين ذوي الميزانية المحدودة ، وهي أكبر مزود لخدمات تأجير السيارات للمسافرين الدوليين الذين يزورون أمريكا الشمالية. ^{[ 1 ] [ 2 ] [ 3 ]}

تأسست شركة ألامو في فلوريدا عام 1974. ^{[ 4 ]} وفي عام 1982، افتتحت الشركة أول مركز تأجير سيارات لها في تامبا، فلوريدا. ^{[ 4 ]} وفي عام 1996، استحوذت شركة ريبابليك إندستريز على ألامو . وبعد شهرين، اشترت ريبابليك أيضًا شركة ناشونال كار رينتال. ^{[ 5 ] [ 6 ]} وفي عام 2000، فصلت ريبابليك ممتلكاتها لتأجير السيارات تحت اسم إيه إن سي رينتال. ^{[ 7 ]} وأعلنت إيه إن سي إفلاسها بعد عام. ^{[ 8 ]} وفي عام 2003، بيعت أصول الشركة إلى مجموعة فانجارد أوتوموتيف (التي تسيطر عليها سيربيروس كابيتال مانجمنت ). ^{[ 9 ]} وفي عام 2005، قدمت ألامو نظام تسجيل دخول إلكتروني يسمح للعملاء بتقديم معلومات التسجيل قبل الوصول لتجنب إجراءات تسجيل الدخول التقليدية. ^{[ 10 ]}

في عام 2007، استحوذت شركة إنتربرايز هولدينغز ، المشغلة لأكبر شركة لتأجير السيارات في أمريكا الشمالية، على شركة فانغارد، الشركة الأم لشركة ألامو. وقد جمعت هذه الصفقة علامات ألامو لتأجير السيارات، وإنتربرايز لتأجير السيارات ، وناشونال لتأجير السيارات تحت مظلة واحدة. ^{[ 11 ] [ 12 ] [ 13 ]}

منذ عام 2015، تمتلك شركة ألامو حقوق تسمية ملعب كوكولكان ألامو بارك ، الذي يضم فريق يوكاتان ليونز التابع لدوري البيسبول المكسيكي . ^{[ 14 ] [ 15 ]} وفي ذلك العام، توسعت الشركة أيضًا إلى باراغواي من خلال شريك امتياز. ^{[ 16 ]} وأطلقت ألامو تطبيقًا جديدًا للهواتف المحمولة في عام 2018. ^{[ 17 ]}

في أبريل 2020، قامت شركة إنتربرايز هولدينغز بتسريح 2000 موظف في ولاية ميسوري. وشمل التسريح جميع العاملين في علاماتها التجارية إنتربرايز، وناشونال، وألامو. ^{[ 18 ]}

تعرضت شركة "ألامو لتأجير السيارات" لانتقادات لعدم توفيرها مداخل مناسبة من وإلى مباني المطار إلى ساحة تأجير السيارات لمستخدمي الكراسي المتحركة؛ ووفقًا لوزارة العدل الأمريكية ، كانت "ألامو" موضوعًا للعديد من هذه الشكاوى. وقد توصلت الشركة إلى تسوية مع الحكومة بشأن الشكاوى التي قدمتها وزارة العدل. ^{[ 19 ]} ونشرت صحيفة "واشنطن بوست" تقريرًا عن مشاكل تتعلق بإعادة العملاء للسيارات بعد ساعات العمل؛ ففي إحدى الحالات، أعاد عميل سيارة سليمة بعد ساعات العمل، لكن "ألامو" ادعت أنها تعرضت لحادث اصطدام من الخلف وطالبت بمبلغ إضافي قدره 785 دولارًا. وتراجعت "ألامو" عن المطالبة بعد أن هدد المستأجر بمقاضاتها. ^{[ 20 ]} ووصف تقرير في صحيفة "دنفر بوست" راكبًا عالقًا بسبب الثلوج، حيث فرضت عليه "ألامو" رسومًا قدرها 950 دولارًا يوميًا في فترة عيد الميلاد تقريبًا، في حالة استغلال واضح للأسعار . ^{[ 21 ]} وأشار تقرير في صحيفة "يو إس إيه توداي" إلى أن الزيادات في أسعار تأجير السيارات، والتي بلغ متوسطها 4% في عام 2013، دفعت العديد من مستخدمي السيارات المستأجرة إلى التحول إلى استخدام سيارات الأجرة. ^{[ 22 ]} قدمت مجموعتان مناصرتان لسلامة السيارات التماسًا إلى لجنة التجارة الفيدرالية عام 2010 لمنع شركة إنتربرايز هولدينغز، الشركة الأم لشركة ألامو، من تأجير السيارات المستدعاة التي لم يتم إصلاحها. ^{[ 23 ]} تعرضت شركة ألامو لانتقادات في صحيفة نيويورك تايمز لعدم توفيرها معلومات حول أسعار التأمين على سياراتها المؤجرة على موقعها الإلكتروني. ^{[ 24 ]}

• الموقع الرسمي