مؤسسة خدمات الرعاية الصحية

شركة خدمات الرعاية الصحية ( HCSC )، وهي شركة تأمين صحي مملوكة لأعضائها في الولايات المتحدة، تُعرف سابقًا باسم شركة خدمات المستشفيات ، وقد غيّرت اسمها إلى شركة خدمات الرعاية الصحية في عام 1975. تأسست الشركة عام 1936، ويقع مقرها الرئيسي في شيكاغو، إلينوي، ولها شبكة مكاتب في جميع أنحاء الولايات المتحدة. شركة خدمات الرعاية الصحية هي المرخص لها من قبل جمعية بلو كروس وبلو شيلد في خمس ولايات. وتركز عملياتها في إلينوي، ومونتانا ، ونيو مكسيكو، وأوكلاهوما، وتكساس. ومع استحواذها مؤخرًا على شركة هيلث سبرينغ من شركة سيغنا، اتسع نطاق عمل شركة خدمات الرعاية الصحية ليشمل 33 ولاية.

تُعدّ HCSC خامس أكبر شركة تأمين صحي في الولايات المتحدة، وتوظف أكثر من 35,000 شخص. وفي عام 2019، صُنّفت كثالث أكبر شركة تأمين صحي تجاري في الولايات المتحدة ^{[ 1 ].} ومع استحواذها على HealthSpring من Cigna في عام 2025، تُقدّم HCSC خدماتها الآن لـ 26 مليون عضو في 33 ولاية. تُقدّم HCSC وثائق تأمين جماعية على الحياة، والعجز، والأسنان ، بالإضافة إلى مجموعة من وثائق التأمين الفردية الأخرى، بما في ذلك خطط Medicare Advantage . كما تُوفّر الشركة موارد متنوعة لإدارة الرعاية الصحية والرفاهية.

في يناير 2024، اتفقت مجموعة سيجنا مع مؤسسة خدمات الرعاية الصحية (HCSC) على بيع أعمالها في مجال برامج الرعاية الصحية الحكومية (Medicare Advantage)، وبرامج سيجنا التكميلية، وبرامج Medicare Part D ، وCareAllies. بلغت القيمة الإجمالية للصفقة حوالي 3.7 مليار دولار أمريكي. وشملت الصفقة أيضًا اتفاقية خدمة لمدة أربع سنوات، بموجبها ستواصل شركة Evernorth Health Services، التابعة لمجموعة سيجنا، تقديم خدمات الصيدلة لمستفيدي برنامج Medicare. أُبرمت الصفقة في 19 مارس 2025.

في 8 يوليو 2025، أعلنت شركة HCSC أن منتجاتها الجديدة من برنامج Cigna Medicare Advantage ستُغيّر اسمها إلى HealthSpring، وهو اسم علامة تجارية غير مستخدمة تم الحصول عليها كجزء من صفقة HCSC مع مجموعة Cigna. وقد تم بالفعل إطلاق شعار وموقع إلكتروني للعلامة التجارية HealthSpring المُعاد إحياؤها.

تنضم HealthSpring إلى مجموعة منصات HCSC الوطنية، التي تخدم أكثر من 26 مليون شخص في جميع أنحاء البلاد.

مع عملية الاستحواذ الأخيرة، امتد النطاق الوطني لشركة HCSC ليشمل 33 ولاية.

اعتبارًا من عام 2015تتركز عمليات شركة HCSC في ولايتي إلينوي وتكساس، اللتين شكلتا 84% من إجمالي الإيرادات خلال الأشهر التسعة الأولى من عام 2014، تليها ولاية أوكلاهوما (9% من الإيرادات). ^{[ 2 ]}

بلغ عدد أعضاء شركة HCSC حوالي 16 مليون عضو حتى 31 ديسمبر 2019. ولا تزال إيرادات الشركة تتركز في ولايتي إلينوي وتكساس، حيث تمثل 83% من أقساط التأمين للعام 2017 بأكمله. وتأتي ولاية أوكلاهوما في المرتبة الثانية من حيث أقساط التأمين، حيث تمثل حوالي 9% من إجمالي الأقساط. ^{[ 3 ]}

في يناير 2020، أعلنت شركة HCSC أنها ستستغني عن حوالي 400 موظف، معظمهم من الإدارة الوسطى، بهدف تقليل التكرار في الهيكل التنظيمي وتحسين كفاءة اتخاذ القرارات. ^{[ 4 ] [ 5 ]}

في يناير 2024، اتفقت مجموعة سيجنا مع مؤسسة خدمات الرعاية الصحية (HCSC) على بيع أعمالها في مجال برامج الرعاية الصحية الحكومية (Medicare Advantage)، وبرامج سيجنا التكميلية، وبرنامج Medicare Part D، وبرنامج CareAllies. بلغت القيمة الإجمالية للصفقة حوالي 3.7 مليار دولار أمريكي. وشملت الصفقة أيضًا اتفاقية خدمة لمدة أربع سنوات، بموجبها ستواصل شركة Evernorth Health Services، التابعة لمجموعة سيجنا، تقديم خدمات الصيدلة لمستفيدي برنامج Medicare. أُبرمت الصفقة في 19 مارس 2025.

في 8 يوليو 2025، أعلنت شركة HCSC أن منتجاتها الجديدة من برنامج Cigna Medicare Advantage ستُغيّر اسمها إلى HealthSpring، وهو اسم علامة تجارية غير مستخدمة تم الحصول عليها كجزء من صفقة HCSC مع مجموعة Cigna. وقد تم بالفعل إطلاق شعار وموقع إلكتروني للعلامة التجارية HealthSpring المُعاد إحياؤها.

أعلنت شركة HCSC، اعتبارًا من 1 مايو 2019، عن برنامج تعليمي داخلي يهدف إلى تطوير مهارات موظفيها، تحت اسم "الجامعة الزرقاء". ^{[ 6 ]} ستركز الجامعة الزرقاء على عدد من المواضيع، منها إدارة الرعاية الصحية، والقيادة، والتسويق والمبيعات، والتكنولوجيا، وتقديم الخدمات، على سبيل المثال لا الحصر. وإلى جانب الجامعة الزرقاء، عقدت HCSC شراكات مع جامعات محلية في المناطق التي تعمل بها لتقديم برامج ماجستير وشهادات مهنية لموظفيها.

اعتبارًا من عام 2014كانت شركة HCSC أكبر شركة تأمين صحي غير حكومية في البلاد، وخامس أكبر شركة تأمين صحي بشكل عام، بأكثر من 16 مليون عضو. ^{[ 2 ]} بلغ عدد أعضاء HCSC حوالي 16 مليون عضو في 31 ديسمبر 2019. ولا تزال إيرادات HCSC تتركز في ولايتي إلينوي وتكساس، حيث شكلت 83% من أقساط التأمين للعام 2017 بأكمله. ^{[ 3 ]}

في عام 2010، ضاعفت شركة HCSC دخلها تقريبًا ليصل إلى 1.09 مليار دولار، وبدأت سلسلة من الأرباح التي تجاوزت المليار دولار لأربع سنوات متتالية. ^{[ 7 ]} بين عامي 2009 و2013، بلغ متوسط ​​عائد رأس المال لشركة HCSC على مدى خمس سنوات 10.5%. خلال عام 2014، انخفضت أرباح HCSC نتيجة للخسائر الطبية والنفقات المرتبطة بتوسع الشركة الكبير في استقطاب الأعضاء من خلال منصات تبادل التأمين الصحي التابعة لقانون الرعاية الصحية الميسرة (ACA). ومع ذلك، في عام 2015، قيّمت وكالة فيتش للتصنيف الائتماني قوتها المالية عند مستوى "A+"، ومنحتها تصنيف "A" لاحتمالية التخلف عن السداد وتصنيف الديون غير المضمونة. وذكرت فيتش أن "افتقار HCSC للتنويع الجغرافي حال دون حصولها على تصنيف "AA" تاريخيًا، وأن تصنيفها سيُخفض إذا توقفت عن تسويق نفسها كخطة تأمين صحي تابعة لشركة Blues Blues. ^{[ 2 ]}

حققت شركة HCSC أرباحًا قوية من عمليات الاكتتاب في عام 2017 بعد خسائر متعلقة بأعمال التأمين الصحي المُقدمة عبر منصات التبادل التابعة لقانون الرعاية الصحية الميسرة (ACA) في عامي 2014 و2015. وسجلت الشركة عائدًا سنويًا على رأس المال يزيد عن 40% خلال النصف الأول من عام 2018، حيث يتوافق تحقيق عائد على رأس المال بنسبة عالية أحادية الرقم مع متوسط ​​توجيهات وكالة فيتش للتصنيف الائتماني للفئة الحالية. وقد ساهمت ميزة ضريبية على الدخل، بلغت 833 مليون دولار أمريكي، نتيجةً لتطبيق قانون تخفيض الضرائب والوظائف، في ارتفاع نسبة العائد على رأس المال خلال النصف الأول من عام 2018. ومن المتوقع أن تشهد النتائج انخفاضًا طفيفًا خلال النصف الثاني من عام 2018 مع استنفاد حاملي وثائق التأمين لمبالغ التحمل الخاصة بهم، ودفع HCSC نسبة أكبر من المطالبات. ^{[ 3 ]}