التدخل في الأزمات
قد لا تمثل الأمثلة والمنظور الوارد في هذه المقالة وجهة نظر عالمية للموضوع . ( يوليو 2015 ) |
التدخل في الأزمات هو تدخل محدود الوقت مع نهج نفسي علاجي محدد لتحقيق الاستقرار الفوري لأولئك الذين يعانون من الأزمات. [1] [2] [3]
الأزمة والتدخل
يمكن أن يكون للأزمة آثار جسدية أو نفسية. وعادة ما تكون كبيرة وأكثر انتشارًا، إلا أن الأخيرة تفتقر إلى العلامات الواضحة للأولى، مما يعقد التشخيص. [4] تُعرف بأنها انهيار التوازن النفسي، وعدم القدرة على الاستفادة من الأساليب الطبيعية للتكيف. [5] هناك ثلاثة عوامل تحدد الأزمة: الأحداث السلبية، ومشاعر اليأس، والأحداث غير المتوقعة. يرى الأشخاص الذين يعانون من أزمة أنها حدث سلبي يولد عاطفة جسدية أو ألمًا أو كليهما. كما يشعرون بالعجز والعجز والوقوع في الفخ وفقدان السيطرة على حياتهم. [6] تميل أحداث الأزمة إلى الحدوث فجأة ودون سابق إنذار، مما يترك القليل من الوقت للاستجابة ويؤدي إلى صدمة. [7]
في التدخل للأفراد الذين يواجهون أزمات شخصية أو مجتمعية، هناك خمسة مبادئ عالمية لتوجيه العملية. التدخل السريع ضروري لأن الضحايا معرضون في البداية لخطر كبير للتكيف غير التكيفي أو الشلل. يتضمن الاستقرار تعبئة الموارد لمساعدة الضحايا على استعادة الشعور بالنظام والطبيعية، وتعزيز الأداء المستقل. يتم تسهيل فهم الحدث المؤلم لمساعدة الفرد على فهم مشاعره حول التجربة والتعبير عنها. حل المشكلات هو جانب حاسم حيث يساعد المستشارون الضحايا في حل المشكلات ضمن ظروفهم الفريدة، وتعزيز الكفاءة الذاتية والاعتماد على الذات. أخيرًا، الهدف هو مساعدة الأفراد على العودة إلى الحياة الطبيعية من خلال تسهيل حل المشكلات بنشاط، ودعم تطوير استراتيجيات التكيف المناسبة، والمساعدة في تنفيذها. يهدف هذا النهج إلى تمكين الأفراد من استعادة الاستقلال والمرونة. [8] [9]
إحاطة حول الحوادث الحرجة
إن إيجاز الأحداث الحرجة هو نهج واسع الانتشار لتقديم المشورة لأولئك الذين يمرون بأزمة. يتم تنفيذ هذه التقنية في إطار جماعي بعد 24 إلى 72 ساعة من وقوع الحدث، وعادةً ما يكون اجتماعًا لمرة واحدة يستمر لمدة 3 إلى 4 ساعات، ولكن يمكن إجراؤه على مدار جلسات عديدة إذا لزم الأمر. إن إيجاز الأحداث هو عملية يصف من خلالها الميسرون الأعراض المختلفة المرتبطة باضطراب ما بعد الصدمة واضطرابات القلق الأخرى التي من المرجح أن يعاني منها الأفراد بسبب التعرض لصدمة. كمجموعة، يعالجون المشاعر السلبية المحيطة بالحدث المؤلم. يتم تشجيع كل عضو [ من قبل من؟ ] على الاستمرار في المشاركة في العلاج حتى لا تتفاقم الأعراض. [10]
انتقد العديد من [ الغامضين ] جلسات استجواب الحوادث الحرجة بسبب فعاليتها في الحد من الضرر في مواقف الأزمات. تظهر بعض الدراسات أن أولئك الذين تعرضوا لجلسات استجواب الحوادث الحرجة هم في الواقع أكثر عرضة لإظهار أعراض اضطراب ما بعد الصدمة بعد متابعة لمدة 13 شهرًا من أولئك الذين لم يتعرضوا لها. أفاد معظم المتلقين لجلسات استجواب الحوادث الحرجة أنهم وجدوا التدخل مفيدًا. بناءً على الأعراض الموجودة لدى أولئك الذين لم يتلقوا أي علاج على الإطلاق، يذكر بعض المنتقدين [ أيهم؟ ] أن التحسن المبلغ عنه يعتبر خطأ في الإسناد، وأن التقدم سيحدث بشكل طبيعي دون أي علاج. [11]
نماذج التدخل في الأزمات
أكثر أمانا
نموذج SAFER-R، مع نموذج روبرتس للتدخل في الأزمات المكون من 7 مراحل، [12] [13] هو نموذج للتدخل يستخدمه كثيرًا ضباط إنفاذ القانون. [14] يتعامل النموذج مع التدخل في الأزمات كأداة لمساعدة العميل على تحقيق مستوى أدائه الأساسي من حالة الأزمة. يتكون نموذج التدخل هذا للاستجابة للأفراد في الأزمات من 5+1 مرحلة.
وهم: [15]
- تثبيت
- يُقرّ
- تسهيل الفهم
- تشجيع التكيف
- استعادة العمل أو،
- يشير إلى
يمكن استخدام نموذج SAFER-R بالتزامن مع تقييم التدخل في الأزمات وعلاج الصدمات. ACT هو نموذج للتدخل في الأزمات يتكون من 7 مراحل. [16] يتم استخدام هذا النموذج، جنبًا إلى جنب مع نموذج SAFER-R، لاستعادة الحالة العقلية للفرد، ولكنه يستخدم أيضًا لمنع أي صدمة قد تحدث نفسياً أثناء الأزمة. كما يمكن أن يساعد الخبراء في تحديد حل لأولئك الذين يعانون من مرض عقلي. [17] المراحل/الخطوات السبع هي:
- التقييم: تقييم القدرة على القتل وإقامة علاقة طيبة مع العميل.
- الاستكشاف: تحديد حالة الأزمة وتمكين العميل من مشاركة قصته.
- فهم: تطوير تصور لأسلوب تعامل العميل.
- المواجهة: معالجة المشاعر واستكشاف العواطف وتحدي أساليب التكيف غير التكيفية.
- الحلول: استكشاف بدائل التكيف بشكل تعاوني وتثقيف العميل.
- الخطة: تطوير خطة علاج ملموسة، وتمكين العميل وإيجاد المعنى.
- المتابعة: ترتيب تقييم ما بعد الأزمة، وجلسات تعزيزية محتملة لمنع الانتكاس أو العودة إلى الجريمة.
تهدف مرحلة التدخل في الأزمات في نموذج روبرتس ACT إلى حل مشاكل العميل الحالية والتوتر والصدمات النفسية والصراعات العاطفية باستخدام نهج محدود الوقت وموجه نحو الهدف مع الحد الأدنى من الاتصالات. يتضمن ذلك عملية من سبع خطوات، بما في ذلك تقييم الموقف وبناء التفاهم واستكشاف الأزمة وتمكين العميل وفهم أنماط التأقلم ومواجهة المشاعر وتحدي التأقلم غير التكيفي واستكشاف الحلول والتثقيف بشأن استراتيجيات التأقلم وتطوير خطة علاج ملموسة وترتيب المتابعة للتقييم المستمر والدعم. [16]
تشمل النماذج الأخرى بروتوكول إدارة الإجهاد الحاد والصدمات المكون من 10 خطوات الذي وضعه ليرنر وشيلتون. [18] وهي:
- التقييم: تقييم الخطر/السلامة لجميع الأطراف المعنية.
- الآليات: النظر في آليات الإصابة الجسدية والإدراكية، وتقييم ما إذا كان الشخص قد أصيب أو تعرض لأذى في جسده أو حواسه.
- الاستجابة: تقييم مستوى استجابة الضحية.
- طبي: معالجة أي احتياجات طبية.
- العلامات: تحديد علامات الإجهاد الصادم لدى الفرد.
- التعريف: بناء علاقة من خلال تقديم نفسك وإنشاء اتصال.
- القصة: اسمح للشخص بمشاركة قصته من أجل التأريض. يشير التأريض في التدخل في الأزمات إلى ممارسة تساعد الأفراد على التعامل مع المشاعر المؤلمة من خلال إعادة تركيز أفكارهم على اللحظة الحالية، باستخدام كل من التقنيات الجسدية والعقلية لتخفيف التوتر وتقليل أعراض الصدمة. [19]
- الدعم: تقديم الاستماع المتعاطف والدعم.
- التطبيع: التحقق من صحة العواطف والتوتر وأساليب التعامل التكيفية.
- المستقبل: إحضار الشخص إلى الحاضر، ووصف الأحداث المستقبلية، وتقديم الإحالات.
يقدم بروتوكول إدارة الإجهاد الحاد والصدمات الذي وضعه ليرنر وشيلتون والمكون من عشر خطوات نهجًا شاملاً لعلاج الصدمات. وتتضمن الخطوات تقييم الخطر/السلامة، ومعالجة الإصابة الجسدية والإدراكية، وتقييم الاستجابة، وتقديم الرعاية الطبية، وتحديد علامات الإجهاد الصادم، وبناء التفاهم، والتأريض من خلال سرد القصص، وتقديم الدعم، وتطبيع المشاعر وأساليب التأقلم، ومساعدة الشخص على التركيز على الحاضر والمستقبل بالإحالات اللازمة. والهدف هو القضاء على أعراض الإجهاد وعلاج التجربة الصادمة بعد إجراء التدخلات والتقييمات في الأزمات.
ممارسات التدخل في الأزمات في السياقات العالمية
على المستوى العالمي، عندما تحدث صدمة جماعية نتيجة لحدث مثل الهجوم الإرهابي، يتم تدريب المستشارين على توفير الموارد ومهارات التأقلم والدعم للعملاء لمساعدتهم في تجاوز أزمتهم. غالبًا ما يبدأ التدخل بالتقييم. [20] [21] في بلدان مثل جمهورية التشيك، يعد التدخل في الأزمات علاجًا فرديًا، يستمر عادةً من أربعة إلى ستة أسابيع، [22] [23] ويشمل المساعدة في السكن والطعام والمسائل القانونية. [24] أوقات الانتظار الطويلة للمعالجين النفسيين المقيمين [25] وفي ألمانيا، يؤدي الاستبعاد الصريح للعلاج الزوجي والعلاجات الأخرى إلى تعقيد التنفيذ. [26] في الولايات المتحدة، يقدم المستشارون المحترفون المرخصون (LPCs) رعاية الصحة العقلية لمن هم في حاجة إليها. يركز المستشارون المحترفون المرخصون على التقنيات النفسية التعليمية لمنع الأزمة، والتشاور مع الأفراد، والبحث عن علاج علاجي فعال للتعامل مع البيئات المجهدة. [27]
على أساس المدرسة
الهدف الأساسي للتدخل في الأزمات على مستوى المدرسة هو المساعدة في استعادة قدرات حل المشكلات الأساسية للطالب المعرض للأزمة، وبذلك، إعادة الطالب إلى مستويات أدائه قبل الأزمة. [28] خدمات التدخل في الأزمات غير مباشرة. غالبًا ما يجد الناس علماء النفس المدرسيين يعملون خلف الكواليس، مما يضمن وضع الطلاب والموظفين وأولياء الأمور في وضع جيد لتحقيق إمكاناتهم الطبيعية للتغلب على الأزمة. [29] علماء النفس المدرسيون هم محترفون مدربون يستوفون متطلبات التعليم المستمر بعد حصولهم على شهادتهم. [30] يساعدون في الحفاظ على بيئة تعليمية آمنة وداعمة للطلاب من خلال العمل مع الموظفين الآخرين، [31] مثل ضباط الموارد المدرسية وضباط إنفاذ القانون المدربين كمستشارين غير رسميين وموجهين. [32]
على مستوى المدرسة، عندما تحدث صدمة، مثل وفاة طالب، [33] يتم تدريب علماء النفس المدرسيين على منع الأزمات والاستجابة لها من خلال نموذج PREPaRE للاستجابة للأزمات، الذي طورته NASP. [4] [ أين؟ ] يوفر PREPaRE تدريبًا للمهنيين التعليميين في الأدوار بناءً على مشاركتهم في فرق السلامة والأزمات المدرسية. [34] يعد PREPaRE أحد أول المناهج التدريبية الشاملة المتاحة على المستوى الوطني والتي طورها محترفون في المدارس لديهم خبرة مباشرة وتدريب رسمي. [35]
تدخل فريق الأزمات المتنقل
تقدم فرق الاستجابة للأزمات المتنقلة (MCR) التدخل للأفراد الذين يعانون من أزمة صحية عقلية في مكان ما داخل المجتمع بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر مدرستهم أو عملهم أو منزلهم. لأغراض السلامة، من المهم أن يخرج شخصان معًا لتقييم الفرد الذي يعاني من أزمة. تدعم فرق الاستجابة للأزمات المتنقلة (MCR) خدمات الطوارئ الطبية (EMS) وتعمل معًا للتوصل إلى أفضل حل للشخص الذي يعاني من أزمة. [36]
في العديد من البلدان، سيتم استدعاء مفاوضي الشرطة للرد على أولئك الذين يعانون من أزمة الصحة العقلية، وخاصة حيث يكون الانتحار خطرًا. [37] ومع ذلك، غالبًا ما يتم رفض عروض المساعدة في هذه المواقف، لأنها لم يتم البحث عنها بشكل مباشر من قبل الشخص في الأزمة، الذي يريد الحفاظ على مستوى من الاستقلال. إن دعم الأشخاص في الأزمة لاتخاذ قرارات مستقلة [38] ، [39] وتكييف المصطلحات، على سبيل المثال باستخدام عبارة "فرز (x)" [40] يمكن أن يساعد في تقليل مقاومة المساعدة المقدمة.
سوء الاستخدام
عند استخدام أساليب التدخل في الأزمات للأفراد ذوي الإعاقة، يجب بذل كل جهد ممكن أولاً للعثور أولاً على أساليب وقائية أخرى، مثل تقديم العلاج الطبيعي والمهني والنطقي المناسب، ومساعدات الاتصال بما في ذلك لغة الإشارة وأنظمة الاتصال المعززة والسلوك والخطط الأخرى، لمساعدة هذا الفرد أولاً على التعبير عن احتياجاته والعمل بشكل أفضل. تُستخدم أساليب التدخل في الأزمات بما في ذلك عمليات تقييد الحركة أحيانًا [ من قبل من؟ ] دون إعطاء المعاقين أولاً علاجات أو مساعدة تعليمية أفضل وأكثر. غالبًا ما تستخدم المناطق المدرسية، على سبيل المثال، عمليات تقييد الحركة والوقاية من الأزمات و"التدخلات" ضد الأطفال ذوي الإعاقة دون تقديم الخدمات والدعم أولاً: ما لا يقل عن 75٪ من حالات التقييد والعزل المبلغ عنها إلى وزارة التعليم الأمريكية في العام الدراسي 2011-2012 شملت أطفالًا ذوي إعاقة. كما تخفي المناطق المدرسية تقييد أو عزل أطفالها ذوي الإعاقة عن الوالدين، مما يحرم الطفل وأسرته من فرصة التعافي. [10]
اقترح الكونجرس الأمريكي تشريعًا، مثل " قانون الحفاظ على سلامة جميع الطلاب "، للحد من استخدام المناطق المدرسية للقيود والعزل. وحتى مع الدعم الحزبي، مات مشروع القانون مرارًا وتكرارًا في اللجنة. [ مصدر غير أساسي مطلوب ] [41]
انظر أيضا
مراجع
- ^ Berger P & Riecher-Rössler A (2004) تعريف von Krise und Krisenassesment. (بالألمانية) In Riecher-Rössler A, Berger P, Yilmaz AT, Stieglitz RD (eds.) تدخل العلاج النفسي النفسي. غوتنغن: هوغريف، 19-30
- ^ أغيليرا، دي سي (1998). التدخل في الأزمات. النظرية والمنهجية. موسبي، سانت لويس.
- ^ Jackson-Cherry, LR, & Erford, BT (2010). Crisis intervention and prevention . NJ: Pearson Education, Inc. [ الصفحات المطلوبة ]
- ^ Ab Diraddo, JD, & Brock, SE (2012). هل هي أزمة؟ القيادة الرئيسية، 12(9)، 12-16.
- ^ كولشيد، فيرونيكا؛ أورم، جوان (2006). ممارسة العمل الاجتماعي: مقدمة. بالجريف ماكميلان. ص. 134. ISBN 978-1-4039-2155-0.
- ^ الجمعية الأمريكية للطب النفسي. (2000). الدليل التشخيصي والإحصائي للاضطرابات العقلية (الطبعة الرابعة). واشنطن العاصمة: المؤلف. [ عدد الصفحات المطلوبة ]
- ^ كارلسون، إي بي (1997). تقييمات الصدمات: دليل الطبيب. منشورات جيلفورد. ص 26-34. رقم ISBN 978-1-57230-251-8. تم الاسترجاع بتاريخ 2021-12-12 .
- ^ Jackson-Cherry, LR, & Erford, BT (2010). التدخل في الأزمات والوقاية منها. نيوجيرسي: بيرسون للتعليم، المحدودة
- ^ Flannery, RB, & Everly, GS (2000). التدخل في الأزمات: مراجعة. المجلة الداخلية للصحة العقلية الطارئة، 2(2)، 119-125.
- ^ ab Lilienfeld, Scott O. (2007). "العلاجات النفسية التي تسبب الضرر". وجهات نظر حول العلوم النفسية . 2 (1). جمعية العلوم النفسية : 53-70. doi :10.1111/j.1745-6916.2007.00029.x. ISSN 1745-6916. PMID 26151919. S2CID 26512757 – عبر SAGE Publications.
- ^ Regehr, Cheryl (2001-09-01). "Crisis Debriefing Groups for Emergency Responders: Reviewing the Evidence". Brief Treatment and Crisis Intervention . 1 (2). Portico: 87–100. doi :10.1093/brief-treatment/1.2.87. ISSN 1474-3310.
- ^ روبرتس، ألبرت ر. (2002-03-01). "التقييم والتدخل في الأزمات وعلاج الصدمات: نموذج التدخل المتكامل ACT". العلاج الموجز والتدخل في الأزمات . 2 (1). بورتيكو: 1-22. doi :10.1093/brief-treatment/2.1.1. ISSN 1474-3310.
- ^ روبرتس، ألبرت ر. (2005). دليل التدخل في الأزمات: التقييم والعلاج والبحث. مطبعة جامعة أكسفورد، الولايات المتحدة الأمريكية. ص 157. ISBN 978-0-19-517991-0. تم الاسترجاع بتاريخ 2020-06-19 .
- ^ "الرابطة الدولية للشرطة (IPA)". الرابطة الدولية للشرطة. مؤرشف من الأصل في 2020-11-19 . تم الاسترجاع 2015-05-24 .
- ^ بولك، دوايت أ. "الاستجابة للأزمات: أكثر من مجرد ضمادات نفسية" (PDF) (شرائح من محاضرة جامعية). مؤرشف من الأصل (PDF) في 2016-03-04.
- ^ ab Roberts, A. (2006). التقييم والتدخل في الأزمات وعلاج الصدمات: نموذج التدخل بالعمل التكاملي. العلاج الموجز والتدخل في الأزمات، 2(1)، 1-22.
- ^ وانج، ديفيد؛ جوبتا، فيكاس (2021-05-03). "التدخل في الأزمات". رف كتب NCBI . PMID 32644507. تم الاسترجاع في 2021-12-12 .
- ^ "المراحل العشر لإدارة الإجهاد الصادم الحاد (ATSM): ملخص موجز" (PDF) (Infosheet). الأكاديمية الأمريكية للخبراء في الإجهاد الصادم، مؤرشفة من الأصل (PDF) في 2016-03-04.أعيد طبعه من Lerner, MD; Shelton, RD (2005). إدارة شاملة لضغوط الصدمة الحادة. الأكاديمية الأمريكية للخبراء في ضغوط الصدمة. ISBN 978-0-9674762-7-8. تم الاسترجاع بتاريخ 2021-12-12 .
- ^ "GROUNDING" (PDF) . جامعة ولاية وينونا . 2016.
- ^ Everly, George S.; Mitchell, Jeffrey T. (2008). Integrative Crisis Intervention and Disaster Health. Chevron Publishing Corporation. ISBN 978-1-883581-12-1.[ الصفحة المطلوبة ]
- ^ واترز، جوديث أ. (2002-03-01). "المضي قدمًا من الحادي عشر من سبتمبر: نموذج استجابة للتوتر/الأزمة/الصدمة". العلاج المختصر والتدخل في الأزمات . 2 (1). بورتيكو: 55-74. doi :10.1093/brief-treatment/2.1.55. ISSN 1474-3310.
- ^ فوداشكوفا ، دانييلا (1999). تدخل كريزوفا (باللغة التشيكية). منفذ. ص 27-45. رقم ISBN 80-7178-214-9.
- ^ باشتيكا، بوهوميلا، أد. (2009). موسوعة علم النفس: علم النفس التطبيقي (باللغة التشيكية). منفذ. ص 147-157. رقم ISBN 978-80-7367-470-0.
- ^ زاكون ج. 108/2006 Sb., o sociálních službách (dále také jen "zákon o sociálních službách")، § 60. (باللغة التشيكية) تم الوصول إليه في 30/05/2016.
- ^ دراسة BPtK: Wartezeiten in der ambulanten psychotherapeutischen Versorgung . (في الألمانية) مؤرشفة من الأصلي بتاريخ 2014-07-05.
- ^ Richtlinie des Gemeinsamen Bundesausschusses über die Durchführung der Psychotherapie Stand: 2015-01-03 (PDF; 139 كيلو بايت)، استرجاعها 2015/05/04.
- ^ من هم المستشارون الاستشاريون المرخصون. جمعية الإرشاد الأمريكية. تاريخ الوصول 2020-06-19.
- ^ Flannery, RB; Everly, GS (2000). "التدخل في الأزمات: مراجعة". المجلة الداخلية للصحة العقلية الطارئة . 2 (2): 119-125. PMID 11232174.
- ^ هاريسون، باتي إل.؛ توماس، أليكس (2014). أفضل الممارسات في علم النفس المدرسي: خدمات على مستوى النظم (الطبعة السادسة). بيثيسدا، ماريلاند: الجمعية الوطنية لعلماء النفس المدرسيين. ص 214-215. رقم ISBN 978-0-932955-52-4. OCLC 889330863 . تم الاسترجاع في 2020-06-19 .
- ^ "من هم علماء النفس المدرسيون". الرابطة الوطنية لعلماء النفس المدرسيين (NASP) . تم استرجاعه في 2019-12-05 .
- ^ مناخ المدرسة والسلامة والأزمات. الجمعية الوطنية لعلماء النفس المدرسيين. تاريخ الوصول 2020-06-19.
- ^ ما هو ضابط الموارد المدرسية. الأسئلة الشائعة للرابطة الوطنية لضباط الموارد المدرسية. تاريخ الوصول 2020-06-19.
- ^ هوف، لي آن؛ براون، ليزا؛ هوف، ميراكل ر. (2011). الناس في الأزمات: المنظورات السريرية والتنوع. تايلور وفرانسيس. رقم ISBN 978-1-135-85353-2.[ الصفحات المطلوبة ]
- ^ أعد
- ^ "حول PREPaRE". الرابطة الوطنية لعلماء النفس المدرسيين (NASP) . تم الاسترجاع في 2019-12-05 .
- ^ https://www.samhsa.gov/sites/default/files/national-guidelines-for-behavioral-health-crisis-care-02242020.pdf [ رابط PDF فارغ ]
- ^ كلوجستون، بوبي؛ ميرك، كارلا؛ هاريس، ميريديث؛ بورجيس، فيليب؛ هيفيرنان، إد (2023-04-20). "الأشخاص الذين يعانون من اضطرابات عقلية وانتحار في حالات الأزمات أو المواقف عالية الخطورة التي تنطوي على مفاوضات الشرطة: مراجعة منهجية". الطب النفسي وعلم النفس والقانون . 31 (1): 57-75. doi :10.1080/13218719.2023.2175066. ISSN 1321-8719. PMC 10916924. PMID 38455272 .
- ^ سيكفيلاند، راين أوف؛ كيفو-فيلدمان، هايدي؛ ستوكوي، إليزابيث (2019-02-01). "التغلب على مقاومة الأشخاص الانتحاريين باستخدام التحديات التواصلية الإنتاجية أثناء مفاوضات أزمة الشرطة". اللغويات التطبيقية . 41 (4): 533-551. doi :10.1093/applin/amy065. ISSN 0142-6001.
- ^ سيكفيلاند، راين؛ كيفو-فيلدمان، هايدي؛ ستوكوي، إليزابيث (2019-02-01). "التغلب على مقاومة الأشخاص الذين يميلون إلى الانتحار باستخدام التحديات التواصلية الإنتاجية أثناء مفاوضات أزمة الشرطة". مستودع أبحاث جامعة لوفبورو . doi :10.1093/applin/amy065'].
- ^ سيكفيلاند، راين أوف؛ ستوكوي، إليزابيث (12 يوليو 2023). "صرخة طلبًا للمساعدة؟ كيف يتغلب مفاوضو الأزمات على مقاومة الأشخاص الذين يحاولون الانتحار لعروض المساعدة". مجلة اللغة وعلم النفس الاجتماعي . 42 (5-6): 565-588. doi :10.1177/0261927x231185734. ISSN 0261-927X.
- ^ "نتائج البحث عن "قانون الحفاظ على سلامة جميع الطلاب"". GovTrack.us . تم الاسترجاع في 2020-06-20 .
مصادر
- جرينستون، جيه إل. وليفيتون، شارون. (1993، 2002، 2011). عناصر التدخل في الأزمات: الأزمات وكيفية الاستجابة لها، الطبعة الثالثة. باسيفيك جروف، كاليفورنيا: شركة بروكس/كول للنشر، تومسون ليرنينج.
- جرينستون، جيه إل (2005). عناصر مفاوضات احتجاز الرهائن والأزمات لدى الشرطة: الحوادث الحرجة وكيفية الاستجابة لها. بينجهامبتون، نيويورك: دار هاورث للنشر.
- جرينستون، جيه إل (2008). عناصر علم نفس الكوارث: إدارة الصدمات النفسية الاجتماعية – نهج متكامل لحماية القوة والرعاية الحادة. سبرينجفيلد، إلينوي: تشارلز سي توماس، الناشرون.
- جرينستون، جيه إل. وليفيتون، شارون (1981). الخط الساخن: دليل التدخل في حالات الأزمات. نيويورك: حقائق في الملف.
- جرينستون، جيه إل. وليفيتون، شارون (1982). التدخل في الأزمات: دليل للمتدخلين. دوبيوك: كيندال-هانت.
- جرينستون، جيه إل. وليفيتون، شارون. (1983). التدخل في الأزمات. في رايموند كورسيني (المحرر) موسوعة علم النفس. نيويورك: جون وايلي وأولاده.
روابط خارجية
- الإسعافات الأولية للصحة العقلية بالولايات المتحدة الأمريكية. (2013). ما تتعلمه. المجلس الوطني للصحة السلوكية.
- الاستجابة للأشخاص المصابين بأمراض عقلية
- فرق التدخل في الأزمات
- الأزمة: مجلة التدخل في الأزمات والوقاية من الانتحار
