حملة المجتمع المدني

تتضمن حملات المجتمع المدني على وجه التحديد مشاركة المجتمع المدني، وهو الجزء من المجتمع الذي يتفاعل بنشاط مع التفكير النقدي والنقاش العام، بهدف تنظيم آليات مثل الحركات الاجتماعية واستخدام أدوات ديمقراطية كالتأثير على الرأي العام لإحداث تغيير اجتماعي . ^{[ 1 ]} قد تسعى هذه الحملات إلى تحقيق أهداف محلية أو وطنية أو دولية. ويمكن أن تُدار من قِبل مجموعات متخصصة في قضية واحدة، مثل حملة "العمل من أجل حليب الأطفال "، أو من قِبل منظمات غير حكومية مهنية ، مثل حركة التنمية العالمية ، التي قد تُدير عدة حملات في آن واحد. أما حملات التحالفات الأكبر، مثل حملة " لنجعل الفقر تاريخًا" عام 2005 ، فقد تشمل مزيجًا من المنظمات غير الحكومية.

معظم الحملات صغيرة، مثل تحسين مساحات الحدائق، وتوفير سبل الوصول للأشخاص ذوي الإعاقة ، أو تغيير ممارسات العمل. بينما تتناول بعضها قضايا بالغة الأهمية، مثل تغير المناخ ، والفقر العالمي، والظلم. ويُعترف على نحو متزايد بأن الحملات وسيلة مهمة للمنظمات غير الحكومية لتحقيق أهدافها. وتوظف العديد من الجمعيات الخيرية ناشطين، وتنتج مواد دعائية، وتدرب مؤيديها على القيام بهذه الحملات. وتقول لجنة الجمعيات الخيرية في إنجلترا وويلز إن "للجمعيات الخيرية أن تقوم بالحملات والأنشطة السياسية كوسيلة إيجابية لتعزيز أو دعم أهدافها". ^{[ 2 ]}

تكون الحملات أكثر نجاحًا عندما تستخدم الجماعات استراتيجيات فعّالة تدفعها نحو النجاح. إحدى هذه الاستراتيجيات هي التأثير على الرأي العام بهدف حشد الدعم للقضايا التي تدافع عنها. ومن الأمثلة الناجحة على ذلك الحملة التي نظمتها منظمات المجتمع المدني الأوروبية ضد اتفاقية الشراكة عبر الأطلسي للتجارة والاستثمار (TTIP)، والتي أدت إلى توقف المفاوضات من خلال استغلال مخاوف الجمهور بشأن سلامة الغذاء وهيمنة الشركات. ^{[ 3 ]}

تُسفر الحملات الفعّالة عن نتائج مُتعددة. فعلى سبيل المثال، نجحت حملة اليوبيل لعام 2000 في إقناع حكومات مجموعة السبع بإلغاء ديون بقيمة 100 مليار دولار أمريكي مُستحقة على الدول الفقيرة، مما أتاح تمويلاً للتنمية يفوق ما تُوفره منظمة المعونة المسيحية على مدار ألف عام في غضون أسابيع. وفي المملكة المتحدة، أنقذت حملة منظمة العمل من أجل مكافحة التدخين والصحة (ASH ) لحظر التدخين في الأماكن العامة عام 2006 أكثر من 2000 شخص، ووفرت مليارات الجنيهات الإسترلينية سنوياً. كما تعمل وكالة المنازل الشاغرة في المملكة المتحدة مباشرةً مع السلطات المحلية لإعادة تأهيل آلاف العقارات، وذلك بفضل تعديل ناجح لقانون الإسكان البريطاني لعام 2004 .

ومن الجدير بالذكر أيضاً أن بإمكان الناشطين الآن استخدام قانون حرية المعلومات لطلب المعلومات التي تحتفظ بها الحكومة والحصول عليها مجاناً أو بتكلفة زهيدة. وهذا يُمكّن من ربط فعالية الحملات بمعلومات ملموسة، مما يزيد من احتمالية نجاحها وتحقيق أهدافها المنشودة.

تُعرّف مارغريت إي. كيك وكاثرين سيكينك ، في كتابهما "نشطاء بلا حدود "، شبكات المناصرة العابرة للحدود بأنها "شبكات من النشطاء، تتميز إلى حد كبير بمركزية الأفكار أو القيم المبدئية في تحفيز تشكيلها". ^{[ 4 ]} ويمكن رؤية هذا التعريف في العديد من منظمات حقوق الإنسان.

يكتب كيك وسيكينك من منظور سياق ما قبل التوافر الشامل لتكنولوجيا المعلومات، وفي هذه المرحلة، كانت الدول هي الفاعلين الرئيسيين. ^{[ 5 ]} يُعدّ نمط الارتداد، كما يطرحه كيك وسيكينك، نموذجًا للدعوة حيث تتسبب دولة (أ) في "عرقلة" الحقوق بعدم حمايتها أو انتهاكها. تزود جهات فاعلة غير حكومية جهات فاعلة غير حكومية أخرى من دولة (ب) بمعلومات حول هذه العرقلة، وتقوم هذه الجهات بدورها بإبلاغ دولة (ب). تمارس دولة (ب) ضغوطًا على دولة (أ)، أو تحثّ منظمات حكومية دولية على ممارسة ضغوط عليها لتغيير سياساتها. ^{[ 6 ]}

لتيسير عمل شبكات المناصرة العابرة للحدود، تحتاج هذه الشبكات إلى قيم ومبادئ مشتركة، وإلى إمكانية الوصول إلى المعلومات واستخدامها بفعالية، وأن تؤمن بأن جهودها ستُحدث تغييرًا، وأن تُحدد قيمها بوضوح. ^{[ 7 ]} يُعدّ استخدام المعلومات ذا أهمية بالغة تاريخيًا لمنظمات حقوق الإنسان. وتُعتبر منهجية حقوق الإنسان "تعزيز التغيير من خلال عرض الحقائق". ^{[ 8 ]} وباستخدام الحقائق، تستطيع الجهات الفاعلة الحكومية وغير الحكومية استخدام هذه المعلومات الموثوقة للضغط على منتهكي حقوق الإنسان.

تركز شبكات مناصرة حقوق الإنسان على دول أو قضايا محددة من خلال استهداف فئات معينة من الجمهور لكسب الدعم. ^{[ 7 ]} وللحصول على دعم الجمهور، تحتاج منظمات حقوق الإنسان إلى بناء علاقات من خلال التواصل، والوصول إلى الموارد، والحفاظ على هيكل مؤسسي. ^{[ 9 ]}

يستخدم الناشطون عادةً أربع استراتيجيات في جهودهم للدفاع عن القضايا: 1) سياسة المعلومات: توفر معلومات شاملة ومفيدة حول قضية ما، قد لا تصل لولاها، من مصادر قد يتم تجاهلها؛ 2) السياسة الرمزية: تستخدم أحداثًا رمزية مؤثرة كوسيلة لزيادة الوعي بقضية ما؛ 3) سياسة النفوذ: تستخدم النفوذ المادي (مثل السلع أو المال أو الأصوات)، أو النفوذ المعنوي (مثل "تعبئة الشعور بالعار")، أو كليهما، للتأثير على الجهات الفاعلة الأقوى؛ 4) سياسة المساءلة: تُحاسب أولئك الذين يلتزمون بقضية ما على أفعالهم أو تقصيرهم. ^{[ 10 ]}

أدى الانتشار الواسع للإنترنت والهواتف المحمولة وتقنيات الاتصالات ذات الصلة، والتي تُمكّن المستخدمين من التغلب على تكاليف المعاملات المتعلقة بالعمل الجماعي، إلى تغيير النماذج السابقة للدعوة. ^{[ 11 ]}

بفضل تكنولوجيا المعلومات وقدرتها على توفير كم هائل من المعلومات، انخفضت تكاليف تشكيل المجموعات بشكل كبير، إن لم تكن معدومة. ^{[ 12 ]} أصبح التنسيق الآن أسهل بكثير لمنظمات حقوق الإنسان لتتبع منتهكي حقوق الإنسان واستخدام المعلومات للدفاع عن المحتاجين.

من بين الآثار المترتبة على ذلك صعوبة حجب الحكومات للمعلومات التي لا ترغب في وصول مواطنيها إليها. فالتطور التكنولوجي المتسارع يجعل من شبه المستحيل منع وصول المعلومات إلى جميع أنحاء العالم، مما يسهل على منظمات حقوق الإنسان رصد الحقوق وضمان حمايتها.

إضافةً إلى ذلك، ولأن الإنترنت يوفر منصةً لتشكيل المجموعات بسهولة، فإن استخدام منظمة مؤسسية ليس ضروريًا. فبفضل مواقع التواصل الاجتماعي والمدونات، يستطيع أي فرد تعزيز العمل الجماعي باستخدام الأدوات المناسبة والجمهور المستهدف. وتتضاءل الحاجة إلى التسلسل الهرمي مع وفرة المعلومات المتاحة. ^{[ 12 ]}

تتشكل منظمات المجتمع المدني العرقية بين أفراد ينتمون إلى خلفية ثقافية أو عرقية واحدة، حيث يُعزز التعاون لتحقيق هدف محدد يعود بالنفع على المجموعة ككل. ومن الأمثلة على ذلك المنظمات غير الحكومية الفلسطينية داخل إسرائيل. وتُعدّ مجموعة المواطنين العرب الفلسطينيين في إسرائيل مثالاً بارزاً على منظمات المجتمع المدني العرقية التي تستخدم الحملات وجهود التعبئة لتحقيق أهداف الفلسطينيين المقيمين في إسرائيل. وتعمل هذه المجموعة كصوت فلسطيني، تدافع عن حقوق الفلسطينيين في البرلمان الإسرائيلي ، أملاً في ضمان المساواة في الحقوق للأقلية الفلسطينية داخل الدولة. ^{[ 13 ]}

تتخذ وسائل التواصل الاجتماعي أشكالًا عديدة، منها منتديات الإنترنت ، والمدونات ، ومواقع التواصل الاجتماعي ، ومواقع الويكي ، والبودكاست ، والصور، والفيديوهات. ويُعدّ استخدام المجموعات لوسائل التواصل الاجتماعي كشكل من أشكال التعبئة الشعبية، حيث يتم تجنيد الأفراد ذوي التوجهات المتشابهة لتنفيذ حملة ما، عنصرًا هامًا يستحق الدراسة. وقد تم اختبار ذلك في ورقة بحثية بعنوان " هل تُعزز وسائل التواصل الاجتماعي النشاط المدني؟ تجربة ميدانية مع حملة مدنية "، حيث درس الباحثون حالة في بلغاريا مع مستخدمي فيسبوك الذين سعوا إلى تجنيد أفراد لحركة بيئية. وبعد إجراء دراستهم، وجد الباحثون أن حملات وسائل التواصل الاجتماعي التي تدعو إلى اتخاذ إجراءات بشأن قضايا محددة تجذب بشكل أكبر الأفراد المتحمسين أو المهتمين بالقضية، مقارنةً بمن لا يُبدون اهتمامًا يُذكر بها. ^{[ 14 ]}

تُتيح وسائل التواصل الاجتماعي إمكانية الوصول إلى قنوات لا تُتابع عادةً لزيادة الوعي بهذه القضايا، بدءًا من القضايا الاجتماعية وصولًا إلى السياسية، وتستطيع هذه المنصة الوصول إلى جماهير واسعة النطاق واستهداف فئات ديموغرافية متنوعة بفعالية لكسب المشاركة في النقاشات أو الحركات المهمة. ^{[ 15 ]}

رغم أن الناشطين في المجتمع المدني قد ينتمون إلى خلفيات سياسية متنوعة، إلا أن الحملات الحديثة تدين في جوهرها لأفكار الحركة الموقفية ، مثل غي ديبور ، الذي أدرك أنه مع ازدياد خضوع المجتمع لسحر المشهد، يستحيل توليد زخم سياسي دون التواجد في الفضاء المرئي. ولذا، فإن إحدى التكتيكات الشائعة لحملات المجتمع المدني هي اللجوء إلى فعاليات وأنشطة بارزة لجذب الانتباه إلى قضيتهم. ومن الأمثلة على ذلك ، قيام مجموعة "آباء من أجل العدالة" بارتداء أزياء أبطال خارقين مشهورين وتسلق مبانٍ شاهقة للفت الانتباه إلى قضيتهم.

من ناحية أخرى، يُعدّ العمل المباشر نشاطًا ذا دوافع سياسية تقوم به أفراد أو جماعات أو حكومات لتحقيق أهداف سياسية خارج القنوات الاجتماعية والسياسية المعتادة. وكان احتلال منصة برنت سبار مثالًا على ذلك. كانت برنت سبار عبارة عن عوامة تخزين نفط ضخمة مملوكة لشركة شل البريطانية وتديرها ، وتقع في بحر الشمال. عندما أوقفت الشركة تشغيل المنصة، سعت إلى إلقاء النفط المخزن في بحر الشمال، بل وحصلت على إذن من الحكومة البريطانية. عارضت منظمة غرينبيس ، وهي منظمة بيئية، هذا الأمر، واستخدمت جهود التعبئة لوقف التخلص من برنت سبار في المياه العميقة، مما يُظهر بوضوح العمل المباشر بدلًا من كونه مجرد استعراض، إذ كان له تأثير جوهري، فضلًا عن توليده دعاية واسعة النطاق. ^{[ 16 ]}

المظاهرة هي شكل من أشكال العمل السلمي الذي تقوم به مجموعات من الناس تأييداً لقضية سياسية أو غيرها، وتتألف عادةً من مسيرة وتجمع (تجمع حاشد) للاستماع إلى المتحدثين. ويمكن ملاحظة مثال حديث على ذلك في الولايات المتحدة، حيث نظمت منظمة مجتمع مدني تُدعى " الصوت اليهودي من أجل السلام " احتجاجاً شارك فيه نحو 200 عضو من أعضائها أمام بورصة نيويورك ، مطالبين بالدفاع عن غزة ولبنان في أعقاب الهجمات الإسرائيلية. ^{[ 17 ]}