إدارة المعرفة النووية

إدارة المعرفة النووية هي إدارة المعرفة المطبقة في مجال التكنولوجيا النووية . وهي تدعم جمع وتبادل المعرفة الجديدة وتحديث قاعدة المعرفة الحالية . وتكتسب إدارة المعرفة أهمية خاصة في القطاع النووي، نظراً للتطور السريع والتعقيد الذي تتسم به التقنيات النووية وما يترتب عليها من مخاطر وتداعيات أمنية . وقد أطلقت الوكالة الدولية للطاقة الذرية برنامجاً لإدارة المعرفة النووية في عام 2002.

تُعرَّف إدارة المعرفة النووية بأنها إدارة المعرفة في المجال النووي. ويتوافق هذا التعريف البسيط مع التعريف العملي المُستخدم في وثيقة الوكالة الدولية للطاقة الذرية "إدارة المعرفة لمنظمات تشغيل الصناعة النووية" (2006). ^{[ 1 ]} وتُعرَّف إدارة المعرفة نفسها بأنها نهج متكامل ومنهجي لتحديد المعرفة واكتسابها وتحويلها وتطويرها ونشرها واستخدامها ومشاركتها وحفظها، بما يخدم تحقيق أهداف محددة.

تدعم أنظمة إدارة المعرفة المؤسسات النووية في تعزيز معارفها وتوحيدها. تُعدّ المعرفة أثمن أصول صناعة الطاقة النووية وموردها، وبدونها لا يمكن لهذه الصناعة العمل بأمان وكفاءة اقتصادية. كما أن المعرفة النووية بالغة التعقيد، ومكلفة في اكتسابها وصيانتها، وعرضة للضياع. تقع على عاتق الدول والموردين والمؤسسات العاملة في مجال التكنولوجيا النووية مسؤولية ضمان صيانة المعرفة النووية ذات الصلة وإتاحتها للجميع.

في السياق التنظيمي، تدعم إدارة المعرفة النووية عمليات المؤسسة ، وتشمل تطبيق ممارسات إدارة المعرفة. ويمكن تطبيق هذه الممارسات في أي مرحلة من مراحل دورة حياة المنشأة النووية: البحث والتطوير ، والتصميم والهندسة، والإنشاء، والتشغيل، والصيانة، والتجديد، وتمديد العمر الافتراضي، وإدارة النفايات، والتفكيك. وتختلف قضايا وأولويات إدارة المعرفة النووية باختلاف الظروف الخاصة بكل دولة عضو ومنظماتها الصناعية النووية. وتعزز ممارسات إدارة المعرفة النووية وتدعم وظائف وأهداف العمل التقليدية، مثل إدارة الموارد البشرية، والتدريب، والتخطيط، والعمليات، والصيانة، والمشاريع، والابتكار، وإدارة الأداء والمخاطر، وإدارة المعلومات، وإدارة العمليات، والتعلم التنظيمي ، ودعم تكنولوجيا المعلومات.

توفر استراتيجية إدارة المعرفة النووية، بأهداف محددة بوضوح، إطارًا لوضع المبادئ والسياسات والأولويات والخطط لتطبيق ممارسات إدارة المعرفة في مكان العمل.

يركز نظام إدارة المعرفة على الأفراد والثقافة التنظيمية لتعزيز تبادل المعلومات حول العمليات أو أساليب تبادل الخبرات. كما يشجع على تبادل المعلومات حول التقنيات المستخدمة في تخزين المعرفة واستيعابها، وجعلها متاحة بسهولة بطريقة تُمكّن الأفراد من العمل معًا، حتى عن بُعد. يُعدّ الأفراد العنصر الأهم في نظام إدارة المعرفة، ويُعتبر توليد المعرفة الجديدة أحد أهم نتائجه. ولضمان فعالية نظام إدارة المعرفة، يجب أن يكون الأفراد المعنيون على استعداد لتبادل المعرفة الموجودة وإعادة استخدامها، والتعاون في توليد معرفة جديدة بما يعود بالنفع على المنظمة.

نظراً لطبيعة مؤسسات تشغيل محطات الطاقة النووية (مخاطر عالية ولكن احتمالات منخفضة)، فقد تم تطبيق عدد من أنشطة وبرامج إدارة المعرفة في جميع أنحاء القطاع لإدارة ومراقبة المعرفة والمعلومات المتعلقة بتصميم محطات الطاقة النووية وبنائها وتشغيلها وصيانتها. ومن أمثلة أنشطة إدارة المعرفة الحالية المستخدمة في محطات الطاقة النووية وفي معظم مرافق التكنولوجيا النووية الأخرى ما يلي:

• سياسات وإجراءات المصنع؛
• تقنيات الاتصال؛
• إدارة التكوين؛
• مراقبة الوثائق؛
• أنظمة مراقبة العمل؛
• ضمان الجودة وإدارة الجودة ؛
• برامج الخبرة التشغيلية؛
• أنظمة الإجراءات التصحيحية؛
• تحليل السلامة؛
• التدريب والتطوير؛
• إدارة الموارد البشرية؛
• شبكة الشركة الداخلية وغيرها من الاستراتيجيات القائمة على الإنترنت.

لا يهدف تطبيق نظام إدارة المعرفة إلى استبدال أي من هذه الأنظمة، بل إلى تعزيز الفوائد المرجوة منها بالتزامن مع تطبيق نظام إدارة متكامل. فإدارة المعرفة المُطبقة بشكل سليم من شأنها أن تزيد من فوائد هذه الأنشطة القائمة للمؤسسة، بدلاً من أن تحل محلها. وتكتسب الدروس المستفادة في الصناعة النووية خلال العشرين عامًا الماضية، من التحول من التفتيش الذي تقوم به منظمات ضمان الجودة الكبيرة إلى دمج الجودة في جميع عمليات المنشأة، أهمية بالغة في تطبيق إدارة المعرفة.

من المرجح أن تستمر المعرفة النووية في التوسع والتطور. وبدون إدارة دقيقة لهذه المعرفة، قد تُفقد أجزاء كبيرة منها بسبب تقاعد الموظفين، أو تُهمل أو تُهمل نتيجة الإهمال أو تغير الأولويات. وسيكون من الأهمية بمكان تحديد المعرفة القديمة والمتجاوزة ومعالجتها بشكل سليم، تمامًا كما هو الحال في جمع المعرفة الجديدة ومشاركتها. لذا، من الضروري الحفاظ على أنظمة فعالة وكفؤة لإدارة المعرفة.

أصبحت شركة NKM عنصراً ذا أهمية متزايدة في القطاع النووي في السنوات الأخيرة، نتيجة لعدد من التحديات والاتجاهات:

• تحتاج الدول التي تتوسع برامجها النووية إلى موارد بشرية ماهرة ومدربة لتصميم وتشغيل المنشآت النووية المستقبلية. ويُعد بناء القدرات من خلال التدريب والتعليم، ونقل المعرفة من مراكز المعرفة إلى مراكز النمو، من القضايا الرئيسية.
• في الدول التي تشهد ركوداً في برامجها النووية، يكمن التحدي في تأمين الموارد البشرية اللازمة لضمان التشغيل الآمن للمنشآت القائمة، بما في ذلك تفكيكها والبرامج ذات الصلة بالوقود المستهلك والنفايات. ويُعدّ استبدال الموظفين المتقاعدين واستقطاب جيل الشباب للعمل في المجال النووي من التحديات الرئيسية.
• تتطلب التطبيقات غير المتعلقة بتوليد الطاقة للتقنيات النووية قاعدة معرفية نووية مستقرة، بل ومتنامية، وموارد بشرية مدربة، سواءً كان ذلك لعلاج السرطان أو في مجال الغذاء والزراعة . وتبرز هذه الحاجة في جميع الدول الأعضاء التي تستخدم التقنيات النووية، بغض النظر عن استخدام الطاقة النووية. ^{[ 2 ]}

يتزايد الاعتراف بأهمية إدارة المعرفة النووية في قطاع الطاقة. وتُعدّ الوكالة الدولية للطاقة الذرية مرجعًا للمعرفة المتعلقة بالتطبيقات السلمية للتكنولوجيا النووية منذ تأسيسها عام 1957. وقد برزت إدارة المعرفة النووية كبرنامج رسمي في الوكالة الدولية للطاقة الذرية لتلبية أولويات الدول الأعضاء في القرن الحادي والعشرين. وتتضمن العديد من القرارات التي اعتُمدت في المؤتمر العام للوكالة منذ عام 2002 موضوعاتٍ تتعلق بإدارة المعرفة.

تم حث أمانة الوكالة الدولية للطاقة الذرية على مساعدة الدول الأعضاء، بناءً على طلبها، في تعزيز وحفظ التعليم والتدريب النووي في جميع مجالات التكنولوجيا النووية للأغراض السلمية؛ وفي وضع التوجيهات والمنهجيات الخاصة بتخطيط وتصميم وتنفيذ برامج إدارة المعرفة النووية؛ وفي تزويد الدول الأعضاء بموارد معلومات موثوقة حول الاستخدام السلمي للطاقة النووية؛ وفي مواصلة تطوير الأدوات والأساليب اللازمة لالتقاط المعرفة النووية والاحتفاظ بها ومشاركتها واستخدامها وحفظها.

نظمت الوكالة الدولية للطاقة الذرية عدداً من الاجتماعات والمدارس والمؤتمرات الدولية التي غطت طيفاً واسعاً من المواضيع، بدءاً من المفاهيم العامة التي تقوم عليها إدارة المعرفة النووية وصولاً إلى الأساليب والأدوات المحددة التي يتم تدريسها في حلقات تدريبية للممارسين. ^{[ 3 ] [ 4 ]}

كان برنامج إدارة المعرفة النووية التابع للوكالة الدولية للطاقة الذرية برئاسة يانكو يانيف (2002-2012) وجون دي جروسبوا (منذ عام 2012).

• إدارة المعرفة النووية، دليل موجز، الوكالة الدولية للطاقة الذرية فيينا 2012.
• المجلة الدولية لإدارة المعرفة النووية ، دار نشر إندرسينس.