روبرت كراندال

روبرت لويد "بوب" كراندال (مواليد 6 ديسمبر 1935، في ويسترلي، رود آيلاند ) رجل أعمال أمريكي، شغل سابقًا منصب رئيس مجلس إدارة شركة الخطوط الجوية الأمريكية . يُعتبر كراندال أسطورة في عالم الطيران ، وقد ألهمت سيرته العديد من الكتب، وهو عضو في قاعة مشاهير كلية كونراد هيلتون . ^{[ 1 ]}

أجبر الكساد الكبير والد روبرت كراندال على مغادرة رود آيلاند للعمل في بيع التأمين على الحياة، مما أدى إلى تنقلات متكررة. التحق كراندال بثلاث عشرة مدرسة قبل تخرجه من الثانوية. ^{[ 2 ]} تخرج من جامعة رود آيلاند ، ومن كلية وارتون بجامعة بنسلفانيا ، وحصل على ماجستير إدارة الأعمال . ^{[ 3 ]}

في عام 1966، انضم إلى شركة TWA ، حيث عمل لمدة ست سنوات. وفي عام 1972، غادر ليصبح مسؤولاً مالياً رفيع المستوى في متاجر بلومينغديلز ، لكنه عاد إلى صناعة الطيران في عام 1973، كنائب أول للرئيس للشؤون المالية في شركة أمريكان إيرلاينز. ^{[ 3 ]}

في عام ١٩٨٢، دار بينه وبين هوارد د. بوتنام ، الرئيس التنفيذي لشركة برانيف ، حوارٌ شهيرٌ أخبره فيه أنه إذا رفعت برانيف أسعارها، فستفعل أمريكان إيرلاينز الشيء نفسه. وقد أعرب كراندال علنًا عن حرجه من ذلك الحوار. وفي العام نفسه، أصبح كراندال رئيسًا لشركة أمريكان إيرلاينز. وفي عام ١٩٨٥، خلف كراندال ألبرت كيسي في منصب رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي لشركة أمريكان إيرلاينز. ^{[ ٤ ]}

خلال الفترة الأخيرة من تولي كراندال منصب الرئيس التنفيذي، دفع قلق المستثمرين بشأن إفلاس شركات الطيران وانخفاض أسعار أسهمها، كراندال إلى تذكير موظفيه بمخاطر الاستثمار في أسهم شركات الطيران. وكعادته في الصراحة، صرّح كراندال لاحقًا لأحد المحاورين: "لم أستثمر قط في أي شركة طيران. أنا مدير شركة طيران، ولا أستثمر في شركات الطيران. ودائمًا ما كنت أقول لموظفي الخطوط الجوية الأمريكية: 'هذا ليس استثمارًا مناسبًا. إنه مكان رائع للعمل، وشركة عظيمة تقوم بعمل مهم. لكن شركات الطيران ليست استثمارًا'". وأشار كراندال إلى أنه منذ تحرير قطاع الطيران في سبعينيات القرن الماضي، أُغلقت نحو 150 شركة طيران. وأضاف: "دخل الكثيرون قطاع الطيران، لكن معظمهم خرجوا منه سريعًا، وخسروا أموالهم". ^{[ 5 ] [ 6 ]}

يُنسب إلى كراندال الفضل في ابتكار أول برنامج رئيسي لمكافآت الأميال للمسافرين الدائمين في صناعة الطيران، وهو برنامج AAdvantage ، بالإضافة إلى ريادته لأنظمة الحجز الحديثة من خلال إنشاء نظام Sabre . كما يُنسب إليه الفضل في ريادة إدارة العائدات . ^{[ 7 ]} يعمل كراندال أيضًا كمستشار أول وعضو في مجلس إدارة شركة AirCell ، وهي شركة اتصالات جوية فازت بأكبر ترخيصين لخدمة البيانات بين الطائرات والأرض ، والتي توفر خدمة النطاق العريض على متن الطائرات. ^{[ 8 ]}

في عام 1998، تقاعد من شركة أمريكان وانتقل للعمل كمدير للعديد من الشركات الأخرى، بما في ذلك سيليستيكا وهاليبورتون وأنيكستر.

• قاعة الشرف في كلية كونراد هيلتون . ^{[ 1 ]}
• جائزة هوراشيو ألجر ، 1997.
• جائزة توني جانوس للقيادة المتميزة في صناعة الطيران التجاري، 2001. ^{[ 14 ]}
• جائزة إل. ويلش بوغ للإنجاز مدى الحياة في مجال الطيران ، 2004.
• كأس رايت براذرز التذكاري من الرابطة الوطنية للملاحة الجوية ، 2006.

• الظهور على قناة سي-سبان
• "هل هناك شيء مميز في الجو؟" ، برنامج بي بي إس نيوز آور ، 20 مايو 1998
• افرض رسومًا أكثر، وادمج أقل، وسافر بشكل أفضل - مقال رأي في صحيفة نيويورك تايمز بقلم كراندال، 21 أبريل 2008
• "حوار مع روبرت ل. كراندال" ، جامعة ديبول ، 22 سبتمبر 2009
• تيري ماكسون (6 سبتمبر 2015). "حكايات من الميدان: روبرت ل. كراندال" . دالاس مورنينغ نيوز .