خدمة EXL

شركة إكسلسيرفيس هولدينغز، هي شركة عالمية متخصصة في التحليلات والحلول الرقمية، وتخدم قطاعات متنوعة تشمل التأمين، والرعاية الصحية، والخدمات المصرفية والمالية، والإعلام، وتجارة التجزئة، وغيرها. ^{[ 1 ]} يقع مقر الشركة الرئيسي في نيويورك ، ويعمل بها أكثر من 54,000 متخصص في مواقع مختلفة في الولايات المتحدة، وأوروبا، وآسيا، وأمريكا اللاتينية، وأستراليا، وجنوب إفريقيا. ^{[ 2 ] [ 3 ]}

تأسست شركة EXL في عام 1999 على يد فيكرام تالوار وروهيت كابور. ^{[ 4 ]}

بعد تأسيس الشركة عام ١٩٩٩، شغل فيكرام تالوار منصب الرئيس التنفيذي ونائب رئيس مجلس الإدارة . ^{[ ٥ ] [ ٦ ]} يشغل روهيت كابور حاليًا منصب رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي للشركة. ^{[ ٧ ]} وكان كابور قد شغل سابقًا منصب نائب رئيس مجلس الإدارة ورئيس الشركة . ^{[ ٥ ] [ ٨ ]}

في أغسطس 2001، استحوذت شركة كونسيكو على شركة إي إكس إل وأدارتها كشركة تابعة مملوكة لها بالكامل . وفي عام 2002، استحوذت شركتا أوك هيل كابيتال بارتنرز وإف تي فينتشرز على الشركة من كونسيكو. ^{[ 6 ]} وبدأ تداول أسهم الشركة في بورصة ناسداك في 20 أكتوبر 2006، تحت الرمز EXLS. ^{[ 6 ]}

قبل وقت قصير من إدراج أسهم شركة EXL في بورصة ناسداك، بدأت الشركة مسيرة النمو من خلال عمليات الاستحواذ، وذلك بشراء شركة Inductis المنافسة. ^{[ 8 ]} كان الهدف من هذا الاستحواذ تنويع مصادر دخل EXL؛ فقبل الاستحواذ، كانت 90% من إيرادات EXL تأتي من خدمات التعهيد الخارجي للعمليات التجارية (BPO)، بينما بعده، شكلت هذه الخدمات 70%، أما النسبة المتبقية فكانت من خدمات البحث والتحليل والاستشارات. ^{[ 8 ]}

في عام 2011، وسعت شركة EXL نطاق خدمات التوصيل الخاصة بها في أوروبا الشرقية وجنوب شرق آسيا من خلال الاستحواذ على شركة OPI . ^{[ 9 ]}

في عام 2013، ورداً على إقرار قانون الرعاية الصحية الميسرة وإلزامه جميع الأمريكيين بالحصول على تأمين صحي، أفادت التقارير أن شركة EXL كانت تخطط لسلسلة استحواذات واسعة النطاق في قطاع الرعاية الصحية بالولايات المتحدة . ^{[ 7 ]} في ذلك الوقت، أي في عام 2013، كانت EXL تستمد ما يقارب 10% من إيراداتها من قطاع الرعاية الصحية. ^{[ 7 ]}

في عام ٢٠١٤، توسعت شركة EXL في أمريكا اللاتينية من خلال مشروع مشترك استراتيجي مع شركة CT&S، حيث تم دمج خبرة EXL التقنية مع المعرفة المحلية لشركة CT&S وسمعتها التجارية. ^{[ ٢ ]} كما ساهم هذا المشروع المشترك في دعم قاعدة عملاء EXL المتنامية في مجال الخدمات باللغة الإسبانية. ^{[ ٢ ]}

في عام 2018، استحوذت شركة EXL على شركة SCIOInspire Holdings، مما وسّع قدراتها في مجال تحليلات الرعاية الصحية. ^{[ 10 ] [ 11 ]}

في عام 2021، استحوذت شركة EXL على شركة Clairvoyant، مما أضاف إليها نطاقًا واسعًا في مجالات البيانات والذكاء الاصطناعي وهندسة الحوسبة السحابية. ^{[ 12 ] [ 13 ]}

تمتلك شركة EXL مكاتب في الولايات المتحدة الأمريكية، والمملكة المتحدة (لندن)، ودبلن، وأيرلندا، والهند، والفلبين، وجمهورية التشيك، ورومانيا، وبلغاريا، وكولومبيا، وأستراليا، وأيرلندا، وجنوب إفريقيا. ^{[ 26 ]}

في حوالي عام 2006، كان المنافسون الرئيسيون لشركة EXL هم Genpact و IBM و Accenture . ^{[ 8 ]}

اعتبارًا من عام 2013كانت شركة EXL إحدى الشركات الثلاث التي تقدم خدمات الاستعانة بمصادر خارجية لعمليات الأعمال والمدرجة في البورصات الأمريكية، والشركتان الأخريان هما Genpact و WNS Global Services . ^{[ 7 ]} بدأت WNS التداول في الولايات المتحدة في يوليو 2006، قبل ثلاثة أشهر من انضمام EXL إلى بورصة ناسداك. ^{[ 6 ]}

• الاستعانة بمصادر خارجية

• بيانات أعمال شركة إكسل سيرفيس هولدينغز:
  • جوجل
  • رويترز
  • ملفات هيئة الأوراق المالية والبورصات
  • ياهو!