غريب مألوف

كتب عالم الاجتماع الألماني جورج سيميل ^{[عام 1950]} مقالًا ^{[ 5 ]} يناقش فيه مفهوم الغريب في المجتمع. ويذكر أن ظاهرة "الغريب" هي وحدة التحرر وتثبيت المكان؛ فالظروف المادية هي الشرط والرمز للعلاقات الإنسانية. أراد سيميل الحديث عن الغريب من منظور كونه شخصًا يأتي اليوم ويبقى غدًا، لا شخصًا يأتي اليوم ويرحل غدًا. وفي تنظيم العلاقات الإنسانية، يقول سيميل إن التناغم بين القرب والبعد عامل مهم. فالأمر كله يتعلق بالمسافة، فمن هو قريب منك هو في الحقيقة بعيد، ومن هو بعيد عنك هو في الواقع قريب منك. ويرى سيميل ^{( حتى عام 1950 ) [ 5 ]} أن الغريب قريب منا إلى حد ما؛ فنحن نتشارك رابطًا ما. إن طبيعتنا البشرية تجمعنا، إن صح التعبير، فهي تحمل سمات وطنية واجتماعية ومهنية متشابهة. ^{[ 5 ]}

في عام ١٩٧٢، أجرى ميلغرام وطلابه تجربة لاختبار مدى انتشار ظاهرة التعرف على الغرباء المألوفين. ^{[ ١ ]} التقط طلابه صورًا لأشخاص ينتظرون في محطات القطارات خلال رحلة الصباح. بعد أسبوع، عادوا إلى الرصيف نفسه، ووزعوا الصور، وطلبوا من المتلقين تحديد أي شخص يعرفونه أو تحدثوا إليه. تعرف ٨٩٪ من الأشخاص على شخص واحد على الأقل من الأشخاص الظاهرين في الصور. وادعى المسافر العادي أنه يتعرف على ٤ أشخاص لم يسبق له التحدث إليهم، مقارنةً بـ ١.٥ شخص تحدث معهم. بالإضافة إلى ذلك، رصدت التجربة "شخصيات اجتماعية بارزة" تعرف عليها جزء كبير من المسافرين. في المقابلات النوعية، لاحظ المسافرون أنهم تخيلوا أنماط حياة الغرباء المألوفين وأنواع الوظائف التي يشغلونها. وصف ميلغرام هذا بأنه "علاقة خيالية قد لا تتحقق أبدًا".

من خلال هذه الدراسة، توصل ميلغرام إلى عدد من الملاحظات حول كيفية استمرار العلاقات بين الغرباء المألوفين. لاحظ أنه كلما ابتعد الغرباء المألوفون عن لقاءاتهم الروتينية، زادت احتمالية تفاعلهم وكسر علاقة الألفة والغريب. لكنه لاحظ أيضًا العكس: في المواقف الروتينية، يكون الشخص أكثر ميلًا للتفاعل مع شخص غريب تمامًا مقارنةً بشخص غريب مألوف، لأن الغريب تمامًا لا توجد لديه حواجز شخصية مسبقة للتغلب عليها. أخيرًا، لاحظ أن الانقطاعات في الروتين، مثل حالات الطوارئ الصحية أو الكوارث الطبيعية، تدفع الغرباء المألوفين إلى التفاعل مع بعضهم البعض.

عزا ميلغرام ظاهرة الغرباء المألوفين إلى وفرة المعلومات في المدن . ولاحظ أن المعالجة الإدراكية للآخرين أقل إرهاقًا معرفيًا بكثير من المعالجة الاجتماعية لهم. ولذلك، يتعرف الناس إدراكيًا على الغريب المألوف، لكنهم يقطعون أي تفاعل لاحق معه.

استندت الورقة البحثية المنشورة عام 1972 إلى مشروعين بحثيين مستقلين أُجريا عام 1971، أحدهما في جامعة مدينة نيويورك والآخر في محطة قطار. وفي عام 1974، نشرت مجلة "علم النفس اليوم" ورقة بحثية ثانية حول الموضوع نفسه بقلم ميلغرام بعنوان "عالم متجمد للغريب المألوف: حوار مع ستانلي ميلغرام".

في عام ٢٠٠٤، أعاد باحثون في مختبر أبحاث إنتل بجامعة بيركلي دراسة ميلغرام. ^{[ ٢ ]} كان هدفهم رصد التغيرات في علاقات الغرباء المألوفين منذ الدراسة الأصلية، ومعرفة كيف يمكن أن تؤثر الألفة على شعور الفرد بالراحة في الأماكن العامة. وبإعادة تجربة ميلغرام الأصلية، وجدوا مستويات مشابهة، وإن كانت أقل قليلاً، لهذه الظاهرة. فقد وجدوا أن ٧٧.٨٪ من الناس تعرفوا على شخص غريب مألوف واحد على الأقل، بمتوسط ​​٣.١ غريبًا تم التعرف عليهم. كما وجدوا أدلة على وجود "شخصيات بارزة اجتماعيًا" لفتت انتباه الكثيرين بسبب سمات بصرية مميزة، مثل كرسي متحرك، أو زهور، أو شعر طويل غير مرتب.

كما تبين أن وجود غرباء مألوفين يؤثر على شعور الناس بالراحة في الأماكن العامة. وقد حددت أربعة أبعاد مدى تأثير الغرباء المألوفين على الراحة في الأماكن العامة: عدد الغرباء المألوفين، ومستوى الألفة معهم، وتاريخ وجودهم في المكان، وما إذا كانوا موجودين في سياقات أخرى.

أُجريت العديد من الدراسات التي عززت فهم العلاقة بين الغرباء المألوفين باستخدام مجموعات بيانات مُولّدة تلقائيًا من الأنظمة الحضرية. وباستخدام بيانات استخدام الحافلات، تبيّن أن دائرة الغرباء المألوفين لدى الشخص تعتمد بشكل كبير على الروتين والسلوك اليومي. ^{[ 3 ]} ويلتقي الغرباء المألوفون عادةً في وقت محدد من كل يوم وفي مكان محدد. وعلى عكس الشبكات الاجتماعية الأخرى التي تتميز بترابط أحياءها، فإن شبكة الغرباء المألوفين أكثر انتشارًا وتوزيعًا متساويًا. وهذا يشير إلى أن شبكة الغرباء المألوفين لدى الشخص قد تمتد بسرعة لتشمل منطقة حضرية بأكملها. وقد وفرت بيانات استخدام شبكة الواي فاي في الجامعات مجموعات بيانات إضافية لتحليل الغرباء المألوفين. ^{[ 6 ]} وقد أسفرت هذه البيانات عن نتائج مماثلة لبيانات استخدام الحافلات، لكن الباحثين قسّموا العلاقات بناءً على انتظام التفاعل وقوة العلاقة.