جمعية العلاقات العامة الأمريكية

جمعية العلاقات العامة الأمريكية ( PRSA ) هي منظمة غير ربحية مسجلة بموجب المادة 501(c)(6)، وهي جمعية تجارية تخدم مجتمع العلاقات العامة والاتصالات. تأسست عام 1947 باندماج المجلس الأمريكي للعلاقات العامة والرابطة الوطنية لمجالس العلاقات العامة. وفي العام نفسه، عقدت مؤتمرها السنوي الأول وحفل توزيع جوائزها.

في عام 1950، أنشأت الجمعية أول مدونة للمعايير المهنية، وتم تحديث مدونة أخلاقيات جمعية العلاقات العامة الأمريكية الحالية آخر مرة في عام 2000. كما أطلقت جمعية العلاقات العامة الأمريكية برنامج اعتماد وجمعية طلابية تسمى جمعية طلاب العلاقات العامة الأمريكية في عام 1968.

تأسست جمعية العلاقات العامة الأمريكية عام 1947 باندماج المجلس الأمريكي للعلاقات العامة والرابطة الوطنية لمجالس العلاقات العامة. ^{[ 5 ] [ 6 ] [ 7 ]} وعقدت الجمعية مؤتمرها السنوي الأول في فيلادلفيا ، ^{[ 8 ]} حيث مُنح ريتشارد فالك أول "شهادة تقدير سنوية" من الجمعية لإسهاماته في تطوير مجال العلاقات العامة. ^{[ 9 ]}

أدت عدة انتهاكات أخلاقية في هذا المجال إلى نقاشات حول الأخلاقيات داخل الجمعية. وبعد عامين، نشرت الجمعية أول مدونة سلوك لها وجوائز أنفيل. ^{[ 7 ] [ 10 ]} وتم التصديق على مدونة السلوك لاحقًا في عام 1959، وأصبحت جمعية العلاقات العامة الأمريكية (PRSA) المنظمة الوحيدة للعلاقات العامة التي لديها "مدونة سلوك قابلة للتنفيذ" ^{[ 11 ]} عندما تم إنشاء مجلس التظلمات في عام 1962 - وهي آلية ظلت سارية حتى تم تنقيح المدونة بشكل جوهري في عام 2000.

اندمجت جمعية العلاقات العامة الأمريكية (PRSA) مع الجمعية الأمريكية للعلاقات العامة (APA) عام 1961 ^{[ 10 ]} وبدأت برنامج اعتمادها لمتخصصي العلاقات العامة في العام التالي. ^{[ 12 ] [ 13 ] [ 14 ]} تأسست جمعية طلاب العلاقات العامة الأمريكية (PRSSA) عام 1967 بناءً على اقتراحات من البروفيسور والتر سيفر من جامعة ولاية أوهايو . ^{[ 15 ]}

في سبعينيات القرن العشرين وحتى أوائل ثمانينياته، ازداد عدد عضوات جمعية العلاقات العامة الأمريكية (PRSA)، بالتزامن مع ازدياد إقبال النساء على العمل في هذا المجال. تولت أول امرأة رئاسة الجمعية عام 1972 ^{[ 16 ]} ، تلتها رئيسة ثانية عام 1983 ^{[ 17 ].} وفي عام 1981، بلغت نسبة النساء في الجمعية الطلابية 78%، مقارنةً بـ 38% عام 1968 ^{[ 6 ].} ووصل عدد أعضاء الجمعية إلى 9000 عضو بحلول عام 1981 ^{[ 8 ]،} بعد أن كان 4500 عضو عام 1960.

في عام 1977، صرّحت لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) بأن مدونة قواعد السلوك الخاصة بجمعية العلاقات العامة الأمريكية (PRSA) تعيق المنافسة العادلة، إذ تحظر على الأعضاء استقطاب عملاء من أعضاء آخرين. وأصدرت اللجنة أمرًا بالموافقة يلزم الجمعية بحذف أي محتوى من مدونة قواعد السلوك يتضمن لغة تمييزية ضد المرأة، أو يثني عن استقطاب عملاء من أعضاء آخرين، أو يشجع على التلاعب بالأسعار. ^{[ 18 ] [ 19 ] [ 20 ]} وقد وضعت الجمعية أول تعريف للعلاقات العامة في عام 1982، وهو: "تساعد العلاقات العامة المنظمة وجمهورها على التكيف المتبادل". ^{[ 21 ]} وفي عام 1986، استقال رئيس الجمعية آنذاك، أنتوني فرانكو، من منصبه بعد أن كشفت هيئة الأوراق المالية والبورصات الأمريكية عن اتهامه بالتداول بناءً على معلومات داخلية . ^{[ 22 ] [ 23 ]} وتأسست مؤسسة PRSA الخيرية، الذراع الخيرية للجمعية، في عام 1990. ^{[ 24 ]}

في عام ١٩٩٤، ادّعى أودواير، من مجلة أودواير المتخصصة في العلاقات العامة، أن جمعية العلاقات العامة الأمريكية (PRSA) تنتهك قوانين حقوق النشر من خلال إعارة مقالات من صحف مثل يو إس إيه توداي ونيويورك تايمز ومجلة أودواير وغيرها لأعضائها. ورغم أن أودواير كان ينتقد جمعية العلاقات العامة الأمريكية منذ سبعينيات القرن الماضي، ^{[ ٢٥ ]} إلا أن هذا يُعتبر بداية نزاع طويل الأمد بين الجمعية وأودواير ^{[ ٢٦ ] [ ٢٧ ]} وصفته مجلة بي آر نيوز بأنه "جدال لا ينتهي". ^{[ ٢٨ ]} وفي عامي ١٩٩٦ و٢٠١١، انتقد أودواير الجمعية بشأن قضايا مثل الشفافية المالية والتدقيق والإنفاق في سياق الزيادات المقترحة في رسوم العضوية. وبررت الجمعية هذه الزيادات بزيادة الخدمات المقدمة للأعضاء. ^{[ ٢٩ ] [ ٢٦ ]}

في عام 2000، وقّعت جمعية العلاقات العامة الأمريكية (PRSA) ومعهد العلاقات العامة إعلانًا مشتركًا ينص على تعاونهما في مجالات مثل الأخلاقيات والتعليم والاعتماد والتطوير المهني والإعلام الجديد. ^{[ 30 ]} بدأت الجمعية محاولتين لمراجعة تعريفها للعلاقات العامة في عامي 2003 و2007، لكن لم تُحرز أي منهما تقدمًا. ^{[ 31 ]} في نوفمبر 2011، قادت جمعية العلاقات العامة الأمريكية مبادرة "تعريف العلاقات العامة" لإنشاء تعريف جماعي للعلاقات العامة. ^{[ 31 ]} تم تقديم 927 اقتراحًا على موقع جمعية العلاقات العامة الأمريكية الإلكتروني، حيث تم ملء الفراغات في العبارة التالية: "العلاقات العامة (تفعل ماذا) مع أو من أجل (لمن) لـ (تفعل ماذا) من أجل (لأي غرض)". ^{[ 21 ]} كان التعريف الفائز هو "عملية تواصل استراتيجية تبني علاقات ذات منفعة متبادلة بين المنظمات وجمهورها". ^{[ 31 ]} وفقًا للمعهد المعتمد للعلاقات العامة (CIPR)، "كانت ردود الفعل على تعريف جمعية العلاقات العامة الأمريكية الجديد متباينة، ودارت نقاشات حادة حول الآراء". ^{[ 32 ]}

في عام ٢٠١١، نشرت جمعية العلاقات العامة الأمريكية (PRSA) اتهاماتٍ لأودواير بالتنصت على مكالماتها الجماعية. ^{[ ٢٦ ] [ ٢٨ ]} وفي وقت لاحق من ذلك العام، بدأت الجمعية برفض دخول أودواير إلى فعالياتها، وأرسلت إليه رسالةً من ٢٣ صفحة تصف سلوكه بأنه مُخلٌّ وغير أخلاقي. ^{[ ٣٣ ]} وحاول نادي الصحافة الوطني التفاوض معه للسماح له بالدخول، لكن دون جدوى. ^{[ ٣٣ ]}

في عام 2026، أرسلت جمعية العلاقات العامة الأمريكية (PRSA) بريدًا إلكترونيًا إلى أعضائها تُعلن فيه أنها ستتخذ " موقفًا غير سياسي " في المستقبل، مُؤكدةً "أننا لا نتخذ مواقف بشأن... النقاشات الأيديولوجية غير المُتعلقة بممارسات التواصل". ^{[ 34 ] [ 35 ]} وقد أبدى بعض الأعضاء ردود فعل سلبية. ^{[ 36 ]}

تُعدّ جمعية العلاقات العامة الأمريكية (PRSA) منظمة غير ربحية مُسجلة بموجب المادة 501(c)(6)، وتخضع لنظام أساسي. يُرشّح رئيسٌ سنويًا ويُنتخب بناءً على تصويت الجمعية القيادية. تتألف الجمعية القيادية من مندوب واحد لكل 100 عضو، بالإضافة إلى أي شخص يشغل منصبًا منتخبًا. تُشغل المناصب المنتخبة في الجمعية على أساس تطوعي. يحق لمجلس الإدارة اقتراح تغييرات على رسوم العضوية، ويجب أن تُعتمد هذه التغييرات من قِبل الجمعية. يمتلك المجلس صلاحية إنشاء أو حلّ فرق العمل واللجان، بالإضافة إلى إلغاء أو منح العضوية. يُقدّم مجلس الأخلاقيات والمعايير المهنية التابع للجمعية، ومجلس الاعتماد العالمي، توصيات بشأن مدونة قواعد السلوك وبرامج الاعتماد على التوالي. ^{[ 37 ]} تضمّ الجمعية أكثر من 100 فرع ^{[ 38 ] [ 39 ]} في عشر مناطق، ^{[ 40 ]} ونحو 375 فرعًا طلابيًا ^{[ 41 ]} و14 مجموعة اهتمام. ^{[ 38 ]} تمتلك جمعية العلاقات العامة الأمريكية (PRSA) فرع ميامي أكبر وقف بين الفروع. يقدم فرع ميامي عددًا من الجوائز، بما في ذلك جائزة الإنجاز مدى الحياة، كما يمول منحًا دراسية للطلاب في مجال العلاقات العامة. ^{[ 42 ] [ 43 ]}

منذ سبعينيات القرن الماضي، حصرت جمعية العلاقات العامة الأمريكية (PRSA) حقّ المشاركة في جمعيتها الوطنية أو الترشّح لعضوية مجلس إدارتها على الحاصلين على شهادة APR . أُلغي شرط المشاركة في الجمعية عام ٢٠٠٤، لكنّه ظلّ ساريًا على الراغبين في الانضمام إلى مجلس الإدارة. في عام ٢٠١٠، قاد ريتشارد إيدلمان ومجموعة تُطلق على نفسها اسم "لجنة العلاقات العامة الديمقراطية" حملةً للمطالبة بإلغاء هذا التقييد. ^{[ ٤٤ ]} وقد رُفضت محاولة إلغاء هذا الشرط في تصويت خلال دورة الجمعية في ذلك العام. ^{[ ٤٥ ]} في عام ٢٠٠٣، رُفض اقتراحٌ لتعديل النظام الأساسي للجمعية للسماح لغير الحاصلين على شهادة معتمدة بالترشّح لمناصبها، ^{[ ٤٦ ]} لكنّ الاقتراح أُقرّ في العام التالي. ^{[ ٤٧ ]}

يحصل أعضاء جمعية العلاقات العامة الأمريكية (PRSA) على مجموعة من الأدوات التي تُعزز التطوير المهني والنمو الوظيفي. ^{[ 48 ]} تُعدّ PRSA عضوًا في مجلس الاعتماد العالمي (UAB) الذي يُشرف على برنامج اعتماد يُسمى APR (الاعتماد في العلاقات العامة)، والذي يُقيّم متخصصي العلاقات العامة في أربعة مجالات: البحث، والتخطيط، والتنفيذ، والتقييم. ^{[ 49 ]} يُمنح الاعتماد عادةً للمرشحين الذين لديهم خبرة من خمس إلى سبع سنوات بعد اجتيازهم اختبارات كتابية وشفوية. ^{[ 47 ] [ 50 ]} حوالي 20% من أعضاء PRSA حاصلون على الاعتماد. ^{[ 49 ]}

تُقيم جمعية العلاقات العامة الأمريكية (PRSA) جوائز أنفيل، التي تُمنح بناءً على أربعة معايير: البحث، والتخطيط، والتنفيذ، والتقييم. ^{[ 51 ]} تُمنح جائزة أنفيل الذهبية للأفراد. ^{[ 52 ] [ 53 ]} وتُمنح جائزة أنفيل الفضية للاستراتيجية، والبرونزية للتكتيكات. ^{[ 54 ] [ 55 ]} كما تُمنح جوائز أخرى مثل جائزة الاختيار الذهبي الكبير، وجائزة أفضل موظف جديد، وجائزة الإنجاز مدى الحياة، وجائزة شخصية العلاقات العامة للعام. ^{[ 56 ]}

صدرت مجلة العلاقات العامة التابعة لجمعية العلاقات العامة الأمريكية (PRSA) من أكتوبر 1945 إلى 1995. ^{[ 57 ]} وكانت مهمتها الأصلية "نشر مقالات تتناول مشاكل العلاقات العامة الأساسية، في ظل الحاجة المُلحة لإيجاد حلول لها". وكانت المجلة تُشبه دورية أكاديمية غنية بالنصوص. ^{[ 58 ]} وتصدر جمعية العلاقات العامة الأمريكية حاليًا صحيفة شهرية بعنوان " الاستراتيجيات والتكتيكات "، موجهة إلى متخصصي الاتصالات. ^{[ 59 ]}

تنشر جمعية العلاقات العامة الأمريكية (PRSA) مدونة أخلاقية تتناول مسؤوليات الأعضاء الأخلاقية تجاه عملائهم، وأصحاب العمل، و"المصلحة العامة"، وقطاع العلاقات العامة ككل. ^{[ 60 ] [ 11 ]} عُدّلت المدونة عام 2000 للتركيز على التوعية بدلاً من الإنفاذ، ^{[ 61 ]} ولكن يُشترط على جميع الأعضاء الموافقة سنويًا على الالتزام بالمدونة كجزء من إجراءات العضوية. إضافةً إلى ذلك، يحق لمجلس الإدارة حظر أو إلغاء عضوية الأفراد الذين "خضعوا لعقوبة من جهة حكومية أو أُدينوا في محكمة قانونية بارتكاب فعل لا يتوافق مع المدونة". ^{[ 62 ]} مع ذلك، فإن عضوية جمعية العلاقات العامة الأمريكية اختيارية، لذا لا يخضع الممارسون للمدونة إلا إذا اختاروا الانضمام إلى المنظمة.

تُحدد مدونة قواعد السلوك القيم الأساسية للمنظمة، وهي: "الدفاع عن الحقوق"، و"النزاهة"، و"الخبرة"، و"الاستقلالية"، و"الولاء"، و"الإنصاف"، إلى جانب أحكام مدونة قواعد السلوك الخاصة بجمعية العلاقات العامة الأمريكية (PRSA) والمتعلقة بـ"حرية تدفق المعلومات"، و"المنافسة"، و"الإفصاح عن المعلومات"، و"حماية الأسرار"، و"تضارب المصالح"، و"الارتقاء بالمهنة". وتتوقع المدونة من أعضاء جمعية العلاقات العامة الأمريكية (PRSA) تحديد مصدر اتصالاتهم، وتجنب الأساليب المهينة، وتجنب إساءة استخدام المعلومات الداخلية. ^{[ 63 ]} ووفقًا لمدونة قواعد السلوك، يجب على الأعضاء "حماية وتعزيز حرية تدفق المعلومات الدقيقة والصادقة؛ وتشجيع اتخاذ القرارات المستنيرة من خلال التواصل المفتوح... والعمل على تعزيز ثقة الجمهور في المهنة". ^{[ 64 ]} وتنص المدونة على أن الأعضاء "يلتزمون بأعلى معايير الدقة والحقيقة".

نُقّحت مدونة الأخلاقيات في الأعوام 1954، 1959، 1963، 1977، 1983، 1988، و2000. ^{[ 11 ] [ 61 ] [ 18 ] [ 65 ]} كما ينشر مجلس الأخلاقيات والمعايير المهنية التابع لجمعية العلاقات العامة الأمريكية (BEPS) دوريًا توصيات جديدة بشأن المعايير الأخلاقية (ESAs) مع ظهور مخاوف جديدة. ^{[ 11 ] [ 66 ]} وتناولت هذه المنشورات مواضيع متنوعة، من بينها استخدام الذكاء الاصطناعي. ^{[ 67 ]}

انتقد تقرير على شبكة سي بي إس هذا القانون: "أرني شخصًا في مجال العلاقات العامة يتسم بالدقة والصدق، وسأريك شخصًا في مجال العلاقات العامة عاطلًا عن العمل." ^{[ 68 ]}

كلّفت جمعية العلاقات العامة الأمريكية وجمعية التعليم في الصحافة والإعلام الجماهيري بإجراء دراسات في عامي 1975 و1987 حول واقع العلاقات العامة في التعليم. وخلصت الدراسات إلى أن العديد من المقررات الدراسية تُدرَّس من قِبَل مُعلِّمين ذوي خبرة قليلة أو معدومة في هذا المجال، وأن معظم الطلاب يحتاجون إلى شهادة دراسات عليا. وقد أرست هذه الدراسات عدة معايير في التعليم، من بينها أن تكون 75% من المقررات الدراسية لمتخصصي العلاقات العامة خارج نطاق تخصصهم الرئيسي. ^{[ 69 ]} وفي عام 1991، شكّلت جمعية العلاقات العامة الأمريكية فريق عمل معنيًّا بهيكل العلاقات العامة ودورها، والذي خلص إلى أن مُدرِّسي العلاقات العامة ما زالوا بحاجة إلى مزيد من الخبرة العملية. وفي عام 1993، نشرت الجمعية دليلًا مهنيًّا للمسار الوظيفي، صنّف المهارات والمعارف المطلوبة في خمسة مستويات مختلفة من المسيرة المهنية. ^{[ 69 ]} وتدعو الجمعية إلى تضمين برامج ماجستير إدارة الأعمال برامجَ في الاتصالات، لكي يكون المديرون التنفيذيون أكثر استعدادًا لمواجهة الأزمات. ^{[ 70 ]}

تدعو جمعية العلاقات العامة الأمريكية (PRSA) إلى تعزيز الثقة والمصداقية والاحترام في مجال العلاقات العامة كمهنة، ^{[ 71 ]} إيمانًا منها بأن العلاقات العامة تُسهّل التواصل المفتوح الذي يُتيح للجمهور الاطلاع على المعلومات ويدعم العملية الديمقراطية. ^{[ 72 ]} في عام 1999، أظهر مؤشر المصداقية الوطني الصادر عن جمعية العلاقات العامة الأمريكية أن متخصصي العلاقات العامة كانوا من بين أقل المهن مصداقية كمتحدثين رسميين. ^{[ 73 ]} اعترضت جمعية العلاقات العامة الأمريكية على تصرفات مجموعة ريدنر في عام 2011 عندما هددت شركة العلاقات العامة بإدراج وسائل الإعلام التي انتقدت لعبة ديوك نوكيم في القائمة السوداء. ^{[ 74 ]} في عام 2012، حققت لجنة فرعية في مجلس الشيوخ في إنفاق إحدى عشرة وكالة حكومية على الاتصالات والإعلان. عارضت جمعية العلاقات العامة الأمريكية التحقيق، مُعتبرةً أن هذا الجهد يُقلل من قيمة العلاقات العامة في الحكومة. ^{[ 75 ]}

• الجمعية الكندية للعلاقات العامة
• زميل في جمعية العلاقات العامة الأمريكية
• مجلة العلاقات العامة
• جمعية العلاقات العامة في الهند

• الموقع الرسمي
• مدونة قواعد السلوك الأخلاقي لجمعية العلاقات العامة الأمريكية
• الاستراتيجيات والتكتيكات