تيكتيك

شركة تيتيك المحدودة
نوع الشركة	شركة فرعية
صناعة	التذاكر
تأسست	1979 ؛ منذ 45 عامًا كشركة Best Available Seating Service Pty Ltd. ( كوينزلاند )
المقر الرئيسي	سيدني، نيو ساوث ويلز، أستراليا
المنطقة التي يتم تقديم الخدمة لها	أستراليا/نيوزيلندا
منتجات	تذاكر الدخول للرياضة والترفيه
مالك	إيكورب
الوالد	شركة تي إي جي المحدودة
الشركات التابعة	سوفتيكس، إيفنتوبيا
موقع إلكتروني	www.ticketek.com

Ticketek هي شركة تذاكر فعاليات أسترالية . تأسست الشركة في عام 1990، وهي مملوكة لشركة TEG Pty Ltd ومقرها في سيدني وتدير عمليات بيع التذاكر للفعاليات الترفيهية والرياضية في أستراليا ونيوزيلندا. هناك شركات تستخدم اسم Ticketek في دول أخرى، إلا أنها ليست جزءًا من عمليات Ticketek Australia/NZ ولكنها جزء من Ticketek Pty Ltd/Softix Pty Ltd. ^[1]

تبيع شركة Ticketek Pty Ltd برنامج التذاكر المتميز Softix ^{[ بحاجة لتوضيح ]} الذي أنشأته شركة Softix Pty Ltd (شركة تابعة لشركة Ticketek) إلى دول أخرى. ^[2] كما تمتلك شركة Ticketek Pty Ltd شركة إدارة التذاكر المبسطة Eventopia. ^[3]

كانت Ticketek جزءًا من شركة Consolidated Press Holdings التابعة لشركة PBL حتى بيعها لشركة ecorp، وهي شركة إنترنت تابعة لشركة PBL، في عام 1999، بعد عامين من تقديم خدمة التذاكر عبر الإنترنت في أستراليا. كانت Ticketek المصدر الرئيسي لأرباح شركة ecorp. ^[4]

كانت شركة Ticketek تسمى في الأصل Best Available Seating Service (Queensland) Pty Ltd (BASS). ^[5]^[6] وكانت واحدة من ثلاث عمليات على الأقل لخدمة أفضل المقاعد المتاحة في أستراليا (والتي نشأت من Bay Area Seating Service (BASS) في سان فرانسيسكو بالولايات المتحدة الأمريكية)، وكانت العمليات الأخرى هي BASS (المملوكة لـ Adelaide Festival Centre Trust ولا تزال تعمل) ^[7] وBASS Victoria المملوكة لحكومة فيكتوريا تحت رعاية Victorian Arts Centre Trust حتى تم شراؤها جزئيًا، ثم بالكامل، بواسطة Ticketmaster .

في نوفمبر 2000، أسست Ticketek شركة في هونج كونج تسمى Ticketek Hong Kong في مشروع مشترك مع Hong Kong Ticketing Alliance. ^[8] في أوائل عام 2003، باعت ecorp حصتها البالغة 50٪ في عمليات هونج كونج إلى HKTA، وتمت إعادة تسمية المشروع إلى Hong Kong Ticketing Limited. ^[9]

تبيع شركة Ticketek حوالي 18 مليون تذكرة لأكثر من 13000 حدث سنويًا. ^[10] لدى الشركة عقود تذاكر مع أماكن معينة مثل ملعب ملبورن للكريكيت وملعب سيدني للكريكيت وقبة سيدني سوبر ومركز سيدني للترفيه . كانت الشركة هي المزود لخدمات التذاكر لدورة الألعاب الأولمبية الصيفية لعام 2000 في سيدني. ^[11]

التذاكر

شراء التذاكر

عند طرح أي حدث للبيع، يمكن شراء التذاكر عبر الإنترنت أو عبر الهاتف أو من خلال التطبيق أو شخصيًا. تدير Ticketek "منافذ" في مراكز التسوق الكبرى وبعض وكالات الأنباء والصيدليات وغيرها من المواقع. لا تقبل هذه الوكالات الحجوزات أو الاستفسارات الهاتفية التي يجب إجراؤها عبر الإنترنت أو باستخدام رقم الاستعلام الوطني للدفع عبر الهاتف، 13 28 49.

خيارات التذاكر

يمكن طباعة التذاكر في المنزل (ezyticket)، ^[12] أو طباعتها في أحد منافذ Ticketek أو إرسالها عبر البريد. تسمح بعض الأحداث للرعاة بالدخول والخروج باستخدام التذاكر الرقمية على الهواتف الذكية من خلال البريد الإلكتروني أو دفتر الحسابات/تطبيق iPhone أو الموقع الإلكتروني/الرسائل القصيرة. ^[13]

الأحداث والأماكن البارزة

تتولى شركة Ticketek إدارة خدمة بيع التذاكر لملعب Accor Stadium، وQudos Bank Arena، وملعب Sydney Cricket Ground، وملعب Allianz Stadium، وملعب Melbourne Cricket Ground (MCG)، وRod Laver Arena، وAAMI Park، ومسرح Her Majesty's، ومجمع Crown Entertainment Complex، وملعب Suncorp Stadium، ومركز Brisbane Entertainment، ومركز Newcastle Entertainment، ومركز WIN Entertainment Centre Wollongong، وملعب Canberra Stadium، والمعرض الوطني الأسترالي في كانبيرا، ومركز Adelaide Entertainment، وملعب Adelaide Oval، ومجمع Crown Perth Entertainment، ومسرح Regal، وملعب Perth Arena.

تبيع Ticketek أيضًا تذاكر لأحداث بما في ذلك بطولة أستراليا المفتوحة للتنس، وعرض Royal Melbourne، وعرض Royal Adelaide، وClipsal 500 Adelaide. ^[1]

نقد

تلقت شركة Ticketek انتقادات شديدة بسبب رسوم الحجز ورسوم التوصيل المفرطة. ^[14] انتقدت مراجعة لوكالات التذاكر في عام 2009 من قبل مجلة المستهلك الأسترالية Choice صناعة التذاكر بسبب الافتقار إلى المنافسة والأسعار غير الشفافة بشكل كافٍ والافتقار إلى المعلومات حول موقع المقعد قبل الحجز. ^[15] بينما في عام 2012، حصلت Ticketek، بالاشتراك مع Ticketmaster ، على جائزة Shonky السنوية من Choice بسبب رسومها المفرطة. عاقبت المحكمة الفيدرالية في سيدني شركة Ticketek Pty Ltd بمبلغ 2.5 مليون دولار لاستغلال قوتها السوقية بعد إجراء من قبل لجنة المنافسة والمستهلك الأسترالية.

انهار نظام Ticketek أثناء بيع تذاكر نهائيات AFL في الأسبوع الأول في عام 2018، مما أثار غضب الآلاف من المشجعين. واضطرت AFL إلى إعادة جدولة البيع لليوم التالي. ^[16]

في مايو 2024، تم الكشف عن اختراق بيانات Ticketek الذي كشف عن تواريخ الميلاد وعناوين البريد الإلكتروني والجنس والأسماء وكلمات المرور والتحية لأكثر من 16 مليون عميل سابق وحاليًا. تم إدراج البيانات للبيع على منتدى قرصنة شهير ^[17]^[18]

مراجع

^ "حولنا". premier.ticketek.com.au . تم الاسترجاع في 22 أكتوبر 2013 .
^ "سوفتكس". softix.com .
^ "Eventopia" .eventopia.co .
^ "تقول شركة إيكورب إنها قد تحقق الربحية في عام 2003". The Age . AAP . 7 فبراير 2003 . تم الاسترجاع في 22 نوفمبر 2011 .
^ "دليل InsideView". InsideView .
^ "Ticketek Pty Ltd.: معلومات عن الشركة الخاصة – Businessweek". investing.businessweek.com . مؤرشف من الأصل في 6 ديسمبر 2008.
^ "الصفحة الرئيسية – BASS : تذكرتك لتجربة™". bass.net.au .
^ ألدريد، جيسيكا: Ticketek Books Into Hong Kong، أخبار الإنترنت، 7 أغسطس 2000.
^ "ذراع Ticketek التابعة لشركة Ecorp لإعادة صياغة هونج كونج". The Age . 21 يناير 2003 . تم الاسترجاع في 22 نوفمبر 2011 .
^ "نبذة عنا". premier.ticketek.com.au . 30 نوفمبر 2010.
^ باكر يفوز بعقد بيع التذاكر للألعاب الأولمبية، هيئة الإذاعة الأسترالية ، 28 أبريل 1998
^ "Ezyticket" . تم الاسترجاع في 22 يناير 2013 .
^ "التذاكر الرقمية". premier.ticketek.com.au .
^ أونيل، أندريا (22 يوليو 2010). "رسوم التذاكر تزعج رواد مهرجان الأفلام". The Wellingtonian . تم الاسترجاع في 22 نوفمبر 2011 .
^ التذاكر – كشف التكاليف الخفية، مجلة تشويس ، 30 مارس 2009
^ "AFL تضع مسؤولية بيع التذاكر على MCG وTicketek". 29 أغسطس 2018.
^ "Ticketek Australia تقول إن أسماء العملاء وعناوين البريد الإلكتروني وتواريخ ميلادهم تأثرت بخرق الأمن السيبراني". ABC News . 31 مايو 2024 . تم الاسترجاع في 12 يوليو 2024 .
^ فرانشيسكي بيتشيراي، لورينزو (21 يونيو 2024). "هاكر يدعي أنه حصل على 30 مليون سجل عميل من شركة بيع التذاكر الأسترالية العملاقة TEG". TechCrunch . تم الاسترجاع في 12 يوليو 2024 .

Original text

Rate this translation

Your feedback will be used to help improve Google Translate

[Ticketek_About-1] "حولنا". premier.ticketek.com.au . تم الاسترجاع في 22 أكتوبر 2013 .

[Softix-2] "سوفتكس". softix.com .

[Eventopia-3] "Eventopia" .eventopia.co .

[4] "تقول شركة إيكورب إنها قد تحقق الربحية في عام 2003". The Age . AAP . 7 فبراير 2003 . تم الاسترجاع في 22 نوفمبر 2011 .

[5] "دليل InsideView". InsideView .

[6] "Ticketek Pty Ltd.: معلومات عن الشركة الخاصة – Businessweek". investing.businessweek.com . مؤرشف من الأصل في 6 ديسمبر 2008.

[7] "الصفحة الرئيسية – BASS : تذكرتك لتجربة™". bass.net.au .

[8] ألدريد، جيسيكا: Ticketek Books Into Hong Kong، أخبار الإنترنت، 7 أغسطس 2000.

[9] "ذراع Ticketek التابعة لشركة Ecorp لإعادة صياغة هونج كونج". The Age . 21 يناير 2003 . تم الاسترجاع في 22 نوفمبر 2011 .

[10] "نبذة عنا". premier.ticketek.com.au . 30 نوفمبر 2010.

[11] باكر يفوز بعقد بيع التذاكر للألعاب الأولمبية، هيئة الإذاعة الأسترالية ، 28 أبريل 1998

[Ezyticket-12] "Ezyticket" . تم الاسترجاع في 22 يناير 2013 .

[Digital_Tickets-13] "التذاكر الرقمية". premier.ticketek.com.au .

[Stuff.co.nz_3940905-14] أونيل، أندريا (22 يوليو 2010). "رسوم التذاكر تزعج رواد مهرجان الأفلام". The Wellingtonian . تم الاسترجاع في 22 نوفمبر 2011 .

[15] التذاكر – كشف التكاليف الخفية، مجلة تشويس ، 30 مارس 2009

[16] "AFL تضع مسؤولية بيع التذاكر على MCG وTicketek". 29 أغسطس 2018.

[17] "Ticketek Australia تقول إن أسماء العملاء وعناوين البريد الإلكتروني وتواريخ ميلادهم تأثرت بخرق الأمن السيبراني". ABC News . 31 مايو 2024 . تم الاسترجاع في 12 يوليو 2024 .

[18] فرانشيسكي بيتشيراي، لورينزو (21 يونيو 2024). "هاكر يدعي أنه حصل على 30 مليون سجل عميل من شركة بيع التذاكر الأسترالية العملاقة TEG". TechCrunch . تم الاسترجاع في 12 يوليو 2024 .