وهم التردد

يبدو أن السبب الرئيسي وراء وهم التردد، وغيره من الأوهام والتحيزات ذات الصلة، هو الانتباه الانتقائي. يشير الانتباه الانتقائي إلى عملية اختيار أشياء محددة والتركيز عليها مع تجاهل المشتتات. ^{[ 6 ] [ 7 ] [ 8 ]} وهذا يعني أن لدى الناس قدرة معرفية لا شعورية على تصفية ما يركزون عليه.

يُعدّ الانتباه الانتقائي عنصرًا أساسيًا في حدوث وهم التكرار. ^{[ 2 ]} ولأنّ الانتباه الانتقائي يوجّه التركيز نحو المعلومات المطلوبة، فإنّ تجربة وهم التكرار ستركّز أيضًا على نفس المحفزات. ولا يمكن فصل عملية وهم التكرار عن الانتباه الانتقائي، نظرًا للعلاقة السببية بينهما، لذا فإنّ الشيء أو العبارة أو الفكرة "المتكررة" يجب أن تكون انتقائية.

وهذا يعني أن محفزًا أو مثيرًا للعاطفة بشكل خاص قد يلفت انتباه شخص ما، وربما أكثر من مهمة عادية يشغل باله.

يُعدّ التحيز التأكيدي تحيزًا معرفيًا يتفاعل دائمًا مع وهم التكرار. ^{[ 2 ]} ويشير هذا التحيز إلى الميل للبحث عن أدلة تؤكد معتقدات الفرد أو فرضياته، مع تجاهل الأدلة التي تُخالفها أحيانًا. ^{[ 9 ]} يظهر التحيز التأكيدي في المراحل اللاحقة من الانتباه الانتقائي، عندما يبدأ الفرد بالفعل في ملاحظة المُثير المحدد. فمن خلال التركيز على هذا المُثير، يلاحظه الفرد بشكل أكبر، مما يُؤكد شكوكه في حدوثه بشكل متكرر، حتى وإن لم يتغير التكرار في الواقع. باختصار، يحدث التحيز التأكيدي عندما يبدأ الفرد المُتأثر بوهم التكرار بالبحث عن تأكيد لهذا التكرار المتزايد، مُعتقدًا أن نظرياته قد تأكدت لأنه يُركز فقط على الأدلة الداعمة.

يُعدّ وهم الحداثة أحد تأثيرات الانتباه الانتقائي التي غالبًا ما تصاحب وهم التكرار. يحدث هذا الوهم عندما يلاحظ الشخص شيئًا ما مؤخرًا، مما يجعله مقتنعًا بأنه حدث مؤخرًا أيضًا. ^{[ 5 ]} تُضخّم هذه الظاهرة وهم التكرار لأنها تجعل الشخص أكثر وعيًا بالمحفزات الحديثة، وتزيد من احتمالية تركيزه عليها في المستقبل القريب. ^{[ 10 ]} ومثل وهم التكرار، يُعدّ وهم الحداثة أيضًا نتيجة للانتباه الانتقائي، ويمكن التغلب عليه بالتحقق من الحقائق . ^{[ 2 ]}

يُعد تأثير تقسيم الفئات، وهو أكثر صلة بتقديرات التكرار ولكنه لا يزال سببًا محتملاً لوهم التكرار، ظاهرةً تتمثل في أنه عند تقسيم الأحداث إلى فئات فرعية أصغر، قد يزيد ذلك من التكرار المتوقع لحدوثها. ^{[ 11 ]} ومن الأمثلة على ذلك مطالبة شخص ما بتوقع عدد الكلاب في بلد ما، أو مطالبته بتقدير عدد كلاب البيغل، واللابرادور، والبودل، والبولدوغ الفرنسي. وبناءً على هذا التأثير، سيكون مجموع أعداد الكلاب الفرنسية أكبر من مجموع أعداد الكلاب البيغل. قد يكون تأثير تقسيم الفئات هو سبب وهم التكرار لدى الناس ؛ فبعد تقسيم شيء أو عبارة أو فكرة إلى فئات فرعية، قد يكونون أكثر ميلًا لملاحظة هذه الفئات الفرعية، مما يدفعهم إلى الاعتقاد بأن تكرار حدوث الفئة الرئيسية قد ازداد. ^{[ 12 ]} 

يشير مفهوم معالجة المعلومات المعرفية، بما في ذلك ظواهر مثل وهم التردد، إلى أن أحكام التردد التراجعية تنشأ من تناقضات في المعالجة المعرفية. ^{[ 11 ]} يحدث هذا عندما لا تتم معالجة معلومات المحفز بدقة أو عندما تُحجب بسبب الأخطاء أو التناقضات، مما يؤدي إلى انخفاض التباين في كيفية إدراك الأفراد لترددات الأحداث مقارنةً بما يُلاحظ فعليًا. على غرار المشاركين في تجربة التكييف الذين يتعلمون أنماط تعزيز لمحفزات معينة، يصبح الأفراد منتبهين للاختلافات عن التوزيع المتساوي في التردد. مع مرور الوقت، يمكن أن يشوه هذا التعلم غير الفعال إدراك التردد، مما يتسبب في المبالغة في تقدير الأحداث الأقل شيوعًا ويؤدي إلى تسطيح توزيعات التردد الذاتية. ^{[ 11 ]}

وثّقت العديد من الدراسات ظاهرة وهم التكرار. في دراسة أجراها بيج وآخرون، أُجريت تجربتان. ^{[ 13 ]} هدفت الأولى إلى استقصاء كيفية تأثير تكرار الكلمات في سياقات مختلفة على تقديرات التكرار، بينما قيّمت الثانية التكرار المُدرَك لأنواع مختلفة من العناصر عُرضت بشكل مختلف في البداية. أظهرت النتائج أن تقديرات التكرار تتأثر بالسياقات، لا سيما إذا كانت مرتبطة دلاليًا، حيث يرتبط التنوع السياقي ارتباطًا وثيقًا بتقدير التكرار. ووجدت التجربة الثانية أن بعض العوامل، مثل المشاعر أو الصفات البارزة للعناصر، قد تدفع الأفراد إلى المبالغة في تقدير إدراك تكرار الأحداث. يقدم هذا البحث دليلًا تجريبيًا على ظاهرة وهم التكرار مع التأكيد على دور العوامل السياقية والبروز العاطفي في تشكيل إدراكات التكرار. ^{[ 13 ]}

وفقًا لنظرية فقدان المعلومات، تنشأ أوهام التكرار نتيجةً لخطأ غير منهجي في معالجة التوزيعات المنحرفة. وهذا يعني أن الناس قد يعتقدون خطأً أن أحداثًا أو ظواهر معينة تحدث بوتيرة أعلى مما هي عليه في الواقع، بسبب عدم دقة أو تحيزات في طريقة معالجتهم للمعلومات. وعلى وجه التحديد، قد يؤدي ذلك إلى تأثير انحداري في دقة تقديرات التكرار. ويكون هذا التأثير الانحداري أكثر وضوحًا مع أحجام العينات الصغيرة، مما ينتج عنه تقديرات أقل موثوقية أو دقة للإحصاءات الأقل شيوعًا والظواهر الأقل تكرارًا. ^{[ 11 ]}

لاحظ الباحثون احتمالية إساءة استخدام أوهام التكرار في سياقات حل المشكلات أو التشخيص. ^{[ 14 ] [ 15 ]} قد يدفع هذا التحيز المعرفي الأفراد إلى تجاهل الأسباب أو الأحداث النادرة، معتقدين أن إدراكهم لها يعود فقط إلى زيادة الوعي. ومع ذلك، فإن "ظاهرة النمس" تتحدى الآراء التقليدية حول أوهام التكرار في اتخاذ القرارات. بل تشير إلى أن الأحداث التي يتم تجاهلها قد لا تكون نادرة كما يُتصور. وهذا يُبرز قصور الاعتماد فقط على زيادة الوعي لتفسير التكرار المُدرك. ^{[ 16 ]}

علاوة على ذلك، فإن المقارنات بين مبدأ أوكام ومبدأ هيكام في الطب تؤكد على ضرورة توخي الحذر عند تطبيق أوهام التردد. وهذا يشجع على اتباع نهج أكثر دقة ونقدية في عمليات صنع القرار لتجنب الضرر المحتمل أو الإغفال الذي قد ينجم عن الاعتماد على تفسيرات مبسطة للغاية لأوهام التردد. ^{[ 16 ]}

تفترض فرضية التردد الطبيعي أن البشر مُهيّؤون تطوريًا لمعالجة المعلومات من حيث الترددات بدلًا من احتمالات وقوع حدث واحد. ^{[ 17 ]} ويجادل المؤيدون بأن هذا التفضيل لصيغ التردد ينبع من مبادئ تطورية، إذ اعتمد أسلافنا على ذكريات أحداث محددة لإصدار الأحكام في ظل عدم اليقين، لأنهم لم يكونوا قادرين بطبيعتهم على ملاحظة احتمالية وقوع أحداث فردية. ^{[ 18 ]} ويقترح هذا المنظور أن الإدراك البشري قد تطور لتحليل عدد أحداث محددة، مما يجعل الأفراد عرضة لوهم التردد ويؤدي بهم إلى إدراك زيادة في تكرار الأحداث التي واجهوها مؤخرًا. وقد يُخفف عرض المعلومات بصيغ التردد الطبيعي من بعض الأوهام الإدراكية، بما في ذلك أوهام التردد، من خلال توفير فهم أكثر دقة لوقوع الأحداث. ^{[ 19 ]}

يُعدّ وهم التكرار شائعًا في مجال اللغويات. زويكي، الذي صاغ مصطلح وهم التكرار ، هو لغويٌّ أيضًا. وقد ضرب مثالًا على ذلك، حيث اعتقد اللغويون الذين يعملون على الاستخدامات المبتكرة لكلمة "all"، وخاصةً استخدامها في صيغة الاقتباس، أن أصدقاءهم يستخدمونها بكثرة في المحادثات. ولكن عندما قام اللغويون بنسخ هذه المحادثات، تبيّن أن عدد مرات استخدامها أقل بكثير مما توقعوه. ^{[ 2 ]} ويبرز هذا الأمر بشكلٍ خاص عند التعليق على الاتجاهات اللغوية الحديثة، مثل استخدام الشباب لعباراتٍ مُحدّدة. وعند دراسة التكرار الفعلي لاستخدام هذه العبارات في الماضي، يتضح أنها أكثر شيوعًا عبر التاريخ مما كان متوقعًا في البداية. ^{[ 2 ]}

لوحظت ظاهرة وهم التكرار بشكل شائع في منشورات اللغة التوجيهية ، مما يشير إلى اعتماد مؤلفي هذه المنشورات بشكل كبير على عبارات التكرار ومدى توافقها مع البيانات اللغوية التجريبية. ^{[ 4 ]} وقد وجدت دراسة بحثت تجريبياً في هذا الوهم أن عبارات التكرار الشائعة الاستخدام في المنشورات التوجيهية تُعدّ في الواقع أمثلة على وهم التكرار، كما اقترح زويكي. وتُظهر مقارنة هذه العبارات بمصادر لغوية كالقواميس أنها غالباً لا تتطابق مع أنماط الاستخدام اللغوي الفعلية. ويُبرز التباين بين معايير اللغة التوجيهية والبيانات اللغوية التجريبية الحاجة إلى زيادة الوعي والتدقيق في التوصيات اللغوية التي تُروج لها هذه المنشورات. ^{[ 4 ]}

في المجال الطبي، قد يُساعد وهم التردد الأطباء وأخصائيي الأشعة وغيرهم من العاملين في المجال الطبي على اكتشاف الأمراض. غالبًا ما يتم إغفال الأمراض أو الحالات النادرة من قِبل العاملين في المجال الطبي بسبب عدم إلمامهم بها. ^{[ 20 ]} على سبيل المثال، خلال ذروة جائحة كوفيد-19 ، لاحظ الأطباء في جميع أنحاء العالم تغير لون أصابع القدم لدى المرضى، واستنتجوا بسرعة أنه علامة على الإصابة بكوفيد-19 نظرًا لتزامن ظهور الأعراض. ^{​​[ 14 ]} ويعود ذلك إلى الاعتقاد السائد بأن الجلد يعكس الحالة الصحية الكامنة خلال هذه الفترة. مع ذلك، كشفت أبحاث لاحقة عن انخفاض معدل الإصابة بين المرضى، مما يُشير إلى سوء تفسير ناتج عن وهم التردد. ^{[ 21 ]}

يشير باحثون طبيون إلى أنه بالاعتماد على وهم التردد، يمكن تحفيز الأطباء، وخاصة المتدربين منهم، على ملاحظة الأنماط والآفات النادرة، مما يُمكّنهم من تشخيص الأمراض والحالات النادرة بدقة أعلى. ^{[ 15 ]} حتى في الحالات التي يمتلك فيها الأطباء معدات طبية متطورة، فإن القدرة على تشخيص الحالة تعتمد على قدرتهم على تمييزها. لذا، فإن زيادة الوعي بأمراض نادرة محددة يُتيح لمقدمي الرعاية الصحية الاستفادة من وهم التردد، مما يُحسّن دقة التشخيص وجودة رعاية المرضى. ^{[ 15 ]}

تستخدم صناعة التسويق وهم التكرار لاستغلال هذا التحيز المعرفي لصالحها. ^{[ 22 ]} ويتحقق ذلك عادةً من خلال تقديم المنتج عبر الإعلانات وتعريف المستهلكين به. ونتيجةً لوهم التكرار، بمجرد أن يلاحظ المستهلكون المنتج، يبدأون في إيلاء المزيد من الاهتمام له. إن تكرار ملاحظة هذا المنتج على وسائل التواصل الاجتماعي، وفي المحادثات، وفي الحياة الواقعية، يدفعهم إلى الاعتقاد بأن المنتج أكثر شيوعًا - أو أكثر استخدامًا - مما هو عليه في الواقع. ^{[ 23 ]} إما بدافع الرغبة في التوافق أو لمجرد امتلاك المنتج، يقوم المستهلك في النهاية بشرائه. هذه الظاهرة هي حيلة تسويقية تزيد من احتمالية شراء المستهلك للمنتج. ^{[ 22 ]}  

كشفت تجربة معملية تحاكي اقتصادًا وتجربة تسوق للمشاركين في البحث عن ميل في الإدراك نحو معدلات التضخم الإجمالية. ويتأثر هذا بشكل ملحوظ بمعدلات تضخم السلع التي يتم شراؤها بشكل متكرر. ^{[ 24 ]} ومن الأمثلة على ذلك دراسة تجريبية وجدت أن النساء السويديات يدركن معدل تضخم إجمالي أعلى من نظرائهن من الرجال عندما يكون تضخم أسعار المواد الغذائية أعلى من التضخم العام. وبما أن النساء مسؤولات عن الجزء الأكبر من مشتريات المواد الغذائية في الأسر السويدية، فإن هذا يشير إلى تحيز ناتج عن التعرض المتكرر لتغيرات أسعار محددة. ^{[ 25 ]}

إن تأثر الناس بوهم التردد يمكن أن يؤثر بشكل كبير على السلوك الاقتصادي وعملية صنع القرار، مما قد يؤثر على قرارات الاستهلاك والاستثمار وصنع السياسات. ^{[ 24 ]}

إن وجود أوهام التردد له آثار في البحث العلمي، حيث يمكن أن يؤدي هذا التحيز المعرفي إلى استنتاجات خاطئة. قد يستنتج الباحثون، دون قصد، استنتاجات حول اتجاهات أوسع نطاقًا بناءً على بيانات محلية محدودة. قد ينشأ هذا الميل عند وجود فجوات كبيرة في تغطية العينات، مما يؤدي إلى تقييمات غير دقيقة للتغيرات أو الاتجاهات عبر منطقة أو فئة سكانية أكبر. ^{[ 26 ]}