المحاسبة الآلية للرسائل

الموسوعة الحرة

يُوفّر نظام المحاسبة الآلية للرسائل ( AMA ) محاسبة تفصيلية للمكالمات الهاتفية. وعندما طُبّق نظام الاتصال المباشر لمسافات طويلة (DDD) في الولايات المتحدة، لم تعد سجلات الرسائل كافية لتسجيل المكالمات الهاتفية. ولتلبية الحاجة إلى تسجيل وقت ورقم كل مكالمة دولية، تمّ استخدام معدات معالجة البيانات الكهروميكانيكية.

الجمعية الطبية الأمريكية المركزية

مثقب شريط ورقي من نوع AMA، من مفتاح 5XB يعود إلى القرن العشرين

في نظام إدارة المكالمات المركزي (CAMA)، استخدمت مقاسم الهاتف من الفئة 5 نظام تحديد الأرقام التلقائي (ANI) وإشارات الترددات المتعددة (MF) لإرسال أرقام الهواتف الصادرة والمطلوبة إلى مكتب ربط المكالمات من الفئة 4. سجل مكتب الفئة 4 هذه المعلومات باستخدام آلات تسجيل الأشرطة المثقوبة على شرائط ورقية طويلة، بعرض كف اليد تقريبًا. كان فني يقوم يوميًا بقص الأشرطة الورقية وإرسالها إلى مركز المحاسبة لقراءتها ومعالجتها لإصدار فواتير الهاتف للعملاء. كان كل مسجل مثقوب مسؤولاً عن 100 خط، وكان مُفهرس هوية المكالمة (CII) الخاص به يُحدد الخط لإدخال أولي عند ربط المكالمة، وإدخال رد عند رد الطرف المطلوب ، وإدخال قطع عند انتهاء المكالمة .

في مقاسم الهاتف التابعة لنظام بيل ، وخاصةً مقاسم 5XB ، كانت المعلومات الواردة من جهاز التحديد تُعلم المُرسِل بأن المكالمة تتطلب رقم هوية المتصل (ANI)، ويتم تخزين رقم جهاز المتصل في وحدات ترحيل مغناطيسية داخل المُرسِل. يستخدم المُرسِل موصل المحول (TVC) للوصول إلى محول (TV)، وهو عبارة عن حجرة تحتوي على بضع مئات من المرحلات الزنبركية المسطحة التي تتحكم في جميع وظائف AMA. يبحث المحول (TV) في مُترجم AMA (AMAT) الذي يتولى معالجة هذه الخطوط المحددة. يتكون مُترجم AMA (AMAT) من رف يحتوي على حلقات فيريتية مع أسلاك توصيل تمر عبر فتحات بأبعاد 3 × 4 بوصات، أي ما يعادل مربعًا بحجم ديسيمتر تقريبًا، سلك واحد لكل خط. يتم إنهاء السلك على وتد لف سلكي يُمثل ذلك الخط، ويمر عبر حلقة تُمثل أرقام NNX من رقم الفاتورة، ثم M وC وD، وأخيرًا الوحدات من ذلك الرقم. عند الاستعلام، أرسل جهاز AMAT نبضة تيار عالية عبر السلك لهذا الخط المحدد، مما أدى إلى توليد نبضات في الحلقات المناسبة التي تم تضخيمها بواسطة مضخم أنبوب الكاثود البارد ثم بواسطة مرحل، وأعيد إرسالها إلى المحول الذي زودها للمرسل لإرسالها بواسطة ANI إلى مكتب التانديم .

في حالة الشكاوى المتعلقة بالفواتير، سمح جهاز اختبار بمسح جميع الخطوط في المكتب بمعدل حوالي مائة خط في الدقيقة، لمعرفة أي منها تم ترجمته إلى رقم فاتورة معين.

الجمعية الطبية الأمريكية المحلية

في نظام إدارة المكالمات المحلي (LAMA)، كانت جميع هذه المعدات موجودة في مكتب الفئة 5. في هذه الحالة، كانت تسجل أيضًا إتمام المكالمات المحلية، مما يُغني عن استخدام سجلات الرسائل. بالنسبة للمكالمات المفوترة بالتفصيل، كان الجهاز يسجل رقم المتصل ورقم المتصل به، بالإضافة إلى وقت المكالمة. أما بالنسبة للمكالمات ذات سعر الرسائل، فكان يسجل رقم المتصل ووقت المكالمة فقط.

في بعض المكاتب الكهروميكانيكية خلال سبعينيات القرن الماضي، استُبدلت مسجلات الأشرطة الورقية المثقبة بمسجلات الأشرطة المغناطيسية . وظلت معظم المثاقب قيد الاستخدام حتى استُبدلت مقسمات الاتصالات بأنظمة أكثر تطورًا. أما مقسمات الاتصالات ذات التحكم بالبرامج المخزنة ، والتي تحتوي على أجهزة كمبيوتر، فلا تحتاج إلى معدات AMA منفصلة. وكانت هذه المقسمات ترسل الأشرطة المغناطيسية إلى مركز المحاسبة حتى عام 1990 تقريبًا، حين تولت وصلات البيانات هذه المهمة.

تنسيق رسالة الفوترة التلقائية

في نفس الفترة تقريبًا، طُوِّر تنسيق فوترة AMA (BAF) لدعم كامل نطاق خدمات شركات الاتصالات المحلية. يُعدّ BAF الآن التنسيق المُفضَّل لجميع بيانات AMA المُولَّدة للمعالجة من قِبَل مكتب محاسبة الإيرادات (RAO) التابع لشركة الاتصالات المحلية. يدعم BAF كامل نطاق الخدمات والتقنيات، بما في ذلك خدمات الربط البيني المحلي والشبكي، وخدمات المشغل، وخدمات المكالمات المجانية، وخدمات قاعدة بيانات الشبكة الذكية، وتسجيل المكالمات السلكية واللاسلكية، وعناوين IP، وخدمات بيانات النطاق العريض.

تتولى شركة Telcordia Technologies إدارة نظام BAF ، حيث يلعب فريق استشاري تنسيق الفواتير (BAFAG) دورًا محوريًا في الموافقة العامة على سجلات BAF وإدارتها. ويتألف فريق BAFAG من خبراء متخصصين وممثلين عن مجموعة أعمال خدمات الاستشارات في Telcordia، والذين يقومون بمراجعة عناصر BAF المقترحة واعتمادها، بالإضافة إلى خبراء متخصصين من شركات AT&T وCenturyLink (المعروفة سابقًا باسم Qwest) وVerizon.

يستخدم نظام BAFAG مواصفات GR-1100 (تنسيق محاسبة الرسائل التلقائية للفوترة، BAF) لتسجيل سجل المكالمات. [ 1 ] يصف هذا النظام التجميعات الممكنة لهياكل ووحدات BAF التي تُشكل سجلات BAF، والصلة بين الخدمة والتكنولوجيا ونوع المكالمة، وكيف يُحدد نوع المكالمة وشروطها الهياكل والوحدات (إن وجدت) التي يتم اختيارها لإنشاء سجلات BAF، وكيف تُعد خصائص عناوين المتصل والمتصل به، بالإضافة إلى الخدمات المُقدمة، عوامل مؤثرة في إنشاء الوحدات.

يعمل أعضاء مشروع شراكة الجيل الثالث (3GPP) على تحويل سجلات بيانات الشحن (CDRs) المشفرة باستخدام تدوين بناء الجملة المجرد رقم 1 (ASN.1) إلى سجلات AMA في BAF. في مجال وساطة الاتصالات ، يقوم نظام وساطة الفوترة بتحويل سجلات بيانات الشحن (CDRs) الخاصة بمشروع 3GPP إلى BAF عند معالجة بيانات المكالمات واستخدام الخدمة بواسطة نظام فوترة تقليدي أو أي نظام مستلم آخر.

تعتمد المتطلبات العامة لإدارة حسابات شبكات الجيل التالي (NGN) بنية فوترة ومحاسبة شبكات الجيل التالي المحددة من قبل 3GPP، وتستخدم المصطلحات القياسية في هذا المجال. [ 2 ] وتشمل هذه المتطلبات التوافق مع مبادئ فوترة 3GPP، وبنية إطار عمل فوترة ومحاسبة شبكات الجيل التالي الصادرة عن الاتحاد الدولي للاتصالات (ITU-T) ، وبروتوكول محاسبة Diameter الصادر عن فرقة عمل هندسة الإنترنت (IETF) . كما تتضمن جهود 3GPP إضافة دليل تحويل لسجلات بيانات المكالمات (CDRs) الخاصة بـ 3GPP إلى سجلات AMA.

سجل الرسائل

كانت عدادات النبضات الكهروميكانيكية تحسب وحدات الرسائل لخطوط خدمة معدل الرسائل في لوحات المفاتيح والمقاسم المماثلة التي تم تركيبها في أوائل ومنتصف القرن العشرين. وكانت نبضات القياس تُولّد في دائرة وصل، بمعدل يحدده المرسل، وعادةً ما تكون نبضة واحدة كل بضع دقائق. وكان عامل يقرأ ويسجل شهريًا عدد وحدات الرسائل المشار إليها، على غرار عداد الغاز . وفي منتصف القرن العشرين، أصبح من المعتاد تصوير العدادات، حوالي مئة عداد في كل إطار فيلم، لفحصها بسهولة.

كانت عدادات وحدات الرسائل الأمريكية تحتوي عمومًا على أربعة أرقام، وهو ما كان كافيًا لأنها كانت تُستخدم فقط في المكالمات المحلية، ومعظم الخطوط المنزلية لم تكن تدفع مقابل المكالمات المحلية. وعلى الرغم من ظهور نظام الاتصال التلقائي للمشتركين (الاتصال لمسافات طويلة) في أوروبا، استمرت مكاتب الاتصالات المركزية هناك في تصنيع واستخدام سجلات الرسائل في سبعينيات القرن الماضي، حيث صممت أجهزة قادرة على تسجيل أكثر من نقرة واحدة في الثانية على مكالمة خطية وعرض خمسة أو ستة أرقام.

انظر أيضاً

مراجع