من شركة إلى موظف

تستخدم التجارة الإلكترونية بين الشركات والموظفين ( B2E ) شبكة داخلية تُمكّن الشركات من تقديم المنتجات و/أو الخدمات لموظفيها. عادةً ما تستخدم الشركات شبكات B2E لأتمتة العمليات المؤسسية المتعلقة بالموظفين. يجب أن تكون بوابات B2E جذابة للمستخدمين. تتنافس الشركات على جذب انتباه موظفيها مع مواقع مثل eBay وYahoo وآلاف المواقع الإلكترونية الأخرى. نسبة كبيرة من الزيارات إلى مواقع المستهلكين الإلكترونية تأتي من الأشخاص المتصلين بالإنترنت في مكاتبهم. ^{[ 1 ]}

تتضمن أمثلة تطبيقات B2E ما يلي:

• إدارة وثائق التأمين عبر الإنترنت
• نشر الإعلانات المؤسسية
• طلبات التوريد عبر الإنترنت
• عروض خاصة للموظفين
• تقارير مزايا الموظفين
• إدارة خطة التقاعد 401(k)
• خدمات القروض عبر الإنترنت

التجارة بين الشركات ( B2B ) هي نوع آخر من التجارة الإلكترونية حيث يكون البائعون والمشترون مؤسسات تجارية. وهي تغطي نطاقًا واسعًا من التطبيقات التي تُمكّن الشركات من بناء علاقات إلكترونية مع موزعيها، وبائعيها، ومورديها، وعملائها، وشركائها الآخرين. يمكن للمؤسسات استخدام التجارة بين الشركات لإعادة هيكلة سلاسل التوريد الخاصة بها وعلاقاتها مع الشركاء. ^{[ 2 ]} كما تُستخدم أيضًا لتبادل معلومات الخدمات. ^{[ 3 ]} يُعدّ الشراء الإلكتروني أحد أهم عناصر عمليات شراء وبيع اللوازم والخدمات بين الشركات عبر الإنترنت. وباعتباره جزءًا أساسيًا من العديد من مواقع التجارة بين الشركات، يُشار إلى الشراء الإلكتروني أحيانًا بأسماء أخرى، مثل تبادل الموردين. ^{[ 4 ]}

نموذج التجارة من المستهلك إلى الشركة (C2B) هو نوع من التجارة يقدم فيه المستهلك أو المستخدم النهائي منتجًا أو خدمةً إلى مؤسسة. وهو عكس نموذج التجارة من الشركة إلى المستهلك (B2C)، حيث تنتج الشركات منتجات وخدمات للاستهلاك من قبل المستهلكين. الفكرة هي أن الفرد أو المستخدم النهائي يقدم منتجًا أو خدمةً يمكن للشركة استخدامها لإتمام عملية تجارية أو اكتساب ميزة تنافسية. ^{[ 5 ]}

البوابة الإلكترونية مصطلح يُستخدم عادةً كمرادف لكلمة "مدخل"، ويُطلق على موقع ويب على شبكة الإنترنت العالمية يُعتبر أو يُفترض أن يكون موقعًا رئيسيًا لبدء المستخدمين عند اتصالهم بالإنترنت، أو الموقع الذي يميل المستخدمون إلى زيارته كموقع مرجعي. توجد بوابات عامة وبوابات متخصصة أو ذات نطاق محدد. من أبرز البوابات العامة: ياهو، وإيباي، وشبكة مايكروسوفت. ^{[ 6 ]}

التجارة الإلكترونية بين المستهلكين هي ممارسة يقوم فيها المستهلكون الأفراد بشراء وبيع السلع عبر الإنترنت. ومن أبرز الأمثلة على هذا النوع من المعاملات مواقع البيع الإلكترونية مثل eBay، مع العلم أن المنتديات الإلكترونية ومواقع الإعلانات المبوبة توفر أيضًا هذا النوع من التجارة للمستهلكين. في معظم الحالات، تتم التجارة الإلكترونية بين المستهلكين، والمعروفة أيضًا باسم التجارة الإلكترونية C2C، بمساعدة طرف ثالث يُشرف على المعاملة ويضمن استلام السلع وإتمام عمليات الدفع. يوفر هذا نوعًا من الحماية للمستهلكين المشاركين في التجارة الإلكترونية C2C، مما يتيح لهم فرصة الاستفادة من الأسعار التي يقدمها البائعون المتحمسون.

توجد أربعة أنواع مختلفة من التجارة الإلكترونية، وهي بيع وشراء السلع أو الخدمات باستخدام تكنولوجيا الحاسوب وخدمة الإنترنت. يمكن أن تتم التجارة الإلكترونية بين الشركات، ويُشار إليها إما بتجارة الشركات فيما بينها، أو بين المستهلكين والشركات، ويُشار إليها إما بتجارة الشركات فيما بينها أو بتجارة المستهلكين فيما بينها. أما النوع الأخير فهو تجارة المستهلكين فيما بينهم، حيث تُلغى دور الشركات في عملية البيع والشراء، وتُتيح إتمام المعاملات بين المستهلكين عبر الإنترنت. ^{[ 7 ]}

يشير مصطلح "من الشركات إلى المستهلكين" إلى المعاملات التجارية التي تبيع فيها الشركات منتجات أو خدمات للمستهلكين. وقد يشمل ذلك الأفراد الذين يتسوقون ملابس لأنفسهم في متجر فعلي، أو يتناولون الطعام في مطعم، أو يشتركون في خدمة منزلية. وفي الآونة الأخيرة، يشير مصطلح "من الشركات إلى المستهلكين" إلى بيع المنتجات عبر الإنترنت، حيث يبيع المصنّعون أو تجار التجزئة منتجاتهم للمستهلكين عبر الإنترنت. ^{[ 8 ] [ 9 ]}

التجارة الإلكترونية مصطلح يُطلق على أي نوع من الأعمال أو المعاملات التجارية التي تتضمن نقل المعلومات عبر الإنترنت. وهي تشمل طيفًا واسعًا من أنواع الأعمال، بدءًا من مواقع البيع بالتجزئة التي تعتمد على المشترين، مرورًا بمواقع بيع الموسيقى، وصولًا إلى منصات تبادل السلع والخدمات بين الشركات. وتُعدّ حاليًا من أهم ميزات الإنترنت التي تحتاج إلى تطوير. ^{[ 10 ]} وقد مرّ تطوير التجارة الإلكترونية بمراحل. ففي البداية، كانت العلامات التجارية التقليدية والإلكترونية منفصلة، ​​ثم دُمجت لاحقًا بشكل غير متناسق. واقتصرت الجهود الأولية في مجال التجارة الإلكترونية على مواقع إلكترونية جذابة تُشبه الكتيبات، مع سلال تسوق بدائية وعمليات دفع سريعة. ^{[ 1 ]}

• التجارة الإلكترونية
• التعامل بين الشركات والمستهلكين
• الأعمال التجارية بين الشركات