البيع بالتجزئة الآلي

تُعدّ متاجر البيع بالتجزئة الآلية فئة من الأكشاك المستقلة ذاتية الخدمة ، والتي تعمل كمتاجر تجزئة آلية بالكامل. وتعتمد هذه الأكشاك على أنظمة برمجية متكاملة لأداء العديد من المهام التي كان يقوم بها الموظفون تقليديًا، مثل اختيار المنتجات، ومعالجة المدفوعات، وتتبع المخزون. وعادةً ما تقع هذه الأكشاك في مواقع ذات حركة مرور عالية، مثل المطارات، ومراكز التسوق، والمنتجعات، والحرم الجامعية، ومحطات النقل، حيث تُعدّ الراحة وسهولة الوصول من العوامل الحاسمة. ^{[ 1 ]}

يتصفح المستهلكون المنتجات ويختارونها عادةً باستخدام واجهة شاشة لمسية تعمل بطريقة مشابهة لمواقع التجارة الإلكترونية، ويدفعون ثمن مشترياتهم باستخدام بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم ، أو محفظة إلكترونية، أو طرق دفع لا تلامسية . وبمجرد الموافقة على المعاملة، يتم تسليم المنتجات عبر نظام آخر غير أنظمة التوزيع بالجاذبية، وغالبًا ما يكون ذلك عبر ذراع آلية داخل الكشك. ^{[ 2 ]}

إن عمليات دمج البرامج هذه، وتجربة المستهلك، وآليات التوصيل هي ما يميز متاجر البيع بالتجزئة الآلية عن آلات البيع .

كانت شركتا ZoomShops و Redbox مثالين على الشركات التي تتبنى نموذج أعمال البيع بالتجزئة الآلي. ^{[ 3 ]}

• أوتومات
• متجر بقالة آلي
• مطعم آلي
• جهاز الصراف الآلي (ATM)
• أتمتة العمليات التجارية
• متجر بدون أمين صندوق
• خدمة الدفع الذاتي
• أنواع منافذ البيع بالتجزئة
• آلة بيع

• الوسائط المتعلقة بآلات البيع بالتجزئة الآلية على ويكيميديا ​​كومنز