Induction training

📅 آخر تحديث: ١ أغسطس ٢٠٢٦
✍️ نُشر في: ١ أغسطس ٢٠٢٦
الموسوعة الحرة

In human resource development, induction training introduces new employees to their new profession or job role, within an organisation.[1] As a form of systematic training, induction training familiarises and assists new employees with their employer, workforce and job design. The scale of induction training varies between organisations, with smaller firms typically conducting induction in the early months of employment, in comparison to larger corporations who dedicate greater time and resources to its completion.

Process of induction training

Training can be systematic or unsystematic training. Induction training is systematic training. The systematic model supplements natural learning with a systematic intervention that relates to the organisation's objectives. The features of induction training include:

  • Training is part of the organisation's overall planning process and is in line with its goals.
  • The organisation has a training strategy which shapes the approach to employee development.
  • Skills are planned for and addressed systematically through formal training.
  • There is a continuous cycle of training analysis, activity and evaluation.[2]

In small organisations, the responsibility for carrying out the induction training usually rests with one person. In larger organisations, the responsibility is shared between managers, supervisors and human resources.[3] In the case of both big and small organisations the employees and his/her, senior manager play a major role in inducting an employee. Their responsibility is to ensure that the induction program is followed and the desired induction goals are achieved. During the Induction, the human resources are responsible for preparing the induction checklist (updating periodically), the planning and administration of the formal program, assisting and advising employees [4]

The induction itself is usually conducted within the workplace by competent trainers and speakers in a presentation format.[5] Induction training can also be in a written format, which can be sent to a new employee before they start, or handed to them when they start or delivered as a computer-based format.[6]

Effective induction training

يُعدّ برنامج التوجيه أول فرصة حقيقية للموظفين الجدد للتعرف على بيئة عملهم الجديدة. فإذا كان المدرب، على سبيل المثال، غير كفؤ أو كانت عملية التيسير غير مُجدية، فقد يشعر الموظفون الجدد بالملل سريعًا، بل وقد يشككون في اختيارهم لهذه الوظيفة. يجب أن يكون برنامج التوجيه شاملًا وتعاونيًا ومنهجيًا ومتماسكًا ليكون فعالًا [ 7 ] ويُحدث أثرًا إيجابيًا لدى المتدرب. وفقًا لنظرية TPI ، ينبغي أن يشمل التدريب تطوير المهارات النظرية والعملية، بالإضافة إلى تلبية احتياجات التفاعل لدى الموظفين الجدد [ 8 ] . تختلف الشركات في أساليبها في إجراء برامج التوجيه لتمكين الموظفين الجدد من أداء مهامهم. على سبيل المثال، تحرص ستاربكس على أن يكون برنامج التوجيه عمليًا للغاية لتحديد توقعات الوظيفة [ 9 ]، مقارنةً ببرنامج إكسون موبيل للخريجين الذي يمتد على مدار السنة الأولى من العمل، حيث يُجرى الجزء الأكبر من التدريب التوجيهي في الأسبوعين الأولين لضمان اكتسابهم المعرفة الأساسية قبل التعرّف على التدريب الخاص بالوظيفة أو الدور. [ 10 ] إن التوازن الصحيح للتدريب لن يكون جلسة مكثفة للغاية لتقديم المعلومات لأن هذا سيكون غير فعال [ 11 ] حيث سيبدأ الأفراد في فقدان التركيز وقد ينتهي بهم الأمر إلى تفويت معلومات مهمة.

أهداف التدريب التمهيدي

يتمثل الهدف الرئيسي للتدريب التمهيدي في تسهيل اندماج الموظفين بسلاسة في المؤسسة. وتتوافق أهداف التدريب التمهيدي مع أهداف عملية التوجيه الأوسع، وتشمل ما يلي:

  • خلق جو إيجابي
  • معالجة أي مخاوف تتعلق بالوظيفة الجديدة
  • زيادة مستوى الراحة والشعور بالانتماء
  • زيادة المعرفة بالمنظمة وإجراءاتها وسياساتها
  • مشاركة القيم التنظيمية
  • مشاركة المعلومات الخاصة بالوظيفة [ 12 ]
  • تحسين معنويات الموظفين وثقافة الشركة .

بعد اكتمال التدريب التمهيدي، يجب أن يكون الموظف على دراية بمتطلبات المهمة المحددة التي سيؤديها داخل المنظمة وأن يندمج بنجاح في المجال المحدد الذي سيتم فيه أداء عمله.

بدائل للتدريب التمهيدي

يُعدّ التدريب التوجيهي بديلاً للتدريب التمهيدي . وهو عبارة عن شراكة يسعى فيها الموظفون للحصول على الدعم والمشورة من زميل أقدم منهم أثناء العمل. [ 13 ] كما تُعدّ خلوات الموظفين شكلاً آخر من أشكال تعريف الموظفين الجدد. حيث تتوقف الشركات مرة أو مرتين سنوياً لتحليل سياساتها وإجراءاتها، ومراجعة أنظمتها وعملياتها. والهدف الرئيسي هو البحث عن سبل لتحسين كفاءة أعمالها. [ 14 ] ويُعدّ التدريب أثناء العمل بديلاً آخر للتدريب التمهيدي، حيث يُقدّم للموظف في مكان عمله أثناء تأديته لمهامه. [ 15 ] وتُعدّ المناقشات الجماعية بديلاً آخر للتدريب التمهيدي. وهي عبارة عن لقاءات غير رسمية للأفراد لمناقشة الأفكار والمعلومات، واقتراح كيفية تأقلم الموظفين الجدد مع بيئة العمل الجديدة. [ 16 ]

التدريب التمهيدي أثناء الجائحة

مع تفشي جائحة عالمية، بات من الضروري الحد من المخاطر وتقليل نقاط التواصل المباشر في معظم الشركات. وقد اتجهت العديد من الشركات إلى استخدام برامج التعريف بالشركة عبر الإنترنت [ 17 ] ، مما جعلها أكثر أمانًا لجميع الأطراف المشاركة في عملية التعريف مع الحفاظ على الإنتاجية.

تُثبت هذه التحولات نحو برامج التعريف بالشركة عبر الإنترنت أنها تغيير دائم في أساليب العمل. وقد حظي الرواد الأوائل في تبني هذه البرامج بميزة، إذ كانوا على أهبة الاستعداد لتحديث برامجهم بمعلومات كوفيد-19 بسرعة.

فوائد

تُعرّف عملية التوجيه الموظفين الجدد بالشركة والعاملين فيها. ويُمكّن التدريب التوجيهي الموظف الجديد من أن يصبح منتجًا بأسرع وقت ممكن. وتُعتبر تكلفة عدم التدريب أعلى من تكلفة التدريب. [ 18 ] وتتمثل الميزة الرئيسية للتدريب التوجيهي في أنه يمكن أن يكون موجزًا ​​وغنيًا بالمعلومات، مما يسمح للشركات بتوفير الوقت والمال في تخطيط التدريب وتنفيذه، مع تزويد الموظفين الجدد بالمعلومات الأساسية. ويضمن التدريب التوجيهي تزويد الموظفين بالمهارات والحافز والقدرة اللازمة لتحقيق أهداف الشركة. [ 13 ] كما يُساعد التدريب التوجيهي على تكوين انطباع مهني عن الشركة وأهدافها، مما يسمح للموظفين الجدد بالعمل على تحقيق هذه الأهداف وتجاوزها.

مراجع

  1. ↑ قاموس كولينز، 2014. التدريب التمهيدي فقط . [متاح عبر الإنترنت] (تم التحديث في 2014) متاح على الرابط: http://www.collinsdictionary.com/dictionary/english/induction-training [تم الاطلاع عليه في 17 أكتوبر 2014]
  2. ↑McCourt, W., 2003. Global Human Resource Management: Managing People in Developing and Transitional Countries. 1st ed. Cheltenham: Edward Elgar Publishing Limited.
  3. ↑Krishnaveni, K., 2008. Human Resource Development: A Researcher’s Perspective. 1st ed. New Delhi: Excel Books. p.119.
  4. ↑Sangale, R & Webster, P., 2007. Induction Pocketbook (Management Pocketbooks). 1st ed. Alresford: Management Pocketbooks Ltd.
  5. ↑Cushway, B., 2011. The Employers Handbook 2011-12: An Essential Guide to Employment Law, Personnel Policies and Procedures. 1st ed. London : Kogan Page Limited. p.109
  6. ↑Krishnaveni, K., 2008. Human Resource Development: A Researcher’s Perspective. 1st ed. New Delhi: Excel Books. p.120.
  7. ↑Nard, P, A., 2007. The Effects of Induction Training on Beginning Teachers’ Classroom Management. 1st ed. Michigan : ProQuest LLC.
  8. ↑Alvenfors, Adam (2010). INTRODUKTION – INTEGRATION? : Om introduktionsprogrammets betydelse för integration av nyanställda.
  9. ↑Starbucks, 2014. Learning and Development. [Online] (Updated 2014) Available at: http://www.starbucks.com.hk/about-us/become-a-partner/learning-and-developmentArchived 2022-03-24 at the Wayback Machine [Accessed 22 October 2014]
  10. ↑ExxonMobil, 2014. Graduate Training & Induction Program. [Online] (Updated 2014) Available at: http://www.exxonmobil.co.uk/Australia-English/HR/careers_why_induction.aspx [Accessed 22 October 2014]
  11. ↑Oxford Brookes University, n.d. Guidelines for induction of employees. [Online] (Updated n.d.) Available at: https://www.brookes.ac.uk/services/hr/handbook/recruitment/induction_new_employees/guidelines_induction.htmlArchived 2014-10-28 at the Wayback Machine [Accessed 22 October 2014]
  12. ↑Krishnaveni, K., 2008. Human Resource Development: A Researcher’s Perspective. 1st ed. New Delhi: Excel Books. p.115.
  13. 12Rogers, J., 2012. Coaching Skills: A Handbook. Berkshire. Open University Press.
  14. ↑American Academy of Family Physicians, 1998. Staff Retreats: Time for Reflection and Renewal. [Online] (Updated 1998) Available at: http://www.aafp.org/fpm/1998/0100/p56.html [Accessed 26 October 2014]
  15. ↑Collins Dictionary, 2014. On-The-Job-Training. [Online] (Updated 2014) Available at: http://www.collinsdictionary.com/dictionary/english/on-the-job-training [Accessed 26 October 2014]
  16. ↑BusinessDictionary.com, 2014. Discussion Group. [Online] (Updated 2014) Available at: http://www.businessdictionary.com/definition/discussion-group.htmlArchived 2014-10-25 at the Wayback Machine [Accessed 26 October 2014]
  17. ↑The digital solution delivers effective, easy to use inductions by eliminating repetitive face-to-face meetings and unnecessary paperwork [Online] (Updated on 2020) Available at: https://www.getonsitefast.com/getonsite-help-mitigate-risk-of-covid-19/[Accessed 11 March 2021]
  18. ↑Cushway, B., 2011. The Employers Handbook 2011-12: An Essential Guide to Employment Law, Personnel Policies and Procedures. 1st ed. London : Kogan Page Limited. p.107.