رون جونسون (رجل أعمال)

في شركة تارجت ، شغل جونسون منصب نائب رئيس قسم التسويق، حيث كان مسؤولاً عن إطلاق خط منتجات مايكل جريفز الاستهلاكية. ^{[ 5 ]}

انضم جونسون إلى شركة أبل كنائب أول للرئيس لعمليات البيع بالتجزئة في يناير 2000. وبناءً على اقتراح ميلارد دريكسلر (مدير أبل والرئيس التنفيذي لشركة جاب )، بدأ فريق جونسون للبيع بالتجزئة وفريق تطوير بقيادة ألين موير من شركة والت ديزني سلسلة من النماذج الأولية لمتجر أبل في مستودع بالقرب من مقر الشركة في كوبرتينو.

تحت قيادة جونسون، حققت متاجر آبل نموًا قياسيًا، متجاوزة مليار دولار في المبيعات السنوية خلال عامين من افتتاحها، متجاوزة الرقم القياسي السابق الذي حققته سلسلة متاجر الملابس "جاب" . في عام 2012، أدارت آبل أكثر من 400 متجر، موزعة في أستراليا، وكندا، والصين، وفرنسا، وألمانيا، وإيطاليا، وسويسرا، والمملكة المتحدة، والولايات المتحدة، وهونغ كونغ، واليابان. ^{[ 6 ]} ووفقًا لمجلة فورتشن ، " تحقق ساكس ، التي يقع متجرها الرئيسي في نفس الشارع، مبيعات بقيمة 362 دولارًا للقدم المربع سنويًا. أما متاجر بيست باي ، فتحقق 930 دولارًا - وهو أعلى رقم بين متاجر الإلكترونيات - بينما تحقق تيفاني آند كو 2666 دولارًا. كانت أودري هيبورن تفضل تناول وجبة الإفطار في تيفاني، ولكن بسعر 4032 دولارًا للقدم المربع، تستحوذ آبل على حصة كبيرة من السوق". ^{[ 7 ]} في عام 2011، بلغ متوسط ​​إيرادات متاجر آبل في الولايات المتحدة 473 ألف دولار لكل موظف. ^{[ 5 ]} وفقًا لشركة الأبحاث RetailSails، احتلت سلسلة متاجر Apple المرتبة الأولى بين متاجر التجزئة الأمريكية من حيث المبيعات لكل وحدة مساحة في عام 2011، حيث بلغت مبيعاتها 3085 دولارًا أمريكيًا للقدم المربع، أي ما يقرب من ضعف مبيعات Tiffany & Co. ، ثاني متاجر التجزئة في القائمة. ^{[ 5 ]}

في 31 أكتوبر 2007، مارس جونسون 700 ألف خيار شراء أسهم في شركة آبل، بسعر تنفيذ 23.72 دولارًا، ثم باع الأسهم في وقت لاحق من ذلك اليوم بسعر يتراوح بين 185 و185.21 دولارًا للسهم الواحد، محققًا بذلك ربحًا صافيًا قدره 112 مليون دولار. وقد أفادت التقارير أن جونسون ربح 400 مليون دولار خلال فترة عمله التي امتدت سبع سنوات ونصف في شركة آبل. ^{[ 8 ]}

بعد نجاحه في شركتي آبل وتارجت، عُيّن جونسون رئيسًا تنفيذيًا لشركة جيه سي بيني في نوفمبر 2011، خلفًا لمايك أولمان الذي شغل المنصب لسبع سنوات سابقة. كان أولمان حينها رئيسًا لمجلس الإدارة، لكنه أُعفي من مهامه في يناير 2013. أيّد بيل أكرمان ، عضو مجلس إدارة جيه سي بيني ورئيس صندوق التحوّط بيرشينغ سكوير، تعيين جونسون لتغيير الصورة النمطية للمتجر وجذب عملاء جدد. حصل جونسون على 52.7 مليون دولار عند انضمامه إلى جيه سي بيني، واستثمر شخصيًا 50 مليون دولار في الشركة. بعد تعيينه، عيّن جونسون مايكل كرامر، أحد المخضرمين في متاجر آبل، رئيسًا للعمليات ، بينما قام بتسريح العديد من المديرين التنفيذيين الحاليين في جيه سي بيني. ^{[ 9 ] [ 10 ] [ 11 ]}

عندما أعلن جونسون عن رؤيته التحويلية في أواخر يناير 2012، ارتفع سهم جيه سي بيني بنسبة 24% ليصل إلى 43 دولارًا. ^{[ 12 ]} مع ذلك، وُصفت طريقة تنفيذ جونسون الفعلية بأنها "واحدة من أكثر فترات الإدارة فشلًا في تاريخ تجارة التجزئة". فبينما كانت جهوده لإعادة تصميم العلامة التجارية طموحة، قيل إنه "لم يكن لديه أدنى فكرة عن كيفية تخصيص الموارد والحفاظ عليها وعلى العملاء الأساسيين. لقد قطع وعودًا لم تسمح له متاجره ولا تدفقاته النقدية بالوفاء بها". على غرار ما فعله في آبل، لم يفكر جونسون في إطلاق تدريجي، بل "رفض فورًا كل ما يؤمن به العملاء الحاليون عن السلسلة وفرضها عليهم" من خلال أول حملة إعلانية تلفزيونية رئيسية تحت إدارته. دافع جونسون عن استراتيجيته قائلًا إن "الاختبار كان مستحيلًا لأن الشركة كانت بحاجة إلى نتائج سريعة، ولو لم يتخذ موقفًا حازمًا ضد التخفيضات، لما تمكن من ضم علامات تجارية جديدة وعصرية". ^{[ 10 ] [ 12 ]}

لم تنجح العديد من المبادرات التي حققت نجاحًا في متاجر آبل، مثل فكرة أن الناس سيأتون إلى المتاجر لأنها أماكن ممتعة للتجمع، وأنهم سيشترون المنتجات المعروضة بسعرها الكامل ولكن العادل، مع علامة جيه سي بيني التجارية، بل أدت في النهاية إلى نفور عملائها الذين اعتادوا على الخصومات الكبيرة. وبإلغاء متعة البحث عن التخفيضات، أدت استراتيجية التسعير "العادل والمنصف يوميًا" إلى تهميش قاعدة عملاء جيه سي بيني التقليدية. ^{[ 13 ]} ويُقال إن جونسون نفسه كان "يحتقر قاعدة عملاء جيه سي بيني التقليدية". عندما لم يتفاعل المتسوقون بشكل إيجابي مع اختفاء القسائم والعروض، لم يُلقِ جونسون باللوم على السياسات الجديدة. بل رأى أن العملاء بحاجة إلى "توعية" حول كيفية عمل استراتيجية التسعير الجديدة. كما شبّه القسائم التي يعشقها الكثير من المتسوقين الأساسيين بالمخدرات التي يحتاج العملاء إلى التخلص منها تدريجيًا. ^{[ 9 ] [ 10 ] [ 11 ]} وخلال فترة رئاسته لشركة جيه سي بيني، استمر جونسون في الإقامة في كاليفورنيا وكان يتنقل إلى عمله في بلانو، تكساس، بطائرة خاصة عدة أيام في الأسبوع. ^{[ 14 ]}

على مدار عام 2012، استمر تراجع المبيعات بشكل حاد. ففي الربع الأخير من السنة المالية 2012، انخفضت مبيعات المتاجر القائمة بنسبة 32%، ما دفع البعض إلى وصفه بأنه "أسوأ ربع في تاريخ تجارة التجزئة". ^{[ 15 ]} وفي 8 أبريل 2013، أُقيل من منصبه كرئيس تنفيذي لشركة جيه سي بيني، وحلّ محله سلفه، مايك أولمان . ^{[ 16 ] [ 17 ]}

في عام ٢٠١٤، أسس جونسون شركة "إنجوي" الناشئة ، ومقرها بالو ألتو، كاليفورنيا ، والتي تسعى إلى إعادة ابتكار تجربة التسوق. وقد جمعت الشركة تمويلًا بقيمة ٣٠ مليون دولار، بقيادة مشتركة من "كلاينر بيركنز كوفيلد بايرز" و "أوك إنفستمنت بارتنرز "، وبمشاركة من "أندريسن هورويتز" . كما ساهم جونسون برأس ماله الخاص في تأسيس الشركة. وانطلقت الخدمة في عام ٢٠١٥. ^{[ ١٨ ]}

طرحت الشركة أسهمها للاكتتاب العام في عام 2021، وأعلنت إفلاسها في عام 2022. ^{[ 19 ]}