مكتب إدارة المشاريع
مكتب إدارة المشاريع (يُختصر عادةً إلى PMO ) هو مجموعة أو قسم داخل شركة أو وكالة حكومية أو مؤسسة تعمل على تحديد معايير إدارة المشاريع والحفاظ عليها داخل المنظمة . يسعى مكتب إدارة المشاريع إلى توحيد معايير واقتصادات التكرار في تنفيذ المشاريع. يعد مكتب إدارة المشاريع مصدرًا للوثائق والإرشادات والمقاييس حول ممارسة إدارة المشاريع وتنفيذها.
لاحظ دارلينج وويتي (2016) أن تعريف وظيفة مكتب رئيس الوزراء تطور بمرور الوقت:
- كان مكتب المشروع في القرن التاسع عشر بمثابة نوع من الحوكمة الوطنية لصناعة الزراعة.
- في عام 1939 تم استخدام مصطلح "مكتب إدارة المشاريع" في إحدى المطبوعات لأول مرة.
- إن مفهوم مكتب رئيس الوزراء في الخمسينيات من القرن العشرين يمثل شكل مكتب رئيس الوزراء المعاصر.
- اليوم، أصبح مكتب رئيس الوزراء كيانًا ديناميكيًا يستخدم لحل قضايا محددة. [1]
في كثير من الأحيان، تقوم مكاتب إدارة المشاريع بتأسيس مبادئ إدارة المشاريع على منهجيات قياسية في الصناعة مثل PRINCE2 أو إرشادات مثل PMBOK . [2]
أداء
هناك العديد من الأسباب لفشل المشاريع. وفقًا لمسح أجرته شركة برايس ووتر هاوس كوبرز [3] على 1524 منظمة، فإن التقدير والتخطيط غير الكافيين للمشروع يشكلان 30٪ من حالات فشل المشاريع، ويشكل الافتقار إلى الرعاية التنفيذية 16٪، ويشكل الأهداف والغايات المحددة بشكل سيئ 12٪. كما وجد أن استخدام مناهج إدارة المشاريع الراسخة يزيد من النجاح كما تم قياسه من خلال مؤشرات الأداء الرئيسية للمشروع من الجودة والنطاق والجدول الزمني والميزانيات والفوائد. يشير المسح إلى أن تشغيل مكتب إدارة المشاريع الراسخ هو أحد أهم العوامل الثلاثة التي تدفع إلى نجاح تسليم المشروع. [3]
وجد دارلينج وويتي (2016) أن هناك تعقيدًا في الترابطات في رأس المال الفكري لمكتب إدارة المشاريع، وعلى الرغم من أن الأساس المنطقي لإنشاء مكتب إدارة المشاريع غالبًا ما يكون تعزيز رضا أصحاب المصلحة عن المشاريع، إلا أن إنشاء مكتب إدارة المشاريع غالبًا ما يؤدي إلى استياء كبير في الإدارة العليا. [1]
الوظائف
قد يكون لمكتب إدارة المشروعات وظائف أخرى تتجاوز المعايير والمنهجية، وقد يشارك في إدارة المشروعات الاستراتيجية إما كميسر أو مالك لعملية إدارة المحفظة . قد تتضمن المهام [4] المراقبة [5] وإعداد التقارير [6] عن المشاريع والمحافظ النشطة [7] (متابعة المشروع حتى اكتماله) وإعداد التقارير عن التقدم إلى الإدارة العليا لاتخاذ القرارات الاستراتيجية بشأن المشاريع التي يجب الاستمرار فيها أو إلغاؤها.
تعتمد درجة السيطرة والتأثير التي تتمتع بها مكاتب إدارة المشاريع على المشاريع على نوع مكتب إدارة المشاريع. هناك ثلاثة أنواع عامة من مكاتب إدارة المشاريع:
- داعم، ذو دور استشاري
- السيطرة، من خلال مطالبة الامتثال على سبيل المثال
- التوجيه، من خلال السيطرة وإدارة المشاريع
هناك العديد من الآراء حول الممارسات التي يجب أن تفي بها مكاتب إدارة المشاريع. يخصص الإصدار الخامس من دليل إدارة المشاريع صفحة ونصف الصفحة لمثل هذه المناقشة، ويحدد 6 وظائف لمكاتب إدارة المشاريع. حدد هوبز وأوبري (2010) 27 وظيفة مميزة لمكاتب إدارة المشاريع، مسلطين الضوء على عدد من هذه الوظائف التي وجد أنها لا ترتبط بأداء المشروع المحسن. صرح دارلينج وويتي (2016) أن هناك حاجة إلى ممارسة إدارية قائمة على الأدلة، وأن المستشارين والممارسين يقدمون حلولاً غير مثبتة تستثمر فيها المنظمات العامة والخاصة كميات هائلة من التمويل دون نتيجة مضمونة. لن يتم التسامح مع نشر الآراء دون أساس علمي في مجال العلوم أو الطب أو القانون، ومن المهم بنفس القدر تقديم التبرير في مجال الإدارة. [1]
تعمل بعض مكاتب إدارة المشاريع في سياقات متخصصة. في Scaled Agile Framework، يُستخدم مصطلح APMO لتعريف مكتب إدارة المشاريع الذي يركز على دعم مرونة الأعمال.
تتغير أقسام مكتب إدارة المشاريع بشكل متكرر ولعدة أسباب. تشير الأبحاث إلى أن التغييرات في إدارة المحفظة والأساليب والتعاون والمساءلة؛ ونضج إدارة المشاريع والأداء؛ ومناخ العمل كلها عوامل تدفع إلى تغيير مكتب إدارة المشاريع. [8]
في حين تتغير وظائف مكتب إدارة المشاريع من خلال التحولات المتكررة، فمن المعتقد أن الوظيفة الأساسية لمكتب إدارة المشاريع هي العمل كمحفز للتغيير والتسليم داخل المنظمات. [9] [10]
أنواع
هناك مجموعة من أنواع PMO، بما في ذلك: [11]
- مكتب إدارة المشاريع المؤسسي : يضمن أن المشاريع تتوافق مع استراتيجية المنظمة وهدفها؛ ويتمتع هذا المكتب بأوسع نطاق من بين جميع أنواع مكاتب إدارة المشاريع، وعادة ما يكون مسؤولاً بشكل مباشر عن الرئيس التنفيذي (أو دور مماثل)، ولديه السلطة لاتخاذ القرارات الاستراتيجية والتكتيكية في جميع المشاريع. [12]
- مكتب إدارة المشاريع القسمي: يوفر الدعم للمشاريع لوحدة أعمال محددة داخل المنظمة؛ ويشمل إدارة المحفظة، والتدريب، وتخطيط الموارد، وتنسيق المشاريع.
- مكتب إدارة المشروع: يتم إنشاؤه طوال مدة مشروع أو برنامج كبير واحد؛ ويشمل الدعم الإداري والتحكم وإعداد التقارير والمراقبة.
- مركز التميز لإدارة المشاريع (PMCoE): يحدد معايير إدارة المشاريع والإجراءات والأساليب والأدوات الموحدة لدعم فرق المشاريع عبر المنظمة بأكملها؛ ويشمل الخدمات الإدارية والتدريب على العملية والمنهجية والأدوات.
يصف مجتمع الممارسة لمكتب إدارة البرامج التابع لمعهد إدارة المشاريع (PMI) مكتب إدارة المشاريع بأنه محرك استراتيجي للتميز التنظيمي، والذي يسعى إلى تعزيز ممارسات إدارة التنفيذ والحوكمة التنظيمية وقيادة التغيير الاستراتيجي. [13]
يسلط دارلينج وويتي (2016) الضوء على وجود العديد من تصنيفات مكتب رئيس الوزراء، منذ أوائل القرن التاسع عشر كمجموعة لإدارة استراتيجية الحكومة في القطاع الزراعي، إلى مشاريع البنية التحتية المدنية في أوائل القرن العشرين، إلى أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين عندما أصبح مكتب رئيس الوزراء سلعة يتم تداولها. سيكون من المستحيل تجميع مكتب رئيس الوزراء في أنواع محددة (دارلينج وويتي، 2016). [1]
في حين أن الحرف "P" في PMO يشير عادةً إلى "مشروع"، فإنه قد يشير أيضًا إلى "برنامج" أو "محفظة". عندما تدعم مكاتب إدارة المشاريع المشاريع، فإن مكاتب إدارة البرامج لديها نطاق أوسع يشمل الحصول على الفوائد من المشاريع/البرامج واستدامتها. تتحمل مكاتب إدارة المحفظة مسؤولية إضافية تتمثل في دعم المنظمات في تحقيق الأهداف الاستراتيجية [14]
انظر أيضا
- إدارة المشاريع
- برنامج إدارة المشاريع
- إدارة البرامج
- إدارة المشاريع المؤسسية
- مقارنة بين برامج إدارة المشاريع
- إدارة محفظة المشاريع
- نظام إدارة الوثائق
الاستشهادات
- ^ abcd Eric John Darling; Stephen Jonathan Whitty (2016). "مكتب إدارة المشروع: لم يعد كما كان من قبل". المجلة الدولية لإدارة المشروعات في مجال الأعمال . 9 (2). Emerald Publishing: 282–308. doi :10.1108/IJMPB-08-2015-0083.
- ^ Giraudo، L. & Monaldi، E (11 مايو 2015). “تطور مكتب إدارة المشاريع”. معهد إدارة المشاريع . تم الاسترجاع في 6 مايو 2018 .
{{cite news}}:CS1 maint: أسماء متعددة: قائمة المؤلفين ( الرابط ) - ^ "المسح العالمي الثالث حول الحالة الحالية لإدارة المشاريع" (PDF) . برايس ووتر هاوس كوبرز. 2013.
- ^ "تمويل اللجنة التنفيذية الأولمبية الحكومية / مكتب برنامج البرنامج الأولمبي" (PDF) . هيئة لندن الكبرى. 2012. مؤرشف من الأصل (PDF) في 2012-11-13.
- ^ معهد إدارة المشاريع 2021، §3.4.2 مصمم خصيصًا للمنظمة.
- ^ معهد إدارة المشاريع 2021، §4.6.7 التقارير.
- ^ معهد إدارة المشاريع 2021، §2.4.2.4 الميزانية.
- ^ https://www.pmi.org/learning/library/project-management-office-dynamics-change-6496 أوبري، م.، وهوبس، ج. ب.، ومولر، ر.، وبلومكويست، ت. (2010). تحديد القوى الدافعة لتغييرات مكتب إدارة المشاريع. ورقة بحثية قدمت في مؤتمر أبحاث معهد إدارة المشاريع: تحديد مستقبل إدارة المشاريع، واشنطن العاصمة. نيوتاون سكوير، بنسلفانيا: معهد إدارة المشاريع.
- ^ مالك، آي. (2014). نموذج الخدمات المُدارة من قبل مكتب إدارة المشاريع. ورقة بحثية مقدمة في مؤتمر PMI® العالمي 2014—أمريكا الشمالية، فينيكس، أريزونا. نيوتاون سكوير، بنسلفانيا: معهد إدارة المشاريع
- ^ ماكنتاير، ج. (2016). مكتب إدارة المشاريع (PMO) كمحفز
- ^ Hubbard, Darrel G.; Bolles, Dennis L. (2012). مجموعة من دراسات حالة مكتب إدارة المشاريع: تعكس مفاهيم إدارة أعمال المشروع. PBMconcepts. ISBN 9780985848408.
- ^ Stanleigh, Michael. "الأهمية الاستراتيجية لمكتب إدارة المشاريع المؤسسية". bia.ca . Business Improvement Architects . تم الاسترجاع في 2018-05-13 .
- ^ "مكتب إدارة البرامج التابع لمعهد إدارة المشاريع (ندوة مكتب إدارة المشاريع): طرح الأسئلة الصعبة، وتحديد الحلول" (بيان صحفي). معهد إدارة المشاريع. 13 نوفمبر/تشرين الثاني 2012. مؤرشف من الأصل في 23 فبراير/شباط 2014.
- ^ العربي، م. والصادق، م. (2008). إنشاء مكتب لإدارة محفظة المشروعات (PPMO) ورقة بحثية مقدمة في مؤتمر PMI® العالمي 2008-EMEA، سانت جوليانز، مالطا. نيوتاون سكوير، بنسلفانيا: معهد إدارة المشاريع.
مراجع
- معهد إدارة المشاريع (2021). دليل إلى مجموعة المعرفة لإدارة المشاريع (دليل PMBOK) . معهد إدارة المشاريع (الطبعة السابعة). نيوتاون سكوير، بنسلفانيا. ISBN 978-1-62825-664-2.
{{cite book}}:CS1 maint: موقع الناشر المفقود ( الرابط )
