كوجنوس

كانت شركة كوجنوس (Cognos Incorporated) شركة مقرها أوتاوا ، أونتاريو ، متخصصة في تطوير برامج ذكاء الأعمال (BI) وإدارة الأداء (PM) . تأسست عام 1969، وفي أوج ازدهارها، وظفت كوجنوس ما يقارب 3500 شخص، وخدمت أكثر من 23000 عميل في أكثر من 135 دولة، إلى أن استحوذت عليها شركة آي بي إم (IBM) في 31 يناير 2008. ^{[ 1 ]} ورغم أنها لم تعد شركة مستقلة، إلا أن اسم كوجنوس لا يزال يُستخدم للإشارة إلى مجموعة منتجات ذكاء الأعمال وإدارة الأداء التي تقدمها آي بي إم .

تأسست شركة كوجنوس عام 1969 على يد آلان راشفورث وبيتر غلينيستر. ^{[ 2 ]} انضم مايكل يو. بوتر إلى كوجنوس عام 1972، وشغل منصب الرئيس التنفيذي من عام 1975 حتى عام 1995. ^{[ 3 ]} بدأت الشركة كشركة استشارية للحكومة الفيدرالية الكندية، وقدمت أول منتج برمجي لها، وهو برنامج كويز، عام 1979. خلال فترة الركود الاقتصادي الكندي في ثمانينيات القرن الماضي، حولت كوجنوس تركيزها من الاستشارات إلى مبيعات البرمجيات.

كانت تُعرف في الأصل باسم Quasar Systems Limited، ثم اعتمدت اسم Cognos في عام 1982. Cognos هو جزء مُقتطع من الكلمة اللاتينية "cognosco"، والتي تعني "المعرفة من التجربة الشخصية". ^{[ 4 ]} أصبحت Cognos شركة مساهمة عامة في أغسطس 1986، حيث تم تداول أسهمها في بورصة تورنتو تحت الرمز CSN وفي بورصة ناسداك تحت الرمز COGN. انتهى وجودها المستقل في 31 يناير 2008، عندما استحوذت عليها شركة IBM . ^{[ 5 ]}

في عام ١٩٩٥، عُيّن رون زامبونيني رئيسًا تنفيذيًا، وقدّم استراتيجيات تسويقية جديدة. حققت شركة كوجنوس نجاحًا ملحوظًا في منتجات ذكاء الأعمال الخاصة بها لشبكات المنطقة المحلية (LAN)، إلا أن تقنيات الإنترنت الجديدة دخلت قطاع ذكاء الأعمال بوتيرة أسرع مما توقعت الشركة. بعد أن أصدرت كوجنوس إشعارًا للمساهمين تُعلمهم فيه بتباطؤ النمو، باع العديد منهم أسهمهم، مما أدى إلى انخفاض الأسعار بسرعة. ^{[ ٦ ]}

دفع هذا شركة كوجنوس إلى تطوير تقنيات الويب الخاصة بها من خلال الاستحواذ على شركات أخرى بدلاً من البحث والتطوير الداخلي . في سبتمبر 2007، أعلنت كوجنوس أنها ستستحوذ على شركة أبليكس . ^{[ 7 ]} وكانت قد استحوذت سابقاً على شركات رايت إنفورميشن سيستمز ( فور ثوت )، وإنترويف (إمبرومبتو ويب كويري)، وريليشنال ماترز (ديسيجن ستريم)، وساينتيفيك تايم شيرينج كوربوريشن (ليكس 2000)، ونوتيكاست، وأدايتوم، وفرانجو، وداتابيكون، وسيليكويست.

في يناير 2010، وكجزء من إعادة تنظيم مجموعة برامج IBM، تم دمج برامج Cognos و SPSS التي تم الاستحواذ عليها مؤخرًا لإنشاء قسم تحليلات الأعمال .

في 31 ديسمبر 2013، استحوذت شركة UNICOM Systems، وهي قسم من UNICOM Global، على خط إنتاج PowerHouse بما في ذلك PowerHouse 4GL Server وAxiant® 4GL وPowerHouse Web، ^{[ 8 ]} لذلك لم تعد منتجات Powerhouse جزءًا من مجموعة منتجات IBM.

في أغسطس/آب 2007، منحت إدارة تقنية المعلومات بولاية ماساتشوستس شركة كوجنوس عقدًا بقيمة 13 مليون دولار أمريكي لتطوير برمجيات إدارة الأداء. وجاء ذلك عقب عقد سابق بقيمة 4.5 مليون دولار أمريكي مُنحته كوجنوس عام 2006 من قِبل وزارة التعليم في ماساتشوستس . وقد خضعت هذه العقود لتدقيق من قِبل لجنة أخلاقيات الولاية ومكتب المفتش العام للولاية ، غريغوري سوليفان، بعد الكشف عن عدة تضاربات في المصالح تتعلق برئيس مجلس نواب ماساتشوستس، سالفاتور ديماسي، ومحاسبه، ريتشارد فيتالي.

خلال هذه التحقيقات، تبيّن أن جوزيف لالي، المدير التنفيذي السابق للمبيعات في شركة كوجنوس، قد دفع مبلغ 600 ألف دولار أمريكي لشركة فيتالي، دبليو إن أدفايزرز . لم يكن فيتالي ولا دبليو إن أدفايزرز مسجلين كجماعات ضغط حكومية، ولم يفصحا عن هذه المدفوعات، التي يبدو أن معظمها قد تم في نفس اليوم الذي حوّلت فيه الولاية الأموال اللازمة لعقود بملايين الدولارات إلى كوجنوس. لم يُكشف عن مصير هذه الأموال، وقد ألغت الولاية العقود. قامت شركة آي بي إم، المالكة الحالية لشركة كوجنوس، برد مبلغ 13 مليون دولار أمريكي الذي دُفع لكوجنوس بشكل غير قانوني. ^{[ 9 ]} كما تم تعيين ستيفن توبازيو، المحامي المقرب من ديماسي، لمدة عامين مقابل 5000 دولار شهريًا لأغراض غير محددة. توقف هذا العقد في نفس الشهر الذي مُنح فيه عقد كوجنوس الثاني. ^{[ 10 ]}

بالإضافة إلى المدفوعات التي تم تقديمها للمقربين من ديماسي، من المعروف أن فيتالي ساعد في ترتيب قرض عقاري بأقل من سعر السوق لديماسي، وهو ما انتهك قوانين الأخلاقيات الحكومية.

في 17 ديسمبر/كانون الأول 2008، أكدت صحيفة بوسطن غلوب انضمام تحقيق هيئة محلفين اتحادية كبرى إلى تحقيقات الولاية ، للتحقيق في الادعاءات والانتهاكات المحتملة للقانون الاتحادي. وفي 2 يونيو/حزيران 2009، وُجهت إلى ديماسي وفيتالي ولالي وريتشارد ماكدونو ، وهو أحد جماعات الضغط في شركة كوغنوس ، تهمٌ تتعلق بـ"مجموعة من تهم الفساد" نتيجةً لهذا التحقيق. ^{[ 11 ]}

في عام 2007، عقب استحواذ SAP على Business Objects واستحواذ Oracle على Hyperion Solutions ، ^{[ 12 ]} أعلنت IBM في نوفمبر عن استحواذها على Cognos مقابل 4.9 مليار دولار. ^{[ 13 ]} استمرت Cognos في العمل كشركة تابعة مملوكة بالكامل لشركة IBM حتى 1 يناير 2009، حين تم دمجها في خط إنتاج IBM Infosphere تحت العلامة التجارية IBM Information Management Software ضمن مجموعة برامج الشركة. يُعرف البرنامج الآن باسم " IBM Cognos Analytics " و"IBM Planning Analytics" أو CA وPA.

كان استحواذ IBM على Cognos وغيرها من موردي برامج ذكاء الأعمال خطوةً نحو ترسيخ مكانة IBM كأحد أبرز موردي برامج ذكاء الأعمال (إلى جانب Oracle وMicrosoft وSAP). قد يكون هذا الاندماج مفيدًا للعملاء نظرًا لقلة عدد الموردين الذين يتعاملون معهم، ولكنه يثير مخاوف بشأن تكامل البرامج مع ازدياد عمليات استحواذ الشركات الأربع الكبرى على الموردين. ومن التحديات الأخرى الحفاظ على نفس مستوى خدمة العملاء. تُفسر مؤسسة Gartner انخفاض تقييمات "تجربة العملاء" لبرنامجي IBM Cognos وSAP Business Objects كنتيجة لمشاكل ما بعد الاستحواذ. ^{[ 14 ]} ونظرًا لكثرة عمليات الاندماج في قطاع ذكاء الأعمال، لم يتبق سوى عدد قليل من الموردين المستقلين المتخصصين ( وتُعد SAS و MicroStrategy أكبرهم). ^{[ 15 ]}

في 26 أكتوبر 2015، وخلال مؤتمر IBM Insight في لاس فيغاس ، أعلنت قيادة IBM عن إعادة تصميم تجربة المستخدم لبرنامجها الرائد Cognos Business Intelligence. سيحمل الإصدار الجديد رقم 11 اسم Cognos Business Intelligence 10.x، وهو ترقية له. وقد استلزم هذا التغيير في الإصدار 11 إعادة تسمية البرنامج إلى IBM Cognos Analytics، استنادًا إلى نفس مبادئ تصميم الخدمة الذاتية المستخدمة في Watson Analytics. كما يتميز منتج Cognos المُعاد تصميمه بميزة بحث أكثر ذكاءً تعمل ضمن السياق.

في 25 أكتوبر 2010، في منتدى تحليلات الأعمال في لاس فيغاس ، أعلن روب آش، المدير العام لتحليلات الأعمال في شركة IBM والرئيس التنفيذي السابق لشركة Cognos، عن IBM Cognos 10. ^{[ 16 ]} يُعد هذا البرنامج الجديد ترقية كبيرة لبرنامج IBM Cognos 8 BI، حيث يجمع بين التعاون الاجتماعي والتحليلات لمستخدمي الأعمال للحصول على معلومات في الوقت الفعلي من خلال واجهة واحدة سهلة الاستخدام - عبر الإنترنت أو من خلال الأجهزة المحمولة مثل أجهزة iPad وiPhone وBlackBerry.

يجمع برنامج IBM Cognos 8 BI ، الذي أُطلق في سبتمبر 2005، بين ميزات العديد من المنتجات السابقة، بما في ذلك ReportNet وPowerPlay وMetrics Manager وNoticeCast وDecisionStream. كما يتوفر منه إصداران: Express وExtended. الميزات الكاملة:

• برنامج Report Studio (أداة احترافية لتأليف التقارير مصممة خصيصًا للويب)
• استوديو الاستعلامات (أداة تأليف تقارير مخصصة مع معاينة فورية للبيانات)
• استوديو التحليل (استكشاف بيانات المكعبات متعددة الأبعاد للإجابة على أسئلة العمل)
• استوديو المقاييس (مراقبة وتحليل وإعداد التقارير عن مؤشرات الأداء الرئيسية )
• مصمم المقاييس (تحديد وتحميل وصيانة المقاييس لتكون متاحة في استوديو المقاييس)
• استوديو الأحداث (وكلاء قائمون على الإجراءات لإخطار صناع القرار عند وقوع الأحداث)
• مدير الإطار (أداة طبقة البيانات الوصفية الدلالية التي تقوم بإنشاء النماذج أو الحزم)
• باور بلاي ستوديو (المعروف سابقًا باسم باور بلاي ويب)
• التطبيقات التحليلية (تطبيقات ذكاء الأعمال المعبأة، المبنية على منصة قابلة للتكيف وقابلة للتوسيع في تحليلات الأعمال) ^{[ 17 ]}

يُعدّ برنامج IBM Cognos Express، الذي أُطلق في سبتمبر 2009، حلاً متكاملاً لتحليل بيانات الأعمال والتخطيط، مصمم خصيصاً لتلبية احتياجات الشركات المتوسطة الحجم. وتشمل ميزات Express ما يلي:

• Cognos Express Reporter (إعداد التقارير ذاتيًا والاستعلام المخصص)
• مستشار Cognos Express (تحليل وتصور البيانات الحرة)
• Cognos Express Xcelerator ( برنامج تخطيط وتحليل أعمال قائم على TM1 ، مع واجهات Microsoft Excel وواجهات الويب)

كما قدمت شركة IBM Cognos العديد من أدوات تطوير التطبيقات (والتي باعتها IBM لاحقًا إلى شركة UNICOM Global ):

• IBM Cognos PowerHouse 4GL
• IBM Cognos PowerHouse Web
• IBM Cognos Axiant 4GL

كما يقدم برنامج IBM Cognos Analytics حاليًا نسخة تجريبية مجانية ^{[ 18 ]}

• الموقع الرسمي