أمبيت إنرجي

شركة أمبيت إنرجي هي شركة تسويق متعددة المستويات دولية ، تُقدم خدمات الكهرباء والغاز الطبيعي في أسواق الطاقة الأمريكية التي تم تحريرها . ^{[ 4 ] [ 5 ]} يقع مقر الشركة الرئيسي في دالاس، تكساس . تأسست أمبيت إنرجي عام 2006 في أديسون، تكساس، على يد جيري تومسون الابن وكريس تشامبلس. ^{[ 6 ]}

تحصل شركة أمبيت إنرجي على عملائها من خلال شبكة من الاستشاريين المستقلين الذين يعملون مباشرةً معهم. وتعتمد أمبيت إنرجي نموذج التسويق متعدد المستويات ، وهي عضو في جمعية البيع المباشر الأمريكية، وهي منظمة للعلاقات العامة والضغط السياسي تمثل مصالح شركات التسويق متعدد المستويات في الولايات المتحدة. ^{[ 7 ]}

تقدم شركة أمبيت عادةً لعملائها عقودًا ثابتة السعر لمدة عام أو عامين لخدمات المرافق. بعد انتهاء العقود، قد تتحول الخدمات تلقائيًا إلى خطط متغيرة السعر ما لم يجدد العملاء خطط السعر الثابت يدويًا. في بعض الحالات، تكون خطط أمبيت متغيرة السعر أغلى بكثير. وقد أدى ذلك إلى شكاوى ودعاوى قضائية من المستهلكين، وإلى تحقيق من قبل لجنة الخدمات العامة في نيويورك . ^{[ 8 ] [ 9 ] [ 10 ] [ 11 ]} في ديسمبر 2015، أعلنت إدارة الخدمات العامة في نيويورك أنها توصلت إلى تسوية خارج المحكمة وحصلت على تعويضات لـ 1566 عميلًا من عملاء أمبيت، بلغ مجموعها ما يقرب من مليون دولار. ^{[ 12 ]}

حصلت شركة أمبيت إنرجي على لقب أسرع الشركات الخاصة نمواً في عام 2010 من قبل مجلة Inc. [ ^{6 ] احتلت} الشركة المرتبة 390 في عام 2011، والمرتبة 1996 في عام 2013، والمرتبة 2074 في عام 2014. ^{[ 3 ]}

تقدم شركة أمبيت إنرجي خدمات الكهرباء والغاز والطاقة الشمسية ^{[ 13 ]} ، بالإضافة إلى خطط غرين-إي، التي تُقدم مع شهادة طاقة متجددة . ^{[ 14 ]} ويتم تقديم المنتجات والخدمات من خلال مستشاريها المستقلين. ^{[ 15 ]}

خضعت شركة أمبيت إنرجي لتدقيق من قبل الجهات التنظيمية ومنظمات حماية المستهلك. وقد وثّق تقريرٌ نُشر عام ٢٠١٤ في موقع ConsumerAffairs العديد من الشكاوى من عملاء تضاعفت أو تضاعفت ثلاث مرات أسعار خدماتهم دون سابق إنذار. كما ذكر المشتكون صعوبة التواصل مع شركة أمبيت لمناقشة الأسعار أو تغيير الخطط. ^{[ ١٦ ]}

في نيويورك، ادعى مسؤولون حكوميون وجماعات حماية المستهلك أن مندوبي المبيعات، الذين يتقاضون عمولات ، قد ضللو العملاء بشأن العقود، وبالغوا في وصف المزايا المالية للعضوية، وكانوا عدوانيين بشكل مفرط في استقطاب الفئات الضعيفة، مثل كبار السن والمتحدثين بغير الإنجليزية. ^{[ 5 ]} في عام 2014، تلقت لجنة الخدمات العامة في نيويورك (NYPSC) 450 شكوى ضد الشركة، معظمها يتعلق بالتلاعب بالأسعار ، أو الزيادات غير المتوقعة في الرسوم بعد انتهاء العقود. ^{[ 9 ]} في مايو 2015، بدأت لجنة الخدمات العامة في نيويورك تحقيقًا مع الشركة. ^{[ 10 ]} أُعلنت نتائج تحقيق اللجنة في ديسمبر 2015، حيث قامت شركة أمبيت برد أموال 1566 عميلًا بمبلغ إجمالي قدره 950,700 دولار أمريكي. ^{[ 12 ]}

كانت الشركة مدعى عليها في دعاوى قضائية جماعية في إلينوي ونيويورك ونيوجيرسي وبنسلفانيا. ^{[ 8 ] [ 9 ]} وقد رفض القاضي الدعوى القضائية في نيوجيرسي التي تزعم أن شركة أمبيت رفعت أسعارها بشكل غير عادل، حيث حكم بأن أمبيت قد أفصحت عن أسعارها في شروط الخدمة الخاصة بها. ^{[ 17 ]}

في ولاية تكساس، تراكمت على شركة أمبيت غرامات بقيمة 57500 دولار أمريكي بين عامي 2010 و2012 لانتهاكها قواعد حماية المستهلك. ^{[ 18 ]}

صرحت كارول بيدرزيكي، من منظمة المستهلكين "تكساس روز"، بأن ممثلي شركات الطاقة التي تعتمد التسويق متعدد المستويات يركزون على التسويق أكثر من تركيزهم على تقديم خدمة مستمرة. ^{[ 19 ]} كما انتقدت بيدرزيكي شركة "أمبيت" وبعض مزودي الطاقة الآخرين في تكساس لفرضهم رسومًا باهظة على توصيل وفصل الخدمة. ^{[ 20 ]}

• الموقع الرسمي